Дело №2-7840/10 З А О Ч Н О Е Р Е Ш Е Н И Е
И м е н е м Р о с с и й с к о й Ф е д е р а ц и и
21 октября 2010 года г. Казань
Советский районный суд г. Казани Республики Татарстан в составе:
председательствующего судьи Кашапова Р.С.,
при секретаре Жарковой Е.А.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Кондратьевой Г.Л. к ООО «Новые двери» о расторжении договора, возврате уплаченной суммы, взыскании неустойки и компенсации морального вреда, суд
У С Т А Н О В И Л:
Истец обратилась в суд с иском к ответчику по тем основаниям, что 27 мая 2009 года между ней и ответчиком был заключен договор купли-продажи №678 о покупке деревянных межкомнатных дверей с установкой в количестве трех штук на сумму в размере 28450 рублей. За указанные двери ею была уплачена требуемая сумма. Согласно условиям договора, продавец обязался в течение 30-ти дней с даты подписания договора и получения аванса передать покупателю товар надлежащего качества. В конце июня 2009 года ей доставили двери, установили, но товар оказался ненадлежащего качества. 14 октября 2009 года представитель ответчика одну из дверей забрал на замену, однако дверь надлежащего качества ей до сих пор не доставлена. 13, 19 и 24 сентября 2009 года она направляла претензии ответчику, однако ответа на них ей не поступило. За монтаж дверей ей было уплачено 2100 рублей. С ответчика в настоящее время подлежит возврату уплаченная ею сумма по договору, поскольку сам договор подлежит расторжению. Кроме того, она считает, что в ее пользу подлежит взысканию неустойка за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя в размере 28450 рублей, согласно имеющегося расчета.
На основании изложенного истец просит суд расторгнуть договор №678 купли-продажи межкомнатных дверей в количестве трех штук от 27 мая 2009 года, заключенный между ней и ответчиком, взыскать с ответчика уплаченную за товар сумму в размере 28450 рублей, неустойку в размере 28450 рублей, стоимость проведения экспертизы в размере 4000 рублей, расходы на монтаж дверей в размере 2100 рублей и расходы на оплату услуг представителя в размере 10000 рублей.
В судебном заседании истец исковые требования дополнила и просила суд расторгнуть договор №678 купли-продажи межкомнатных дверей в количестве трех штук от 27 мая 2009 года, заключенный между ней и ответчиком, взыскать с ответчика уплаченную за товар сумму в размере 28450 рублей, неустойку в размере 95023 рубля, стоимость проведения экспертизы в размере 4000 рублей, расходы на монтаж дверей в размере 2400 рублей, расходы на оплату услуг представителя в размере 10000 рублей и компенсацию морального вреда в размере 40000 рублей.
Представитель ответчика в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, поэтому суд полагает необходимым дело рассмотреть без его участия и вынести заочное решение.
Изучив материалы дела, выслушав истца, суд считает, что исковые требования Кондратьевой Г.Л. подлежат удовлетворению частично по следующим основаниям.
В соответствии со ст. 492 ГК РФ, по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.
К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
В силу ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
…отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.
Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю.
В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.
В соответствии со ст. 21 названного Закона РФ, в случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.
Если у продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования.
В силу ст. 22 названного Закона РФ, требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
В соответствии со ст. 23 вышеназванного Закона РФ, за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.
В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Судом установлено, что согласно договора поставки №678 от 27 мая 2009 года, заключенного между ООО «Новые двери» и Кондратьевой Г.Л., ответчик обязался поставить и передать в собственность истца, а истец - принять в собственность и оплатить товар в виде трех дверных блоков, как это усматривается из Приложения №1 к названному договору поставки. Согласно условиям договора, качество товара должно соответствовать ГОСТу, на товар имеется гарантия. Общая сумма договора составляет 28450 рублей, ответчик обязуется в течение 30-ти дней с даты подписания договора, при условии соблюдения условий оплаты, передать истцу товар надлежащего качества.
Суд считает, что между сторонами был фактически заключен договор розничной купли-продажи, поскольку все существенные условия данного договора были соблюдены. Наименование договора договором поставки не отменяет его юридической сущности договора розничной купли-продажи и правовых последствий, связанных с применением к правоотношениям сторон Закона РФ «О защите прав потребителей».
Также судом установлено, что истец выполнила свои обязательства по договору в части оплаты в полном объеме, уплатив сумму в общем размере 28450 рублей, что подтверждается имеющимися в деле документами. Кроме того, согласно объяснениям истца, она уплатила за установку дверей сумму в размере 2400 рублей.
Однако, ответчик свои обязательства выполнил ненадлежащим образом. Так, поставленный истцу и установленный товар в виде трех дверных блоков оказался ненадлежащего качества. Согласно акта независимой экспертизы Экспертно-юридического центра «Эксперт-Бюро» №366/03 от 6 декабря 2009 года, постановленные и установленные истцу двери имеют дефекты производственного характера, монтажа и установки. За указанную экспертизу истец уплатила 4000 рублей, что подтверждается имеющимися в деле документами.
Таким образом, установлено, что ответчик, в нарушение условий договора и закона, передал истцу товар ненадлежащего качества.
Истец неоднократно обращалась к ответчику с претензиями о замене товара ненадлежащего качества, однако ответа не получила.
Исходя из представленных доказательств суд считает установленным факт нарушения ответчиком условий договора, Закона РФ «О защите прав потребителей» и прав истца, как потребителя.
Истец просит суд расторгнуть договор №678 купли-продажи межкомнатных дверей в количестве трех штук от 27 мая 2009 года, заключенный между ней и ответчиком, взыскать с ответчика в ее пользу в счет возврата стоимости дверей денежную сумму в размере 28450 рублей. Суд находит данные требования обоснованными и считает необходимым их удовлетворить.
Также истец просит суд взыскать с ответчика в ее пользу неустойку в размере 95023 рубля, расходы на проведение экспертизы в размере 4000 рублей и суд считает необходимым данные требования удовлетворить частично. Согласно Закона РФ «О защите прав потребителей», взысканная судом неустойка не может превышать цену товара, кроме того, согласно статье 333 ГК РФ, суд вправе уменьшить размер неустойки вследствие ее несоразмерности последствиям нарушения обязательства. Поэтому суд взыскивает с ответчика в пользу истца неустойку в размере 28450 рублей, то есть равную сумме товара и 4000 рублей за проведение экспертизы. Кроме того, истцом, в нарушение статьи 56 ГПК РФ, не представлено суду доказательств уплаты ответчику суммы за монтаж и установку дверей в размере 2400 рублей. Поэтому в удовлетворении данного требования надлежит отказать.
Также, с учетом нарушения ответчиком прав истца, как потребителя, установленного судом, требование о компенсации морального вреда подлежит удовлетворению частично. С учетом принципов разумности и справедливости, других обстоятельств, имеющих значение, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей.
Также, в соответствии с ч. 6 статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Также, в силу п. 29 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 29 сентября 1994 года №7 «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей», в редакции постановления Пленума Верховного Суда РФ от 11 мая 2007 года, №24, суд взыскивает с ответчика указанный штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование.
Поэтому суд считает необходимым взыскать с ответчика штраф в пользу федерального бюджета в размере 28450 рублей.
В силу ст. 100 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.
Установлено, что истец понесла расходы на оплату услуг представителя в размере 10000 рублей. В связи с чем, в настоящее время суд считает необходимым, с учетом разумных пределов, взыскать с ответчика в пользу истца расходы на оплату услуг представителя в размере 5000 рублей.
Согласно ст. 103 ГПК РФ, издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.
Поэтому суд взыскивает с ответчика государственную пошлину в размере 2107 рублей.
Руководствуясь ст. ст. 194, 198, 235 ГПК РФ, суд
Р Е Ш И Л:
Иск Кондратьевой Г.Л. к ООО «Новые двери» о расторжении договора, возврате уплаченной суммы, взыскании неустойки и компенсации морального вреда удовлетворить частично.
Расторгнуть договор купли-продажи межкомнатных дверей №678 от 27 мая 2009 года, заключенный между Кондратьевой Г.Л. и ООО «Новые двери».
Взыскать с ООО «Новые двери» в пользу Кондратьевой Г.Л. в счет возврата стоимости дверей денежную сумму в размере 28450 рублей, неустойку в размере 28450 рублей, расходы на проведение экспертизы в размере 4000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей и расходы на оплату услуг представителя в размере 5000 рублей.
В удовлетворении остальных исковых требований Кондратьевой Г.Л. отказать.
Взыскать с ООО «Новые двери» штраф в федеральный бюджет в размере 28450 рублей.
Взыскать с ООО «Новые двери» государственную пошлину в размере 2107 рублей.
Решение может быть обжаловано в Верховный суд РТ в течение 10 дней через районный суд, а ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня получения им копии этого решения.
Судья Советского
районного суда г. Казани Р.С. Кашапов