о взыскании неустойки, компенсации морального вреда

РЕШЕНИЕ

26 апреля 2011 года Советский районный суд г. Томска в составе:

председательствующего Черных О.Г.

при секретаре Цыгановой Е.А.

с участием:

истца Цуканова В.А.

представителя ответчика Кох Е.С., действующей на основании доверенности № от ДД.ММ.ГГГГ, сроком на три года,

рассмотрев в открытом судебном заседании в городе Томске гражданское дело по иску Цуканова В.А. к ООО «Переделкино» о взыскании неустойки, компенсации морального вреда

УСТАНОВИЛ:

Цуканов В.А. обратился в суд с иском к ООО «Переделкино» о взыскании неустойки, компенсации морального вреда.

В обоснование заявленных требований указывает, что ДД.ММ.ГГГГ между ним и ООО «Переделкино» был заключен договор подряда на изготовление кухонного гарнитура. Ответчик обязался изготовить мебель, а истец принять и оплатить ее стоимость в размере ---- руб. Свои обязательства по договору Цуканов В.А. исполнил в полном объеме. Срок изготовления по договору составлял ---- рабочих дней. ООО «Переделкино» свое обязательство по договору в указанный срок не исполнило, в связи с чем просит взыскать с ответчика пеню за каждый день просрочки с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере ---- рублей, компенсацию морального вреда ---- рублей, расходы на юридическую помощь в размере ---- рублей.

В судебном заседании истец на заявленных требованиях настаивал, дал аналогичные иску пояснения.

Представитель ответчика Кох Е.С. против удовлетворения требований возражала, пояснила, что кухня изготовлена по замерам, подписанным истцом. Срок заказа при подсчете в ---- рабочих дней истекает ДД.ММ.ГГГГ Истец оплатил заказ только ДД.ММ.ГГГГ, ему привезли мебель ДД.ММ.ГГГГ Просрочка в монтаже отсутствует, т.к. размер кухонной плиты не соответствовал указанному истцом в замерах и пришлось дозаказывать фасад, доставка которого длится ---- дней, в связи с чем монтаж был осуществлен позднее, но не по вине ответчика.

Заслушав участвующих лиц, свидетелей, изучив материалы дела, суд считает исковые требования подлежащими удовлетворению частично по следующим основаниям.

Согласно ст.730 ГК РФ по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу. Договор бытового подряда является публичным договором (статья 426). К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

Как следует из преамбулы Закона РФ № 2300-1 от 07.02.1992 г. "О защите прав потребителей", этот Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг). Потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

В абз.3 п.1 Постановления Пленума ВС РФ № 7 от 29.09.1994 г. "О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей" разъяснено, что отношения, регулируемые законодательством о защите прав потребителей, могут возникать из договора бытового подряда.

В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом Цукановым В.А. и ответчиком ООО «Переделкино» был заключен договор подряда на изготовление мебели – кухонного гарнитура, данное обстоятельство сторонами не оспаривается, а указание фамилии заказчика «Цунанов В.А.» суд признает технической опиской. Согласно условиям данного договора ООО «Переделкино», являющийся подрядчиком, взяло на себя обязательства изготовить работу в течение ---- рабочих дней со дня внесения предоплаты, заказчик взял на себя обязательства сообщить подрядчику точные данные при заполнении настоящего договора и бланка-заказа, при наличии встраиваемой техники и другого оборудования, указать их точные данные, оплатить работу в порядке, предусмотренном разделом 3 Договора (п.2.3 Договора).

Разделом 3 предусмотрено, что общая сумма, подлежащая уплате по договору, составляет ---- рублей, предоплата - ----% в течение ----х дней с момента подписания договора, остальная сумма в течение ---- дней после согласования даты монтажа. Монтаж осуществляется после полной оплаты заказа.

ДД.ММ.ГГГГ между ООО «Переделкино» и истцом заключено дополнительное соглашение на проведение монтажных работ. В силу п.1.1 подрядчик обязуется выполнить монтаж изготовленной мебели по указанному заказчиком адресу без подключения водо-, газо- и электро-коммуникаций. Пунктом 2.1 предусмотрено, что монтаж мебели осуществляется после ----% оплаты заказа, по согласованию в установленный сторонами день, монтаж производится с ----. по ----.

Поскольку между сторонами по делу заключен договор бытового подряда, из его содержания, пояснения сторон следует, что кухонный гарнитур необходим был истцу для домашних нужд, устанавливался в квартире, где он проживает, суд считает возможным при разрешении данного спора руководствоваться не только нормами ГК РФ, но и Законом РФ "О защите прав потребителей".

Согласно ст.27 Закона РФ № 2300-1 от 07.02.1992 г. "О защите прав потребителей" исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами. Срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги).

Статья 28 ч.1,2 названного Закона устанавливает, что если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги). Назначенные потребителем новые сроки выполнения работы (оказания услуги) указываются в договоре о выполнении работы (оказании услуги).

Как следует из квитанций, истцом внесена предоплата в размере ---- рублей ДД.ММ.ГГГГ, и ДД.ММ.ГГГГ окончательный расчет в размере ---- рублей. С учетом договоренности сторон о том, что срок исполнения составляет ---- рабочих дней с момента внесения предоплаты, а оставшуюся сумму заказчик оплачивает за ---- дня до согласованного сторонами дня монтажа, срок изготовления мебели по Договору - ДД.ММ.ГГГГ в соответствии с производственным календарем исходя из подсчета рабочих дней. Указание в квитанции от ДД.ММ.ГГГГ даты исполнения заказа – ДД.ММ.ГГГГ – не изменяет срок, предусмотренный Договором, поскольку не вносит изменения в Договор в установленном законом порядке.

Исходя из содержания Раздела 3 Договора, п. 2.1. Дополнительного соглашения, монтаж осуществляется в течение ---- дней со дня полной оплаты мебели.

Полная оплата осуществлена истцом ДД.ММ.ГГГГ. Указание истца на то, что он мог бы проплатить и ранее эту сумму, поэтому данные обстоятельства не должны влиять на срок монтажа, суд не учитывает, поскольку они основаны на предположениях и противоречат содержанию договора и фактическим обстоятельствам по делу.

Как следует из пояснений сторон, ими был согласован день монтажа- ДД.ММ.ГГГГ Ответчик пояснил, что при монтаже ДД.ММ.ГГГГ выяснилось, что размер кухонной плиты не соответствует указанному в заказе, вместо указанного размера ширины в ---- – плита оказалась размером в ----, в связи с чем фасад кухонного гарнитура не подходил по размеру. Ответчику пришлось за свой счет дозаказывать фасад нужного размера в связи с чем монтаж был осуществлен только ДД.ММ.ГГГГ

Согласно акта приема-передачи к договору подряда на изготовление мебели от ДД.ММ.ГГГГ, подрядчик передал, а заказчик принял мебель, согласно приложения № в полном объеме., стороны претензий к друг другу не имеют.

Согласно акту приема-передачи от ДД.ММ.ГГГГ к дополнительному соглашению на проведение монтажных работ, истец имеет претензию по сроку исполнения заказа в связи с задержкой его исполнения до ДД.ММ.ГГГГ

Согласно ст.2 ГК РФ предпринимательской является самостоятельная, осуществляемая на свой риск деятельность, направленная на систематическое получение прибыли от пользования имуществом, продажи товаров, выполнения работ или оказания услуг лицами, зарегистрированными в этом качестве в установленном законом порядке.

Согласно ч.4 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» исполнитель освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.

В силу п. 4 ст. 13, п. 5 ст. 14, п. 6 ст. 28 Закона бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства, лежит на исполнителе.

Согласно ч. 1 ст. 56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Суд, в свою очередь, создает необходимые условия для предоставления сторонам возможности доказывать те обстоятельства, на которые они ссылаются.

Такая возможность обеспечивается, в том числе, надлежащим и своевременным уведомлением лиц, участвующих в деле, о необходимости явки в суд (ч. 3 ст. 114 ГПК РФ).

Довод ответчика о том, размер плиты в ----. был указан истцом, судом не принимается, так как довод опровергается пояснениями истца, свидетеля Ц, и не подтверждается материалами дела: проект, содержащий размеры на л.д.9 истцом не подписан, а проект, подписанный истцом на л.д.8, не имеет указания на размеры отдельных частей гарнитура, в том числе и кухонной плиты. Таким образом, ответчиком не доказано, что именно истец указал размер плиты в ----.

Данные доводы не опровергаются и показаниями свидетеля М, который показал, что при выезде его на квартиру техника отсутствовала, размеры заказа он получил от работников фирмы. Свидетель Ц показала, что ее супруг, в том числе и в ее присутствии, указывал размер ширины кухонной плиты работникам ответчика ----., а не ---- см.

То обстоятельство, что подрядчику пришлось за свой счет перезаказывать фасад и это повлекло задержку исполнения договора суд не принимает в качестве уважительной причины просрочки исполнения обязательства, т.к. согласно ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона.

Таким образом, ответчиком не доказано наличие оснований, освобождающих его от ответственности.

В соответствии с абз.2 ч.2, ч.5,6 ст.28 Закона РФ № 2300-1 от 07.02.1992 г. "О защите прав потребителей" в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени). Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги). Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было. Требования потребителя, установленные пунктом 1 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если исполнитель докажет, что нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги) произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.

Таким образом, ответчик, являющийся исполнителем по договору бытового подряда, несет ответственность за нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги), если не докажет, что нарушение сроков произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя, при этом бремя доказывания лежит на ответчике.

На основании изложенного суд приходит к выводу, что ответчик, взявший на себя обязательство выполнить работу, доставить в срок и произвести монтаж кухонного гарнитура в установленный срок с учетом даты оплаты - ДД.ММ.ГГГГ не выполнил.

Пунктом 7.1 договора предусмотрено, что за нарушение срока окончания выполнения работы, указанного в п.4.1 настоящего договора, подрядчик уплачивает заказчику пеню из расчета ----% от цены заказа, установленной п.3.1 договора за каждый день просрочки до окончания выполнения работ, если только такая просрочка не вызвана неисполнением своих обязательств заказчиком.

Данный пункт судом не может быть применен, т.к. противоречит статье 28 Закона РФ № от ДД.ММ.ГГГГ "О защите прав потребителей".

Суд не соглашается с доводом ответчика о том, что нужно считать неустойку из калькуляции за монтаж, т.к. работа по договору подряда и дополнительного соглашения об осуществлении монтажа заключалась в изготовлении и монтаже кухонного гарнитура в комплексе. Договором не определен размер оплаты отдельных видов работ, поэтому истец правомерно производит расчет от цены заказа. Суд также учитывает, что в полном объеме и кухонный гарнитур был передан истцу, и монтажные работы выполнены именно ДД.ММ.ГГГГ

Неустойка за просрочку выполнения работы подлежит начислению за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, который составляет ---- день.

Исходя из этого, положений приведенной выше ст.28 Закона РФ № 2300-1 от 07.02.1992 г. "О защите прав потребителей" неустойка рассчитывается исходя из ----% цены выполнения работы за день просрочки исполнения обязательства.

Таким образом, расчет следующий: ----. х ---- % х ---- день = ---- рубль ---- коп.

Вместе с тем, в соответствии с абз.1 ст.333 ГК РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.

На основании указанных норм закона суд признает неустойку в размере ---- рубля ---- коп. явно несоразмерной последствиям нарушения обязательства. Явная несоразмерность в данном случае заключается в том, что, хотя истец и его семья и находились некоторое время без кухонного гарнитура, доказательств тому, что нарушение ответчиком сроков исполнения обязательств повлекло для истца какие-либо серьезные негативные последствия не представлено. На основании этого суд считает, что с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка за нарушение сроков выполнения работы в размере ---- рублей.

Также истец просит взыскать в его пользу компенсацию морального вреда в сумме ---- руб.

В соответствии со ст.15 Закона "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Свидетель Ц пояснила, что ее муж - истец - человек уравновешенный, хотя и переживал, но нервничала больше она сама.

Определяя размер компенсации морального вреда, суд исходит из длительности срока не исполнения обязательства ответчиком, нравственных страданий, которые истец испытал в связи с данной задержкой и полагает подлежащим компенсации морального вреда, учитывая требования разумности и справедливости, в размере ---- рублей.

В силу п.1, п. 6 ст. 13 Закона за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В силу п. 1 ст. 46 Бюджетного кодекса Российской Федерации от 31.07.1998г. № 145 -ФЗ штрафы подлежат зачислению в местные бюджеты по месту нахождения органа или должностного лица, принявшего решение о наложении штрафа, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом и иными законодательными актами Российской Федерации.

Учитывая, что истец направлял претензию в адрес ответчика, ответчик отказался от урегулирования спора во внесудебном порядке, с ООО «Переделкино» в доход местного бюджета подлежит взыскать штраф в размере ---- рублей ((----+----)/----)

Кроме того, истец в соответствии с п.4 ч.2 ст.333.36 Налогового кодекса РФ был освобожден от уплаты государственной пошлины, следовательно с ответчика в силу п.8 ч.1 ст.333.20 Налогового кодекса РФ подлежит взысканию в доход местного бюджета государственная пошлина, исчисленная по правилам п.п.1 ч.1 ст.333.19 Налогового кодекса РФ, в размере ---- рублей.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 23.1, 27, 28 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», статьями 98, 103, 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Цуканова В.А. удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Переделкино» в пользу Цуканова В.А. неустойку в размере ---- рублей, компенсацию морального вреда в размере ---- рублей, расходы на оплату услуг представителя в размере ---- руб.

Взыскать с ООО «Переделкино» в доход местного бюджета штраф в размере ---- рублей, государственную пошлину ---- рублей.

Решение может быть обжаловано в Томский областной суд через Советский районный суд г. Томска в течение 10 дней со дня изготовления мотивированной части решения.

Судья:

Решение не вступило в законную силу.

Опубликовать в сети Интернет «____»___________________2011 г

Судья: ОГ Черных