Дело № 2-601/2012 РЕШЕНИЕ ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ г.Старая Русса 23апреля2012года Старорусский районный суд Новгородской области в составе:председательствующего судьиНикитина Р.В., при секретареКудриной О.А., с участием: истцаНефф Н.Ф., представителя ответчика ООО «Управляющая компания» Афоненко В.Ю., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по искутерриториального отдела Управления Федеральной службы в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Новгородской области в Старорусском районе в интересахНефф ФИО12,Нефф ФИО13 и Нефф В.С. к ООО«Управляющая компания» о признании противоправными действий поначислению коммунальных платежей,об обязании снять начисления в счет будущих платежей и взысканиикомпенсации морального вреда каждому в сумме<данные изъяты>, УСТАНОВИЛ: Территориальный отдел Управления Федеральной службы в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Новгородской области в Старорусском районеобратился в судв интересахНефф ФИО12,Нефф ФИО13 и Нефф В.С. к ООО«Управляющая компания» о признании противоправными действий поначислению коммунальных платежей,об обязании снять начисления в счет будущих платежей и взысканиикомпенсации морального вреда каждому в сумме<данные изъяты>указывая,что ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ при начислении коммунальных платежей по квартире истцов по адресу <адрес>, управляющей организацией,которой является ООО «Управляющая компания»,незаконно выставлялись счета на оплату коммунальных услуг по водоснабжению дома горячей водой и её водоотведению сверх показаний индивидуальных приборов учета по отдельным строкам в квитанциях «корректировка горячей воды», «водоснабжение дома горячей водой», «водоотведение дома горячей воды»,всего на сумму<данные изъяты>.Просит признатьэтидействия ответчика противоправными,обязать его снять начисленияв счет оплаты за будущие месяцы,и не начислять их в будущем.Кроме того,указывает,что противоправными действиями ООО «Управляющая компания» истцам причинен моральный вред,выразившийся в физических и нравственных страданиях,связанных с многочисленными обращениями к ответчику,Администрацию городского поселения с требованиями вернуть деньги,в связи с чем просит также взыскать в их пользу<данные изъяты> в качестве компенсации морального вреда.Также требует обязать ответчика прекратить данные нарушения в дальнейшем и обязать ответчика довести решение суда через средства массовой информации. Представитель истца территориального отделаУправления Федеральной службы в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Новгородской области в Старорусском районе о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом,в судебное заседание не явился,об отложении дела не ходатайствовал. Истец Нефф Н.Ф.в судебном заседании от исковых требованийо признании противоправными действий поначислению коммунальных платежей,об обязании снять начисления в счет будущих платежей отказалась,пояснив,что ООО «Управляющая компания» добровольно удовлетворила данные требования,в квитанциях по оплате коммунальных услуг за ДД.ММ.ГГГГ произведен перерасчет,спорные начисления были сняты в счет оплаты за будущие месяцы.Однако,требования о компенсации морального вреда поддерживает в полном объеме,так как нарушение её прав потребителя происходило на протяжении длительного времени.Она проживает с мужем и несовершеннолетним сыном.Размер её зарплаты составляет около<данные изъяты>.Муж находится постоянно в длительных командировках.Оплатой коммунальных услуг в семье занимается она.Несмотря на то,что она понимала противоправность начисления оспариваемых коммунальных платежей,она их добросовестно оплачивала.В результате была вынуждена ограничивать себя в других тратах,в частности отказывала ребенку в каких-то просьбах.Для обращения за судебной защитой тратила время на сбор документов,должна была отпрашиваться с работы.Все это заставляло находиться в нервном напряжении,сказывалось на самочувствии. Определением суда отДД.ММ.ГГГГ принят отказ Нефф Н.Ф.от иска в части требований опризнании противоправными действий поначислению коммунальных платежей и об обязании снять начисления в счет будущих платежей,в связи с добровольным удовлетворением этих требований ответчиком,производство по делу в этой части прекращено. ИстцыНефф С.Н.и Нефф В.С.в судебное заседание не явились,о месте и времени разбирательства дела извещены надлежащим образом,об отложении дела не ходатайствовали. Представитель ответчика ООО «Управляющая компания» Афоненко В.Ю.в судебном заседании иск не признала,пояснила,что требованияо признании противоправными действий поначислению коммунальных платежей,об обязании снять начисления в счет будущих платежей были признаны и уже удовлетворены ответчиком добровольно- в ДД.ММ.ГГГГ произведен перерасчет оплаты коммунальных платежей.Требования о взыскании компенсации морального вреда считает необоснованными,так как полагает недоказанным факт его причинения. Представитель третьего лица,не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора,на стороне ответчика-ООО «МП ЖКХ «Новжилкоммунсервис» в судебное заседание по повторному вызову не явился,возражений по существу иска не представил. Выслушав лиц,участвующих в деле,исследовав представленные документы,суд приходит к следующему. Право собственности истцов Нефф С.Н.,Нефф Н.Ф.и Нефф В.С. по1/3 доли на квартиру <адрес> подтверждается свидетельством о государственной регистрации права<данные изъяты> №,выданнымДД.ММ.ГГГГ. В соответствии со ст.153ЖК РФ граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги (ч.1).Обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги возникает у собственника жилого помещения с момента возникновения права собственности на жилое помещение (п.5ч.2); В силу ч.7ст.155ЖК РФсобственники помещений в многоквартирном доме,в котором не созданы товарищество собственников жилья либо жилищный кооператив или иной специализированный потребительский кооператив и управление которым осуществляется управляющей организацией,плату за жилое помещение и коммунальные услуги вносят этой управляющей организации. Согласно договору на управление многоквартирным домом,заключенному между уполномоченным представителем собственников помещений многоквартирного дома,расположенного по адресу:<адрес> и ООО «Управляющая компания»,последнее является управляющей организацией и обязалось осуществлять управление общим имуществом в многоквартирном доме в соответствии с условиями договора и действующим законодательством с наибольшей выгодой в интересах собственника и в соответствии с требованиями действующих руководящих документов,регламентирующих оказание жилищно-коммунальных услуг и выполнение работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме (п.4.1.1). В силу ст.157ЖК РФ размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг,определяемого по показаниям приборов учета,а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг,утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке,установленном Правительством Российской Федерации.Правила предоставления,приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах,а также правила,обязательные при заключении управляющей организацией или товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом договоров с ресурсоснабжающими организациями,устанавливаются Правительством Российской Федерации (ч.1).Размер платы за коммунальные услуги,предусмотренные частью4статьи154настоящего Кодекса,рассчитывается по тарифам,установленным органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке,установленном федеральным законом(ч.2). Согласно п.16Правил предоставления коммунальных услуг гражданам(далее Правила),утвержденных Постановлением Правительства РоссийскойФедерации от23мая2006г. № 307,при наличии в помещениях индивидуальных,общих (квартирных) приборов учета и при отсутствии коллективных (общедомовых) приборов учета размер платы за коммунальные услуги определяется исходя из показаний индивидуальных,общих (квартирных) приборов учета.Каких-либо положений,допускающих,при таких обстоятельствах,возложение на потребителя дополнительной платы за коммунальные услуги Правила не содержат. Между тем,как следует изпредставленных квитанций и расчета по квартире истцов в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ показаний индивидуальных приборов учетаежемесячноначислялись дополнительные платежипо строкам «водоснабжение дома горячей водой», «водоотведение дома горячей воды» всего на сумму <данные изъяты> Однако,на момент рассмотрения дела в судебном заседании требования о перерасчете выставленных начислений добровольно удовлетворены ответчиком,спорные начисления сняты и отнесены на оплату в счет будущих месяцев.Поэтому,поскольку предмет спора в настоящее время отсутствует,исковые требования территориального отдела Управления Федеральной службы в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Новгородской области в Старорусском районе в интересахНефф ФИО12 и Нефф В.С. в этой части удовлетворению не подлежат. Разрешая требования о компенсации морального вреда,суд принимает во внимание следующее. В соответствии со ст.151ГК РФ,если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями,нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага,а также в других случаях,предусмотренных законом,суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства.Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий,связанных с индивидуальными особенностями лица,которому причинен вред. Согласно п.2ст.1099ГК РФ моральный вред,причиненный действиями (бездействием),нарушающими имущественные права гражданина,подлежит компенсации в случаях,предусмотренных законом. В силуст.15Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" моральный вред,причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем,продавцом,уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем,импортером) прав потребителя,предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации,регулирующими отношения в области защиты прав потребителей,подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Как установлено в судебном заседании ООО «Управляющая компания» предоставляло потребителям услуги поуправлению общим имуществом в многоквартирном доме,а также по начислению платежей за предоставляемые коммунальные услуги. В соответствии со ст.4Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей",исполнитель обязан оказать услугу,качество которой соответствует договору (ч.1),если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к услуге,исполнитель обязан выполнить услугу,соответствующую этим требованиям(ч.5). ООО «Управляющая компания»,производя начисления платежей,требования законодательства нарушило,то есть предоставило потребителям услугу ненадлежащего качества. Согласно п.2ст.1101ГК РФ при определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств,при которых был причинен моральный вред,и индивидуальных особенностей потерпевшего. Разрешая вопрос о компенсации морального вреда,суд исходит из того,чтонеправомерноеначисление ответчиком коммунальных платежей,как следует изобъяснений Нефф Н.Ф.,вызывали унеёнравственные страдания,ухудшение самочувствия.Произвольное,без каких-либо правовых оснований,начисление этих платежей ответчиком свидетельствует о наличии у него вины. Между тем,с учетом требований разумности и справедливости,учитывая характер причиненных нравственных страданий,фактические обстоятельства дела,размер компенсации морального вредаНефф Н.Ф.подлежит уменьшению до<данные изъяты>. В соответствии со ст.56ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства,на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений,если иное не предусмотрено федеральным законом (ч.1 ).Суд определяет,какие обстоятельства имеют значение для дела,какой стороне надлежит их доказывать,выносит обстоятельства на обсуждение,даже если стороны на какие-либо из них не ссылались (ч.2). В тоже время,каких-либо доказательств,подтверждающих факт причинения морального вреда,причинную связь между неправомерными действиями ответчика и причинением вреда истцам Нефф С.Н.и Нефф В.С.,суду не представлено.Поэтому в удовлетворении требований о компенсации морального вреда этим истцам надлежит отказать. Разрешая требование обязать ответчика прекратить данные нарушения в дальнейшем,суд принимает во внимание следующее.Правоотношения в области предоставления коммунальных услуг граждан регулируются указанными нормами Жилищного кодекса РФ,ЗакономРоссийскойФедерации «О защите прав потребителей»,другимизаконами.В силуч.2ст.15Конституции РФ органы государственной власти,органы местного самоуправления,должностные лица,граждане и их объединения обязаны соблюдать Конституцию Российской Федерации и законы.Таким образом,обязанность не допускать нарушений закона,по существу,уже возложена на ответчика и не нуждается в подтверждении судебным решением. При рассмотрении исковых требований об обязании ответчика довести решение суда до сведения потребителей через средства массовой информации,суд исходит из того,что в соответствии со ст.46Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" орган государственного надзора вправе предъявлять иски в суды о прекращении противоправных действий изготовителя (исполнителя,продавца,уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя,импортера) в отношении неопределенного круга потребителей.При удовлетворении такого иска суд обязывает правонарушителя довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда.Рассматриваемый иск заявлен не в интересах неопределенного круга лиц,а конкретного потребителя,в связи с чем оснований для возложения на ответчика обязанности через средства массовой информации довести решение суда до сведения потребителей не имеется. В соответствии с ч.1ст.103ГПК РФ судебные расходы,от которых истец освобожден,надлежит взыскать с ответчика в доход местного бюджета. На основании изложенного,руководствуясь,ст.198,199ГПК РФ, суд РЕШИЛ: Иск удовлетворить частично. Взыскать с ООО «Управляющая компания» в пользу Нефф ФИО13 компенсацию морального вреда в размере<данные изъяты> В остальной части иска отказать. Взыскать с ООО «Управляющая компания» в доход местного бюджета судебные расходы в сумме<данные изъяты> Решение может быть обжаловано в Новгородском областном суде в течение месяца со дняего принятия в окончательной форме,то есть с27апреля2012г. Судья Р.В.Никитин