Дело № 2-2819/12 РЕШЕНИЕ ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Сыктывкарский городской суд Республики Коми в составе председательствующего судьи Куриленко Р.В., при секретаре Елькиной О.В., рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Сыктывкар 13 апреля 2012 года гражданское дело по иску Коми региональной общественной организации «Общество защиты прав потребителей» в защиту прав Юдина А.С., к ООО «Фирма Овен-авто» о взыскании денежных средств, убытков, установил: Коми региональная общественная организация «Общество защиты прав потребителей» в защиту прав Юдина А.С. обратилась в суд с иском к ООО «Автомобильный завод ГАЗ», ООО «Фирма «Овен-авто» о взыскании в пользу Юдина А.С. стоимости автомобиля в размере ...руб., разницу между стоимостью автомобиля, установленной договором и на момент удовлетворения требований в размере ...руб., неустойку в размере ...руб., убытки в размере ...руб., компенсацию морального вреда в размере ...руб., также просит взыскать в пользу организации штраф в размере 50% от взысканной суммы. В обоснование иска указано, что Юдин А.С. приобрел автомобиль ..., в ООО «Фирма Овен-авто» стоимостью ...руб., в период гарантийного срока, в автомобиле неоднократно проявлялись недостатки двигателя, гарантийные ремонты результата не приносили. Определением суда от ** ** **. прекращено производство по делу по иску Коми региональной общественной организации «Общество защиты прав потребителей» в защиту прав Юдина А.С., к ООО «Автомобильный завод ГАЗ» о взыскании денежных средств, убытков, в связи с отказом от исковых требований в данной части. В судебном заседании представитель Коми региональной общественной организации «Общество защиты прав потребителей» Черная М.В. уточнила исковые требования, а именно отказалась от требований в части взыскания разницы между стоимостью автомобиля согласно договора, и стоимостью автомобиля на момент подачи иска, на остальных исковых требованиях настаивает в полном объеме. Юдин А.С. в судебное заседание не явился. Ответчик ООО «Фирма «Овен-авто» явку в судебное заседание представителя не обеспечило, в направленном суду письменном отзыве указано, что с выводами экспертного заключения от ** ** ** года общество согласно и считают, что ответственность должен нести завод изготовитель ООО «Автомобильный завод «ГАЗ». Так же суду представлено ходатайство о рассмотрении дела в отсутствие представителя ООО «Фирма «Овен-авто». С учетом установленных обстоятельств, суд определил рассмотреть дело при имеющейся явке лиц. Выслушав представителя истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему. Судом установлено, что ** ** **. Юдин А.С. заключил с ООО «Фирма «Овен-авто» договор купли-продажи автомобиля ..., стоимостью ...руб. Указанный автомобиль был передан Юдину А.С., о чем свидетельствует акт приема-передачи. Из представленных суду документов, составленных в связи с обращениями Юдина А.С., следует, что истец неоднократно обращался в ООО «Фирма «Овен-Авто» для проведения ремонтных работ с автомобилем в связи с выявленными недостатками: - заказ-наряд от ** ** **., согласно которого был проведен поиск неисправности в системе электрооборудования, произведена замена предохранителей; - заказ-наряд от 31.08.2010г., согласно которого проведена диагностика двигателя с целью определения неисправности двигателя. ** ** **. Юдиным А.С. направила в ООО «Фирма «Овен-Авто» претензию, в которой просил, в связи с наличием производственного недостатка, вернуть уплаченную сумму по договору купли-продажи, также разницу между стоимостью автомобиля на момент заключения договора и на момент подачи претензии. Ответа на претензию не поступило. Указанные обстоятельства нашли свое подтверждение в письменных материалах дела. Согласно п. 1 ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену). В случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе, в том числе, отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы (п.2 ст.475 ГК РФ). Отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров, права потребителей на приобретение товаров надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах и об их изготовителях, защиту их интересов, а также механизм реализации этих прав регулируются Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. №2300-1. Согласно ст.18 Закона потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации. Так, автотранспортные средства и номерные агрегаты к ним включены в Перечень технически сложных товаров, в отношении которых требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товарах существенных недостатков, утвержденный Постановлением Правительства РФ от 13.05.1997 г. №575. Согласно Закону РФ «О защите прав потребителей» существенным недостатком товара (работы, услуги) признается неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки. Оценив представленные по делу доказательства, в их совокупности, принимая во внимание, что недостатки в автомобиле выявлялись неоднократно, в том числе и после их устранения, суд приходит к выводу, что в данном случае автомобиль истца имеет существенные недостатки. Доказательств обратного стороной ответчика суду не представлено. Напротив, наличие в автомобиле существенного производственного недостатка ответчиком не оспаривается; в направленном суду отзыве указывают на то, что Юдина А.С. неоднократно обращался в ООО «Фирма «Овен-авто», полагают, что за изготовление некачественного товара должен нести завод-изготовитель. Согласно экспертного заключения ИП М.С., в автомобиле ..., обнаружены недостатки в виде постоянной ошибки в ЭБУ Р0601 «Контроллер системе управления двигателем», неисправность контрольной суммы ПЗУ, данный недостаток относится к производственному, проявившемуся во время эксплуатации автомобиля. Пунктом 3 ст.18 Закона предусмотрено, что потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах 2 и 5 п.1 настоящей статьи, потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру. Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы. Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы. При возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения (п.4 ст.24 Закона). С учетом установленных обстоятельств и приведенных правовых норм, принимая во внимание, что приобретенный Юдина А.С. автомобиль относится к технически сложным товарам, при этом в нем имеется существенный недостаток, кроме того, вина потребителя в образовании недостатка гарантийного автомобиля продавцом и изготовителем не доказана, суд находит обоснованными и подлежащими удовлетворению требования истца о признании договора купли-продажи расторгнутым и взыскании стоимости товара. Соответственно, на основании п.4 ст.24 Закона с ответчика в пользу истца подлежит взыскать ...руб. в счет возврата стоимости автомобиля. Стороной ответчика не оспаривалось, что на момент подачи искового заявления стоимость аналогичного автомобиля составляла указанную сумму. Автомобиль подлежит возврату продавцу. В соответствии со ст.21 Закона в случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) – в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования. Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования (ст.22 Закона). За нарушение указанных сроков ст.23 Закона установлена ответственность в виде неустойки (пени) в размере одного процента от цены товара за каждый день просрочки. В данном случае просрочка составляет 674дней, начиная с ** ** **. по истечении 10 дневного срока, после направления истцом претензии о расторжении договора купли-продажи по день рассмотрения дела в суде, в связи, с чем размер неустойки составит ...руб. В пределах заявленных требований суд полагает необходимым взыскать с ООО «Фирма «Овен-Авто» в пользу истца ...руб. неустойки, поскольку на основании ст. 23.1 Закона, сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара. Согласно ст.151 Гражданского кодекса РФ моральный вред (физические или нравственные страдания) подлежит компенсации в денежной форме, если нарушены неимущественные права гражданина или принадлежащие ему нематериальные блага. Пунктом 2 ст.1099 Гражданского кодекса РФ предусмотрено, что моральный вред, причиненный действиями (бездействием), нарушающими имущественные права гражданина, подлежит компенсации в случаях, предусмотренных законом. Так, в соответствии со ст.15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. Размер компенсации морального вреда согласно приведенной статье Закона определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда; компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. При таких обстоятельствах, суд находит обоснованными и подлежащими удовлетворению требования истца о взыскании с ответчика компенсации морального вреда. Вместе с тем заявленную истцом сумму суд считает завышенной и полагает возможным определить к взысканию с ООО «Фирма «Овен-Авто» в счет компенсации морального вреда ...руб. Данная сумма является разумной и справедливой, соответствующей установленным по делу обстоятельствам, а также характеру и объему перенесенных истцом нравственных страданий. Кроме того, истцом понесены убытки в размере ... рублей. По приобретению и установке сигнализации, которые подтверждены документально. Данные расходы в силу ст. 15 Закона о защите прав потребителей подлежат взысканию с ответчика в полном объеме. В соответствии с п.6 ст.13 Закона при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам. В связи с удовлетворением заявленных требований с ответчика также следует взыскать сумму штрафа в размере ... руб. , из которых ... руб. подлежит взысканию в доход государства и ... руб. в пользу КРОО «Общество защиты прав потребителей». В силу положений ст.103 ГПК РФ с ответчика в доход государства подлежит взысканию госпошлина в размере ...руб. Руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд решил: Исковые требования Коми региональной общественной организации «Общество защиты прав потребителей» в защиту прав Юдина А.С., к ООО «Фирма Овен-авто» о взыскании денежных средств, убытков, удовлетворить. Взыскать с ООО «Фирма «Овен-Авто» в пользу Юдина А.С. ...руб. в счет возврата цены товара, ...руб. неустойки, ...руб. компенсации морального вреда, ... руб. в счет возмещения убытков, всего взыскать ...руб. Обязать Юдина А.С. возвратить ООО «Фирма «Овен-Авто» автомобиль .... Взыскать с ООО «Фирма «Овен-Авто» в доход государства ... руб. штраф за нарушение прав потребителя. Взыскать с ООО «Фирма «Овен-Авто» в пользу Коми региональной общественной организации «Общество защиты прав потребителей» ... руб. штраф за нарушение прав потребителя. Взыскать с ООО «Фирма «Овен-Авто» в доход государства ...руб. государственной пошлины. Решение может быть обжаловано сторонами в Верховный суд Республики Коми через Сыктывкарский городской суд в течение месяца со дня его составления в окончательной форме.