Дело № 2-589/2011

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

ДД.ММ.ГГГГ Старорусскийрайонныйсуд Новгородской области в составе:

        председательствующего судьи Шеремета И.Ф.,

при секретаре Вороновой Н.Н.,

с участием истца Прытковой Т.Н.,

ответчика Леонтьева М.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Прытковой Т.Н. к Леонтьеву М.В. орасторжении договора на оказание услуг,возврате уплаченных денежных средств,взыскании пени,штрафа и возмещении морального вреда,

У С Т А Н О В И Л:

Прыткова Т.М.обратилась в суд суказаннымисковым заявлением к Леонтьеву М.В.по тем основаниям,ДД.ММ.ГГГГ между ней и индивидуальным предпринимателем Леонтьевым М.В.заключен договорбытового подряда на изготовление мебели:встроенныйшкаф-купе,компьютерный стол.Работу и передачу мебели,Леонтьев М.В.должен был выполнить ... года,согласно срока указанного им на товарном чеке или ... года,согласно договору.При заключении договора уплачена предоплата в сумме ... рублей,что подтверждается товарным чеком ДД.ММ.ГГГГ ДД.ММ.ГГГГ внесено дополнительно ... рублей.До настоящего времени заказ в полном и качественном объеме не выполнен.Просит расторгнуть договор №бытового подряда на изготовление мебели,взыскать с ответчика уплаченную сумму в размере ... рублей,пени в размере3%цены договора за каждый день просрочки,что по состоянию ДД.ММ.ГГГГ составляет ... рублей,штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя и обязать возместить моральный вред в размере ... рублей.

В судебном заседанииистец Прыткова Т.Н.исковые требования поддержала по обстоятельствам,изложенным в исковом заявлении уточнив обстоятельства дела при которых первоначально была доставлена часть шкафа-купе ... года,ДД.ММ.ГГГГ доставлен компьютерный стол с не устраивающим её кантом.В последствие, неоднократно встречалась с ответчиком,который довозил недостающие части изделия,устранял обнаруженные недоделки в изделии,исправлял недостатки (ДД.ММ.ГГГГ,ДД.ММ.ГГГГ). ДД.ММ.ГГГГ направила претензию о нарушении срока выполнения работы и некачественно выполненных частей изделия,предупредила о штрафных санкциях и обращении в суд,если работа не будет выполнена в срок ДД.ММ.ГГГГ и качественно.Претензию ответчик не получил,конверт вернулся,в виду отсутствия адресата.ДД.ММ.ГГГГ дважды встречалась с ответчиком,который был предупрежден о предъявленной к нему претензии.ДД.ММ.ГГГГ ответчик приехал,привез комоды,забрал боковые части шкафа,что бы устранить недоделки.ДД.ММ.ГГГГ ответчик приехал для окончательной сборки изделия,после которой до настоящего времени в её квартире находится шкаф-купе без двери,которую не доставил ответчик и компьютерный стол,который ответчик обязался заменить.Кроме того,согласно представленным фотографиям,установленный шкаф-купе имеет существенные недоделки:неплотно примыкают дверцы,а размер шкафа не соответствует размеру комнатного пространства,где предполагалось его установить.Просит также,обязать ответчикавывезтииз её квартирыустановленное изделие.

В судебном заседанииответчик Леонтьев М.В.исковые требования не признал пояснив,что согласен с количеством посещений квартиры истца и с датами,в которые он доставлял и устанавливал изделие.Однако,по желанию заказчика он заменяли переделывал некоторые детали, в том числе ручки,двери,количество ящиков-комодов.Изделие привозил частями.При доставке компьютерного стола заказчика не устроил его кант,и по договоренности между ними этот стол он должен был заменить на аналогичный с другим кантом.Размеры шкафа-купе заказчик постоянно изменял,но в связи с неровностью стен и потолка,установить изделие,как хочет заказчик невозможно.Срок исполнения договора не изменяли,и новыми условиями не дополняли.ДД.ММ.ГГГГ поняв,что он никогда не сможет исполнить всех пожеланий заказчика ушел из квартиры,не установив дверь шкафа,которая оставалась в его автомашине.О претензии заказчика ему было известно,но он и сам собирался обращаться в суд,чтобы разрешить создавшуюся конфликтную ситуацию.

Согласно договору бытового подряда на изготовление мебели № ДД.ММ.ГГГГ,заключенному между предпринимателем Леонтьевым М.В.                              (исполнитель) и заказчиком Прытковой Т.Н.,исполнитель обязуется изготовить и передать в собственность с составлением акта приема-передачи заказчику мебель,именуемую в дальнейшем «изделие»,заказчик обязуется принять или оплатить изделие.Стоимость изделия составляет ... рублей.Оплата изделия производится путем внесения заказчиком60%предоплаты от стоимости изделия.Срок изготовления изделия составляет от10до45рабочих дней.

Из бланка-заказа,являющегося неотъемлемой частью договора № ДД.ММ.ГГГГ следует,что в состав изделия входит встроенный шкаф-купе и компьютерный стол.

На товарном чеке ДД.ММ.ГГГГ имеется отметка о получении предоплаты в сумме ... рублей и ...рублей.

Согласно претензии,отправленной Леонтьеву М.В.ДД.ММ.ГГГГ,Прыткова Т.Н.уведомилаегоо нарушении срока выполнения работы и некачественно выполненных частей изделия,предупредила о штрафных санкциях и обращении в суд,если работа не будет выполнена в срок ДД.ММ.ГГГГ и качественно.Почтовый конверт вернулся отправителю,в виду отсутствия адресата по указанному адресу (адрес указан исполнителем в договоре).

Выслушав участников процесса,исследовав письменные материалы,имеющиеся в деле,суд приходит к следующему.

Согласноп.1ст.27Закона РФ "О защите прав потребителей",исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок,установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнение работ (оказания услуг).

В соответствии сп.п.5ч.1п.1ст.28Закона РФ "О защите прав потребителей" если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным,что она не будет выполнена в срок,потребитель по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Согласноч.2п.1ст.28Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков,причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги).Убытки возмещаются в сроки,установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В соответствии сп.5ст.28Закона РФ "О защите прав потребителей",в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основаниипункта1настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час,если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги),а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена-общей цены заказа.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа,если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказания услуги).

ДД.ММ.ГГГГ между ответчиком Леонтьевым М.В.и истцом Прытковой Т.Н.заключендоговор бытового подряда на изготовление мебели №,согласно которому ответчик обязуется изготовить и передать в собственность с составлением акта приема-передачи истцу мебель (встроенный шкаф-купе и компьютерный стол),именуемую в дальнейшем «изделие»,заказчик обязуется принять или оплатить изделие.Оплата изделия производится путем внесения заказчиком60%предоплаты от стоимости изделия.Стоимость изделия составляет ... рублей.Срок изготовления изделия составляет от10до45рабочих дней.

Истец условие Договора об оплате выполнила,денежная сумма в размере ... рублей ответчиком получена ... года и ...рублей - ДД.ММ.ГГГГ,что подтверждаетсязаписями на товарном чеке и не отрицается сторонами.

Срок исполнения заказа определено до ... года.ДД.ММ.ГГГГ произведена доставкачасти шкафа-купе,ДД.ММ.ГГГГ доставлен компьютерный стол,но в виду того,что цвет окантовки стола не устроил истца,ответчик обязался его заменить.В последующие дни: ДД.ММ.ГГГГ,ДД.ММ.ГГГГ,двух дней февраля ДД.ММ.ГГГГ,продолжалась доставка частей шкафа-купе,производились устранения недостатков и установка изделия,но в видуотсутствиядвери шкафа,сборка не завершена и до настоящего времени,а также не заменен компьютерный стол.

ДД.ММ.ГГГГ истцом в адрес ответчика была направлена претензия,в которой истец уведомила ответчика о нарушении срока выполнения работы и некачественно выполненных частей изделия,предупредила о штрафных санкциях и обращении в суд,если работа не будет выполнена в срок ДД.ММ.ГГГГ и качественно.Указанная претензия ответчиком не была получена,в виду отсутствия адресата по указанному им же адресу в договоре,но при личной встрече истец довела до ответчика существо предъявленных требований,что и не отрицается ответчиком.

Таким образом,ответчик своих обязательств не выполнил,в срок,предусмотренный договором,изделие истцу полностью не доставлено,мебель с составлением акта приема-передачи заказчику не передана,использование по назначению и эксплуатация шкафа-купе без двери,не представляется возможным.

Доказательств,подтверждающих,что нарушение сроков произошло вследствие непреодолимых обстоятельств или повинеистца,ответчиком не представлено.

В соответствии со ст.56ГПК РФ,каждая сторона должна доказать те обстоятельства,на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

Доводы ответчика о том,что по просьбе истца он заменяли переделывал некоторые деталиизделия,что отразилось на продолжительности срока изготовления изделия,судом приняты быть не могут,так какдополнительных соглашений об изменении срокаизготовления изделия по договору от02ноября2010года не заключалось,и указанный договор не расторгался.Кроме того,изделие в изготовленном виде не установлено и до настоящего времени,а дверь шкафа-купе находится у ответчика.

Исходя из того,что вина ответчика в неисполнении условий договора,полностью нашла своё подтверждение, судприходитк выводу о том,что исковые требования о расторжениедоговора,возвратеденежных средств и взыскании неустойки,подлежат удовлетворению.

В виду того,что сумма взысканной потребителем неустойки не может превышать цену заказа,тов данном случае размер неустойки ограничен суммойдоговора в размере50 000рублей.Учитывая,чтонеустойка,как мера гражданско-правовой ответственности не является способом обогащения,а является мерой,направленной на стимулирование исполнения обязательства и, руководствуясьст.333ГК РФ,принимая во внимание степень выполнения обязательстваответчиком,суд считает,что подлежащая уплате неустойка за нарушение срока выполнения работ явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства иуменьшает размер неустойки до10000руб.

В соответствии сост.15Закона РФ "О защите прав потребителей" моральный вред,причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем,продавцом,уполномоченной организации или уполномоченным индивидуальным предпринимателем,импортером) прав потребителя,предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации,регулирующими отношения в области защиты прав потребителей,подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Учитывая фактические обстоятельства дела,объем и характер причиненных истцу нравственных и физических страданий,степень вины причинителя вреда,требования соразмерности,разумности и справедливости,а также отсутствие тяжких последствий,судполагаетвзыскать в пользу истца компенсацию морального вреда всумме 5000рублей.

За несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя,в соответствии сч.6ст.13Закона РФ "О защите прав потребителей", предусмотрено взыскание с изготовителя (исполнителя,продавца,уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя,импортера) штрафа в размере пятидесяти процентов от суммы,присужденной судом в пользу потребителя.

В силу ч.1ст.103ГПК РФ,государственная пошлина,от уплаты которой истец освобожден,должна быть взыскана с ответчика в федеральный бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

На основании изложенного,руководствуясь ФЗ «О защите прав потребителей»,ст.ст.11,56,198,199 ГПК РФ,суд      

Р Е Ш И Л:

Исковые требования Прытковой Т.Н. к Леонтьеву М.В. о расторжении договора на оказание услуг,возврате уплаченных денежных средств,взыскании пени,штрафа и возмещении морального вреда,удовлетворить частично.

Расторгнуть договор бытового подряда на изготовление мебели № ДД.ММ.ГГГГ,заключенный между Леонтьевым М.В.и Прытковой Т.Н.

Взыскать с Леонтьева М.В. в пользу Прытковой Т.Н. денежные средства по договору в сумме ... рублей,неустойку <данные изъяты>,компенсацию морального вреда ... рублей,а всего ... рублей.

Взыскать с Леонтьева М.В.в доход федерального бюджета государственную пошлину в сумме ... рублей,в доход местного бюджета штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в сумме ... рублей.

Изделие(встроенный шкаф-купе и компьютерный стол) подлежит возврату ответчику Леонтьеву М.В.силами и за счет его.

Решение может быть обжаловано в судебную коллегию по гражданским делам Новгородского областного путем подачи кассационной жалобы в Старорусский районный суд в течение10дней со дня составления мотивированного решения:ДД.ММ.ГГГГ.

Судья:                                                                       И.Ф.Шеремета