О защите прав потребителя



Дело 2- 3728/2011

                                                                    Р Е Ш Е Н И Е

                                            ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ     ФЕДЕРАЦИИ

г. Пермь          12 июля 2011 года

Свердловский районный суд г. Перми в составе:

судьи Тонких В.В.

с участием истца Островской С.А.

представителя истца Островской С.А. по устному ходатайству Мальгиновой О.А.

представителя ответчика <данные изъяты> Захаровой Н.Л. по доверенности Гришанова М.С.

при секретаре Токаревой О.Н.

рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении суда, гражданское дело по иску Островской С.А. к <данные изъяты> Захаровой Н.Л. о защите прав потребителя,

У С Т А Н О В И Л:

Островская С.А. обратилась в суд, указывая, что ДД.ММ.ГГГГ между ней и <данные изъяты> Захаровой Н.Л. был заключен договор поставки, изготовления комплекта мебели «Спейс» с доставкой.

Стоимость товара составляет -СУММА1-, доставка составляет -СУММА2-, стоимость подъема мебели составляет -СУММА3-.

Островская С.А. внесла ДД.ММ.ГГГГ по приходно-кассовому ордеру <данные изъяты> Захаровой Н.Л. денежные средства в размере -СУММА4-, ДД.ММ.ГГГГ - денежные средства в размере -СУММА5-.

В соответствии с бланком заказом товара на мягкую мебель срок передачи товара установлен до ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ с Островской С.А. был согласован срок увеличивающий период доставки товара до ДД.ММ.ГГГГ.

В заявлении Островская С.А. указывает, что ДД.ММ.ГГГГ ей было доставлено одно кресло-кровать, пояснив, что диван и второе кресло еще не изготовлены и будут доставлены позже.

При осмотре кресло - кровати истица обнаружила, что оно не соответствует заказу. ДД.ММ.ГГГГ Островская С.А. написала <данные изъяты> Захаровой Н.Л. претензию с описанием недостатков товара и требованием возвратить уплаченные денежные средства.

ДД.ММ.ГГГГ кресло у Островской С.А. забрали, каких - либо пояснений не дали.

В исковом заявлении Островская С.А. указывает, что обязательства по договору поставки от ДД.ММ.ГГГГ до настоящего времени не исполнены, денежные средства <данные изъяты> Захаровой Н.Л. истице не возвращены, в связи с чем, Островская С.А. просит взыскать с <данные изъяты> Захаровой Н.Л. неустойку за несвоевременное исполнение договора в размере -СУММА6-.

На основании изложенного, Островская С.А. просит взыскать с ответчика <данные изъяты> Захаровой Н.Л. стоимость мебели в размере -СУММА1-, расходы по оплате доставки мебели в размере -СУММА7-, неустойку в размере -СУММА6-, компенсацию морального вреда в размере -СУММА8-, взыскать с <данные изъяты> Захаровой Н.Л. штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя в размере 50% от суммы, присужденной в пользу потребителя.

Истец Островская С.А. в судебном заседании на исковых требованиях настаивала, обстоятельства указанные в иске подтвердила.

Представитель Островской С.А. - Мальгинова О.А. на требования поддержала.

Представитель ответчика <данные изъяты> Захаровой Н.Л. - Гришанов М.С. исковые требования не признал.

Ответчик <данные изъяты> Захарова Н.Л. в суд не явилась, в заявлении к суду просила рассмотреть дело в ее отсутствие.

Суд, заслушав стороны, изучив материалы дела, пришел к следующему.

В соответствии со ст. 23.1 ФЗ «О защите прав потребителя», договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между <данные изъяты> Захаровой Н.Л. и Островской С.а. был заключен договор поставки, по условиям которого <данные изъяты> Захарова Н.Л. обязалась передать Островской С.А. товар, а Островская обязалась оплатить товар в размере -СУММА1- /-СУММА9- + -СУМА10-/. /л.д. 4/.

Согласно бланка заказа на мягкую мебель от ДД.ММ.ГГГГ, <данные изъяты> Захарова Н.Л. обязалась поставить Островской товар: диван «Спейс» и 2 кресло - кровати в срок до ДД.ММ.ГГГГ /л.д.5/.

Из квитанций к приходно-кассовым ордерам следует, что Островская С.А. внесла в кассу <данные изъяты> Захарова Н.Л. денежные средства в размере -СУММА1- по договору поставки от ДД.ММ.ГГГГ, а также -СУММА3- и -СУММА2- оплату за подъем и оплату за доставку /л.д.6/.

Таким образом, суд считает, что Островская С.А. свои обязательства по договору поставки от ДД.ММ.ГГГГ исполнила полностью, а именно внесла в установленные в договоре срок оплату товара.

В исковом заявлении и судебном заседании от ДД.ММ.ГГГГ Островская С.А. пояснила, что по соглашению между ней и <данные изъяты> Захаровой Н.Л. ДД.ММ.ГГГГ срок поставки товара был продлен один раз до ДД.ММ.ГГГГ, каких-либо иных сроков продления поставки товара с ней не оговаривалось и не согласовывалось /л.д. 41 - 43/.

Из претензии от ДД.ММ.ГГГГ следует, что поставленное ДД.ММ.ГГГГ <данные изъяты> Захаровой Н.Л. Островской С.А. кресло - кровать не соответствовало дизайну, изменения в дизайн были внесены без согласование с Островской С.А., в связи с чем, Островская С.А. потребовала возвратить ей денежные средства и расторгнуть договор /л.д. 7/.

В исковом заявлении и в судебном заседании Островская С.А. пояснила, что товар: диван и два кресло - кровати ей до настоящего времени не поставлены.

При таких обстоятельствах, в соответствии со ст. 23.1 ФЗ «О защите прав потребителя», суд считает, что поскольку <данные изъяты> Захарова Н.Л. получила в полном объеме от Островской С.А. сумму предварительной оплаты товара, не исполнила в срок до ДД.ММ.ГГГГ /оговоренный соглашением от ДД.ММ.ГГГГ/ обязанность по поставке товара: дивана и два кресло - кровати, следовательно, Островская С.А. имеет право требовать от <данные изъяты> -СУММА11- возврата суммы предварительной оплаты товара, а также Островская С.А. вправе требовать полного возмещения убытков, причиненных ей вследствие нарушения условий договора поставки от ДД.ММ.ГГГГ.

Таким образом, суд считает, что требования Островской С.А. о взыскании с <данные изъяты> Захаровой Н.Л. уплаченной стоимости мебели в размере -СУММА1- и расходов, уплаченных за доставку мебели и подъем в размере -СУММА7- /-СУММА3- + -СУММА2- подлежат удовлетворению.

<данные изъяты> Захарова Н.Л. и ее представитель доказательств, надлежащего исполнения условий договора поставки от ДД.ММ.ГГГГ суду не представили.

В заявлении Островская С.А. указывает, что поскольку <данные изъяты> Захаровой Н.Л. до настоящего времени не исполнены обязательства по поставке товара, с ответчицы подлежит взысканию неустойка в размере -СУММА6- /-СУММА1- х 0,5% х 108 дней /период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ/.

Учитывая, что в соответствии с п. 3 ст. 23.1 ФЗ «О защите прав потребителя», в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара, принимая во внимание, что судом установлен факт ненадлежащего исполнения <данные изъяты> Захаровой Н.Л. обязательств по договору поставки от ДД.ММ.ГГГГ, следовательно, суд считает, что требования Островской С.А. о взыскании с <данные изъяты> Захаровой Н.Л. неустойки, в связи с неисполнением обязательств по договору поставки от ДД.ММ.ГГГГ подлежат удовлетворению.

При определении размера неустойки, подлежащей взысканию с <данные изъяты> Захаровой Н.Л. в пользу истицы, суд, учитывая положения ст. 333 ГК РФ, учитывая, длительность неисполнения обязательств по договору поставки от ДД.ММ.ГГГГ, считает возможным взыскать с <данные изъяты> Захаровой Н.Л. в пользу Островской С.А. неустойку, в связи с несвоевременным исполнением условий договора поставки от ДД.ММ.ГГГГ в размере -СУММА12-.

Кроме того, Островская С.А. считает, что действиями <данные изъяты> Захаровой Н.Л. в связи с нарушением обязательств по договору поставки от ДД.ММ.ГГГГ ей причинен моральный вред, который она оценивает в -СУММА8-.

В соответствии со ст. 15 ФЗ «О защите прав потребителя», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Принимая во внимание, что судом установлен факт нарушения <данные изъяты> Захаровой Н.Л. обязательств по договору поставки от ДД.ММ.ГГГГ, суд считает, что требования истицы о взыскании с ответчицы компенсации морального вреда подлежат удовлетворению.

При определении размера компенсации морального вреда, подлежащего взысканию с <данные изъяты> Захаровой Н.Л. в пользу Островской С.А., суд, учитывая длительность неисполнения обязательств, исходя их принципа разумности и справедливости, считает возможным взыскать с ответчицы в пользу истицы компенсацию морального вреда в размере -СУММА8-.

Таким образом, суд считает возможным взыскать с <данные изъяты> Захаровой Н.Л. в пользу Островской С.А. уплаченную стоимость мебели в размере -СУММА1-, расходы, уплаченные за доставку мебели в размере -СУММА7-, неустойку в размере -СУММА12-, компенсацию морального вреда в размере -СУММА8-.

В соответствии с п. 6 ст. 13 ФЗ «О защите прав потребителей», с <данные изъяты> Захаровой Н.Л. в доход местного бюджета подлежит взысканию штраф в размере -СУММА13- / (-СУММА1-+ -СУММА12- + -СУММА8- + -СУММА7-) х 50%/.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ, с <данные изъяты> Захаровой Н.Л. подлежит взысканию государственная пошлина в размере -СУММА14- / в соответствии с абз. 2 п.п. 1 п. 1 ст. 333.19 НК РФ (-СУММА1-+ -СУММА12- + -СУММА7-) х 3% + -СУММА15-/

Руководствуясь ст.ст. 194 - 199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

Взыскать с индивидуального предпринимателя Захаровой Н.Л. Л. в пользу Островской С.А. уплаченную стоимость мебели в размере -СУММА1-, расходы, уплаченные за доставку мебели в размере -СУММА7-, неустойку в размере -СУММА12-, компенсацию морального вреда в размере -СУММА8-.

Взыскать с индивидуального предпринимателя Захаровой Н.Л. Л. в доход местного бюджета штраф в размере -СУММА13-, госпошлину в размере -СУММА14-,

Решение в 10 дней может быть обжаловано в Пермский краевой суд через Свердловский районный суд г. Перми, со дня принятия в окончательной форме.

Судья:      В.В. Тонких