2-3790/12 о ЗПП

Дело № 2 – 3790 / 2012 г.

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

4 октября 2012 года г. Стерлитамак

Стерлитамакский городской суд Республики Башкортостан в составе:

председательствующего судьи Нугумановой Э.Ф.

при секретаре Тимербулатовой А.Н.

с участием представителя истца по доверенности Акчурина Р.Н.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Змеевой В.М. к Открытому акционерному обществу «<данные изъяты>» <адрес> о защите прав потребителя,

установил:

Истица обратилась в суд с иском и просит признать по кредитным Соглашениям № от ДД.ММ.ГГГГ и № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенному с Ответчиком, условие о взимании комиссии за обслуживание ссудного счета (единовременный платеж), как ущемляющее право потребителя; взыскать с ответчика в ее пользу денежные средства, выплаченные по кредитным договорам за обслуживание ссудного счета в размере <данные изъяты> руб.; денежные средства, выплаченные за
рассмотрение кредитной заявки в размере <данные изъяты> руб. №; денежные средства, выплаченные за открытие карточных счетов в размере <данные изъяты> руб. №; денежные средства, выплаченные за рассмотрение кредитной заявки в размере <данные изъяты> №; денежные средства, выплаченные за
открытие карточных счетов в размере <данные изъяты> руб. №; неустойку за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя в размере <данные изъяты> руб.; сумму процентов за пользование чужими денежными средствами в размере <данные изъяты> счет компенсации морального вреда денежные средства в размере <данные изъяты> руб.; штраф в размере <данные изъяты> % от суммы, присужденной в пользу потребителя; услуги представителя в размере <данные изъяты> руб. Свои требования обосновывает тем, что по кредитному соглашению № и договору обслуживания счета с использованием кредитных карт № ДД.ММ.ГГГГ она получила заем в УБРиР в сумме <данные изъяты> руб. под <данные изъяты>% годовых, сроком на <данные изъяты> месяца. ДД.ММ.ГГГГ настоящее соглашение было переоформлено на кредитное соглашение № с изменением процентной ставки на <данные изъяты>% годовых и увеличением срока кредита до <данные изъяты> месяцев. Сумма кредита была увеличена до <данные изъяты> рублей. На настоящее время кредит и проценты по кредиту оплачены полностью. Так же она вынуждена была в день заключения кредитного соглашения оплатить банку комиссию по расчетно-кассовому обслуживанию при сопровождении кредита в сумме <данные изъяты> руб. (Приходный ордер №) и комиссию за открытие карточных счетов <данные изъяты> руб. (приходный ордер №) по договору от ДД.ММ.ГГГГ Так же <данные изъяты> руб. комиссию по расчетно-кассовому обслуживанию при сопровождении кредита в сумме <данные изъяты> руб. (Приходный ордер №) и комиссию за открытие карточных счетов <данные изъяты> руб. (Приходный ордер №) по договору от ДД.ММ.ГГГГ За все время погашения кредитов она оплачивала дополнительную плату за ведение карточного счета (взимается ежемесячно в течение срока действия кредитного соглашения) - <данные изъяты> руб.. Итого с нее была взята сумма <данные изъяты> руб. Считает, что денежные средства, выплаченные ею в качестве комиссии за рассмотрение кредитной заявки и открытие счета, комиссии за обслуживание ссудного
счета, комиссии за открытие обслуживание карточного счета взяты с нее незаконно. Банк имеет право брать комиссию за совершение банковских операций, список которых приведен в ст. 5 Закона № 395-1 «О банках и банковской деятельности». Рассмотрение кредитной заявки не относится к банковским операциям и в списке ст. 5 Закона № 395-1 отсутствует. Законодательством не предусмотрено обязательное открытие счета при
предоставлении кредитов физическим лицам. То есть, получение кредита было напрямую обусловлено приобретением услуг банка по открытию и ведению ссудного счёта. В соответствии с п. 1 ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Расходы заемщика, понесенные им на оплату услуг по открытию и ведению такого счета, являются убытками, возникшими вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), которые подлежат возмещению в полном объеме. Несогласная с взиманием дополнительных комиссий, ДД.ММ.ГГГГ она обратилась с претензией к банку УБРиР с требованием вернуть незаконно полученные денежные средства. Однако ее требования остались без ответа. На основании вышеизложенного считает, что нарушенные ее материальные права до настоящего времени не восстановлены и ответчиком (ОАО «<данные изъяты>») сумма комиссий, взятая с нее, ей не возвращена. Просрочка за устранение недостатков начинает исчисляться со дня вынесения решения суда. Т.е. с ДД.ММ.ГГГГ и составит на день вынесения решения суда <данные изъяты>. На ДД.ММ.ГГГГ неустойка будет составлять: <данные изъяты>. Исходя из того, что сумма неустойки не может превышать величину исковых требований, просит суд принять размер неустойки в сумме <данные изъяты> рублей. Кроме того, на основании ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» потребитель, права которого нарушены, получает право на компенсацию причиненного морального вреда. Считает, что ответчик нарушил пределы осуществления гражданских прав и причинил ей вред как материальный, так и моральный. Она перенесла нравственные и моральные страдания, так как, удерживая с нее излишние проценты, она оказалась в тяжелом материальном положении и не могла полноценно материально содержать себя и свою семью, т.е. оплата данных комиссий было для нее заключено на кабальных условиях. Считает, что понесенные нравственные и моральные страдания могут быть компенсированы суммой <данные изъяты> руб. Для отстаивания своих нарушенных прав, она вынуждена была обратиться за помощью к специалистам в области банковского дела для консультаций и представления ее интересов в суде. В соответствии с договором она понесла дополнительные затраты в размере <данные изъяты> рублей. При удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", которые не были удовлетворены в добровольном порядке продавцом (исполнителем, изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование (п. 6 ст. 13 Закона). Согласно п. 1 ст. 395 ГК РФ за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате либо неосновательного получения или сбережения за счет другого лица подлежат уплате проценты на сумму этих средств. Размер процентов определяется существующей в месте жительства кредитора, а если кредитором является юридическое лицо, в месте его нахождения учетной ставкой банковского процента на день исполнения денежного обязательства или его соответствующей части. Расчет суммы задолженности (в приложении) осуществляется с учетом правовой позиции, изложенной в Постановлении Президиума ВАС РФ № от ДД.ММ.ГГГГ Сумма задолженности <данные изъяты> руб., период просрочки с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ = <данные изъяты>). Ставка рефинансирования: <данные изъяты> %, проценты итого за <данные изъяты>

Истица на судебное заседание не явилась.

Представитель истца по доверенности Акчурин Р.Н. исковые требования поддержал и показал суду, что его доверительница по кредитному соглашению от ДД.ММ.ГГГГ получила заем в сумме <данные изъяты> руб. ДД.ММ.ГГГГ настоящее соглашение было переоформлено на кредитное соглашение, изменение процентной ставки на <данные изъяты>% годовых и увеличение срока кредита до <данные изъяты> месяцев, сумма кредита была увеличена до <данные изъяты> руб. В день заключения кредитного соглашения оплатила банку комиссию по приходному кассовому ордеру <данные изъяты> руб. и комиссию за открытия карточных счетов <данные изъяты> руб. В последующем оплатила комиссии <данные изъяты> руб. и <данные изъяты> руб. и ежемесячные комиссии. Сумма всех комиссий составила <данные изъяты> руб. На момент закрытия договоров в ДД.ММ.ГГГГ выплатила полностью сумму по договорам, оплатила комиссии, которые были рассчитаны до ДД.ММ.ГГГГ. По первому договору выплатила <данные изъяты> рублей, по второму договору <данные изъяты> рублей. Считает, что денежные средства, выплаченные в качестве комиссии за рассмотрение кредитной заявки и открытия счета, комиссии за обслуживание ссудного счета, комиссия за открытие обслуживания карточного счета взяты с доверительницы незаконно. В силу Федеральных законов и Закона «О защите прав потребителей» просит признать договора в части взимания комиссий недействительными. Взыскать с ответчика денежные средства, выплаченные по кредитным договорам комиссий 38400 рублей. Неустойка в исковом заявлении указана неправильно, неустойка - <данные изъяты> рублей. Считали неустойку <данные изъяты> % за <данные изъяты> дней от <данные изъяты> на момент подачи заявления с момента подачи претензии с ДД.ММ.ГГГГ Неустойка за неисполнение претензии, претензию подавали ДД.ММ.ГГГГ Проценты по ст. 395 ГК за пользование чужими денежными средствами, фактически пользовались с момента заключения договора, изначально с рассмотрения заявки. Просит взыскать штраф в пользу потребителя и моральный вред <данные изъяты> рублей. Человек, не имея больших доходов, перехватывал их в банках. Ограничивал себя в питании, одежде. Лишила себя нормальных условий. Просит взыскать <данные изъяты> рублей за услуги представителя, он является руководителем ООО «<данные изъяты>».

Представитель ответчика по доверенности Хусаинов А.Д. просит рассмотреть дело без их участия в виду значительной территориальной удаленности, исковые требования не признает, просит снизить размер неустойки.

Суд, принимая решение о рассмотрении дела в отсутствие сторон, заслушав представителя истца, исследовав материалы дела, считает, что исковые требования подлежат частичному удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии ст. 9 ФЗ от 26.01.1996 года «О введении в действие части второй ГК РФ» п. 1 ст. 1 закона РФ «О защите прав потребителей», отношения с участием потребителей регулируются ГК РФ, законом РФ «О защите прав потребителей», другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними нормативными правовыми актами РФ.

Судом установлено, что между ОАО «<данные изъяты>» и Змеевой В.М. ДД.ММ.ГГГГ заключено кредитное соглашение № на сумму <данные изъяты> рублей сроком исполнения в <данные изъяты> месяца под <данные изъяты> % годовых и договор обслуживания счета с использованием банковских карт №.

ДД.ММ.ГГГГ между ОАО «<данные изъяты>» и Змеевой В.М. заключено кредитное соглашение № на сумму <данные изъяты> рублей, сроком исполнения в 36 месяцев под <данные изъяты> годовых и договор обслуживания счета с использованием банковских карт №

Кредитными соглашениями предусмотрено, что выдача кредита осуществляется после уплаты Заемщиком суммы комиссий и/или других платежей, если они предусмотрены Тарифами банка по данному виду услуг и подлежат уплате до момента выдачи кредита.

Кредитным соглашением от ДД.ММ.ГГГГ предусмотрено взимание комиссии за открытие счетов в рамках кредитного соглашения единовременно при оформлении кредита в размере <данные изъяты> руб., предусмотрена дополнительная плата за ведение карточного счета <данные изъяты> руб. по <данные изъяты> руб. ежемесячно, и комиссия за открытие и ведение карточного счета <данные изъяты> руб.

В день заключения кредитного соглашения от ДД.ММ.ГГГГ, Змеевой В.М. оплачена комиссия за открытие счетов в рамках кредитного соглашения в сумме <данные изъяты> руб. и комиссия за открытие карточных счетов в размере <данные изъяты> руб., что подтверждается приходными кассовыми ордерами соответственно № от ДД.ММ.ГГГГ, № от ДД.ММ.ГГГГ

Согласно выписке по счету по кредитному соглашению от ДД.ММ.ГГГГ, со счета Змеевой В.М. списано в счет погашения ежемесячной комиссии <данные изъяты> руб. за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ по <данные изъяты> руб. ежемесячно за <данные изъяты> месяцев.

Кредитным соглашением от ДД.ММ.ГГГГ предусмотрено взимание комиссии за расчетно-кассовое обслуживание при сопровождении кредита в размере <данные изъяты> руб., предусмотрена дополнительная плата за ведение карточного счета <данные изъяты> руб. ежемесячно, и комиссия за открытие и ведение карточного счета <данные изъяты> руб.

В день заключения кредитного соглашения от ДД.ММ.ГГГГ, Змеевой В.М. оплачена комиссия за расчетно-кассовое обслуживание при сопровождении кредита в размере <данные изъяты> руб. и комиссия за открытие и ведение карточного счета в связи с выпуском карты в размере <данные изъяты> руб., что подтверждается приходными кассовыми ордерами № от ДД.ММ.ГГГГ и № от ДД.ММ.ГГГГ

Таким образом, Змеевой В.М. по кредитному соглашению от ДД.ММ.ГГГГ оплачены комиссии в размере <данные изъяты> руб. - за открытие счетов в рамках кредитного соглашения, <данные изъяты> руб. - за открытие карточных счетов, <данные изъяты> - дополнительная плата за ведение карточного счета; и по кредитному соглашению от ДД.ММ.ГГГГ оплачены комиссии в размере <данные изъяты> руб. - за расчетно-кассовое обслуживание при сопровождении кредита, <данные изъяты> руб. - за открытие и ведение карточного счета в связи с выпуском карты, <данные изъяты> руб. <данные изъяты> - дополнительная плата за ведение карточного счета, всего <данные изъяты> руб.

В соответствии с ч. 1 ст. 819 ГК РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация обязуется предоставить денежные средства заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее. Тем самым, кредитование – это действие, направленное на исполнение обязанности банка в рамках кредитного договора. Действиями, которые обязан совершить банк для создания условий предоставления и погашения кредита (кредиторская обязанность банка), является открытие и ведение ссудного счета, поскольку такой порядок учета ссудной задолженности предусмотрен специальным банковским законодательством, в частности, положением о Правилах ведения бухгалтерского учета в кредитных организациях, расположенных на территории РФ, утвержденным ЦБ РФ от ДД.ММ.ГГГГ №-П.

Согласно части 1 статьи 29 Федерального закона от 2 декабря 1990 г. № 395-1 «О банках и банковской деятельности», процентные ставки по кредитам, вкладам (депозитам) и комиссионное вознаграждение по операциям устанавливаются кредитной организацией по соглашению с клиентами, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Согласно п.2 ст.5 ФЗ «О банках и банковской деятельности» размещение привлеченных денежных средств физических и юридических лиц во вклады (до востребования и на определенный срок) осуществляется кредитной организацией от своего имени и за свой счет.

Счет по учету ссудной задолженности (ссудный счет) открывается для целей отражения задолженности заемщика банка по выданным ссудам и является способом бухгалтерского учета денежных средств, не предназначен для расчетных операций. При этом открытие балансового счета для учета ссудной задолженности является обязанностью кредитной организации на основании вышеназванного Положения и п. 14 ст. 4 федерального закона от 10.07.2002 года № 86-ФЗ «О Центральном банке РФ (Банк России)», в соответствии с которой Банк России устанавливает правила бухгалтерского учета и отчетности для банковской системы РФ.

Ссудные счета, как отметил Центральный банк РФ в Информационном письме от ДД.ММ.ГГГГ № не являются банковскими счетами по смыслу ГК РФ и используются для отражения в балансе банка образования и погашения ссудной задолженности, то есть операций по предоставлению заемщикам и возврату ими денежных средств (кредитов) в соответствии с заключенными кредитными договорами. Соответственно, ведение ссудного счета – обязанность банка, но не перед заемщиком, а перед Банком России, которая возникает в силу закона. Изложенное свидетельствует о том, что открытие и ведение ссудного счета не является самостоятельной банковской услугой. Между тем, плата за открытие и ведение ссудного счета по условиям договора возложена на потребителя услуги-заемщика.

В соответствии с ч. 2 ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законом или иными правовыми актами РФ признаются недействительными. Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме. Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы.

Положения кредитного договора сформулированы самим Банком таким образом, что кредит не подлежал выдаче, без условия оплаты потребителем комиссии по предоставлению финансовой услуги, что свидетельствует о приобретении одних услуг обязательным приобретением других услуг.

Нормативные правовые акты Банка России не могут противоречить требованиям ГК РФ. Исходя из содержания ст. 168 ГК РФ, сделка не соответствующая требованиям закона или иных правовых актов ничтожна. В силу ст. 166 ГК РФ требования о применении последствий недействительности ничтожной сделки может быть предъявлено любым заинтересованным лицом. В силу ст. 167 ГК РФ, недействительная сделка не влечет юридических последствий за исключением тех, которые связаны с ее недействительностью и недействительная с момента ее совершения. Согласно ст. 180 Гражданского кодекса РФ недействительность части сделки не влечет недействительности прочих ее частей, если можно предположить, что сделка была бы совершена и без включения недействительной ее части.

При данных обстоятельствах, учитывая, что взимание банком платы за открытие и ведение ссудного счета, за расчетно-кассовое обслуживание применительно к п. 1 ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» ущемляют установленные законом права потребителей финансовой услуги по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами РФ в области защиты прав потребителей, условия кредитных соглашений № от ДД.ММ.ГГГГ и № от ДД.ММ.ГГГГ в части взимания комиссии за открытие карточного счета, комиссии за открытие счетов в рамках кредитных соглашений, комиссии за ведение карточного счета, за расчетно-кассовое обслуживание подлежат признанию недействительными. При недействительности сделки каждая из сторон обязана возвратить другой все полученное по сделке, а в случае невозможности возвратить полученное в натуре (в том числе тогда, когда полученное выражается в пользовании имуществом, выполненной работе или предоставленной услуге) возместить его стоимость в деньгах – если иные последствия недействительности сделки не предусмотрены законом (п. 2 ст. 167 ГК РФ).

Таким образом, учитывая, что условия кредитного соглашения в части взимания комиссии за ведение карточного счета, комиссии за открытие карточного счета, комиссии за открытие счетов в рамках Кредитного соглашения, комиссии за ведение карточного счета, за расчетно-кассовое обслуживание являются недействительными, уплаченные во исполнение этих условий кредитных соглашений денежные средства в общей сумме 28395 руб. по двум Соглашением должны быть возвращены истцу Змеевой В.М.

Судом установлено, что Змеева В.М. обращалась в ОАО <данные изъяты> с претензией на незаконность взимания комиссии за рассмотрение кредитной заявки, на недействительность условий о взимании комиссии за обслуживание ссудного счета и требованием сделать перерасчет ее кредита и возвратить излишне выплаченные комиссии и другие тарифы. Претензия получена работником банка ДД.ММ.ГГГГ.

В соответствии ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования. За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

В соответствии ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

За невыполнение законных требований потребителя о возврате незаконно удержанной комиссии с ответчика подлежит взысканию неустойка в размере <данные изъяты>% за период с ДД.ММ.ГГГГ (через десять дней после получения претензии) по ДД.ММ.ГГГГ (день подачи искового заявления) в количестве <данные изъяты> дня в размере <данные изъяты> коп из следующего расчета: <данные изъяты>

В соответствии со ст. 333 ГК РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Представитель ответчика просит снизить неустойку. Таким образом, размер неустойки подлежит уменьшению до <данные изъяты> руб., которая подлежит взысканию с ответчика в пользу истца.

Требования истца о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами в соответствии со ст. 395 ГК РФ удовлетворению не подлежат. Имея в виду, что статья 395 ГК РФ предусматривает последствия неисполнения или просрочки исполнения денежного обязательства, в силу которого на должника возлагается обязанность уплатить деньги, положения данной статьи не применяются к отношениям сторон, если они не связаны с использованием денег в качестве средства платежа, средства погашения денежного долга (п. 1 Постановления Пленума Верховного Суда РФ и Пленума Высшего Арбитражного Суда РФ от 8 октября 1998 года № 13/14 «О практике применения положений Гражданского кодекса РФ о процентах за пользование чужими денежными средствами»). Как следует из условий кредитного договора от ДД.ММ.ГГГГ денежного обязательства на ответчика в смысле ст. 395 ГК РФ по возврату полученной комиссии, не возлагалось, истицей она уплачивалась добровольно. До принятия судом решения о недействительности пунктов кредитного договора оснований считать, что банк пользуется чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклоняется от их возврата, не имеется. Исковые требования в данной части являются неправомерными, в связи с чем удовлетворению не подлежат.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Учитывая обстоятельства дела, требования ст. 151 и 1101 ГК РФ, с учетом принципа разумности и справедливости, суд считает компенсацию морального вреда в пользу истца подлежит взысканию с ответчика в размере <данные изъяты> руб.

В соответствии с частью 6 статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. С учетом положения нормы этой статьи с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере <данные изъяты> руб.

В соответствии ст. 100 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд по ее письменному ходатайству, присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах. Истицей понесены расходы на оплату услуг представителя в сумме <данные изъяты> руб., которые подлежат взысканию, являясь разумным пределом.

Руководствуясь ст. 819, 166, 167, 168, 151, 1101, 856 ГК РФ, ФЗ «О защите прав потребителей», ст. 98, 100, 194 - 199 ГПК РФ, суд

решил:

Признать недействительными условия кредитных соглашений, заключенных между ОАО «<данные изъяты>» и Змеевой В.М., № от ДД.ММ.ГГГГ в части взимания комиссии за открытие счетов в рамках кредитного соглашения, за открытие и ведение карточного счета, дополнительной платы за ведение карточного счета, № от ДД.ММ.ГГГГ в части взимания комиссии за расчетно-кассовое обслуживание дополнительной платы за ведение карточного счета и за открытие и ведение карточного счета.

Взыскать с ОАО «<данные изъяты>» в пользу Змеевой В.М. необоснованно удержанные денежные средства в виде комиссии в размере <данные изъяты> руб., неустойку в размере <данные изъяты> руб., компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> руб., штраф <данные изъяты> руб., судебные расходы <данные изъяты> руб.

Взыскать с ОАО «<данные изъяты>» в доход государства государственную пошлину в размере <данные изъяты> руб.

Решение может быть обжаловано в Верховный суд Республики Башкортостан в апелляционном порядке в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме через Стерлитамакский городской суд.

Председательствующий судья: Э.Ф. Нугуманова