Дело № 2 - 9945/10
з а о ч н о е
Р Е Ш Е Н И Е
и м е н е м Р о с с и й с к о й Ф е д е р а ц и и
18 октября 2010 года Советский районный суд г. Липецка Липецкой области
в составе: председательствующего Лопатиной Н.Н.
при секретаре Лаврентьевой А.Г.,
рассмотрев в открытом судебном заседании дело по иску Нечаева к ООО «Страховая Компания «Согласие» о защите прав потребителя,
у с т а н о в и л:
Нечаев Г.Г. обратился в суд с иском к ООО СК «Согласие» о защите прав потребителя - понуждении ответчика выдать акт о страховом случае, взыскании морального вреда в размере <данные изъяты> руб., указывая, что 22.03.2010 года он обратился в Липецкий региональный филиал ООО СК «Согласие» с заявлением о выдаче акта о страховом случае в связи с имевшим место страховым случаем. Страхове возмещение выплачено ему на основании решения суда, однако акт о страховом случае ему до настоящего времени не выдан. Считая нарушенным свое право потребителя на предоставление страховых услуг в полном объеме, истец просит обязать ответчика выдать ему акт о страховом случае и в качестве компенсации морального вреда, причиненного нарушением прав потребителя, взыскать с ответчика руб.
Истец Нечаев Г.Г. в судебном заседании исковые требования поддержал, просил суд их удовлетворить.
Представители ответчика в судебное заседание не явился, о месте и времени рассмотрения дела своевременно извещались, о чем имеются сведения.
Выслушав объяснения истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.
Согласно ст. ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускается, за исключением случаев, предусмотренных законом.
В соответствии с Правилами обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденными постановлением Правительства РФ от 7 мая 2003 г. N 263 (с изменениями от 28 августа, 18 декабря 2006 г., 21 июня 2007 г., 29 февраля, 30 сентября 2008 г., 8 августа 2009 г.), "акт о страховом случае" - документ, составляемый страховщиком после подачи потерпевшим заявления о страховой выплате, фиксирующий причины и обстоятельства дорожно-транспортного происшествия, являющегося страховым случаем, его последствия, характер и размер понесенного ущерба, размер подлежащей выплате страховой суммы и подтверждающий решение страховщика об осуществлении страховой выплаты или прямого возмещения убытков.В силу п.70 Правил ОСАГО страховщик рассматривает заявление потерпевшего о страховой выплате и предусмотренные пунктами 44, 51, 53 - 56 и 61 настоящих Правил документы в течение 30 дней с даты их получения. В течение указанного срока страховщик обязан составить акт о страховом случае, на основании его принять решение об осуществлении страховой выплаты потерпевшему, осуществить страховую выплату либо направить в письменном виде извещение о полном или частичном отказе в страховой выплате с указанием причин отказа. Неотъемлемыми частями акта о страховом случае являются заключение независимой экспертизы (оценки), если она проводилась, и (или) акт осмотра поврежденного имущества.
Согласно п.71 Правил ОСАГО в акте о страховом случае на основании имеющихся документов производится расчет страховой выплаты и указывается ее размер. Копия акта о страховом случае передается страховщиком потерпевшему по его письменному требованию не позднее 3 дней с даты получения страховщиком такого требования (при получении требования после составления акта о страховом случае) или не позднее 3 дней с даты составления акта о страховом случае (при получении требования до составления акта о страховом случае).
Как следует из материалов дела (решения Советского районного суда <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ), ДД.ММ.ГГГГ имело место ДТП с участием автомобилей «Шевроле-Ланос» под управлением истца и «Опель Вектра» под управлением ФИО2 Виновником ДТП признан водитель автомобиля «Опель Вектра». Решением Советского районного суда <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ со страховой компании виновника ДТП - ООО СК «Согласие» - в пользу Нечаева Г.Г. взыскана страховая сумма <данные изъяты> руб. Позже решением Советского районного суда <адрес> с виновника ДТП взыскана оставшаяся сумма ущерба, сверх установленной законом суммы в 120000 руб.
22.03.2010 года истец обратился в Липецкий региональный филиал ООО СК «Согласие» с заявлением о выдаче акта о страховом случае в связи с имевшим место страховым случаем. Не получив ответа в установленный для рассмотрения заявлений срок, истец повторно обратился 08.04.2010 г. с заявлением о выдаче акта о страховом случае. С аналогичным заявлением он обратился в страховую компания 17.04.2010 г. Однако акт о страховом случае в нарушение п.п. 70,71 Правил ОСАГО истцу не выдан.
К отношениям, вытекающим из договора страхования с участием гражданина, применяются общие правила Закона РФ "О защите прав потребителей" о праве граждан на предоставление информации, о возмещении морального вреда, об альтернативной подсудности. Правовые последствия нарушений условий таких договоров определяются ГК РФ и специальным по вопросам страхования законодательством.
В части 2 ст. 24 Конституции РФ установлено, что органы государственной власти и органы местного самоуправления, их должностные лица обязаны обеспечить каждому возможность ознакомления с документами и материалами, непосредственно затрагивающими его права и свободы, если иное не предусмотрено законом.
Как указал Конституционный Суд РФ в определении от 14 октября 2004 г. N 329-О, Конституция РФ, гарантируя гражданам право на ознакомление с документами и материалами, непосредственно затрагивающими их права и свободы (ст. 24, ч. 2), не определяет порядок и условия реализации данного права, - это относится к компетенции федерального законодателя. Ограничение права, вытекающего из ст. 24 (ч. 2) Конституции РФ, допустимо лишь в соответствии с федеральным законом, устанавливающим специальный правовой статус не подлежащей распространению информации, обусловленный ее содержанием, в т.ч. наличием в ней данных, составляющих государственную тайну, конфиденциальных сведений, связанных с частной жизнью, со служебной, коммерческой, профессиональной, изобретательской деятельностью. Вся иная информация, которая, исходя из Конституции РФ и федеральных законов, не может быть отнесена к сведениям ограниченного доступа, в силу непосредственного действия ст. 24 (ч. 2) Конституции РФ должна быть доступна гражданину, если собранные документы и материалы затрагивают его права и свободы, а законодатель не предусматривает специальный правовой статус такой информации в соответствии с конституционными принципами, обосновывающими необходимость и соразмерность ее особой защиты.
Данная правовая позиция получила развитие в целом ряде решений Конституционного Суда РФ, в частности в определениях от 12 мая 2003 г. N 173-О от 18 декабря 2003 г. N 429-О от 18 ноября 2004 г. N 365-О и др. Как указал Конституционный Суд РФ, в соответствии со ст. 55 (ч. 3) Конституции РФ ограничения права граждан на доступ к информации могут быть установлены только законом.
Таким образом, ответчик, отказывая истцу в возможности ознакомления с документами и материалами, непосредственно затрагивающими его права и свободы (в выдаче акта о страховом случае), нарушил его конституционное право на доступ к информации, а также требования Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств об обязанности страховщика выдавать потерпевшему акт о страховом случае.
Однако на настоящий момент возможность составления акта о страховом случае утрачена, поскольку акт о страхов случае составляется в течение 30 дней с даты получения всех необходимых документов о страховом случае, в акте должно содержаться решение страховщика об осуществлении страховой выплаты потерпевшему, на основании акта должна осуществляться страховая выплата, неотъемлемыми частями акта о страховом случае являются заключение независимой экспертизы (оценки), если она проводилась, и (или) акт осмотра поврежденного имущества, в акте о страховом случае производится расчет страховой выплаты и указывается ее размер. Выплата страховых сумм производилась истцу на основании решения суда, акт о страховом случае не составлялся и на настоящий момент составлен быть не может.
Ответчиком причинен истцу моральный вред нарушением его прав на предоставление информации.
В соответствии со ст. 150 ГК РФ жизнь и здоровье, достоинство личности, личная неприкосновенность, честь и доброе имя, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, личная и семейная тайна, право свободного передвижения, выбора места пребывания и жительства, право на имя, право авторства, иные личные неимущественные права и другие нематериальные блага, принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона, неотчуждаемы и непередаваемы иным способом. Нематериальные блага защищаются в соответствии с настоящим Кодексом и другими законами в случаях и в порядке, ими предусмотренных, а также в тех случаях и тех пределах, в каких использование способов защиты гражданских прав (статья 12) вытекает из существа нарушенного нематериального права и характера последствий этого нарушения.
Согласно ст. 151 ГК РФ если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства, а также учитывает степень физических и нравственных страданий истца. Учитывая обстоятельства дела, требования разумности и справедливости, суд определяет размер компенсации морального вреда, причиненного истцу нарушением его прав, в сумме рублей, поскольку этот размер соответствует степени нравственных страданий истца по поводу нарушения его прав и степени вины ответчика, не исполнившего свои обязательства.
Руководствуясь ст.ст. 194-198, 235 ГПК РФ, суд
р е ш и л:
в иске Нечаеву к ООО СК «Согласие» о выдаче акта о страховом случае - отказать.
Взыскать с ООО СК «Согласие» Липецкий филиал: - в пользу Нечаева в возмещение морального вреда - рублей; в доход местного бюджета города Липецка государственную пошлину - руб.
Ответчик вправе подать заявление об отмене заочного решения в Советский районный суд г. Липецка течение семи дней.
Решение может быть обжаловано в Липецкий областной суд через районный суд в течение десяти дней.
Председательствующий:
Мотивированное решение изготовлено 25.10.2010 г.