о возмещении материального и морального вреда, взыскании неустойки и штрафа.

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

«10» марта 2011 года г. Иркутск

Свердловский районный суд г. Иркутска в составе:

председательствующего судьи Латыпова Р.Р., при секретаре Булсунаевой А. А.,

с участием: истца Дмитриевой В.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-406/11 по иску Дмитриевой В.В. к ИП Красновой С.А. о возмещении убытков, взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа,

УСТАНОВИЛ:

В Свердловский районный суд г. Иркутска обратилась Дмитриева В.В. с иском к ИП Красновой С.А. о возмещении убытков, взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа.

В обоснование иска истец указала, что между Дмитриевой В.В. и ИП Красновой С.А. заключены договоры бытового подряда <Номер обезличен> и <Номер обезличен> от 02.11.2010 года, по условиям которых ответчик обязался в срок до 08.12.2010 года изготовить и передать истцу угловой шкаф-купе и туалетный столик со стулом.

Истец свои обязанности выполнила, произвела оплату в размере 25 938 рублей, что подтверждается товарными чеками <Номер обезличен> от 05.11.2010 года и <Номер обезличен> от 29.12.2010 года.

Ответчик надлежащим образом не исполнил обязательства по договору, а именно: в установленный договором срок (до 08.12.2010 года) истец заказ не получила. Часть мебели ответчик доставил 29.12.2010 года, пообещав доставить оставшуюся часть мебели и прислать сборщика. Однако обязательства свои не исполнил.

Истец обратилась 06.01.2011 года с претензией в адрес ответчика с требованием о расторжении договора подряда и возврате денежных средств, которую ответчик удовлетворить отказалась.

На день подачи иска имеет место нарушение сроков выполнения работ по договору и удовлетворения требования истца о возмещении убытков в добровольном порядке. Тем самым, по мнению истца, ответчик обязан выплатить истцу неустойку за просрочку выполнения работ по договорам с 08.12.2010 года по 29.12.2010 года в размере .... рублей (....), просрочку за нарушение удовлетворения требований о возмещении убытков с 17.01.2011 года по 28.01.2011 года (день составления иска) в размере .... рублей (....).

Также, неисполнением обязательств по договору истцу Дмитриевой В.В. причинен моральный вред.

В связи с чем, истец Дмитриева В.В. просит суд взыскать с ИП Красновой С.А. в ее пользу убытки в размере .... рублей, неустойку в размере .... рублей, компенсацию морального вреда в размере .... рублей.

В судебном заседании истец Дмитриева В.В. исковые требования поддержала в полном объеме, повторив доводы, указанные в исковом заявлении.

Ответчик ИП Краснова С.А., представитель ответчика Красновой С.А. Жапов П.Ц., действующий на основании нотариальной доверенности от 20.12.2010 года (реестровый <Номер обезличен>), в судебное заседание не явились, о дате, времени и месте судебного заседания были извещены надлежащим образом - лично под роспись, о причинах неявки суду не сообщили, о рассмотрении дела в их отсутствие не просили.

В соответствии со ст.233 ГПК РФ в случае неявки в судебное заседание ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах неявки и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствие, дело может быть рассмотрено в порядке заочного производства.

Суд, с учетом заявления истца, полагает возможным рассмотреть настоящее дело в отсутствие ответчика в порядке заочного производства по имеющимся в материалах дела доказательствам.

Выслушав истца Дмитриеву В.В., исследовав материалы дела, суд приходит к следующему выводу.

Анализ исковых требований Дмитриевой В.В. свидетельствует о том, что на правоотношения сторон распространяется действие Закона РФ «О защите прав потребителей».

Согласно преамбуле Закона РФ от 07.02.1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей» настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Изготовителем является организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, производящие товары для реализации потребителям; исполнителем - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору; продавцом - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, реализующие товары потребителям по договору купли-продажи.

В силу п.1 ст.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» отношения в области защиты прав потребителей регулируются ГК РФ, настоящим Законом, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами РФ.

В ходе судебного разбирательства было установлено, что между истцом и ответчиком заключен договор подряда (на изготовление и установку мебели) <Номер обезличен> от 02.11.2010 года и <Номер обезличен> от 02.11.2010 года, по условиям которых ИП Краснова С.А. (подрядчик) обязуется изготовить и передать в собственность истца мебель - туалетный столик со стулом и шкаф-купе. Доставка мебели производится покупателем либо продавцом, но за счет покупателя. Дмитриева В.В. (заказчик) обязуется принять и оплатить мебель на условиях, установленных настоящими договорами. Покупатель обязан внести предоплату в сумме .... рублей - 50% от суммы по договору <Номер обезличен> и .... рублей - 50% от суммы по договору <Номер обезличен>. Изготовление изделий осуществляется в течение 30 рабочих дней с момента внесения Покупателем предоплаты или оплаты согласно п.2.3 договора. Сроки выполнения работ, установленные настоящими договорами, могут быть изменены в случае отсутствия необходимого материала на складе поставщика, а также в силу форс-мажорных обстоятельств. Передача товара покупателю оформляется актом приема-передачи, который подписывается сторонами непосредственно в момент передачи товара. Продавец обязан передать товар покупателю соответствующий условиям настоящих договоров по количеству, качеству и ассортименту. Цена договора составляет: по договору № <Номер обезличен> - .... рублей, по договору <Номер обезличен> - .... рублей (п.1.1, 1.3, 2.1, 2.2, 2.3, 6.1 договоров).

Согласно ст.431 ГК РФ при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражения. Буквальное значение условий договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом.

В соответствии со ст.702 ГК РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

Оценивая представленный договор подряда, суд приходит к выводу, что между сторонами был заключен договор подряда, правовое регулирование которого осуществляется главой 37 ГК РФ и нормами Закона РФ «О защите прав потребителей».

В силу ст.708 ГК РФ в договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы. По согласованию между сторонами в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки).

Если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не предусмотрено договором, подрядчик несет ответственность за нарушение как начального и конечного, так и промежуточных сроков выполнения работы.

Указанные в договоре подряда начальный, конечный и промежуточные сроки выполнения работы могут быть изменены в случаях и в порядке, предусмотренных договором (п.2 ст.708 ГК РФ).

Указанные в пункте 2 статьи 405 настоящего Кодекса последствия просрочки исполнения наступают при нарушении конечного срока выполнения работы, а также иных установленных договором подряда сроков (п.3 ст.708 ГК РФ).

В ходе судебного разбирательства было достоверно установлено, что ответчиком ИП Красновой С.А. были нарушены сроки выполнения работ по изготовлению мебели, и это сторонами не оспаривалось.

В соответствии с п.3.1 договоров подряда <Номер обезличен> от 02.11.2010 года и <Номер обезличен> от 02.11.2010 года изготовление мебели должно быть выполнено ИП Красновой С.А. в течение 30 рабочих дней с момента внесения покупателем предоплаты или оплаты в соответствии с п.2.3 договоров.

В ходе судебного разбирательства установлено, что истцом Дмитриевой В.В. в соответствии с п.1.1 договоров подряда <Номер обезличен> и <Номер обезличен> от 02.11.2010 года оплачена денежная сумма в размере .... рублей (50% от цены договора) за шкаф-купе и .... рублей (40% от цены договора) за туалетный столик в день заключения настоящего договора, что подтверждается представленным суду товарным чеком <Номер обезличен> от 05.11.210 года.

Также, 29.12.2010 года истцом Дмитриевой В.В. оплачено .... рублей - за туалетный столик и .... - за шкаф-купе, что подтверждается товарным чеком <Номер обезличен> от 29.12.2010 года.

Суд, оценивая представленные доказательства, полагает установленным факт исполнения Дмитриевой В.В своих обязательств по договорам в части оплаты стоимости работ в полном объеме, и соответственно, наличие встречного обязательства ИП Красновой С.А. перед истцом выполнить определенные работы в установленные данным договором сроки.

В соответствии с п.1 ст.27 Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

Согласно п.2 ст.27 Закона РФ «О защите прав потребителей» срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги).

Анализ ст.708 ГК РФ, ст. 27 Закона РФ О защите прав потребителей» показывает, что сроки выполнения работ (начальный, конечный и промежуточные сроки) являются существенными условиями договора подряда.

В судебном заседании из пояснений истца Дмитриевой В.В., ответа на претензию ИП Красновой С.А. установлено, что до настоящего времени ответчик ИП Краснова С.А. не исполнила свои обязательства по договорам подряда <Номер обезличен> и <Номер обезличен> от 02.11.2010 года, не передав ответчику мебель ни в сроки, установленные данными договорами подряда, ни на момент рассмотрения претензии истца, ни на момент рассмотрения дела.

Доказательств иного ответчиком в ходе судебного разбирательства в силу ст.ст.12, 56 ГПК РФ суду не представлено.

Как установлено в судебном заседании 06 января 2011 года Дмитриева В.В. обратилась с претензией к ИП Красновой С.А. о расторжении договора и возврате денежных средств в размере .... рублей, уплаченных за товар.

Из ответа на претензию следует, что ИП Краснова С.А. признает факт неисполнения ей своих обязательств по договорам подряда в связи с невыполнением обязательств поставщиками и субподрядчиками перед ИП Красновой С.А.

В ходе судебного разбирательства сторонами не представлено в силу ст.ст.12, 56 ГПК РФ доказательств, подтверждающих изменение сторонами сроков выполнения работ, установленных договорами <Номер обезличен> и <Номер обезличен> от 02.11.2010 года.

В связи с чем, суд приходит к выводу, что ответчик ИП Краснова С.А. обязана нести ответственность за нарушение срока окончания выполнения работ, предусмотренных данными договорами.

Согласно ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором. Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором. Уплата неустойки (пени) и возмещение убытков не освобождают изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченную организацию или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) от исполнения возложенных на него обязательств в натуре перед потребителем.

Изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом (п.4 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

В ходе судебного разбирательства ответчиком ИП Красновой С.А. не представлено в соответствии со ст.ст.12, 56 ГПК РФ доказательств, подтверждающих, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, виновных действий Дмитриевой В.В.

В соответствии с п.2 ст.450 ГК РФ по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:

1) при существенном нарушении договора другой стороной;

2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

Согласно ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей» если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:

назначить исполнителю новый срок;

поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;

потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);

отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Требования потребителя, установленные пунктом 1 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если исполнитель докажет, что нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги) произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя (п.6 ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Таким образом, анализируя указанные требования закона, представленные доказательства, суд приходит к выводу, что истец Дмитриева В.В. отказалась от исполнения договоров подряда, в связи с чем, требует возместить ей причиненные убытки в виде стоимости оплаты работ по договорам.

На основании п.2 ст.15 ГК РФ под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

В соответствии с п.3 ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей» цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона.

Согласно п.4 ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей» при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу).

Как разъяснил Верховный Суд РФ в п.10 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 29.09.1994 года № 7 (ред. от 11.05.2007 года) «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей» убытки, причиненные потребителю в связи с нарушением изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) его прав, подлежат возмещению в полном объеме, кроме случаев, когда ГК РФ установлен ограниченный размер ответственности. При этом следует иметь в виду, что убытки возмещаются сверх неустойки (пени), установленной законом или договором, а также что уплата неустойки и возмещение убытков не освобождает лицо, нарушившее право потребителя, от выполнения в натуре возложенных на него обязательств перед потребителем (п. п. 2 и 3 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

В ходе судебного разбирательства достоверно установлено, что истец Дмитриева В.В. в полном объеме оплатила ответчику стоимость работ по договорам подряда на общую сумму .... рублей в соответствии с п.п.2.1, 2.2, 2.3 договоров подряда <Номер обезличен> от 02.11.2010 года (в размере .... рублей) и <Номер обезличен> от 02.11.2010 года (в размере .... рублей), в связи с чем, исковые требования о возмещении убытков - взыскании суммы оплаты по договорам в размере .... рублей подлежат удовлетворению, как направленные на восстановление нарушенного права истца.

Принимая такое решение, суд основывает свои выводы именно на неисполнении договоров подряда по вине ответчика в обусловленные договорами сроки, при этом, доказательств неисполнения договоров вследствие непреодолимой силы или в результате виновных действий (бездействия) Дмитриевой В.В. ответчиком в силу ст.56 ГПК РФ не представлено.

Рассмотрев исковые требования Дмитриевой В.В.. о взыскании неустойки, суд приходит к следующему выводу.

В силу ст.330 ГК РФ неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков. Кредитор не вправе требовать уплаты неустойки, если должник не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства.

Согласно ст.332 ГК РФ кредитор вправе требовать уплаты неустойки, определенной законом (законной неустойки), независимо от того, предусмотрена ли обязанность ее уплаты соглашением сторон. Размер законной неустойки может быть увеличен соглашением сторон, если закон этого не запрещает.

В соответствии со ст. 27 Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

В соответствии с п.5 ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

В соответствии с п.1 ст.31 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

В силу п.3 ст.31 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона. В случае нарушения сроков, указанных в пунктах 1 и 2 настоящей статьи, потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона.

В соответствии с п.3.1. договоров подряда <Номер обезличен> от 02.11.2010 года и <Номер обезличен> от 02.11.2010 года изготовление мебели должно быть выполнено ИП Красновой С.А. в течение 30 рабочих дней с момента внесения покупателем предоплаты или оплаты в соответствии с п.2.3 договоров при условии наличия у поставщика данного материала, в случае отсутствия необходимого материала срок может быть изменен до поступления материала на склад поставщика. Срок изготовления может быть изменен продавцом в силу форс-мажорных обстоятельств, включающих в себя переоборудование цеха.

Сроки выполнения работ, установленные настоящим договором, могут быть изменены только соглашением сторон.

Истец Дмитриева В.В. выполнила принятые на себя обязательства, оплатив в соответствии с условиями договоров <Номер обезличен> от 02.11.2010 года и <Номер обезличен> от 02.11.2010 года ИП Красновой С.А. .... рублей.

Как следует из доводов иска истцом предъявлены к ответчику требования о взыскании неустойки за нарушение сроков выполнения работ в соответствии с п.5 ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей» за период с 08 декабря 2010 года по 28 января 2011 года в количестве 34 дня (до обращения с иском в суд) в размере .... рублей, а также о взыскании неустойки за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя в соответствии с п.3 ст.31 Закона РФ «О защите прав потребителей» за период с 17.01.2011 года по 28.01.2011 года в размере .... рублей.

В ходе судебного разбирательства ответчиком не представлено в силу ст.12, 56 ГПК РФ доказательств, свидетельствующих о том, что нарушение сроков выполнения работ, а также нарушение сроков удовлетворения требований потребителя произошли вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя, однако, при этом, суд считает, что подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства по выполнению работ (стоимость которых составляет .... рублей), удовлетворению требований потребителя о возврате стоимости работ, в связи с чем, неустойка подлежит уменьшению в соответствии с п.1 ст.333 ГК РФ до .... рублей, что, по твердому убеждению суда, отвечает принципам разумности, справедливости судебного решения, восстановлению нарушенного права.

С учетом представленных доказательств, представленного истцом расчета, требований ст.333 ГК РФ, суд приходит к выводу, что исковые требования о взыскании неустойки за нарушение сроков выполнения работ, удовлетворения требований потребителя подлежат удовлетворению в размере .... рублей.

Рассмотрев исковые требования о компенсации морального вреда суд приходит к следующему выводу.

В соответствии со ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Согласно ст.151 Гражданского кодекса РФ если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

На основании ст.1101 ГК РФ компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

Как пояснила в судебном заседании истец Дмитриева В.В., она испытывала нравственные страдания, вызванные нарушением ее прав со стороны ответчика в связи с невыполнением в установленные сроки предусмотренных договором объемом работ. Истец неоднократно пыталась решить вопрос мирным путем с ответчиком, давая возможность ответчику исполнить свои обязательства по договору, однако, ИП Краснова С.А. в добровольном порядке отказывается исполнить свои обязательства. До настоящего времени частично собранная мебель (шкаф) находится в квартире истца, чем причиняет истцу дополнительно нравственные страдания, неудобства, связанные с передвижением по квартире, внешним видом мебели.

Также суд учитывает, что ответчик ИП Краснова С.А. отказалась в добровольном порядке удовлетворить законные требования истца - потребителя, как до обращения в суд с настоящим иском, так и в ходе судебного разбирательства, и дает этому обстоятельству соответствующую правовую оценку.

Исходя из характера и степени причинения вреда, степени вины причинителя вреда - ответчика, требований разумности и справедливости суд приходит к выводу, что исковые требования о компенсации морального вреда подлежат удовлетворению в размере 3 000 рублей.

В соответствии с п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В связи с чем, оценивая представленные доказательства, указанные требования закона, суд полагает необходимым взыскать с ИП Красновой С.А. штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя Дмитриевой В.В. в размере пятьдесят процентов от суммы .... руб., присужденной судом в пользу истца, т.е. в размере .... рублей.

Согласно ч.1 ст.103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

Суд, учитывая, что истец Дмитриева В.В. в соответствии с пп.4 п.2 ст.333.36 НК РФ освобождена от оплаты государственной пошлины при обращении в суд с исками, связанными с нарушением прав потребителей, суд приходит к выводу, что с учетом государственной пошлины по требованиям имущественного характера и требованиям неимущественного характера (п.п.1 и п.п.3 п.1 ст.333.19 Налогового кодекса РФ), сумма государственной пошлины, подлежащая взысканию с ответчика в соответствующий бюджет составляет .....

Таким образом, оценив вышеизложенные доказательства, каждое в отдельности и в их совокупности, суд приходит к выводу о том, что исковые требования Дмитриевой В.В. подлежат удовлетворению.

Р Е Ш И Л:

Исковые требования Дмитриевой В.В. удовлетворить.

Взыскать с Индивидуального предпринимателя Красновой С.А. в пользу Дмитриевой В.В. убытки - сумму предварительной оплаты товара по договору <Номер обезличен> от 02.11.2010 года в размере .... рублей, сумму предварительной оплаты товара по договору <Номер обезличен> от 02.11.2010 года в размере .... рублей, неустойку в размере .... рублей, компенсацию морального вреда в размере .... рублей, всего .... рублей.

Взыскать с Индивидуального предпринимателя Красновой С.А. государственную пошлину в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации, в размере .....

Взыскать с Индивидуального предпринимателя Красновой С.А. за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя Дмитриевой В.В. штраф в размере в размере .....

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в кассационном порядке в Иркутский областной суд через Свердловский районный суд г. Иркутска в течение десяти дней по истечении срока подачи ответчиками заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение десяти дней со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Председательствующий: