№2-435/2012 О защите прав потребителей



Гражданское дело № 2-7126/2011

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

17 января 2012 года Сургутский городской суд Ханты-Мансийского автономного округа-Югры в составе:

председательствующего судьи Бочневич Н.Б.,

при секретаре       Швыревой А.Г.,

с участием представителя истца Князева Р.Г.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Шатуновой Р.Д. к ООО «Экопан-Югра» о защите прав потребителей,

у с т а н о в и л :

Шатунова Р.Д. обратилась в суд с иском к ООО «Экопан-Югра» о защите прав потребителей, мотивируя свои исковые требования тем, что ДД.ММ.ГГГГ между сторонами был заключен договор строительного подряда . В соответствии с условиями договора, ответчик взял на себя обязательства в установленный договором срок выполнить работы по строительству коттеджа, расположенного по адресу <адрес>, а истец- оплатить указанную работу в соответствии с условиями названого договора.Согласно п. 3.2. названого договора стоимость работ по строительству объекта составляет <данные изъяты>.Свои обязательства по оплате цены договора истец выполнила в полном объеме и в соответствии с условиями договора, что подтверждается приложенными квитанциями к приходным кассовым ордерам. В настоящее время истцом оплачены денежные средства в сумме <данные изъяты>.Срок окончания работ по строительству объекта был установлен ДД.ММ.ГГГГ.В установленные сроки ответчик работы не выполнил. Она обращалась к представителям ответчика с просьбой составить реальный график выполнения работ, просила предоставить техническую документацию и смету. ДД.ММ.ГГГГ истец в письменном виде изложила свои требования, указав, что в случае неисполнения своих обязательств со стороны ответчика, ею будет рассмотрен вопрос о расторжении договора. В итоге, ответчик так ничего и не предоставил и работы не выполнил. ДД.ММ.ГГГГ она воспользовалась своим правом и обратилась к ответчику с письменной претензией, в которой отказалась от исполнения строительного подряда от ДД.ММ.ГГГГ и попросила вернуть ей денежные средства, уплаченные по договору. Считает, что имеет право на взыскание процентов за нарушение сроков выполнения работы за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ и процентов за нарушение срока выполнения требований потребителя за период со ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ.Кроме того, согласно п.1 ст. 28 ФЗ РФ «О защите прав потребителей» она как, потребитель вправе потребовать полного возмещения всех убытков.Ее убытками в данном случае будут денежные средства, которые она потратила на приобретение строительных материалов, использованных для дополнительной отделки и ограждения объекта, кроме того, мебель и бытовая техника, которая была ею приобретена непосредственно в строящейся коттедж, именно под его размеры и использование ее в другом месте не возможно.Общая сумма денежных средств составляет <данные изъяты>. Также истец считает, что она вправе потребовать компенсации морального вреда причиненного ей виновными действиями ответчика. Данный вред выразился в том, что ответчик, получив от истца денежные средства вместо того, чтобы выполнить работы в срок - на протяжении года не исполняет свои обязательства, в результате этого она и члены ее семьи вынуждены испытывать чувство неустроенности и беспокойства, все ее требования абсолютно законные и обоснованные полностью игнорировались со стороны ответчика, чтобы добиться защиты своих прав она вынуждена тратить много сил и времени - все это причиняло ей большие нравственные страдания. Причиненный моральный вред она оценивает в <данные изъяты>. Также просит взыскать издержки в связи с обращением в суд в размере <данные изъяты> (составление искового заявления - <данные изъяты>, за оказание юридической помощи и представление ее интересов в суде - <данные изъяты>, составление доверенности на представителя - <данные изъяты>). Просит суд взыскать в ее пользу с ООО «Экопан-Югра» денежные средства, уплаченные по договору строительного подряда от ДД.ММ.ГГГГ в размере <данные изъяты>;неустойку за нарушение сроков выполнения работ по договору строительного подряда от ДД.ММ.ГГГГ в размере <данные изъяты>;неустойку за нарушение сроков выполнения требований потребителя о возврате денежных средств, уплаченных за работу, в размере <данные изъяты>;убытки, причиненные ненадлежащим исполнением обязательств по договору строительного подряда от ДД.ММ.ГГГГ в размере <данные изъяты>;судебные издержки в сумме <данные изъяты>;компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>.

В судебном заседании представитель истца заявленные требования поддержал в полном объеме, просит суд иск удовлетворить.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, был извещен надлежащим образом. С учетом мнения представителя истца, суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика.

Выслушав представителя истца, изучив материалы дела, суд приходит к следующим выводам.

Как установлено материалами дела, ДД.ММ.ГГГГ между ООО «Экопан-Югра» и Шатуновой Р.Д. был заключен договор строительного подряда .

В соответствии с условиями договора, ООО «Экопан-Югра» взяло на себя обязательства в установленный договором срок выполнить работы по строительству коттеджа на земельном участке, расположенном по адресу <адрес> (п.п. 1.1, 1.2), а Шатунова Р.Д.- оплатить указанную работу в размере и сроки, установленные договором (п.3.1).Согласно п. 3.2. названого договора стоимость работ по строительству объекта составляет <данные изъяты>.Оплата производится частями в следующем порядке: первая часть в размере <данные изъяты>- истец оплачивает в течение 7 банковских дней после подписания договора; вторую часть в размере <данные изъяты> истец выплачивает ответчику после подписания акта приема-передачи в течение 7 банковских дней (п.п.3.2.1, 3.2.2).

Свои обязательства по оплате цены договора (внесению первого взноса) истец выполнила, что подтверждается приобщенными к материалам дела квитанциями к приходным кассовым ордерам. Истцом оплачены денежные средства в сумме <данные изъяты>.

Срок окончания работ по строительству объекта был установлен ДД.ММ.ГГГГ (п. 2.1 договора).

Ответчик свои обязательства по договору строительного подряда не выполнил, акт приема-передачи между сторонами не подписан. Доказательств обратного ответчиком суду не представлено.

В силу ст. 740 ГК РФ, по договору строительного подряда подрядчик обязуется в установленный договором срок построить по заданию заказчика определенный объект либо выполнить иные строительные работы, а заказчик обязуется создать подрядчику необходимые условия для выполнения работ, принять их результат и уплатить обусловленную цену.

В соответствии с положениями ст. ст. 740, 730 ГК РФ к данным правоотношениям применяется законодательство РФ в области защиты прав потребителей.

В соответствии со ст. 27 ФЗ «О защите прав потребителей», исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг).

В соответствии с ч. 1 ст. 28 названного Закона РФ если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

ДД.ММ.ГГГГ истцом в адрес ответчика была направлена претензия, в которой истец отказалась от исполнения договора на строительство коттеджа.

Однако, по настоящее время, ответчик денежные средства не вернул.

Требования истца о взыскании денежных средств, внесенных по договору от ДД.ММ.ГГГГ в сумме <данные изъяты> подлежат удовлетворению.

В соответствии с ч. 5 ст.28 Закона РФ "О защите прав потребителей", в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги). .. исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги). Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Таким образом, требования истца о взыскании неустойки за нарушение срока выполнения работы за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (дата предъявления претензии) в сумме <данные изъяты> законны и обоснованы.

Поскольку Закон РФ «О защите прав потребителей» не содержит каких-либо изъятий из общих правил начисления и взыскания неустойки, суд в соответствии со ст. 333 ГК РФ вправе уменьшить размер неустойки, если она явно несоразмерна последствиям нарушения обязательств.

Учитывая компенсационную природу неустойки, последствия нарушения обязательств, суд считает необходимым уменьшить размер взыскиваемой неустойки за нарушение сроков выполнения работы до <данные изъяты>.

Доказательств того, что нарушение срока выполнения работы произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя ответчиком в силу ст. 56 ГПК РФ суду не представлено.

В соответствии со ст. 31 Закона РФ "О защите прав потребителей", требования потребителя о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы подлежат удовлетворению в десятидневный сроксо дня предъявления соответствующего требования.

За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

Таким образом, с ответчика также подлежит взысканию неустойка за нарушение требований истца о возврате уплаченных денежных средств.

Истец просит суд взыскать с ответчика неустойку в сумме <данные изъяты> за период со ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ.

Однако, с учетом требований ст. 333 ГК РФ, суд считает необходимым уменьшить размер взыскиваемой неустойки за нарушение требований потребителя до <данные изъяты>.

Требования истца о взыскании с ответчика убытков в сумме <данные изъяты> не подлежат удовлетворению по следующим обстоятельствам.

Статья 15 ГК РФ устанавливает, что убытками являются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления своего нарушенного права, утраченного или повреждения имущества.

Требуя возмещения реального ущерба, лицо, право которого нарушено, обязано доказать размер ущерба, причинную связь между ущербом и действиями лица, нарушившего право.

Истцом не представлено суду доказательств причинной связи между уплаченными ею денежными средствами на приобретение мебели, стройматериалов и действиями ответчика, нарушившего условия договора строительного подряда от ДД.ММ.ГГГГ.

Статьей 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрено, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения продавцом прав потребителя подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

То есть, согласно ст. 15 указанного Закона специальным случаем ответственности рассматривается компенсация за причиненные потребителю неудобства, если исполнитель отказывается добровольно удовлетворить законные и обоснованные требования потребителя, в связи с чем, дело доводится до рассмотрения в суде.

Суд, учитывая обстоятельства установленные по делу, считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в сумме <данные изъяты>.

В соответствии со ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах. С учетом требований разумности, сложности дела, объема выполненных представителем работы, затраченное время, составление искового заявления с необходимостью произведения расчетов, участие в судебном заседании, суд считает необходимым удовлетворить требования истца о взыскании расходов на представителя в размере <данные изъяты>.

Требование истца о взыскании расходов понесенных по составлению доверенности на представителя в сумме <данные изъяты> подлежит удовлетворению в силу ст. 98 ГПК РФ

В силу п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В связи с чем, суд считает, что при удовлетворении требований на общую сумму <данные изъяты> в пользу истца, с ответчика подлежит взысканию штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя - <данные изъяты>.

В соответствии со ст.103 ГПК РФ, издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в федеральный бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

С ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в местный бюджет в сумме <данные изъяты> по требованиям имущественного характера и <данные изъяты> по требованиям неимущественного характера, а всего <данные изъяты>.

На основании вышеизложенного, исковые требования Шатуновой Р.Д. подлежат удовлетворению частично.

Руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

р е ш и л :

Исковые требования Шатуновой Р.Д. к ООО «Экопан-Югра» о защите прав потребителей удовлетворить частично.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Экопан-Югра» в пользу Шатуновой Р.Д. оплату по договору в сумме <данные изъяты>, неустойку за нарушение сроков выполнения работ по договору в сумме <данные изъяты>, неустойку за нарушение сроков выполнения требований потребителя в сумме <данные изъяты>, компенсацию морального вреда в сумме <данные изъяты>, расходы по оплату услуг представителя в сумме <данные изъяты>, расходы по оформлению доверенности на представителя в сумме <данные изъяты>, а всего <данные изъяты>.

В остальной части исковых требований Шатуновой Р.Д. к Обществу с ограниченной ответственностью «Экопан-Югра» о взыскании неустойки, компенсации морального вреда, убытков, судебных расходов отказать.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Экопан-Югра» штраф в доход бюджета Муниципального образования г. Сургута в размере <данные изъяты>.

Взыскать Общества с ограниченной ответственностью «Экопан-Югра» в доход бюджета Муниципального образования г. Сургута государственную пошлину в сумме <данные изъяты>.

Решение может быть обжаловано в суд Ханты-Мансийского автономного округа - Югры в течение одного месяца путем подачи жалобы через Сургутский городской суд.

С У Д Ь Я          подпись

КОПИЯ ВЕРНА: СУДЬЯ                     Н.Б. БОЧНЕВИЧ