Дело № 2 - 4032/2010
Р Е Ш Е Н И Е
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
г. Пермь 30 ноября 2010 года
Свердловский районный суд г. Перми в составе
судьи Тонких В.В.
с участием истца Ошурковой О.С.
представителя истца Ошурковой О.С. по доверенности адвоката Балуевой Е.Г.
представителя ответчика ООО «Чистый Дом - Пермь по доверенности Тиунова А.В.
при секретаре Токаревой О.Н.
рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении суда гражданское дело по иску Ошурковой О.С. к Обществу с ограниченной ответственностью «Чистый Дом - Пермь», Открытому акционерному обществу «ОТП Банк» о защите прав потребителя,
У С Т А Н О В И Л:
Истец обратилась в суд, указывая, что ДД.ММ.ГГГГ она приобрела по договору купли-продажи пылесос «Kirby», стоимостью -СУММА8-.
Истец считает, что сделка по приобретению пылесоса «Kirby» и заключению кредитного договора совершена под влиянием обмана, т.к. в момент подписания документов не могла оценить их в связи с плохим зрением, была без очков, подписи на документах ставила по подсказки сотрудников ответчика.
На основании изложенного, истец просит признать договор розничной купли-продажи пылесоса «Kirby» от ДД.ММ.ГГГГ незаключенным, признать кредитный договор ничтожным, обязать ООО «Чистый дом - Пермь» вернуть ОАО «АТП-Банк» сумму кредита по кредитному договору в размере -СУММА3-, взыскать с ответчиков солидарно компенсацию морального вреда в размере -СУММА1- и расходы по оплате услуг представителя в размере -СУММА2-.
В судебном заседании истец на требованиях настаивала, обстоятельства покупки пылесоса указанные в иске подтвердила.
Представитель истца требования поддержала. В судебном заседании заявила ходатайство, о назначении экспертизы для определения могли ли истец без очков ознакомиться с содержанием документов подписанных в офисе ответчика.
Представитель ответчика ООО «Чистый дом» в судебном заседании с требованиями истца не согласился, не возражал против назначения экспертизы. При этом пояснил, что не отрицает того обстоятельства, что истец без очков плохо видит.
Суд, заслушав лиц участвующих в судебном заседании, считает, что ходатайство стороны истца о назначении экспертизы удовлетворению не подлежит, т.к. согласно ст. 79 ГПК РФ, при возникновении в процессе рассмотрения дела вопросов, требующих специальных познаний в различных областях науки, техники, искусства, ремесла, суд назначает экспертизу. Вопросов требующих специальных знаний в ходе рассмотрения настоящего гражданского дела не возникло.
Суд, заслушав истца, ее представителя, представителя ответчика ООО «Чистый дом», свидетеля, исследовав материалы гражданского дела, пришел к следующему.
Представитель ОАО «ОТП Банк» в суд не явился, извещался надлежащим образом, ранее представил отзыв на исковое заявление, который приобщен к материалам гражданского дела, с требованиями истца не согласен.
Согласно п. 2 ст. 450 ГК РФ, по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: 1) при существенном нарушении договора другой стороной; 2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором. Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.
Согласно ст. 495 ГК РФ, продавец обязан предоставить покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре, предлагаемом к продаже, соответствующую установленным законом, иными правовыми актами и обычно предъявляемым в розничной торговле требованиям к содержанию и способам предоставления такой информации. Покупатель вправе до заключения договора розничной купли-продажи осмотреть товар, потребовать проведения в его присутствии проверки свойств или демонстрации использования товара, если это не исключено ввиду характера товара и не противоречит правилам, принятым в розничной торговле.
Согласно п. 1 ст. 10 ФЗ от 07.02.1992 года № 2300-1 /ред от 23.11.2009г./ «О защите прав потребителей», изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством РФ.
Согласно п. 2 ст. 10 ФЗ от 07.02.1992 года № 2300-1 /ред от 23.11.2009г./ «О защите прав потребителей», информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: в том числе цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму подлежащую выплате потребителем, график погашения этой суммы.
Согласно ст. 12 ФЗ от 07.02.1992 года № 2300-1 /ред от 23.11.2009г./ «О защите прав потребителей», если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
Согласно п. 2 ст. 475 ГК РФ, в случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы; потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.
Согласно п. 3 ст. 503 ГК РФ, в отношении технически сложного товара покупатель вправе потребовать его замены или отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы в случае существенного нарушения требований к его качеству
Согласно ст. 179 ГК РФ, сделка, совершенная под влиянием обмана, насилия, угрозы, злонамеренного соглашения представителя одной стороны с другой стороной, а также сделка, которую лицо было вынуждено совершить вследствие стечения тяжелых обстоятельств на крайне невыгодных для себя условиях, чем другая сторона воспользовалась (кабальная сделка), может быть признана судом недействительной по иску потерпевшего.
Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ООО «Чистый Дом - Пермь» был заключен договор розничной купли-продажи, по условиям которого истец приобрел у ООО «Чистый Дом - Пермь» пылесос за -СУММА8- /п. 3.1 договора /л.д. 5-6/.
Согласно п. 3.2 договора от ДД.ММ.ГГГГ, первый взнос на товар покупатель оплачивает не позднее 10 дней с момента подписания настоящего договора в размере -СУММА4-.
Согласно п. 3.3 договора от ДД.ММ.ГГГГ, оставшаяся сумма за товар в размере -СУММА5- вносится не позднее 10 дней с момента подписания договора, путем перечисления денежных средств с расчетного счета Покупателя на расчетный счет продавца.
Из соглашения о предоставлении скидки на товар от ДД.ММ.ГГГГ, следует, что продавец предоставляет покупателю скидку 34,63% от стоимости товара, что составляет -СУММА6- /л.д. 10/.
Как следует из акта приема - передачи от ДД.ММ.ГГГГ, ООО «Чистый Дом - Пермь» передало, а истец принял аппарат «KIRBY» модель G10 Sentria с набором стандартных насадок. Качество и комплектность передаваемого товара проверена и соответствует Сертификации №. Одновременно с товаром переданы: сертификат соответствия, спецификация № от ДД.ММ.ГГГГ, инструкция на русском языке, товарная накладная /л.д. 7/.
ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ОАО «ОТП Банк» был заключен кредитный договор, по условиям которого Банк предоставил истцу кредит на -СУММА3- с процентной ставкой кредита 59,64% годовых, а истец обязался возвратить сумму кредита и уплатить по нему проценты /л.д. 11 - 15/.
Изучив материалы дела, суд не находит оснований для удовлетворения требований истца о признании договора купли - продажи пылесоса от ДД.ММ.ГГГГ незаключенным, признании кредитного договора ничтожным:
В заявлении истец указывает, что ее права, как потребителя, были нарушены продавцом, так как в момент приобретения пылесоса представителем ООО «Чистый Дом - Пермь» был произведен обман потребителя, т.к. истец находилась без очков и не могла в полной мере оценить подписываемые документы.
Данный довод истца, суд считает необоснованным, поскольку:
ДД.ММ.ГГГГ истец заключила с ООО «Чистый дом - Пермь» договор купли-продажи пылесоса «KIRBY Sentria», заключение договора купли-продажи подтверждается представленными суду документами.
Из договора купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ следует, что стоимость товара /пылесоса «KIRBY Sentria»/ составляет -СУММА8- /п. 3.1 договора от ДД.ММ.ГГГГ/.
Из акта приема-передачи от ДД.ММ.ГГГГ следует, что истцу вместе с товаром, переданы сертификат соответствия, спецификация № от ДД.ММ.ГГГГ, инструкция на русском языке, товарная накладная; истец при передаче товара тщательно произвел осмотр внешнего вида товара, претензий по состоянию внешнего вида товара не имел, о чем имеется личная подпись истца в акте приема - передачи от ДД.ММ.ГГГГ /л.д. 7/.
При таких обстоятельствах, суд считает, что при подписании договора розничной купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ, соглашении о предоставлении скидки от ДД.ММ.ГГГГ и акта приема передачи от ДД.ММ.ГГГГ, истцу ООО «Чистый Дом - Пермь», в соответствии со ст. 495 ГК РРФ, предоставило всю необходимую и достоверную информацию о товаре, предлагаемом к продаже, соответствующую установленным законом, иными правовыми актами и обычно предъявляемым в розничной торговле требованиям к содержанию и способам предоставления такой информации. При этом суд учитывает и то обстоятельство, что истцу согласно Соглашению о предоставлении скидки на товар (л.д. 10), предоставлена скидка в размере -СУММА6-, следовательно, истец купил пылесос по цене -СУММА3-, что соответствует сумме кредита (л.д. 11). То обстоятельство, что истец не внесла первоначальный взнос в размере -СУММА4- оговоренный в договоре купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 6) не свидетельствует о том, что договор купли-продажи пылесоса между сторонами не заключен. Кроме того, не является основанием и признания договора незаключенным и то обстоятельство, что в товарной накладной выданной истцу указана цена пылесоса в размере -СУММА7-, т.к. в договоре купли-продажи при его заключении указана стоимость пылесоса.
Довод истца о том, что договор купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ был заключен под влиянием обмана, так как она в момент подписания документов находилась без очков, суд считает несостоятельным, поскольку такого основания считать договор незаключенным как отсутствия очков в момент подписания договора купли-продажи товара действующее законодательство не предусматривает.
Из отзыва ОАО «ОТП Банк» следует, что Банк не согласен с заявленными исковыми требованиями, считает их незаконными, необоснованными и неподлежащими удовлетворению по следующим основаниям.
Истец утверждает, не заключала кредитный договор с ОАО «ОТП Банк» и, вместе с тем, что кредитный договор № от ДД.ММ.ГГГГ заключен в ненадлежащей форме.
Банк, не соглашаясь с данными выводами истца, по следующим обстоятельствам, которые суд считает обоснованными.
В соответствии со ст. 820 ГК РФ кредитный договор должен быть заключен в письменной форме. Несоблюдение письменной формы влечет недействительность кредитного договора, такой договор считается ничтожным.
Согласно п. 1 ст. 435 ГК РФ офертой признается адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определено и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение. Оферта должна содержать существенные условия договора.
В соответствии с п.1 ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.
В соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ.
В соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (отгрузка товара, предоставление услуг, выполнение работ, уплата соответствующей суммы и т.п.) считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте.
На основании Заявления (Оферты) на получение потребительского кредита № от ДД.ММ.ГГГГ банк предоставил истцу кредит в размере -СУММА3-, сроком на 24 месяца, под 47,7% годовых (полная стоимость кредита 59,64 % годовых).
В п. 1 заявления истца указано, что «Я заявляю, что подписанное мной Заявление следует рассматривать как оферту со всеми существенными условиями ниже перечисленных договоров, направленную мною в Банк».
Согласно ст. 819 ГК РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.
Денежные средства в размере -СУММА3- перечислены Банком на счет Клиента №, открытый согласно условиям кредитного договора на имя Ошурковой О.С., и, в качестве оплаты за приобретенный Клиентом товар, перечислены на счет Торговой организации, что соответствует условиям кредитного договора (пункт 2.2 Условий Кредитного договора). Указанные факты подтверждаются выпиской по счету.
Согласно п. 1 Заявления (оферты) действия Банка по открытию банковского счета считаются акцептом Банка оферты в отношении п. 1 настоящего Заявления.
Банк совершил акцепт оферты полученной от истца, а именно открыл банковский счет №, и как следствие предоставил истцу кредитные денежные средства в размере -СУММА3-, под 47,7% годовых, сроком на 24 месяца.
Таким образом, истцом сделано письменное предложение, заключить кредитный договор (Заявление на получение потребительского кредита), на следующих условиях: сумма кредита -СУММА3-, под 47, 7 % годовых, сроком на 24 месяца.
Кредитный договор, заключенный между Банком и истцом содержит все существенные условия кредитного договора, содержащегося в ст. 30 ФЗ «О банках и банковской деятельности», а именно: в пункте 13 «Данные о кредите» Заявления на получение потребительского кредита, указанна сумма кредита, установлена процентная ставка, срок кредита.
Со всеми условиями кредитного договора истец ознакомлена, что подтверждается п. 1 Заявления (Оферты), согласно которому истец заявила, «Я, нижеподписавшийся, заявляю, что ознакомлен, понимаю, полностью согласен и обязуюсь неукоснительно соблюдать «Условия кредитного договора» ОАО «ОТП Банк», являющиеся неотъемлемой частью настоящего договора и действующие на момент его подписания, а также я ознакомлен и согласен с Тарифами Банка по потребительскому кредитованию», указанное заявление подписано Ошурковой О.С., что также ей не отрицается.
Таким образом, письменная форма кредитного договора соблюдена в строгом соответствии с требованиями ст. 432 ГК РФ сторонами соблюдены, поскольку между сторонами достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.
Банк своевременно, в полном объеме выполнил обязательства согласно Условиям кредитного договора, заключенного с истцом.
Статьей 421 ГК РФ предусмотрена свобода договора, какой в полной мере воспользовались истец и банк, вступая в договорные отношения, причем истца никто не понуждал вступать в данные договорные отношения с ОАО «ОТП Банк».
Таким образом, из заявленных исковых требований не усматривается оснований для признания кредитного договора ничтожным, поскольку, письменная форма кредитного договора, а также все существенные условия кредитного договора, предусмотренные законодательством, банком соблюдены,следовательно, кредитный договор № от ДД.ММ.ГГГГ соответствует действующему законодательству и не может быть признан ничтожным.
Кроме того, в соответствии с п. 1 ст. 18 ФЗ «О защите прав потребителей», потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Более того, в соответствии с п. 7.2 Условий кредитного договора реализация, обмен или возврат Товара не освобождает Клиента от обязанности по возврату предоставленного Кредита и уплате процентов и плат.
В Соответствии с п. 7.4 Условий кредитного договора в случае, если Клиент в соответствии с законодательством РФ возвращает Предприятию Товар, приобретенный с использованием Кредита, то возврат суммы за Товар производится в следующем порядке:
Сумма, оплаченная наличными в кассу Торговой Точки, возвращается клиенту наличными из Кассы Торговой точки;
Сумма в размере предоставленного Кредита перечисляется Предприятием в Банк для дальнейшего зачисления Банком данной суммы на счет Клиента в счет уменьшения суммы задолженности. Клиент согласен с тем, что данная сумма будет направлена Банком в погашение Кредита в Дату платежа в соответствии с порядком, предусмотренным настоящими Условиями.
В случае если Клиент в соответствии с законодательством Российской Федерации обменивает купленный Товар большей стоимости, то доплата разницы в стоимости указанных Товаров осуществляется Клиентом путем внесения наличных денежных средств, в кассу Торговой точки Предприятия.
В случае если Клиент возвратил Товар Предприятию, и сумма, предусмотренная настоящими условиями, была перечислена Предприятием в Банк, факт отказа Клиента от товара не является отказом от получения Кредита. В этом случае Клиент обязан самостоятельно связаться с Банком и урегулировать вопрос о процентах и суммах плат, начисленных по Кредиту за период, начиная с даты, предоставления Кредита.
Кроме того, согласно п. 8.1 Условий кредитного договора все риски, связанные с изменением обстоятельств, из которых Клиент исходил при заключении кредитного договора и договора банковского счета, Клиент принимает на себя. Изменение таких обстоятельств не может явиться основанием для изменения условий заключенных между Клиентом и Банком вышеназванных договоров, а также для неисполнения Клиентом своих обязательств по ним.
Вместе с тем, в соответствии со ст. ст. 309, 310 ГК РФ договорные обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требования закона, односторонний отказ от исполнения обязательств и одностороннее изменение его условий не допускаются.
Таким образом, обязанность по возврату денежных средств по кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ лежит на истце.
Таким образом, кредитный договор № от ДД.ММ.ГГГГ заключен в строгом соответствии с действующим законодательством, при заключении указанного кредитного договора истцу предоставлена полная и достоверная информация, понуждений к заключению договора со стороны Банка нет, следовательно, исковые требования не подлежат удовлетворению.
Истцу в процессе судебного разбирательства необходимо было доказать наличие обстоятельств, предусмотренных соответствующей нормой, в данном случае обмана со стороны продавца (ответчика) при заключении договора купли-продажи пылесоса и банка при заключении кредитного договора.
На основании выше изложенного в требованиях истца следует отказать в полном объеме.
Статья 56 ГПК РФ, в соответствии с которой каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, истцу, ее представителю и представителю ответчика разъяснена.
Руководствуясь ст.ст. 194 - 199 ГПК РФ, суд
Р Е Ш И Л :
В требованиях Ошурковой О.С. к Обществу с ограниченной ответственностью «Чистый Дом - Пермь», Открытому акционерному обществу «ОТП Банк» о признании Договора розничной купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ незаключенным, о признании кредитного договора № от ДД.ММ.ГГГГ ничтожным, о возложении обязанностей на ООО «Чистый дом - Пермь» вернуть ООО «ОТП Банк» полученные по договору денежные средства в размере -СУММА3-, взыскании с ответчиков солидарно компенсации морального вреда в размере -СУММА1- и расходов по оплате услуг представителя в размере -СУММА2- - отказать.
Решение в 10 дней может быть обжаловано в Пермский краевой суд через Свердловский районный суд г. Перми, со дня принятия в окончательной форме.
Судья В.В. Тонких