Р Е Ш Е Н И Е Именем Российской Федерации «15» декабря 2011 года пос. Сеймчан Среднеканский районный суд Магаданской области В составе федерального судьи Куралевской А.Б., при секретаре Найда В.Е., с участием помощника прокурора Среднеканского района Пушишина М.В., представителя муниципального унитарного предприятия «Сеймчантеплосеть» Зенченковой Т.Г., рассмотрев в открытом судебном заседании 15 декабря 2011 года в помещении Среднеканского районного суда, расположенном по адресу: ул. Николаева № 2, пос. Сеймчан, гражданское дело по исковому заявлению прокурора Среднеканского района в защиту жилищных прав в интересах Вишневской Е.М. к муниципальному унитарному предприятию «Сеймчантеплосеть» о возложении обязанности подтвердить факт некачественного предоставления услуг теплоснабжения, У С Т А Н О В И Л : Прокурор Среднеканского района обратился в суд с настоящим иском к муниципальному унитарному предприятию «Сеймчантеплосеть» (далее МУП «Сеймчантеплосеть») указав, что при проведении проверки по заявлению Вишневской Е.М. в деятельности МУП «Сеймчантеплосеть» выявлены нарушения требований жилищного законодательства, выразившиеся в том, что Вишневская Е.М. неоднократно сообщала в аварийно - диспетчерскую службу МУП «Сеймчантеплосеть» о некачественном предоставлении услуги теплоснабжения, однако в нарушение требований действующего законодательства, проверка по ее обращениям на некачественное предоставление указанной услуги не проводилась, акт проверки с участием потребителя, в котором отражена дата и время начала нарушения качества услуги теплоснабжения, дата и время устранения причин нарушения предоставления услуги ненадлежащего качества, не составлялся, чем нарушено право потребителя на проведение перерасчета за некачественное предоставление коммунальной услуги и получение неустойки за нарушение исполнителем своих обязательств. Просил суд обязать МУП «Сеймчантеплосеть» составить акт о предоставлении потребителю Вишневской Е.М. коммунальной услуги ненадлежащего качества по теплоснабжению <адрес> с первого обращения указанного потребителя в аварийно - диспетчерскую службу МУП «Сеймчантеплосеть», т.е. с 14 час. 20 мин. ДД.ММ.ГГГГ, выдав один экземпляр акта Вишневской Е.М. на руки. В судебном заседании прокурор Пушишин М.В., настаивал на удовлетворении заявленных требований. Истец Вишневская Е.М. в судебное заседание не явилась. О месте и времени рассмотрения дела извещена надлежащим образом. Суд, полагает возможным рассмотреть данный иск в отсутствие истца Вишневской Е.М. в порядке ст. 167 Гражданского процессуального кодекса РФ. Представитель МУП «Сеймчантеплосеть» Зенченкова Т.Г. в судебном заседании с заявленными требованиями согласилась и пояснила, что ДД.ММ.ГГГГ МУП «Сеймчантеплосеть» произведен перерасчет в сторону снижения по отоплению за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ. Выслушав прокурора, представителя МУП «Сеймчантеплосеть» и исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему выводу. Пунктом 1 ст. 157 Жилищного кодекса РФ предусмотрено, что Правила предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, а также правила, обязательные при заключении управляющей организацией или товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом договоров с ресурсоснабжающими организациями, устанавливаются Правительством Российской Федерации. Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 307 утверждены Правила предоставления коммунальных услуг гражданам. Согласно п. 9 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 307, при предоставлении коммунальных услуг должны быть обеспечены: бесперебойная подача в жилое помещение коммунальных ресурсов надлежащего качества в объемах, необходимых потребителю; бесперебойное отведение из жилого помещения бытовых стоков; бесперебойное отопление жилого помещения в течение отопительного периода в зависимости от температуры наружного воздуха. В соответствии с п. 2.2 Устава МУП «Сеймчантеплосеть» установлено, что предприятие на территории МО «пос. Сеймчан» осуществляет следующие виды деятельности: производство, распределение и отпуск тепловой энергии до границ разграничения балансовой принадлежности; обеспечение теплом, горячим и холодным водоснабжением, водоотведением. При таких обстоятельствах, МУП «Сеймчантеплосеть» являясь исполнителем коммунальных ресурсов, обязано обеспечить потребителей качественным тепло - энергоснабжением жилых домов, расположенных на территории МО пос. Сеймчан. Из исследованной судом адресной справки от ДД.ММ.ГГГГ следует, что Вишневская Е.М. зарегистрирована по адресу: <адрес>, т.е. проживает на территории МО «пос. Сеймчан» и является получателем коммунальных услуг, предоставляемых ответчиком. В соответствии с пунктами 64, 65 «Правил предоставления коммунальных услуг гражданам», утвержденных Постановлением Правительства РФ ДД.ММ.ГГГГ № «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам», в случае непредоставления коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества потребитель уведомляет об этом аварийно-диспетчерскую службу исполнителя или иную службу, указанную исполнителем (далее - аварийно-диспетчерская служба). Сообщение о непредоставлении коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества может быть сделано потребителем в письменной форме или устно (в том числе по телефону) и подлежит обязательной регистрации в аварийно-диспетчерской службе. При этом потребитель обязан сообщить свои фамилию, имя и отчество, точный адрес проживания, а также вид непредоставленной коммунальной услуги или предоставленной коммунальной услуги ненадлежащего качества. Сотрудник аварийно-диспетчерской заявки и время ее приема. Из исследованного в судебном заседании журнала аварийно - диспетчерской службы МУП «Сеймчантеплосеть» следует, что Вишневская Е.М. неоднократно обращалась на некачественное предоставление услуги теплоснабжения, а именно: ДД.ММ.ГГГГ в 14 ч. 20 мин. (запись №); ДД.ММ.ГГГГ в 09. час. 05 мин. (запись №); ДД.ММ.ГГГГ в 15 ч. 45 мин. (запись №), ДД.ММ.ГГГГ в 10 ч. 15 мин. (запись №), ДД.ММ.ГГГГ в 19 ч. 30 мин. (запись №), ДД.ММ.ГГГГ в 18 ч. 00 (запись №), ДД.ММ.ГГГГ в 08 час. 40 мин. (запись №), ДД.ММ.ГГГГ в 51 мин.(запись №), ДД.ММ.ГГГГ в 18 ч. 50 мин. (запись №), ДД.ММ.ГГГГ в 13 ч. 00 мин. (запись №), ДД.ММ.ГГГГ в 09 ч. 00 мин. (запись 64), ДД.ММ.ГГГГ (запись №), ДД.ММ.ГГГГ в 09 ч. 20 мин. (запись №), ДД.ММ.ГГГГ в 09 ч. 25 мин. (запись №), ДД.ММ.ГГГГ в 08 ч. 45 мин. (запись №),30.10.2011 г. в 13 час. 10 мин. (запись №), ДД.ММ.ГГГГ в 09 час. 20 запись №), ДД.ММ.ГГГГ в 09 час. 02 мин. (запись №). Согласно пунктам 66 - 73 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 307, в случае если сотруднику аварийно-диспетчерской службы известны причины непредоставления коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества, он обязан немедленно сообщить об этом потребителю и сделать соответствующую отметку в журнале регистрации заявок. Эта отметка является основанием для признания исполнителем факта непредоставления коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества. В случае если сотруднику аварийно-диспетчерской службы не известны причины непредоставления коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества, он обязан согласовать с потребителем точное время и дату установления факта непредоставления коммунальных услуг или проверки качества предоставления коммунальных услуг. По результатам проверки составляется акт о непредоставлении коммунальных услуг или предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества, который подписывается потребителем (или его представителем) и исполнителем (или его представителем). Если потребитель (или его представитель) и исполнитель (или его представитель) не пришли к единому решению относительно качества предоставления коммунальных услуг, то ими определяются новое время и дата оценки качества предоставления коммунальных услуг, на которую приглашается представитель государственной жилищной инспекции и представитель общественного объединения потребителей. По результатам повторной оценки качества предоставления коммунальных услуг составляется акт о непредоставлении коммунальных услуг или предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества, который подписывается потребителем (или его представителем) и исполнителем (или его представителем). Наряду с указанными лицами акт может быть подписан представителем государственной жилищной инспекции и представителем общественного объединения потребителей. В акте о непредоставлении коммунальных услуг или предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества указываются нарушения параметров качества, время и дата начала непредоставления коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества. Датой начала непредоставления коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества считается: а) время подачи потребителем в аварийно-диспетчерскую службу заявки о факте непредоставления коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества; б) время, указанное в акте, составленном исполнителем в порядке, определенном пунктами 67 - 69 настоящих Правил, - в случае выявления исполнителем факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества; в) время начала предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества, зафиксированное коллективным (общедомовым), общим (квартирным) или индивидуальным приборами учета, - в случае фиксации предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества приборами учета. Акт о непредоставлении коммунальных услуг или предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества является основанием для перерасчета размера платы за коммунальные услуги, а также для уплаты исполнителем неустойки за нарушение своих обязательств в размере, установленном федеральными законами и договором. В случае причинения исполнителем или третьими лицами ущерба жизни, здоровью и (или) имуществу потребителя или совместно проживающих с ним лиц, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме исполнитель (или его представитель) и потребитель (или его представитель) составляют и подписывают акт, в котором фиксируется факт причинения такого ущерба. Указанный акт должен быть составлен исполнителем и подписан его уполномоченным представителем не позднее 12 часов с момента обращения потребителя в аварийно-диспетчерскую службу. В случае невозможности подписания акта потребителем (или его представителем) он должен быть подписан двумя очевидцами. Акт о непредоставлении коммунальных услуг или предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества или акт о причинении ущерба жизни, здоровью и имуществу потребителя или совместно проживающих с ним лиц, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме составляется в 2 экземплярах, один из которых передается потребителю (или его представителю), второй - остается у исполнителя. Однако как установлено в судебном заседании ответчиком проверка по обращению Вишневской Е.М. в аварийно - диспетчерскую службу МУП «Сеймчантеплосеть» на некачественное предоставление услуги отопление не проводилась, акт не составлялся. Не проведением МУП «Сеймчантеплосеть» проверки качества предоставления коммунальной услуги по сообщениям Вишневской Е.М. и не составлением актов о нарушении качества коммунальной услуги и об устранении причин нарушения качества коммунальной услуги, нарушаются права потребителя на проведение перерасчета за некачественное предоставление коммунальной услуги и получение неустойки за нарушение исполнителем своих обязательств. Из исследованного в судебном заседании акта МУП «Сеймчантеплосеть» от ДД.ММ.ГГГГ следует, что ответчиком была произведена проверка обращений истицы и произведен перерасчет в сторону снижения по отоплению. Однако, указанный акт суд не может принять во внимание, поскольку он составлен в нарушение требований действующего законодательства, т.к. экземпляр указанного акта не был вручен потребителю. Учитывая изложенное суд находит, что требование прокурора Среднеканского района в защиту жилищных прав в интересах Вишневской Е.М. к МУП «Сеймчантеплосеть» о возложении обязанности подтвердить факт некачественного предоставления услуг теплоснабжения, подлежит удовлетворению. Судебные расходы по настоящему делу, на основании п. 3 ч. 1 ст. 333.19 Налогового кодекса РФ составили 400 руб. Согласно п. 9 ч. 1 ст. 333.36 Налогового кодекса РФ, прокуроры освобождены от уплаты государственной пошлины по заявлениям в защиту прав, свобод и законных интересов граждан, неопределенного круга лиц или интересов Российской Федерации, субъектов Российской Федерации и муниципальных образований. Частью 1 ст. 103 Гражданского процессуального кодекса РФ, установлено, что издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации. На основании вышеизложенного, руководствуясь ст.ст. 194 - 198, 206 Гражданского процессуального кодекса РФ суд, Р Е Ш И Л : Обязать муниципальное унитарное предприятие «Сеймчантеплосеть» составить акт о предоставлении потребителю Вишневской Е.М. коммунальной услуги ненадлежащего качества по теплоснабжению <адрес> с 14 час. 20 мин. ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, выдав один экземпляр акта Вишневской Е.М. на руки, в течении десяти дней с момента вступления настоящего решения в законную силу. Взыскать с муниципального унитарного предприятия «Сеймчантеплосеть» государственную пошлину в доход бюджета муниципального образования «Среднеканский район» в размере 400 (четырехсот) рублей. Решение может быть обжаловано в Магаданский областной суд через Среднеканский районный суд в течение десяти дней. Федеральный судья А.Б. Куралевская