Мотивированное решение изготовлено: 02.09.2011 РЕШЕНИЕ ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ 29.08.2011 Сысертский районный суд Свердловской области в составе председательствующего судьи Бесовой Е.В., при секретаре Мирзиной С.А., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-616 по иску Жерлыгиной к Обществу с ограниченной ответственностью «ЛеМа» о признании недействительным договор купли-продажи и взыскании материального ущерба в связи с несоответствием качества товара переданного покупателю с заявленными в договоре купли-продажи, УСТАНОВИЛ: Жерлыгина В.Г. обратилась в суд с указанным иском. В обоснование своих требований истец указала, что 04 декабря 2009 года приобрела по договору розничной купли-продажи №40817810604900317040 от 04.12.09г. в ООО «ЛеМа» моющий пылесос марки «KIRBY Model G10E Sentria». Демонстрация возможностей пылесоса проводилась представителем ООО «ЛеМа» в течение 3 часов в ее квартире под постоянным эмоциональным прессингом со стороны представителя фирмы, и все ее внимание концентрировалось только на уникальных функциональных возможностях пылесоса. Тут же, в кратчайшее время, ей было предложено проехать на машине представителя фирмы в г.Екатеринбург, в офис, для заключения договора купли-продажи. В офисе, в течение 15-20 минут был составлен договор купли-продажи со всеми приложениями. На следующий день, когда ее муж начал знакомиться с документацией переданной вместе с пылесосом, они поняли, что данный пылесос не соответствует характеристикам, заявленным в договоре розничной купли-продажи №40817810604900317040 от 04.12.09г., а именно: 1.Несоответствие технических характеристик, указанных в договоре купли-продажи 2.Согласно договора купли-продажи № СД 0112 от 04.12.2009г. п.1.1., и акта приема-передачи товара п.1, продали пылесос моющий «KIRBY Model G10E Sentria» с набором стандартных насадок, но согласно требованию ГОСТ 14254-96 «Степени защиты, обеспечиваемые оболочками», данный пылесос вообще не может рассматриваться, а тем более эксплуатироваться, с применением водной среды в любой комплектации, выполняя функции моющего пылесоса, т.к. пылесос «KIRBY Model G10E Sentria» серийный №40817810604900317040 не прошел соответствующих испытаний, о чем свидетельствует отсутствие кода IP на заводской этикетке данного изделия, и использование его как водовсасывающий чистящий прибор, даже со всеми дополнительными насадками, есть нарушение всех норм и правил безопасности действующих в Российской Федерации, предъявляемых к бытовой технике. 3.Согласно санитарно-эпидемиологическому заключению №40817810604900317040.01.01.515.П.021940.1108 от 20.11.2008г., выданного вместе с договором купли-продажи, уровень шума данного пылесоса соответствует 80,0 дБА. Однако проведенные испытания в лабораторных условиях по Договору №40817810604900317040-ФФ от 09.02.2010г., заключенного истцом с ФГУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области», показали существенное отличие от заявленных показаний. Реальный уровень шума от пылесоса «KIRBY Model G10E Sentria» серийный №40817810604900317040 составил 86,0 дБА, что подтверждено «Протоколом лабораторных испытаний №40817810604900317040ф» от 27.02.2010г. В ООО «ЛеМа» истец дважды направил заявление с предложением, расторгнуть названый договор с возвращением его сторонам всего полученного ими по данной сделке, в чем ей было отказано. На основании изложенного и руководствуясь ст.4 Закона Российской Федерации №40817810604900317040 от 07.02.1992г. «О защите прав потребителей» истец считает, что продавец передал покупателю товар, качество которого не соответствует договору. В связи с чем, действиями ответчика истцу нанесен ущерб в сумме 93 855 (Девяносто три тысячи восемьсот пятьдесят пять) рублей, который истец просит взыскать с ответчика. В судебном заседании представитель истца Жерлыгиной В.Г. – Пойда А.В. действующий на основании доверенности от 28.04.2010 года сроком на три года, ссылаясь на доводы, изложенные в исковом заявлении, исковые требования полностью поддержал и уточнил, просил признать недействительным договор купли-продажи заключенного с Общества с ограниченной ответственностью «ЛеМа» от 04.12.2009 пылесоса «KIRBY Model G10E Sentria» и взыскать причиненный ущерб в сумме 93403,33 руб. стоимость пылесоса, 452 руб. стоимость проведенный экспертизы в ФГУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области», и 8850 руб. стоимость проведенной экспертизы в Уральской торгово-промышленной палате. Всего 102705,33 руб. Дополнительно пояснил, что при заключении договора купли-продажи покупатель был введен в заблуждение по качеству товара и технических характеристик. Пояснил, что пылесос не эксплуатировался, стоит в упаковке, при признании договора недействительным они готовы вернуть пылесос ООО «ЛеМа». Представитель ответчика ООО «ЛеМа» в судебное заседание не явился о причине неявки не сообщил. О месте и времени судебного заседания был извещен надлежащим образом, в материалах дела имеется уведомление о том, что телеграмма не доставлена по указанному адресу <адрес> офис 6, адресат выбыл неизвестно куда. Также извещение о дне слушания дела направлялось учредителю ООО "ЛеМа" ФИО4, однако квартира закрыта, за телеграммой не является. В судебном заседании состоявшемся 31.05.2011 представитель ответчика ООО «ЛеМа» Куликова О.А., действующая на основании доверенности от 25.11.2009 сроком на три года, исковые требования не признала, указала, что дело по иску Жерлыгиной В.Г. уже рассматривалась в другом процессе, в иске было отказано. Каждому дистербьютеру компания выдает спецификацию товара, в которой указаны характеристики товара. Характеристики определяет сам производитель, у компании нет оснований и необходимости перепроверять. Из руководства пользователя, которое выдается покупателям пылесоса, видно, что 5 ампер только для Великобритании, там используется вилка 13 ампер. Товар производится в Северной Америке, распространяется в разных странах. Масса пылесоса 7,2 кг, в приамбуле содержится, что требование является исключением в некоторых случаях, текст ГОСТа рекомендуемый. У них пылесос прошел соответствие как моющий пылесос, сертификат выдан на моющий пылесос. И те и другие цифры определял сам изготовитель, при работе пылесоса одна мощность, мощность шланга другая. По уровню звука вынесено решение суда. Информирование истца подтверждено его подписью в договоре и в приложении. Из сертификата можно понять, что прибор прошел сертификацию, товар прошел сертификацию как моющий пылесос, товар был обозначен в предмете договора. При работе с электрощеткой указано 3,2 ампер, при работе со шлангом 3,4 ампер. Номинальная расчетная мощность – 580 ватт. 5 ампер означает, что он ставится на предохранитель, а вилка используется на 13 ампер. Суд руководствуясь ст. 118, 167 Гражданского процессуального Кодекса Российской Федерации определил рассмотреть дело в отсутствие представителя ответчика. Выслушав представителя истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему. В силу ст. 454 Гражданского кодекса Российской Федерации, по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену). В соответствии со ст. 492 Гражданского кодекса Российской Федерации По договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью. В судебном заседании установлено, что по договору розничной купли-продажи товара № №40817810604900317040 от 04.12.2009, Жерлыгина В.Г. приобрела в ООО «ЛеМа» пылесос моющий «KIRBY Model G10E Sentria» по акту приема-передачи товара (Приложение 1 к настоящему договору) наименование, количество, ассортимент и комплектность которого указаны в Спецификации товара (Приложение 2 к настоящему договору). В пункте 2.1. договора указано, что качество передаваемого товара соответствует настоящему договору и обязательным требованиям установленным действующим законодательством РФ. К настоящему договору прилагаются: Инструкция по технике безопасности использования Товара; Инструкция по эксплуатации на русском языке - «Руководство пользователя»; Сертификат соответствия на Товар № №40817810604900317040 срок действия с 21.11.2008 по 20.11.2011 индивидуальный №40817810604900317040. (п.2.5 договора) В пункте 6.2. договора указано, что «руководство пользователя» в котором размещается инструкции по технике безопасности и другая техническая информация, условия работы и эксплутационно-технические характеристики товара, заменяет по своему содержанию технический паспорт на товар. За приобретенный товар пылесос моющий «KIRBY Model G10E Sentria» Жерлыгина В.Г. уплатила ООО «ЛеМа» денежную сумму в размере 93 403,33 руб., что подтверждается чеками и приходно-кассовыми ордерами на сумму 5500 руб. (л.д. 11), 1331,83 руб.; 66591,50 руб., 19980 руб. (л.д. 15). Согласно ст. 495 Гражданского кодекса Российской Федерации 1. Продавец обязан предоставить покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре, предлагаемом к продаже, соответствующую установленным законом, иными правовыми актами и обычно предъявляемым в розничной торговле требованиям к содержанию и способам предоставления такой информации. 2. Покупатель вправе до заключения договора розничной купли-продажи осмотреть товар, потребовать проведения в его присутствии проверки свойств или демонстрации использования товара, если это не исключено ввиду характера товара и не противоречит правилам, принятым в розничной торговле. 4. Продавец, не предоставивший покупателю возможность получить соответствующую информацию о товаре, несет ответственность и за недостатки товара, возникшие после его передачи покупателю, в отношении которых покупатель докажет, что они возникли в связи с отсутствием у него такой информации. Согласно ст. 10 Закона «О защите прав потребителей» №40817810604900317040 от 07.02.1992 Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. 2. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать в том числе наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение; Сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), Правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг); 3. Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей. Истец ссылается на то, что при заключении договора купли-продажи пылесоса моющего «KIRBY Model G10E Sentria» продавец ООО «ЛеМа» не предоставило ей информацию о несоответствии технических характеристик пылесоса указанных в договоре купли-продажи с реальными, часть характеристик от нее были скрыты, тем самым ввели в заблуждение относительно качества товара и технических характеристик. Так согласно заключения эксперта №40817810604900317040 от 30.06.2011 проведенного Уральской торгово-промышленной палатой в отношении пылесоса моющего «KIRBY Model G10E Sentria» принадлежащего Жерлыгиной В.Г. установлено, что: 1. Предъявленное Руководство пользователей системы ухода за домом Kirby Sentria не содержит ряд разделов, обусловленных требованиями таблицы №40817810604900317040 п.5 ГОСТ 26119-97 «Электроприборы бытовые. Эксплуатационные документы» для паспорта бытового электроприбора, таких как: технические требования (с указанием значений основных технических параметров и технических характеристик прибора, гарантируемых предприятием-изготовителем), свидетельство о приёмке и продаже, гарантии изготовителя. Руководство пользователей системы ухода за домом Kirby Sentria не может считаться техническим паспортом данного пылесоса. 2. Величина уровня звука, создаваемая аппаратом Kirby Sentria GlOE №40817810604900317040 при работе, составила - 84,7 (восемьдесят четыре целых и семь десятых) дБА. Это значение превышает (не соответствует) значение уровня звука п.1 г) таблицы 1 МСанПиН 001-96 «Санитарные нормы допустимых уровней физических факторов при применении товаров народного потребления в бытовых условиях» (80 дБА). Уровень корректированной звуковой мощности аппарата при работе составил 92,7 (девяносто две целых и семь десятых) дБА, что превышает (не соответствует) значение корректированного уровня звуковой мощности таблицы 1 ГОСТ 10280-S3 «Пылесосы электрические бытовые. Общие технические условия» 76 (семьдесят шесть) дБА. 3. Аппарат Kirby Sentria GlOE №40817810604900317040 в предъявленной комплектации не имеет ёмкостей или технологических каналов для размещения или перемещения жидкостей для применения как система «влажной чистки ковров» и осуществления функции «мойка». Имеющийся портативный распылитель (№40817810604900317040 по нумерации Руководства пользователей системы ухода за домом Kirby Sentria стр. 60-63) в соответствии с данными части 3 Руководства пользователей системы ухода за домом Kirby Sentria используется только в режиме «воздуходувки» для нанесения водных растворов аппаратом на поверхности, следовательно, обладает функцией «на несение водных растворов на поверхности», что не является аналогом функции «мойка». Аппарат Kirby Sentria GlOE №40817810604900317040 не является «водовсасывающим чистящим прибором» по ГОСТ Р 52161.2.2-2005 «Безопасность бытовых и аналогичных электрических приборов. Часть 2.2. Частные требования для пылесосов и водовсасывающих чистящих приборов», так как не предназначен для всасывания водного раствора и не промаркирован производителем как прибор, имеющий степень защиты не менее IPX4 (по ГОСТ 14254-96 «Степени защиты, обеспечиваемые оболочка ми (Код IP)»). Степень защиты не менее IPX4 обязательна для водовсасывающих чистящих приборов в соответствии с требованиями п.6.2 ГОСТ Р 52161.2.2-2005 «Безопасность бытовых и аналогичных электрических приборов. Часть 2.2. Частные требования для пылесосов и водовсасывающих чистящих приборов». Кроме того, в рамках дела об административных правонарушениях возбужденного 14.03.2011 Территориальным отделом в <адрес> и <адрес> Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по СО в отношении Общества с ограниченной ответственностью «ЛеМа» (л.д. 83,84) установлено, что установлены нарушения законодательства о защите правд потребителей, а именно: ООО «ЛеМа» не выполнены требования потребителя в сроки установленные ст.22 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. №40817810604900317040, согласно которой требование потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы) вследствие продажи товара ненадлежащего качества, подлежит удовлетворению продавцом (изготовителем) уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования Продавец ООО «ЛеМа» в нарушение п.5 ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей», п. 28 Правки Продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19.01.199г. №40817810604900317040, не провел проверку качества товара, в сроки, установленные законодательством о защите прав потребителей. Установлено, что ООО «ЛеМа» допущены нарушения законодательства: в договор включены условия, ущемляющие установленные законом права потребителей: а именно: в п. 6.1 Договора купли-продажи товара № СД0112 от 04.12.2009г. указано: «Изменение и расторжение настоящего договора в связи с существенным изменением обстоятельств не допускается», что противоречит статье 451 Гражданского кодекса РФ. На основании ст. 451 Гражданского кодекса Российской Федерации 1. Существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа. Изменение обстоятельств признается существенным, когда они изменились настолько, что, если бы стороны могли это разумно предвидеть, договор вообще не был бы ими заключен или был бы заключен на значительно отличающихся условиях. Также установлено, что ООО «ЛеМа» предоставлена недостоверная информация о технических характеристиках пылесоса моющего «KIRBY Модель G10E», на маркировке пылесоса указанные параметры по мощности, по силе потребляемого тока не соответствуют параметрам, указанным в договоре, в документации, что вводит потребителя в заблуждение. Информация на маркировке пылесоса доведена на иностранном языке, что является нарушением п.п.1,2 ст.8, п.п. 1,2,3 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 г. №40817810604900317040 «О защите прав потребителей», п.п.11,14,15 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. №40817810604900317040. В результате административного расследования в отношении юридического лица ООО «ЛеМа» составлены протоколы об административных правонарушениях по ст. 14.15 КоАП РФ за нарушение правил продажи товаров, по ч.2 ст. 14.8 КоАп РФ за включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя. За предоставление недостоверной информации по ч. ст. 14.8 КоАП РФ дело об административном правонарушении не возбуждено не по реабилитирующим обстоятельствам, а в силу того, что срок давности привлечения к административной ответственности согласно п. 1 ст.4.5 КоАП РФ истек. ООО «ЛеМа» направлено предписание об устранении нарушений прав потребителей. Согласно п.5 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. №40817810604900317040, п. 28 Правил Продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998г. №40817810604900317040, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. В силу ст. 16 Закона «О защите прав потребителей» №40817810604900317040 от 07.02.1992 1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме. На основании ст. 166 Гражданского кодекса Российской Федерации Оспоримые и ничтожные сделки 1. Сделка недействительна по основаниям, установленным настоящим Кодексом, в силу признания ее таковой судом (оспоримая сделка) либо независимо от такого признания (ничтожная сделка). 2. Требование о признании оспоримой сделки недействительной может быть предъявлено лицами, указанными в настоящем Кодексе. Требование о применении последствий недействительности ничтожной сделки может быть предъявлено любым заинтересованным лицом. Суд вправе применить такие последствия по собственной инициативе. На основании ст. 168 Гражданского кодекса Российской Федерации Сделка, не соответствующая требованиям закона или иных правовых актов, ничтожна, если закон не устанавливает, что такая сделка оспорима, или не предусматривает иных последствий нарушения. В силу ч. 1 ст. 178 Гражданского кодекса Российской Федерации, сделка, совершенная под влиянием заблуждения, имеющего существенное значение, может быть признана судом недействительной по иску стороны, действовавшей под влиянием заблуждения. В соответствии со ст. 167 Гражданского кодекса Российской Федерации 1. Недействительная сделка не влечет юридических последствий, за исключением тех, которые связаны с ее недействительностью, и недействительна с момента ее совершения. 2. При недействительности сделки каждая из сторон обязана возвратить другой все полученное по сделке, а в случае невозможности возвратить полученное в натуре (в том числе тогда, когда полученное выражается в пользовании имуществом, выполненной работе или предоставленной услуге) возместить его стоимость в деньгах - если иные последствия недействительности сделки не предусмотрены законом. Учитывая вышеизложенное, принимая во внимание, что ООО «ЛеМа» при заключении договора купли-продажи пылесоса «KIRBY Модель G10E», от 04.12.2009 № СД0112, Жерлыгиной В.Г. была предоставлена недостоверная информация о технических характеристиках пылесоса, тем самым, суд считает, что Жерлгина В.Г. была введена в заблуждение относительном технических характеристик пылесоса, о чем свидетельствует также проведенная по делу экспертиза, также в договор купли-продажи включены условия, ущемляющие установленные законом права Жерлыгиной В.Г. В связи с чем имеются основания для признания договора недействительным по основаниям ст. 178 Гражданского кодекса Российской Федерации. В соответствии со ст. 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы. К судебным расходам в соответствии со ст. 88 Гражданского процессуального Кодекса Российской Федерации относятся государственная пошлина и издержки, связанные с рассмотрением дела, в том числе и оплата за проведение экспертизы. Понесенные истцом расходы за проведение экспертного заключения ФГУЗ «ЦГиЭСО» на сумму 452 руб. (л.д. 19) и заключение эксперта Уральской торгово-промышленной палаты на сумму 8850 руб., подтверждается соответствующими документами, имеющимися в материалах дела. На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194, 198, Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд РЕШИЛ: Исковые требования Жерлыгиной к Обществу с ограниченной ответственностью «ЛеМа» о признании недействительным договор купли-продажи и взыскании материального ущерба в связи с несоответствием качества товара переданного покупателю с заявленными в договоре купли-продажи удовлетворить. Признать договор купли-продажи пылесоса «KIRBI Model GlOE Sentria» серийный номер №40817810604900317040, заключенного Жерлыгиной и Обществом с ограниченной ответственностью «ЛеМа» от 04.12.2009 недействительным. Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «ЛеМа» в пользу Жерлыгиной сумму в размере 93 403,33 руб. (девяносто три тысячи четыреста три руб. 33 коп.), а также судебные расходы в размере 9 302 руб. (девять тысяч триста два руб.) Всего 102 705,33 руб. (сто две тысячи семьсот пять руб. 33 коп.) После выплаты Обществом с ограниченной ответственностью «ЛеМа» взысканной денежной суммы обязать Жерлыгину передать приобретенный по договору купли-продажи от 04.12.2009 пылесос «KIRBI Model GlOE Sentria» серийный номер №40817810604900317040, Обществу с ограниченной ответственностью «ЛеМа». Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «ЛеМа» госпошлину в доход государства в размере 3 002,10 руб. (три тысячи два руб. 10 коп.) Решение может быть обжаловано в Свердловский областной суд через Сысертский районный суд в течение 10 дней с момента изготовления решения в окончательной форме. Судья: Бесова Е.В.
реальным, нанесенных заводом изготовителем на корпусе пылесоса. Максимально-потребляемый ток в договоре купли-продажи указан 3,0-3,4 А, а на корпусе пылесоса указано 5А. Максимально потребляемая мощность в договоре купли-продажи 700-770 W, на корпусе пылесоса 580-635 W.