О признании противоправными действий по включению в договор на оказание услуг условий, ущемляющих права потребителей, возложении обязательства по прекращению противоправных действий путем приведения условий договора в соответствие с законом.



РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

24 октября 2011 года г. Старый Оскол

Старооскольский городской суд Белгородской области в составе:

председательствующего – судьи Борисовой О.В.,

при секретаре судебного заседания – Клименковой Е.М.,

с участием представителя истца - Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по *** области (Управления Роспотребнадзора по *** области) Косовой В.С.,

представителя ответчика Фехтман А.В., признавшего иск,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Управления Роспотребнадзора по *** области в интересах неопределенного круга потребителей к Негосударственному образовательному учреждению дополнительного образования «Международная школа бизнеса «ИнтелГрант» о признании противоправными действий по включению в договор на оказание услуг условий, ущемляющих права потребителей, возложении обязательства по прекращению противоправных действий путем приведения условий договора в соответствие с законом,

УСТАНОВИЛ:

Ответчик осуществляет деятельность по оказанию услуг дополнительного образования, заключая с потребителями возмездные договоры оказания услуг, которые содержат некоторые условия, ущемляющие права потребителей, а именно, условие о невозвращении фактически понесенных потребителем расходов в случае расторжения договора, а также об обязательном досудебном порядке урегулирования возникшего спора.

Дело инициировано иском Управления Роспотребнадзора по *** области, которое, ссылаясь на вышеизложенные обстоятельства, просило суд признать противоправными в отношении неопределенного круга потребителей действия ответчика по включению в договор на оказание услуги следующих условий: пункта 1.25 в части слов «за исключением 100 долларов США», пункта 1.26 в части слов «за исключением: 100 долларов США – для Участников программы InterExchange, 200 долларов США – для участников программы AWE, участников программы CHI – 250 долларов», пункта 1.34 в части слов «предъявление претензии в случае возникновения разногласий обязательно; и обязать ответчика прекратить такие действия путем приведения вышеуказанных пунктов в соответствие с законом (исключив или изложив в редакции, не противоречащей ст.ст. 17,32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"), обязать ответчика довести решение суда до сведения потребителей путем опубликования в средствах массовой информации, распространяемой на территории Белгородской области, в течение 10 дней со дня вступления решения суда в законную силу.

Представитель истца требования поддержал в судебном заседании.

Представитель ответчика иск признал в полном объеме.

Исследовав доказательства по представленным доказательствам, суд полагает удовлетворить иск по следующим мотивам.

Договоры на оказание услуг, заключаемые ответчиком с потребителями, содержат следующие условия (помимо прочих):

- в пункте 1.25: «Договор считается расторгнутым и Участнику возвращаются ранее произведенные в счет стоимости программы платежи за исключением 100 долларов США, если Участник не проходит собеседование с американским работодателем во время ярмарки вакансий и не желает продолжать участие в программе»;

- в пункте 1.26: «Договор считается расторгнутым и Участнику возвращаются ранее произведенные в счет стоимости программы платежи за исключением: 100 долларов США – для Участников программы InterExchange, 200 долларов США – для участников программы AWE, участников программы CHI – 250 долларов в следующих случаях»;

- в пункте 1.34: «Стороны примут все меры к разрешению споров и разногласий, которые возникнут по настоящему договору или в связи с ним, путем переговоров. Предъявление претензии в случае возникновения разногласий обязательно, при этом срок ответа на претензию не может превышать 10 дней».

Изложенные обстоятельства подтверждаются договорами, заключенными ответчиком, от 24.12.2010 года №SWT 19/11, №SWT 20/11, №SWT 21/11.

Конституция РФ (ст. 46) гарантирует каждому судебную защиту его прав и свобод. В силу п. 1 ст. 17 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" защита прав потребителей осуществляется судом без обязательного предварительного обращения с претензией (в частности, к исполнителю услуги).

Таким образом, законодательство РФ гарантирует потребителю судебную защиту прав, которая не обусловлена обязательным досудебным порядком урегулирования спора.

Согласно ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Включение в договор оказания услуг условия о невозвращении потребителю при расторжении договора фактически понесенных им расходов, не обеспеченных встречным удовлетворением, - ущемляет права потребителей, поскольку обуславливает возникновение у исполнителя неосновательного обогащения за счет потребителя.

В соответствии со ст. 422 ГК РФ, договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения.

В силу п.1 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Представитель ответчика в письменном заявлении, адресованном суду, признал иск в полном объеме, что в случае принятия судом признания иска является достаточным и самостоятельным основанием удовлетворения требований согласно п. 3 ст. 173, п. 4 ст. 198 ГПК РФ.

Суд полагает принять признание иска, учитывая, что оно не противоречит закону и не нарушает права или законные интересы других лиц (п. 2 ст. 39 ГПК РФ).

Ответчик за включение в договоры вышеуказанных условий, ущемляющих права потребителя, привлечен к административной ответственности по ч. 2 ст. 14.8 КоАП РФ постановлением по делу об административном правонарушении от *** года № ***, вынесенным заместителем начальника территориального отдела Управления Роспотребнадзора по *** области в *** районе.

На основании вышеизложенного, исковые требования являются обоснованными.

В силу ст. 46 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", уполномоченный федеральный орган исполнительной власти по контролю (надзору) в области защиты прав потребителей (его территориальные органы), иные федеральные органы исполнительной власти (их территориальные органы), осуществляющие функции по контролю и надзору в области защиты прав потребителей и безопасности товаров (работ, услуг), органы местного самоуправления, общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) вправе предъявлять иски в суды о признании действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) противоправными в отношении неопределенного круга потребителей и о прекращении этих действий.

При удовлетворении такого иска суд обязывает правонарушителя довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда.

Управления Роспотребнадзора по *** области является территориальным органом Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, а последний, в свою очередь, выступает уполномоченным органом исполнительной власти по контролю в области защиты прав потребителей (п. 1 Положения об Управлении Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Белгородской области, утвержденного приказом Роспотребнадзора от 16.08.2006 года № 243, п. 1 Положения о Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 30.06.2004 года № 322).

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Иск Управления Роспотребнадзора по *** области в интересах неопределенного круга потребителей к Негосударственному образовательному учреждению дополнительного образования «Международная школа бизнеса «ИнтелГрант» о признании противоправными действий по включению в договор на оказание услуг условий, ущемляющих права потребителей, возложении обязательства по прекращению противоправных действий путем приведения условий договора в соответствие с законом, - признать обоснованным.

Признать противоправными в отношении неопределенного круга потребителей действия Негосударственного образовательного учреждения дополнительного образования «Международная школа бизнеса «ИнтелГрант» по включению в договор на оказание услуги следующих условий: пункта 1.25 в части слов «за исключением 100 долларов США», пункта 1.26 в части слов «за исключением: 100 долларов США – для Участников программы InterExchange, 200 долларов США – для участников программы AWE, участников программы CHI – 250 долларов», пункта 1.34 в части слов «предъявление претензии в случае возникновения разногласий обязательно.

Обязать Негосударственное образовательное учреждение дополнительного образования «Международная школа бизнеса «ИнтелГрант» прекратить такие действия путем приведения вышеуказанных пунктов в соответствие с законом.

Обязать Негосударственное образовательное учреждение дополнительного образования «Международная школа бизнеса «ИнтелГрант» довести настоящее решение суда до сведения потребителей путем опубликования в средствах массовой информации, распространяемой на территории Белгородской области, в течение 10 дней со дня вступления решения суда в законную силу.

Решение может быть обжаловано в судебную коллегию по гражданским делам Белгородского областного суда в течение 10 дней со дня принятия решения судом в окончательной форме с подачей кассационной жалобы через Старооскольский городской суд.

Судья О.В. Борисова

-32300: transport error - HTTP status code was not 200