Дело № 2-107/2011
ЗАОЧНОЕ Р Е Ш Е Н И Е
Именем Российской Федерации
23 марта 2011 года город Пермь
Свердловский районный суд г. Перми в составе:
председательствующего судьи Чебыкина В.Л.
с участием представителя истца Маркштедер И.Е.
При секретаре Ануфриевой И.А.
Рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении суда гражданское дело по иску Несветаевой Л.Н. к ООО «ЭлитТехПермь» о расторжении договора купли - продажи,
Установил:
Несветаева Л.Н. обратилась в суд с исковыми требованиями к ООО «ЭлитТехПермь» (с учетом уточненных исковых требований), о расторжении договора розничной купли - продажи № от ДД.ММ.ГГГГ, взыскании денежных средств в размере -СУММА10-, взыскании пени в размере -СУММА3-, моральный вред -СУММА4-, расходы по госпошлине -СУММА6-.
Свои требования истец мотивировала тем, что ДД.ММ.ГГГГ между ООО «ЭлитТехПермь» (продавец) и Несветаевой Л.Н. (покупатель) был заключен договор розничной купли - продажи товара №, по условиям которого она приобрела пылесос Kirbi модель G10ESentria” за -СУММА10- с учетом предоставленной скидки, -СУММА1- она уплатила в счет аванса.
Тут же в офисе ООО «ЭлитТехПермь» истцом был заполнен бланк на получение кредита в ОАО «ОТП Банк», в котором указано на кредитный договор № от ДД.ММ.ГГГГ по получение потребительского кредита в сумме -СУММА10- сроком на 24 месяца с процентной ставкой 47,7%, полной стоимостью кредита 59,64% годовых, суммой первоначального взноса -СУММА7-. Истец считает, что с ОАО «ОТП Банк» она никакого договора не заключала, наличных денежных средств в сумме -СУММА7- не вносила.
ДД.ММ.ГГГГ по акту приема - передачи ответчик передал ей аппарат Kirbi модель G10ESentria”, заявив, что данный аппарат является моющим пылесосом, в обоснование своих доводов передал сертификат соответствия.
Однако, при включении пылесоса, истец обнаружила, что приобретенный пылесос тяжелый, производит сильный шум и его невозможно использовать как моющий.
ДД.ММ.ГГГГ истец обратилась к ответчику с требованием о расторжении договора купли - продажи.
Истец обратилась в суд с заявлением о рассмотрении дела в ее отсутствие, на исковых требованиях настаивала.
Представитель истца в судебном заседании исковые требования Несветаевой Л.Н. поддержала.
Представитель ответчика в судебное заседание не явился, извещался.
Заслушав лиц, участвующих в деле, проверив материалы дела, суд приходит к следующему.
Согласно ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
В соответствии со ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей», продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. Если законами или установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу) соответствующий этим требованиям.
В силу ст. ст. 7,10 вышеуказанного закона потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном законом порядке. Если на товары (работы, услуги) законом или в установленном ими порядке установлены обязательные требования, обеспечивающие их безопасность для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды и предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, соответствие товаров (работ, услуг) указанным требованиям подлежит обязательному подтверждению в порядке, предусмотренном законом и иным правовым актом. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставить потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.
Как указано в ст. 12 указанного выше закона если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю). При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информации о товаре (работе. Услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги).
Статьей 16 указанного Закона установлено, что условия договора. Ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты право потребителей, признаются недействительными.
В соответствии со ст. 18 указанного выше Закона, потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:… отказаться от исполнения договора купли - продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостаткам.
В силу ст. 456 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи.
Если иное не предусмотрено договором купли-продажи, продавец обязан одновременно с передачей вещи передать покупателю ее принадлежности, а также относящиеся к ней документы (технический паспорт, сертификат качества, инструкцию по эксплуатации и т.п.), предусмотренные законом, иными правовыми актами или договором.
В соответствии со ст. 475 ГК РФ если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца:
соразмерного уменьшения покупной цены;
безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок;
возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.
В случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору:
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы;
потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.
Требования об устранении недостатков или о замене товара, указанные в пунктах 1 и 2 настоящей статьи, могут быть предъявлены покупателем, если иное не вытекает из характера товара или существа обязательства.
В случае ненадлежащего качества части товаров, входящих в комплект (статья 479), покупатель вправе осуществить в отношении этой части товаров права, предусмотренные пунктами 1 и 2 настоящей статьи.
Правила, предусмотренные настоящей статьей, применяются, если настоящим Кодексом или другим законом не установлено иное.
Согласно ч. 1 ст. 23 вышеуказанного Закона за нарушение предусмотренных ст. ст. 20,21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему за период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель (импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере 1 процента цены товара.
Согласно п. 51 Постановления Правительства РФ от 19.01.1999 года № 55 (в ред. от 27.01.2009) при передаче технически сложных бытовых товаров покупателю одновременно передаются установленные изготовителем товара комплект принадлежностей и документы (технически паспорт или иной заменяющий его документ с указанием даты и места продажи, инструкция по эксплуатации и другие документы).
В силу ст. 15 указанного выше Закона, моральный вред причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем, продавцом прав потребителя, предусмотренных законом… подлежат компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Как установлено в судебном заседании, ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ООО «ЭлитТехПермь» был заключен договор розничной купли - продажи товара №, по условиям которого истец приобрела пылесос «Kirbi модель G10ESentria” с набором стандартных насадок (насадка - мойка, насадка -Зиппбраш, насадка - турбо, дополнительная насадка Полиш, сертификат соответствия №, срок действия с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, идентификационный номер -СУММА11- спецификация № от ДД.ММ.ГГГГ, инструкция на русском языке - л.д. 9-12), при передаче товара покупатель произвел осмотр внешнего вида товара, претензий по состоянию внешнего вида товара не имел.
ДД.ММ.ГГГГ истец направила в адрес ответчика претензию, в которой потребовала расторгнуть договор купли - продажи пылесоса ( л.д. 20).
Кроме того, согласно информации ответа Федеральной таможенной службы от ДД.ММ.ГГГГ №, полученного по запросу суда, по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ товарный знак «Kirbi» не состоит в таможенном реестре объектов интеллектуальной собственности. То есть указанный выше товар не пересекал границу Российской Федерации, что свидетельствует об отсутствии информации о производителе указанного товара.
Не представлен истцу гарантийный талон на проданный товар.
При этом истцу передано руководство по эксплуатации, на стр.2 которого изготовитель акцентировал внимание потребителя в отношении приобретенного товара: «используйте его только для чистки сухих поверхностей, или же сухой пеной системы влажной чистки ковров».
Таким образом, данный пылесос можно использовать только как прибор всасывающий сухие примеси, а не жидкость.
Также на переданном истцу товаре отсутствуют на основной части товара наличие маркировки степени защиты от доступа воды -код IР.
В руководстве пользователя указано «Не беретесь за вилку или пылесос мокрыми руками», что еще раз подтверждает, что пылесос не является моющим.
Истец приобретал моющий пылесос. Проданный истцу пылесос с сухим фильтром(др.нет) предназначен для сухой уборки, при нанесении специального шампуня на ковер не впитавшиеся остатки шампуня собираются щеткой в поддон(основное устройство отключается), только после высыхания рекомендуется закончить чистку обычным способом с подключением вн. постоянного мешка.
Истец информировал Продавца о намерении приобрести моющий пылесос, т.е. товар должен быть пригодным для использования в соответствии с этими целями.
ДД.ММ.ГГГГ в адрес ООО «ЭлитТехПермь» истцом направлена претензия о расторжении договора купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ, однако данное требование удовлетворено не было.
Истцу предоставлена недостоверная информация в отношении проданного товара.
Проданный истцу товар является товаром ненадлежащего качества, т.к. его свойства не позволяют устранить все недостатки(он заявлен как моющий пылесос), в судебных заседаниях представитель ответчика не возражал, что ответчиком продан не моющий пылесос, соответственно имеются все основания для расторжения договора купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ
Оценивая в совокупности собранные по делу доказательства, суд считает, что исковые требования Несветаевой Л.Н. о расторжении договора розничной купли - продажи товара № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенного между истцом и ответчиком подлежат удовлетворению, поскольку ответчиком Несветаевой Л.Н. был продан товар, а именно: пылесос «Kirbi модель G10ESentria” с предоставлением информации о потребительских свойствах товара, несоответствующей реальным свойствам, которые заявлены ответчиком при заключении договора ДД.ММ.ГГГГ.
Кроме того, при рассмотрении требований потребителя, по мнению суда, следует исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара и предоставление информации о товаре является обязанностью продавца и необходимым условием заключения договора. В рассматриваемом случае существенным для покупки пылесоса истицей явилось условие о том, что пылесос является моющим, об этом указано выше, то есть пылесос не способен делать влажную чистку ковровых изделий без использования дополнительно купленной моющей насадки, которая относится к дополнительным принадлежностям.
Кроме того, выше указаны и иные недостатки, дающие основания к расторжению договора купли - продажи.
Иных доказательств, опровергающих изложенные выше выводы, учитывая то обстоятельство, что брея доказывания обстоятельств, освобождающих продавца от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств, должно лежать на продавце ( п. 4 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей»), ответчиком на день принятия судом решения не было представлено.
При таких обстоятельствах, взысканию с ответчика в пользу истца подлежит -СУММА10-, уплаченную истцом.
Подлежат удовлетворению и требования о взыскании неустойки (пени) в размере 1 процента от цены товара.
Порядок удовлетворения требований о возврате денежных средств с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ -293 дня (согласно искового заявления).
Цена товара с учетом скидки составляет -СУММА10-.(-СУММА2---СУММА5--скидка 28,31%).
Указанная сумма подлежит взысканию с ответчика, поскольку она им не оспорена.
Неустойка (пеня) составляет -СУММА3- (-СУММА10- х1% =-СУММА9- в день х 293 дней).
В соответствии со ст. 333 ГК РФ если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствия нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.
Учитывая обстоятельства дела, характер нарушенных прав, суд полагает, что размер неустойки явно несоразмерен последствиям нарушения обязательства, в связи с чем снижает размер неустойки, подлежащей взысканию с ответчика до -СУММА4-.
Согласно ст. 15 ФЗ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
В связи с указанными нарушениями закона истцу был причинен моральный вред, который суд оценивает в -СУММА8-.
Согласно ст. 98 ГПК РФ с ответчика в пользу истца подлежат взысканию судебные расходы по государственной пошлине в сумме -СУММА6-.
Руководствуясь ст.ст. 194-199, 233-237 ГПК РФ, суд
Решил:
Расторгнуть договор розничной купли - продажи № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между Несветаевой Л.Н. и обществом с ограниченной ответственностью «ЭлитТехПермь».
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «ЭлитТехПермь» -СУММА10-, -СУММА4- в счет пени, -СУММА8- в счет компенсации морального вреда и -СУММА6- в счет расходов по госпошлине.
Заявление об отмене заочного решения ответчик вправе подать в течение 7-ми дней со дня вручения копии этого решения.
Судья В.Л. ЧЕБЫКИН