Р Е Ш Е Н И Е Именем Российской Федерации 21 ноября 2011г. Ступинский городской суд Московской области В составе: председательствующего судьи Грачевой Н.Н. При секретаре Анохиной М.И. Рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-2050/11 по иску Черных ФИО10, Болычевой ФИО11 к Индивидуальному предпринимателю Гавриковой ФИО12, ООО «Страховая компания «ИННОГАРАНТ» о взыскании денежных средств по договору, взыскании пени и страхового возмещения, взыскании компенсации морального вреда, У С Т А Н О В И Л: Черных О.Г. и Болычева Т.П. обратились в суд с иском к Индивидуальному предпринимателю Гавриковой ФИО13, ООО «Страховая компания «ИННОГАРАНТ» о взыскании денежных средств по договору, взыскании пени и страхового возмещения, взыскании компенсации морального вреда, ссылаясь на то, чтоДД.ММ.ГГГГ между Черных О.Г. и Индивидуальным предпринимателем Гавриковой Е.А. был заключен договор № реализации туристического продукта. В соответствии с данным договором ИП Гаврикова Е.А. обязуется заказать и реализовать туристический продукт, а Черных О.Г. оплатить его. Стоимость туристического продукта составила <данные изъяты>. В соответствии с указанным выше договором приобреталась путевка во <адрес>, с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, отель <данные изъяты>. Туристами по данному договору являлись истцы. Черных О.Г. свои обязательства по договору выполнила в полном объеме оплатив туристические услуги в полном объеме, внесла сумму <данные изъяты>. ИП Гавриковой, <данные изъяты>.- внесена мобильным платежом через <данные изъяты> в ООО «Капитал-Тур». Туроператором в соответствии с договором № являлся ООО «Капитал Тур». До настоящего времени туристам по указанному выше договору не предоставлены туристические услуги в связи с введением процедуры банкротства туроператора. Учитывая, что на момент подачи заявления прошло более 100 дней неустойка должна быть взыскана в размере общей цены заказа. ДД.ММ.ГГГГ между Болычевой Т.П. и ООО «СК «ИННОГАРАНТ» заключен договор страхования, ей выдан страховой полис №, в данный страховой полис включен риск - невыезд. Страховая сумма - <данные изъяты>. Застрахованными лицами являются Болычева Т.В. и Черных ФИО14. ДД.ММ.ГГГГ наступил страховой случай, а именно истцы не смогли совершить туристическую поездку в связи с невыполнением туроператором и турагентом своих обязательств. В настоящее время в отношении туроператора ООО «Капитал Тур» введена процедура банкротства. ДД.ММ.ГГГГ Болычевой Т.П. в ООО «СК «ИННОГАРАНТ» направлено заявление о наступившем страховом случае с просьбой выплатить страховую сумму (сумму страхового возмещения). Однако, до настоящего времени ответа на заявление не поступило. Кроме того, истцы указывают, что им причинен моральный вред, который выразился в переживаниях в связи с невозможностью осуществить поездку во <адрес> и в связи с нарушением прав потребителей и туриста, указанный вред истцы оценивают в <данные изъяты>. каждый. Истцы просят суд: Взыскать с ИП Гавриковой ФИО15 в пользу Черных ФИО16 в счет возмещения причиненного материального ущерба (невыполнение договора реализации туристического продукта) денежные средства в сумме <данные изъяты>. Взыскать с Гавриковой ФИО17 в пользу Черных ФИО18 пеню за нарушение сроков оказания услуг в соответствии с ч.5 ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей» в размере 3 % за каждый день просрочки начиная с ДД.ММ.ГГГГ по день вынесения решения суда в сумме <данные изъяты>. 3. Взыскать с ООО «СК «ИННОГАРАНТ» в пользу Болычевой ФИО19 возмещение в сумме <данные изъяты>. Взыскать с Гавриковой ФИО20 в пользу Черных ФИО21 компенсацию морального вреда в сумме <данные изъяты>. Взыскать с Гавриковой ФИО22 в пользу Болычевой ФИО23 компенсацию морального вреда в сумме <данные изъяты>. Взыскать с ООО «СК «ИННОГАРАНТ» в пользу Болычевой ФИО24 компенсацию морального вреда в сумме <данные изъяты>. . Взыскать с ООО «СК «ИННОГАРАНТ» в пользу Черных ФИО25 компенсацию морального вреда в сумме <данные изъяты>. ИП Гаврикова Е.А. с иском не согласна, пояснив, что она свои обязательства выполнила в полном объеме, тур забронировала, передала документы в ООО «КапиталТур», затем туристам были переданы документы с визой, авиабилеты, подтверждение (ваучер) о бронировании, подтверждение трансферов. ООО «Страховая компания «ИННОГАРАНТ» о времени и месте судебного разбирательства извещена. Третье лицо- ООО «Капитал Тур» о времени и месте судебного разбирательства извещен. Изучив материалы дела, выслушав объяснения представителя истцов по доверенности- Пантелеева А.А., суд пришел к следующему выводу. Согласност. 6 Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ (ред. от 01.07.2011) "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации": При подготовке к путешествию, во время его совершения, включая транзит, турист имеет право на: возмещение убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий договора о реализации туристского продукта туроператором или турагентом в порядке, установленном законодательством Российской Федерации; (в ред. Федерального закона от 05.02.2007 N 12-ФЗ) ст. 10 Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ (ред. от 01.07.2011) "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации": Реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Указанный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей. Согласно п. 2 Правил оказания услуг по реализации туристского продукта ( утверждены Постановлением Правительства РФ от 18.07.2007 N 452 ): Под потребителем понимаются заказчик туристского продукта, имеющий намерение заказать или заказывающий и использующий туристский продукт исключительно для личных, семейных и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Под исполнителем понимаются туроператор, который заключает с потребителем договор о реализации туристского продукта или от имени которого заключается этот договор, а также турагент, действующий на основании договора с сформировавшим туристский продукт туроператором и заключающий с потребителем договор о реализации туристского продукта от своего имени, но по поручению и за счет туроператора в соответствии с Федеральным законом "Об основах туристской деятельности Российской Федерации" и Гражданским кодексом Российской Федерации. Согласно п. 22 Правил оказания услуг по реализации туристского продукта ( утверждены Постановлением Правительства РФ от 18.07.2007 N 452 ): Исполнитель в соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" несет ответственность: за ненадлежащую информацию о туристском продукте и исполнителе, в том числе за причинение вреда жизни, здоровью и имуществу потребителя вследствие непредоставления ему полной и достоверной информации; за реализацию туристского продукта, содержащего в себе недостатки, в том числе за нарушение требований к качеству и безопасности туристского продукта; за нарушение сроков оказания услуг и иных условий договора о реализации туристского продукта; за включение в договор о реализации туристского продукта условий, ущемляющих права потребителя по сравнению с условиями, установленными федеральными законами, настоящими Правилами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации; за причинение вреда жизни и здоровью потребителя, а также его имуществу вследствие недостатков туристского продукта. Согласно ст. 28Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2011) "О защите прав потребителей": 5. В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени). В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между Черных О.Г. и Индивидуальным предпринимателем Гавриковой Е.А. был заключен договор № реализации туристического продукта. В соответствии с данным договором ИП Гаврикова Е.А. обязуется заказать и реализовать туристический продукт, а Черных О.Г. оплатить его. Стоимость туристического продукта составила <данные изъяты>. В соответствии с указанным выше договором приобреталась путевка во <адрес>, с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, отель <данные изъяты>. Туристами по данному договору являлись истцы. Черных О.Г. свои обязательства по договору выполнила в полном объеме оплатив туристические услуги в полном объеме, внесла сумму <данные изъяты>. ИП Гавриковой, <данные изъяты>.- внесена мобильным платежом через <данные изъяты> в ООО «Капитал-Тур». Туроператором в соответствии с договором № являлся ООО «Капитал Тур». До настоящего времени туристам по указанному выше договору не предоставлены туристические услуги в связи с введением процедуры банкротства туроператора. ДД.ММ.ГГГГ между Болычевой Т.П. и ООО «СК «ИННОГАРАНТ» заключен договор страхования, ей выдан страховой полис №, в данный страховой полис включен риск - невыезд. Страховая сумма - <данные изъяты>. Застрахованными лицами являются Болычева Т.В. и Черных ФИО26. ДД.ММ.ГГГГ наступил страховой случай, а именно: истцы не смогли совершить туристическую поездку в связи с невыполнением туроператором и турагентом своих обязательств. В настоящее время в отношении туроператора ООО «Капитал Тур» введена процедура банкротства. ДД.ММ.ГГГГ Болычевой Т.П. в ООО «СК «ИННОГАРАНТ» направлено заявление о наступившем страховом случае с просьбой выплатить страховую сумму (сумму страхового возмещения). Однако, до настоящего времени ответа на заявление не поступило. Из материалов дела следует, что по договору № реализации туристского продукта от ДД.ММ.ГГГГ, заключенному между ИП Гавриковой Е.А. в лице директора Гавриковой Е.А.( Фирма) - с одной стороны и Черных О.Г.(Клиент) - с другой стороны, фирма обязуется за вознаграждение от своего имени, но за счет Клиента заказать и реализовать следующий комплекс туристских услуг: турпродукт маршрут <адрес>, начало тура ДД.ММ.ГГГГ окончание тура ДД.ММ.ГГГГ размещение двухместный стандартный <данные изъяты> Туроператором, являющимся непосредственным исполнителем туристских услуг, является Общество с ограниченной ответственностью «КАПИТАЛ ТУР». В разделе 4 Договора указано, что клиент вносит в счет оплаты стоимости туристского продукта на расчетный счет Фирмы денежные средства за бронирование и оказание консультационных услуг по подбору тура в размере <данные изъяты>. Далее указано, что при подтверждении бронирования турпродукта туроператором, Клиент в течение 2-х дней самостоятельно оплачивает Туроператору стоимость туристского продукта за вычетом суммы денежных средств, которые он оплачивает Фирме. Черных О.Г. оплатила ИП Гаврикова Е.А. сумму <данные изъяты>.(л.д.№), получила от Фирмы все необходимые для осуществления поездки, документы, однако выезд не был осуществлен, с заявлением о компенсации затрат Черных О.Г. обратилась в ООО «КАПИТАЛ ТУР»(л.д.№), при этом ДД.ММ.ГГГГ на заявлении ИП Гаврикова Е.А. написала подтверждение, что данные туристы не вылетели ДД.ММ.ГГГГ в связи с заявлением ООО «Капитал Тур», размещенном на их сайте, о невозможности временно выполнять свои обязательства по всем турам, начиная с ДД.ММ.ГГГГ Таким образом, сумма, уплаченная истцами ИП Гаврикова Е.А., составляет <данные изъяты>. Остальная сумма была внесена Черных О.Г. самостоятельно в пользу ООО «Капитал Тур» в сумме <данные изъяты>. по кассовому чеку № от ДД.ММ.ГГГГ Из материалов дела также следует, что ДД.ММ.ГГГГ между Болычевой Т.П. и ООО СК «ИННОГАРАНТ» заключен договор страхования, ей выдан страховой полис №, в данный страховой полис включен риск - невыезд. Страховая сумма - <данные изъяты>. Застрахованными лицами являются Болычева Т.В. и Черных ФИО30.( л.д.№) ДД.ММ.ГГГГ Болычева т.П. обратилась в страховую организацию ООО «СК «Инногарант» с заявлением о выплате страхового возмещения. Из опубликованной информации Федерального агентства по туризму для туристов компании «Капитал Тур» (л.д.№) следует, что туристы, которым был причинен реальный ущерб, возникший в результате неисполнения или не надлежащего исполнения компанией «Капитал Тур» обязательств по договору о реализации туристского продукта (путешествие которых компанией «Капитал Тур» было отменено… вправе обратиться к страховщику - ООО «Страховая компания ИННОГАРАНТ» с письменным требованием о выплате страхового возмещения. Учитывая, что вины ИП Гаврикова Е.А. в судебном заседании не установлено, суд приходит к выводу о том, что ИП Гаврикова Е.А. обязана возвратить Черных О.Г. только полученную с нее сумму в размере <данные изъяты>., оснований для взыскании пени с ИП Гаврикова Е.А. суд не усматривает, так как к ИП Гаврикова Е.А. истцы с претензией не обращались, так же нет оснований для взыскания с ИП Гаврикова Е.А. компенсации морального вреда, поскольку свои обязательства она выполнила в полном объеме, такие требования истцы вправе предъявить к ООО «Капитал Тур». Требование о взыскании с ООО «СК «ИННОГАРАНТ» компенсации морального вреда также не обоснованны, поскольку договором, заключенным между ООО «СК «ИННОГАРАНТ» и Болычевой Т.П. предусмотрена только выплата страхового возмещения в сумме <данные изъяты>. Суд учитывает, что фактически истица Черных О.Г. уплатила в пользу ООО «Капитал Тур» сумму <данные изъяты>, следовательно, эту сумму необходимо взыскать с ООО «СК «ИННОГАРАНТ» по договору, заключенному с Болычевой Т.П., в ее пользу. На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.195,198 ГПК РФ, суд Р Е Ш И Л: Взыскать с Индивидуального предпринимателя Гавриковой ФИО27 в пользу Черных ФИО28 сумму <данные изъяты> Взыскать с ООО «Страховая компания «ИННОГАРАНТ» в пользу Болычевой ФИО29 сумму <данные изъяты> В остальной части иска отказать. Решение может быть обжаловано в Мособлсуд через Ступинский городской суд в течение 10 дней со дня принятия решения в окончательной форме. Судья: Решение в окончательной(мотивированной)форме изготовлено ДД.ММ.ГГГГ Судья: