О возмещении морального вреда, возложении обязанности дать ответ на обращения



Дело №2-6479/2012 РЕШЕНИЕ Именем Российской Федерации Сыктывкарский городской суд Республики Коми В составе судьи Нагибиной Е.Л.

при секретаре Моисеевой М.А.

рассмотрев в открытом судебном заседании в городе Сыктывкаре

13 августа 2012 года гражданское дело по иску Сянь Ц.Л. к ОАО «Сбербанк России» о возмещении морального вреда, возложении обязанности дать ответ на обращения, возврате ... рублей,

УСТАНОВИЛ:

Сянь Ц.Л. обратился в суд с иском к ОАО «Сбербанк России» о возмещении морального вреда в размере ... рублей, возложении обязанности дать ответ на обращения, возврате ... рублей.

В судебном заседании истец заявленные требования поддержал.

Представитель ответчика с иском не согласилась по доводам, изложенным в письменном отзыве.

Исследовав материалы дела, выслушав объяснения сторон, суд полагает, что в удовлетворении исковых требований следует отказать.

В судебном заседании установлено, что Сянь Ц.Л. в 1991 году поместил в банк денежные средства в размере ... рублей на счет № ...

Статья 395 ГК РСФСР, действовавшего на момент заключения и исполнения договора целевого вклада на детей, устанавливала, что граждане могут хранить денежные средства в государственных трудовых сберегательных кассах и в других кредитных учреждениях, распоряжаться вкладами, получать по вкладам доход в виде процентов или выигрышей, совершать безналичные расчеты в соответствии с уставами кредитных учреждений и изданными в установленном порядке правилами.

Статьями 28 и 29 Закона РСФСР от 2 декабря 1990 года N 395-1 "О банках и банковской деятельности в РСФСР" в редакции, действовавшей на момент заключения договора целевого вклада на детей, предусматривалось, что отношения между банком и клиентами носят договорный характер.

В соответствии с пунктом 1 статьи 111 Основ гражданского законодательства Союза ССР и республик по договору банковского вклада банк обязуется хранить вложенные вкладчиком денежные средства, выплачивать по ним доход в виде процентов или в иной форме, выполнять поручения вкладчика по расчетам со вклада и возвратить сумму вклада по первому требованию вкладчика на условиях и в порядке, предусмотренных для вклада данного вида законодательством или договором.

В соответствии с п. 1.2.4. Условий размещения вкладов ОАО «Сбербанк России» вкладчик обязуется предъявить сберегательную книжку для совершения операций по вкладам, по которым она выдавалась. Поскольку истцом сберкнижка была утеряна, ему было предложено воспользоваться услугами банка по розыску счета.

** ** ** года Сянь Ц.Л. обратился в к управляющему Коми ОСБ с заявлением о розыске действующего вклада с просьбой выдать информацию о результатах по указанному им адресу.

Указанным заявлением подтверждено ознакомление истца с тарифами банка за услуги по розыску вкладов. Согласно Сборнику тарифов на услуги, предоставляемые Отделением № 8617 Сбербанка России (Редакция 9), утвержденного Комитетом по процентным ставкам и лимитам Коми ОСБ № 8617 ** ** ** года с учетом последующих изменений, за розыск счета по просьбе клиента взимается ... рублей. Установленная сумма была уплачена обоснованно, и оснований для её взыскания суд не усматривает.

По заявлению истца банком проведена проверка, по результатам которой установлено, что на его имя в структурном подразделении № 8617/0002 Коми отделения ** ** ** года открыт счет № ..., вклад «Срочный».

** ** ** года был направлен ответ о том, что имя А.В. имеется счет № ..., остаток денежных средств на текущую дату ... рублей, по вкладу полагается компенсация..

Сберегательная книжка была восстановлена и выдана Сянь Ц.Л., однако наличие денежных средств в размере ... рублей в ней отражено не было, в связи с чем, ** ** ** года истец обратился с повторным заявлением в банк, с просьбой разъяснить отсутствие внесенных денежных средств.

Денежные средства граждан, помещенные в Сбербанк до 20.06.1991, признаны государственным внутренним долгом Российской Федерации в соответствии с Федеральным законом от 10.05.1995 № 73-ФЗ «О восстановлении и защите сбережений граждан Российской Федерации». По данным вкладам гражданам России начисляется и выплачивается компенсация. Размер компенсации определяется исходя из остатка вклада, числящегося на счете по состоянию на 20.06.1991 (в нарицательной стоимости денежных знаков в 1991 году).

Сянь Ц.Л. разъяснено, что для получения компенсации в размере двукратного остатка вклада по указанному счету № 6799 необходимо с паспортом и сберегательной книжкой обратиться в структурное подразделение Банка. Копия договора направлена не была, так как в 1991 году открытие счетов филиалами Сбербанка России осуществлялось без оформления договора банковского вклада. Согласно ст. 834 Гражданского кодекса Российской Федерации к отношениям банка и вкладчика по счету, на который внесен вклад, применяются правила о договоре банковского счета, если иное не предусмотрено Кодексом или не вытекает из договора банковского вклада. Согласно ст. 836 Гражданского кодекса Российской Федерации договор банковского вклада должен заключаться в письменной форме, которая считается соблюденной, если внесение вклада удостоверено сберегательной книжкой. Договор банковского вклада, в котором вкладчиком является гражданин, признается публичным договором, то есть договором, условия которого устанавливаются одинаковыми для всех потребителей.

По отражению записей в сберкнижке, 13.04.2012 - это фактическая дата переноса операций в связи с утратой сберкнижки, остаток вклада ... руб. - это последняя операция, отраженная в предыдущей сберкнижке - на 30.09.2003 года. Сведения о наличии на счете ... рублей отсутствуют, так как фактически данная сумма на счете не находится, а переведена в целевые долговые обязательства РФ в соответствии с Законом № 73 ФЗ от 10.05.95 года «О восстановлении и защите сбережений граждан», порядок получения компенсации истцу разъяснялся.

То обстоятельство, что ответы Сянь Ц.Л. были даны не управляющим отделением Коми ОСБ, а Центром сопровождения клиентских операций Западно-Уральского банка ОАО «Сбербанк России» не нарушает его права на получение информации по заявлению, поскольку Отделение № 8617 является структурным подразделением вышеуказанного филиала банка ОАО «Сбербанк России».Кроме того, согласно технологической схеме о порядке работы с обращениями клиентов физических лиц, поступившими в внутреннее структурное подразделение заявления информационного характера, в том числе, заявления о розыске счетов направляются в Отдел сопровождения операций социального характера ЦСКО, в соответствии с установленным порядком обмена информацией. Руководство структурного подразделения обоснованно направило в Пермский филиал Западно-Уральского банка ОАО «Сбербанк России» заявление о розыске счета, а также заявление о предоставлении информации по счету, который был найден.

Оснований для компенсации морального вреда суд не усматривает, поскольку права истца нарушены не были, напротив - восстановлено его право на получение денежных средств по вкладу, выдана сберегательная книжка, ** ** ** года и ** ** ** года Сянь Ц.Л. направлялись ответы на его обращения, в которых даны все необходимые разъяснения.

Руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ суд

РЕШИЛ:

Отказать Сянь Ц.Л. в удовлетворении исковых требований к ОАО «Сбербанк России» о возмещении морального вреда, возложении обязанности дать ответ на обращения от ** ** ** и ** ** ** года, взыскании ... рублей.

Решение может быть обжаловано в Верховный суд Республики Коми через Сыктывкарский городской суд в течение месяца со дня вынесения решения в Верховный суд Республики Коми через Сыктывкарский городской суд.

Судья Нагибина Е.Л.