Дело № 2-405262011

ОПРЕДЕЛЕНИЕ

об оставлении искового заявления без рассмотрения                                            

город Сургут      02 сентября 2011 г.

Сургутский городской суд Ханты-Мансийского автономного округа-Югры, в составе: председательствующего судьи Ткача В.Н., при секретаре Соловянчик О.Н., с участием истца Закревской М.П., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Закревской М.П. к обществу с ограниченной ответственностью « Континент-тур» о защите прав потребителей, возврате суммы, уплаченной за услугу ненадлежащего качества, неустойки и компенсации морального вреда,

У С Т А Н О В И Л :

В производстве Сургутского городского суда находится гражданское дело по иску Закревской М.П. к обществу с ограниченной ответственностью « Континент-тур» о защите прав потребителей, возврате суммы, уплаченной за услугу ненадлежащего качества, неустойки и компенсации морального вреда.

Исковые требования истец мотивирует тем, ДД.ММ.ГГГГ она заключила с туристической компанией ООО « Континент-Тур» договор № 54 о реализации туристического продукта, предмет договора -тур в Болгарию на 4-х туристов, с вылетом из Москвы, с 25 июля по ДД.ММ.ГГГГ, за путевку ею были в кассу ООО « Континент-Тур» уплачены денежные средства в размере 100 процентов стоимости тура- <данные изъяты> в день составления договора- ДД.ММ.ГГГГ.

По семейным обстоятельствам она не смогла воспользоваться заказанным туром и 30 мая 2011 года обратилась с заявлением об аннулировании тура.

Однако ООО « Континент-Тур» не возвратило ей деньги за путевку, чем нарушило права потребителя.

Истец просит суд расторгнуть договор № 54 от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между нею и ООО « Континент-Тур» о туристическом продукте, взыскать с ООО « Континент-Тур» в её пользу сумму основного долга в размере <данные изъяты>, неустойку за просрочку возврата денежных средств в размере <данные изъяты>, компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>

На стадии подготовки к судебному разбирательству 05 августа 2011 года истец Закревская М.П. увеличила исковые требования, просит суд расторгнуть договор № 54 от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между нею и ООО « Континент-Тур» о туристическом продукте, взыскать с ООО « Континент-Тур» в её пользу сумму основного долга в размере <данные изъяты>, неустойку за просрочку возврата денежных средств в размере <данные изъяты>, компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>

Истец Закревская М.П. в судебном заседании на заявленных исковых требованиях настаивает, просит иск удовлетворить в полном объеме.

Представитель ответчика ООО « Континент-тур» о месте и времени судебного заседания надлежаще извещен, в судебное заседание не явился, в связи с чем суд определил рассмотреть дело в отношении него в порядке ст.167 ГПК РФ.

Ответчик ООО « Континент-Тур» в письменном отзыве, предоставленном суду против исковых требований возражает, пояснив, что условиями договора № 54 о реализации туристического продукта от ДД.ММ.ГГГГ, заключенного между Закревской М.П. и ООО « Континент-тур» предусмотрен обязательный досудебный порядок урегулирования спора, а именно, в случае отказа заказчика по каким-либо причинам от туристического продукта он обязан немедленно уведомить туроператора для своевременного принятия мер. Если клиента не удовлетворяют меры, принятые на месте для устранения претензий, он имеет право в течение 20 дней со дня окончания срока действия договора предъявить письменную претензию туроператору, который обязан дать официальный ответ на неё в течение 10 дней. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров.

Закревская М.П. указанные требования, установленные разделом 6 договора № 54 о реализации туристического продукта от ДД.ММ.ГГГГ не выполнила, 30 мая 2011 года она обратилась с письменным заявлением об аннулировании тура в Болгарию, указав причину отказа- отмена отпуска по семейным обстоятельствам, при этом не требовала расторжения договора, возврата денежных средств, даже не указала адреса проживания.

Тем не менее, генеральный директор ООО « Континент-тур» в тот же день обратилась к туроператору ООО « С 7 Тур» с письменной просьбой аннулировать заявку на тур в Болгарию с ДД.ММ.ГГГГ с вылетом из Москвы, туристы Закревская +4. Оплаченные денежные средства в сумме <данные изъяты> по платежному поручению ООО « Континент-Тур» попросило вернуть на расчетный счет ООО Континент-Тур» для последующего возврата Закревской М.П.

Денежные средства поступили на счет ООО « Континент-Тур» лишь в августе 2011 года, однако в связи с отсутствием требования Закревской М.П. ей не возвращены, так как Закревская М.П. обратилась с заявлением в суд и требует значительно большую сумму, чем ей должна быть возвращена.

Требования Закревской М.П. не основаны на законе, так как ООО « Континент-Тур» условия договора № 54 о реализации туристического продукта от ДД.ММ.ГГГГ выполнены в полном объеме, договор нарушен по вине самой Закревской М.П., отказавшейся от выполнения его условий по причинам, не зависящим от воли ответчика. Согласно п.4.2 договора в случае отказа клиента от тура, независимо от причин, клиент оплачивает безусловную неустойку на условиях туроператора, у которого забронирован турпродукт, с указанными условиями Закревская М.П. ознакомлена, подписав договор.

Ответчик ООО « Континент-тур» не отказывается от возврата Закревской М.П. стоимости тура - денежной суммы в размере <данные изъяты>, за вычетом суммы понесенных ООО « Континент-тур» в размере <данные изъяты>. В удовлетворении остальных требований Закревской М.П., в том числе в компенсации морального вреда просит отказать в связи с отсутствием вины ответчика.

Кроме того, ООО « Континент-тур» просит рассмотреть заявление о взыскании с Закревской М.П. в пользу ООО « Континент-тур» издержек, связанных с рассмотрением настоящего дела, а именно затраты на юридические услуги в размере <данные изъяты>, затраты на услуги представителя в суде в размере <данные изъяты>, судебные издержки по компенсации за фактическую потерю времени в связи с недобросовестным заявлением истцом неосновательного спора относительно иска в размере <данные изъяты>, итого с Закревской М.П. подлежит взысканию, по мнению ответчика ООО « Континент-тур» денежная сумма в размере <данные изъяты>

Заслушав истца Закревскую М.П., исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ Закревская М.П. заключила с туристической компанией ООО « Континент-Тур» договор № 54 о реализации туристического продукта, предмет договора -тур в Болгарию на 4-х туристов, с вылетом из Москвы, с 25 июля по 08 августа 2011 года, за путевку ею были в кассу ООО « Континент-Тур» уплачены денежные средства в размере 100 процентов стоимости тура- <данные изъяты> в день составления договора- ДД.ММ.ГГГГ.

По семейным обстоятельствам она не смогла воспользоваться заказанным туром и 30 мая 2011 года обратилась с заявлением об аннулировании тура.

Суд полагает, что условиями договора № 54 о реализации туристического продукта от ДД.ММ.ГГГГ, заключенного между Закревской М.П. и ООО « Континент-тур» предусмотрен обязательный досудебный порядок урегулирования спора, а именно ( раздел 6 договора), в случае отказа заказчика по каким-либо причинам от туристического продукта он обязан немедленно уведомить туроператора для своевременного принятия мер. Если клиента не удовлетворяют меры, принятые на месте для устранения претензий, он имеет право в течение 20 дней со дня окончания срока действия договора предъявить письменную претензию туроператору, который обязан дать официальный ответ на неё в течение 10 дней. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров.

Закревская М.П. указанные требования, установленные разделом 6 договора № о реализации туристического продукта от ДД.ММ.ГГГГ не выполнила, ДД.ММ.ГГГГ она обратилась с письменным заявлением об аннулировании тура в Болгарию, указав причину отказа- отмена отпуска по семейным обстоятельствам, при этом не требовала расторжения договора, возврата денежных средств, даже не указала адреса проживания.

Тем не менее, генеральный директор ООО « Континент-тур» в тот же день обратилась к туроператору ООО « С 7 Тур» с письменной просьбой аннулировать заявку на тур в Болгарию с ДД.ММ.ГГГГ с вылетом из Москвы туристы Закревская +4. Оплаченные денежные средства в сумме <данные изъяты> по платежному поручению ООО « Континент-Тур» попросило вернуть на расчетный счет ООО Континент-Тур» для последующего возврата Закревской М.П.

Денежные средства поступили на счет ООО « Континент-Тур» лишь в августе 2011 года, однако в связи с отсутствием требования Закревской М.П. ей не возвращены, так как Закревская М.П. обратилась с заявлением в суд и требует значительно большую сумму, чем ей должна быть возвращена.

Требования Закревской М.П. не основаны на законе, так как ООО « Континент-Тур» условия договора № 54 о реализации туристического продукта от ДД.ММ.ГГГГ выполнены в полном объеме, договор нарушен по вине самой Закревской М.П., отказавшейся от выполнения его условий по причинам, не зависящим от воли ответчика.

Согласно п.4.2 договора в случае отказа клиента от тура, независимо от причин, клиент оплачивает безусловную неустойку на условиях туроператора, у которого забронирован турпродукт, с указанными условиями Закревская М.П. ознакомлена, подписав договор.

Ответчик ООО « Континент-тур» не отказывается от возврата Закревской М.П. стоимости тура - денежной суммы в размере <данные изъяты>, за вычетом суммы понесенных ООО « Континент-тур» в размере <данные изъяты>

Поэтому суд считает, что Закревская М.П. должна выполнить досудебный порядок урегулирования спора- обратиться с письменной претензией к ООО « Континент-Тур» с требованием о расторжении договора с указанием причин и приложением подтверждающих документов и возврате уплаченных ею денежных сумм.

В соответствии со ст.222 ГПК РФ суд оставляет заявление без рассмотрения в случае, если истцом не соблюден установленный федеральным законом или договором сторон досудебный порядок урегулирования спора.

При таких обстоятельствах, поскольку истцом Закревской М.П. не соблюден установленный разделом 6 договора № 54 от ДД.ММ.ГГГГ, заключенным между нею и ООО « Континент-Тур» о туристическом продукте обязательный досудебный порядок урегулирования спора, суд оставляет исковое заявление Закревской М.П. без рассмотрения.

Согласно ст.223 ГПК РФ производство по делу в случае оставления заявления без рассмотрения заканчивается определением суда. В этом определении суд обязан указать, как устранить указанные в статье 222 ГПК РФ обстоятельства, препятствующие рассмотрению дела.

Суд указывает, что Закревская М.П. должна обратиться к ООО « Континент-тур» с письменной претензией, в которой изложить свои требования по поводу расторжения договора и уплаты причитающихся ей денежных сумм.

В соответствии с ч.2 ст. 223 ГПК РФ после устранения обстоятельств, послуживших основанием для оставления без рассмотрения, заинтересованное лицо вправе вновь обратиться в суд с заявлением в общем порядке.

Требования ответчика ООО « Континент-Тур» о взыскании с Закревской М.П. в пользу ООО « Континент-тур» издержек, связанных с рассмотрением настоящего дела, а именно затрат на юридические услуги в размере <данные изъяты>, затрат на услуги представителя в суде в размере <данные изъяты>, судебных издержек по компенсации за фактическую потерю времени в связи с недобросовестным заявлением истцом неосновательного спора относительно иска в размере <данные изъяты>, итого денежной суммы в размере <данные изъяты> суд считает подлежащими отклонению в полном объеме, поскольку указанные судебные издержки согласно ст.ст.94, 99, 100 ГПК РФ взыскиваются со стороны, в отношении которой в удовлетворении исковых требований отказано в пользу другой стороны, в данном случае судом принято решение об оставлении искового заявления без рассмотрения, т.е. вопрос по существу исковых требований судом не разрешен, поэтому требования ООО « Континент-тур» в части взыскания с Закревской М.П. в пользу ООО « Континент-тур» судебных издержек удовлетворению не подлежат.

определил:

Исковое заявление Закревской М.П. к обществу с ограниченной ответственностью « Континент-тур» о защите прав потребителей, возврате суммы, уплаченной за услугу ненадлежащего качества, компенсации морального вреда - оставить без рассмотрения.

Отказать в удовлетворении требований ответчика ООО « Континент-Тур» о взыскании с Закревской М.П. в пользу ООО « Континент-тур» издержек, связанных с рассмотрением настоящего дела, а именно затрат на юридические услуги в размере <данные изъяты>, затрат на услуги представителя в суде в размере <данные изъяты>, судебных издержек по компенсации за фактическую потерю времени в связи с недобросовестным заявлением истцом неосновательного спора относительно иска в размере <данные изъяты>, итого денежной суммы в размере <данные изъяты>

Определение может быть обжаловано в течение десяти дней со дня вынесения, в суд Ханты-Мансийского автономного округа-Югры, путем подачи частной жалобы через Сургутский городской суд.

Судья                                                                        В.Н.Ткач