Дело № Р Е Ш Е Н И Е и м е н е м Р о с с и й с к о й Ф е д е р а ц и и 16 августа 2011 г. город Липецк Советский районный суд г. Липецка Липецкой области в составе: председательствующего Лопатиной Н.Н. при секретаре Присекиной О.В., рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Липецке дело по иску Стеганцевой ФИО6 к ООО «РСУ-2», ООО «ГУК «Центральная» о взыскании убытков, компенсации морального вреда, причиненных нарушением права потребителей, у с т а н о в и л: Стеганцева Е.А. обратилась в суд с иском к ООО «РСУ-2» о взыскании убытков, причиненных в результате залива её квартиры, ссылаясь на то, что она является собственником квартиры, расположенной по адресу: <адрес>. При подаче отопления ДД.ММ.ГГГГ года произошел залив горячей водой её квартиры из квартиры, расположенной этажом выше. Согласно составленному акту о залитии его причиной стала течь батареи отопления в вышерасположенной квартире № Таким образом, был причинен ущерб принадлежащему истцу имуществу: повреждена хрустальная люстра, ковер напольный, помещение требует ремонта, в связи с чем она просит взыскать с ответчика материальный ущерб в размере <данные изъяты> руб., а также моральный вред <данные изъяты> руб. Определением суда от 25.05.2011 года к участию в деле качестве соответчика привлечено ООО «ГУК «Центральная». В судебном заседании истец исковые требования поддержала, ссылаясь на доводы, изложенные в исковом заявлении. Ответчик представитель ООО «РСУ-2» по доверенности от 11.01.2011г. Бугаков Д.А. возражал против заявленных исковых требований, указывая, что ООО «РСУ-2» является ненадлежащим ответчиком. Ответчик представитель ООО ГУК «Центральная» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен, причины не явки суду не сообщил. Выслушав объяснения истца и представителя ответчика, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему. В соответствии со ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода). В соответствии со ст.ст. 309-310 ГПК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требования - в соответствии с обычаями делового оборота или иными, обычно предъявляемыми требованиями. Не допускается односторонний отказ от исполнения обязательств и одностороннее изменение его условий, за исключением случаев, предусмотренных законом. Согласно ст. 14 ФЗ «О защите прав потребителей» вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), подлежит возмещению в полном объеме. Право требовать возмещения вреда, причиненного вследствие недостатков товара (работы, услуги), признается за любым потерпевшим независимо от того, состоял ли он в договорных отношениях с продавцом (исполнителем) или нет. Из материалов дела, установлено, что квартира, расположенная по адресу: <адрес>, принадлежит по праву собственности истцу, что подтверждается договором мены недвижимости от ДД.ММ.ГГГГ года (л.д. 9). Как установлено судом, ДД.ММ.ГГГГ. при пуске тепла в результате течи батареи из вышерасположенной квартиры № произошел залив квартиры истца, что подтверждается актом от ДД.ММ.ГГГГ. (л.д. 8). Согласно имеющемуся в материалах дела договору № от ДД.ММ.ГГГГ г. (л.д. 40-47), заключенного между ООО «ГУК «Центральная» (заказчиком) и ООО «РСУ-2» (подрядчиком) на выполнение работ по техническому обслуживанию, текущему ремонту и санитарному содержанию жилищного фонда, подрядчик обязался выполнять работы по содержанию, техническому обслуживанию и ремонту строительных конструкций и инженерных систем зданий, включающие в том числе работы по техническому обслуживанию (содержанию) центрального отопления и горячего водоснабжения, по установке, замене и восстановлении работоспособности отдельных элементов внутренних систем центрального отопления и водоснабжения. В приложении №1 к данному договору дом № <адрес> указан в качестве объекта обслуживания подрядчика ООО «РСУ-2». (л.д. 48-49). Как следует из договора подряда от ДД.ММ.ГГГГ., он был заключен ООО «ГУК «Центральная» с ООО «РСУ-2» в целях выполнения работ по техническому обслуживанию, ремонту жилищного фонда, в том числе и дома, где проживает истица. Ответственность за надлежащее выполнения работ по данному договору возникает у подрядчика ООО «РСУ-2» перед заказчиком, то есть перед ООО «ГУК «Центральная». Доказательств тому, что у ООО «РСУ-2» были обязательства по предоставлению каких-либо услуг истцу, в материалах дела нет. Согласно ст. 30 Жилищного Кодекса РФ собственник жилого помещения осуществляет права владения, пользования и распоряжения принадлежащим ему на праве собственности жилым помещением в соответствии с его назначением и пределами его использования, которые установлены настоящим Кодексом. Собственник жилого помещения несет бремя содержания данного помещения и, если данное помещение является квартирой, общего имущества собственников помещений в соответствующем многоквартирном доме, а собственник комнаты в коммунальной квартире несет также бремя содержания общего имущества собственников комнат в такой квартире, если иное не предусмотрено федеральным законом или договором. Собственник жилого помещения обязан поддерживать данное помещение в надлежащем состоянии, не допуская бесхозяйственного обращения с ним, соблюдать права и законные интересы соседей, правила пользования жилыми помещениями, а также правила содержания общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме. В силу ст. 39 ЖК РФ собственники помещений в многоквартирном доме несут бремя расходов на содержание общего имущества в многоквартирном доме. Согласно ч. 2 ст. 154ЖК РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника помещения в многоквартирном доме включает в себя: 1) плату за содержание и ремонт жилого помещения, включающую в себя плату за услуги и работы по управлению многоквартирным домом, содержанию, текущему и капитальному ремонту общего имущества в многоквартирном доме; 2) плату за коммунальные услуги. Плата за коммунальные услуги включает в себя плату за холодное и горячее водоснабжение, водоотведение, электроснабжение, газоснабжение (в том числе поставки бытового газа в баллонах), отопление (теплоснабжение, в том числе поставки твердого топлива при наличии печного отопления). Согласно ст. 156 ЖК РФ плата за содержание и ремонт жилого помещения устанавливается в размере, обеспечивающем содержание общего имущества в многоквартирном доме в соответствии с требованиями законодательства. Размер платы за содержание и ремонт жилого помещения в многоквартирном доме, в котором не созданы товарищество собственников жилья либо жилищный кооператив или иной специализированный потребительский кооператив, определяется на общем собрании собственников помещений в таком доме, которое проводится в порядке, установленном статьями 45 - 48 настоящего Кодекса. Размер платы за содержание и ремонт жилого помещения в многоквартирном доме определяется с учетом предложений управляющей организации и устанавливается на срок не менее чем один год. Размер обязательных платежей и (или) взносов членов товарищества собственников жилья либо жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива, связанных с оплатой расходов на содержание и ремонт общего имущества в многоквартирном доме, определяется органами управления товарищества собственников жилья либо органами управления жилищного кооператива или органами управления иного специализированного потребительского кооператива в соответствии с уставом товарищества собственников жилья либо уставом жилищного кооператива или уставом иного специализированного потребительского кооператива. Из приведенных выше положений Жилищного Кодекса РФ следует, что обязанность собственника жилого помещения по содержанию данного помещения и, если данное помещение является квартирой, по содержанию общего имущества собственников помещений в соответствующем многоквартирном доме сводится к своевременной и в полном объеме оплате расходов за жилое помещение и коммунальные услуги, в состав которых входит, в том числе, плата за содержание и ремонт жилого помещения, плата за услуги и работы по управлению многоквартирным домом, содержанию, текущему и капитальному ремонту общего имущества в многоквартирном доме. Согласно ст. 161 ЖК РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме. В соответствии со ст. 162 ЖК РФ договор управления многоквартирным домом заключается в письменной форме путем составления одного документа, подписанного сторонами. При выборе управляющей организации общим собранием собственников помещений в многоквартирном доме с каждым собственником помещения в таком доме заключается договор управления на условиях, указанных в решении данного общего собрания. По договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья либо органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива) в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность. В материалах дела имеются квитанции об оплате коммунальных услуг, из которых видно, что истец вносила коммунальные платежи непосредственно ООО «ГУК «Центральная» (л.д. 124-127), в связи с чем суд полагает, что именно ООО «ГУК «Центральная» выполняет работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества дома <адрес>, значит ООО «ГУК «Центральная» несет ответственность перед собственниками многоквартирного дома за техническое состояние системы отопления. Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденные постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 г. N 491, регулируют отношения по содержанию общего имущества, принадлежащего на праве общей долевой собственности собственникам помещений в многоквартирном доме. В силу п. 2 Правил в состав общего имущества включаются: помещения в многоквартирном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного жилого и (или) нежилого помещения в этом многоквартирном доме, в том числе … технические подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, иное обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения в многоквартирном доме оборудование (включая котельные, бойлерные, элеваторные узлы и другое инженерное оборудование); …механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в многоквартирном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения (квартиры)… В силу п. 5 Правил в состав общего имущества включаются внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения и газоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях. Согласно п. 10 Правил общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем: а) соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома; б) безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества; в) доступность пользования жилыми и (или) нежилыми помещениями, помещениями общего пользования, а также земельным участком, на котором расположен многоквартирный дом; г) соблюдение прав и законных интересов собственников помещений, а также иных лиц; д) постоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования, входящих в состав общего имущества, для предоставления коммунальных услуг (подачи коммунальных ресурсов) гражданам, проживающим в многоквартирном доме, в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам… В соответствии с п. 11 Правил содержание общего имущества в зависимости от состава, конструктивных особенностей, степени физического износа и технического состояния общего имущества, а также в зависимости от геодезических и природно-климатических условий расположения многоквартирного дома включает в себя: а) осмотр общего имущества, осуществляемый собственниками помещений и указанными в пункте 13 настоящих Правил ответственными лицами, обеспечивающий своевременное выявление несоответствия состояния общего имущества требованиям законодательства Российской Федерации, а также угрозы безопасности жизни и здоровью граждан;…з) текущий и капитальный ремонт, подготовку к сезонной эксплуатации и содержание общего имущества, указанного в подпунктах "а" - "д" пункта 2 настоящих Правил, а также элементов благоустройства и иных предназначенных для обслуживания, эксплуатации и благоустройства этого многоквартирного дома объектов, расположенных на земельном участке, входящем в состав общего имущества. Согласно п. 13 Правил осмотры общего имущества в зависимости от способа управления многоквартирным домом проводятся собственниками помещений, лицами, привлекаемыми собственниками помещений на основании договора для проведения строительно-технической экспертизы, или ответственными лицами, являющимися должностными лицами органов управления товарищества собственников жилья, жилищного, жилищно-строительного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива или управляющей организацией, а при непосредственном управлении многоквартирным домом - лицами, оказывающими услуги и (или) выполняющими работы. Результаты осмотра общего имущества оформляются актом осмотра, который является основанием для принятия собственниками помещений или ответственными лицами решения о соответствии или несоответствии проверяемого общего имущества (элементов общего имущества) требованиям законодательства Российской Федерации, требованиям обеспечения безопасности граждан, а также о мерах (мероприятиях), необходимых для устранения выявленных дефектов (неисправностей, повреждений). В соответствии с п. 42 Правил управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором. Постановлением Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. N 170 утверждены Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда, которые определяют требования и порядок обслуживания и ремонта жилищного фонда с целью: обеспечения сохранности жилищного фонда всех форм собственности; проведения единой технической политики в жилищной сфере, обеспечивающей выполнение требований действующих нормативов по содержанию и ремонту жилых домов, их конструктивных элементов и инженерных систем, а также придомовых территорий; обеспечения выполнения установленных нормативов по содержанию и ремонту собственниками жилищного фонда или уполномоченными управляющими и организациями различных организационно-правовых форм, занятых обслуживанием жилищного фонда (п.1.1). В силу п. 5.8.3. «Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда» организации по обслуживанию жилищного фонда должны обеспечивать: а) проведение профилактических работ (осмотры, наладка систем), планово-предупредительных ремонтов, устранение крупных дефектов в строительно-монтажных работах по монтажу систем водопровода и канализации (установка уплотнительных гильз при пересечении трубопроводами перекрытий и др.) в сроки, установленные планами работ организаций по обслуживанию жилищного фонда; …ж) контроль за соблюдением нанимателями, собственниками и арендаторами настоящих правил пользования системами водопровода и канализации; …з) инженерный контроль за своевременным исполнением заявок нанимателей на устранение неисправностей водопровода и канализации. Анализируя приведенные выше положения нормативных актов, определяющих требования и порядок обслуживания и ремонта жилищного фонда и обязательных для применения уполномоченными управляющими организациями различных организационно-правовых форм, занятых обслуживанием жилищного фонда, суд приходит к выводу, что на ответчика возлагается обязанность по проведению профилактических работ (осмотры, наладка систем), планово-предупредительных ремонтов системы канализации. Ответчиком не предоставлено доказательств в обоснование доводов о надлежащем выполнении обязанностей по своевременному и надлежащему проведению профилактических работ и планово-предупредительных ремонтов системы канализации. Согласно ст. 401 ГК РФ лицо, не исполнившее обязательства либо исполнившее его ненадлежащим образом, несет ответственность при наличии вины (умысла или неосторожности), кроме случаев, когда законом или договором предусмотрены иные основания ответственности. Лицо признается невиновным, если при той степени заботливости и осмотрительности, какая от него требовалась по характеру обязательства и условиям оборота, оно приняло все меры для надлежащего исполнения обязательства. Отсутствие вины доказывается лицом, нарушившим обязательство. Если иное не предусмотрено законом или договором, лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. Суд считает, что вина ООО «ГУК «Центральная» в заливе квартиры и причинении ущерба истцу нашла свое бесспорное подтверждение. Анализируя в совокупности представленные доказательства и обстоятельства дела, суд приходит к выводу, что залив, в результате которого была повреждена внутренняя отделка квартиры истца и предметы обстановки, произошел вследствие ненадлежащего исполнения ООО «ГУК «Центральная» обязанностей по содержанию инженерных коммуникаций дома. Суд считает необоснованными и не подлежащими удовлетворению требования к ООО «РСУ-2», так как ООО «РСУ-2» в договорных отношениях с истцом не состоит, является ненадлежащим ответчиком. В подтверждение причиненного имуществу истца ущерба судом назначена экспертиза. Согласно экспертному заключению № от ДД.ММ.ГГГГ. стоимость восстановительного ремонта в комнате площадью 17,2 кв.м., квартиры <адрес> принадлежащей Стеганцевой Е.А., составляет <данные изъяты> руб. Согласно экспертному заключению № от ДД.ММ.ГГГГ. стоимость хрустальной люстры без учета ее повреждений в результате залива водой составляет <данные изъяты> руб.; средняя рыночная стоимость работ по очистке ковра составляет <данные изъяты> руб. Суд считает необходимым согласиться с заключением экспертов, учитывая, что ответчиком фактически не представлено каких-либо возражений и доказательств. В соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основание своих доводов и возражений. Ответчик каких-либо доказательств в опровержение объема и характера повреждений внутренней отделки квартиры истца, стоимости восстановительного ремонта, стоимости поврежденного имущества суду не представил. На основании вышеизложенного, суд приходит к выводу, что, поскольку залив водой квартиры истца произошел вследствие ненадлежащего исполнения ответчиком своих обязательств по обслуживанию дома, то, следовательно, ущерб подлежит возмещению в полном объеме ООО «ГУК «Центральная» - в сумме <данные изъяты> руб. (<данные изъяты> руб. - стоимость восстановительного ремонта, <данные изъяты> руб. - ущерб, причиненный имуществу). При этом суд считает необходимым возложить на истца обязанность передать ответчику после возмещения ущерба поврежденное имущество: люстру хрустальную, находящуюся в зале. Вышеизложенные обстоятельства подтверждаются собранными по делу доказательствами, в том числе актом о залитии от <данные изъяты> г., и экспертным заключением. В соответствии со ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем…) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. В результате неправомерных действий ответчика истец длительное время не может нормально пользоваться жилым помещением, терпит неудобство, другого жилья у него не имеется. Учитывая конкретные обстоятельства по делу, длительность нарушения прав истца по вине ответчика, принимая во внимание глубину и степень, причиненных истцу нравственных страданий, суд считает возможным взыскать с ответчика денежную компенсацию в возмещение морального вреда в сумме <данные изъяты> руб. В соответствии со ст.100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по её письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах. Судом установлено, что согласно договору поручения от ДД.ММ.ГГГГ. (л.д. 121) заключенного между Стеганцевой Е.А. и Соловьевой И.С. на оказание юридической помощи, и расписке от ДД.ММ.ГГГГ. (л.д. 122) Стеганцева Е.А. передала Соловьевой И.С. денежные средства в размере <данные изъяты> руб. в качестве оплаты за оказание юридической помощи. Суд считает возможным взыскать в пользу Стеганцевой Е.А. с ООО «ГУК «Центральная» расходы на оказание юридической помощи в сумме <данные изъяты> руб., считая данную сумму разумной, при этом суд учитывает: количество проведенных судебных заседаний, объем оказанной правовой помощи. В силу ст. 103 ГПК РФ с ООО «ГУК «Центральная» подлежит взысканию в доход государства государственная пошлина в сумме <данные изъяты> руб. Руководствуясь ст.ст. 194 - 198 ГПК РФ, суд р е ш и л: взыскать с ООО «ГУК «Центральная» в пользу Стеганцевой ФИО7 в возмещение ущерба <данные изъяты> руб.; компенсацию морального вреда - <данные изъяты> руб.; расходы по оплате услуг представителя <данные изъяты> руб. Обязать Стеганцеву ФИО8 передать ООО «ГУК «Центральная»» люстру хрустальную, находящуюся в зале, после исполнения решения в части возмещения ущерба. Взыскать с ООО «ГУК «Центральная» государственную пошлину в доход государства в сумме <данные изъяты> руб. В иске к ООО «РСУ-2» отказать. Решение может быть обжаловано сторонами в Липецкий областной суд через Советский районный суд города Липецка в течение десяти дней. Председательствующий: Мотивированное решение изготовлено 22.08.2011 г.