РЕШЕНИЕ
именем Российской Федерации
03 февраля 2011 года Советский районный суд г. Самары в составе:
председательствующего судьи Брюхова В.И.,
при секретаре Груняхиной М.Н.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело№ по иску Прохорова А.А., Прохорова К.А., Прохоровой Г.В. к ЗАО «ПТС-Сервис» о предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества, производстве перерасчета размера платы за коммунальные услуги,
УСТАНОВИЛ:
Прохоров А.А., Прохорова Г.В., Прохоров К.А. обратились в суд с иском к ЗАО «ПТС-Сервис» о предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества в силу Закона РФ «О защите прав потребителей».
В судебном заседании истец Прохоров А.А. и представитель соистцов Прохоров А.А., действующий на основании доверенностей, уточнив заявленные исковые требования, просил обязать ответчика произвести перерасчет платы за оказанные коммунальные услуги по обеспечению горячим водоснабжением соистцам за период с 06 мая 2010 года по 31 января 2011 года, поскольку в указанный оспариваемый период им была предоставлена коммунальная услуга по обеспечению горячим водоснабжением ненадлежащего качества, а именно: температура горячей воды в их квартире была ниже нормы и составляла +44 градуса С.
Представитель ответчика в судебном заседании уточненные исковые требования не признал, т.к. считает их необоснованными и просил в их удовлетворении отказать.
Выслушав явившихся участников процесса, допросив свидетеля и изучив материалы дела, суд приходит к следующему.
В соответствии с ч.1 ст.56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основании своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
В силу ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требования- в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.
Согласно ст. 401 ГК РФ лицо, не исполнившее обязательства либо исполнившее его надлежащим образом, несет ответственность при наличии вины(умысла или неосторожности), кроме случаев, когда законом или договором предусмотрены иные основания ответственности.
В судебном заседании установлено, что в соответствии со ст. 161 ЖК РФ администрация Советского района г.о. Самара провела открытый конкурс по отбору управляющей компании многоквартирными домами. По результатам конкурса победителем признано ЗАО «ПТС-Сервис», которое приступило к управлению жилищного фонда Советского района с 01.11.2007 г.
Прохоров А.А., Прохорова Г.В. являются сособственниками(общая совместная собственность) <адрес> в <адрес>. Прохоров К.А. также зарегистрирован и проживает по указанному адресу.
Между Прохоровым А.А., Прохоровой Г.В. и ЗАО «ПТС-Сервис» 18 октября 2007 г. был заключен договор управления многоквартирным домом.
Свои обязательства по указанному договору по оплате содержания жилья и коммунальных услуг соистцы исполняют надлежащим образом, что подтверждается квитанциями за оспариваемый период с мая 2010 г. по январь 2011 г.включительно.
Согласно п.п. «б» п.3.1.3 указанного договора ЗАО «ПТС-Сервис», как управляющая организация, обязана обеспечить предоставление коммунальных услуг собственникам помещений в многоквартирном доме в соответствии с обязательными требованиями, установленными Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам, установленного качества и в необходимом объеме, безопасные для жизни, здоровья потребителей и, не причиняющие вреда их имуществу, в том числе горячее водоснабжение.
Из материалов дела следует, что 04 мая 2010 г. Прохоровы А.А., Г.В., К.А. обратились в ЗАО «ПТС-Сервис» с письменным заявлением о составлении акта о температуре горячей воды в ванной комнате <адрес> в <адрес>, где они проживают, из которого следует, что в утренние часы температура горячей воды в их квартире ниже нормы.
В соответствии с п.2.4 Санитарно-эпидемиологических правил и норм СанПиНа 2.1.4.2496-09, утвержденных Постановлением Главного санитарного врача РФ от 07.04.2009 №20(зарегистрировано в МЮ РФ 05.05.2009 №13891) температура горячей воды в местах водоразбора независимо от применяемой системы теплоснабжения должна быть не ниже 60 градусов С и не выше 75 градусов С.
Согласно п.64, п.65, п.67-71 Постановления Правительства РФ от 23 мая 2006 года №307 «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам» в случае непредоставления коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества потребитель уведомляет об этом аварийно-диспетчерскую службу исполнителя или иную службу, указанную исполнителем (далее - аварийно-диспетчерская служба).
65. Сообщение о непредоставлении коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества может быть сделано потребителем в письменной форме или устно (в том числе по телефону) и подлежит обязательной регистрации в аварийно-диспетчерской службе. При этом потребитель обязан сообщить свои фамилию, имя и отчество, точный адрес проживания, а также вид непредоставленной коммунальной услуги или предоставленной коммунальной услуги ненадлежащего качества. Сотрудник аварийно-диспетчерской службы обязан сообщить потребителю сведения о лице, принявшем заявку (фамилию, имя и отчество), регистрационный номер заявки и время ее приема.
67. В случае если сотруднику аварийно-диспетчерской службы не известны причины непредоставления коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества, он обязан согласовать с потребителем точное время и дату установления факта непредоставления коммунальных услуг или проверки качества предоставления коммунальных услуг. По результатам проверки составляется акт о непредоставлении коммунальных услуг или предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества, который подписывается потребителем (или его представителем) и исполнителем (или его представителем).
68. Если потребитель (или его представитель) и исполнитель (или его представитель) не пришли к единому решению относительно качества предоставления коммунальных услуг, то ими определяются новое время и дата оценки качества предоставления коммунальных услуг, на которую приглашается представитель государственной жилищной инспекции и представитель общественного объединения потребителей. По результатам повторной оценки качества предоставления коммунальных услуг составляется акт о непредоставлении коммунальных услуг или предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества, который подписывается потребителем (или его представителем) и исполнителем (или его представителем). Наряду с указанными лицами акт может быть подписан представителем государственной жилищной инспекции и представителем общественного объединения потребителей.
69. В акте о непредоставлении коммунальных услуг или предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества указываются нарушения параметров качества, время и дата начала непредоставления коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества.
70. Датой начала непредоставления коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества считается:
а) время подачи потребителем в аварийно-диспетчерскую службу заявки о факте непредоставления коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества;
б) время, указанное в акте, составленном исполнителем в порядке, определенном пунктами 67 - 69 настоящих Правил, - в случае выявления исполнителем факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества;
в) время начала предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества, зафиксированное коллективным (общедомовым), общим (квартирным) или индивидуальным приборами учета, - в случае фиксации предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества приборами учета.
71. Акт о непредоставлении коммунальных услуг или предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества является основанием для перерасчета размера платы за коммунальные услуги, а также для уплаты исполнителем неустойки за нарушение своих обязательств в размере, установленном федеральными законами и договором.
74. Период предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества считается оконченным:
а) со дня подписания потребителем (или его представителем) акта об устранении недостатков предоставления коммунальных услуг, оформляемого в порядке, определенном пунктами 67 - 69 настоящих Правил;
б) с момента возобновления предоставления коммунальных услуг надлежащего качества, зафиксированного соответствующим прибором учета.
Судом установлено, что 6 мая 2010 г. комиссия ЖЭУ-9 ЗАО «ПТС-Сервис» обследовала теплоузел <адрес>, при этом обследование квартиры жильцов по вопросу проверки их сообщения о предоставлении коммунальных услуг (по обеспечению горячим водоснабжением) ненадлежащего качества не производилось без указания причин, что подтверждается решением Советского районного суда г. Самары от ДД.ММ.ГГГГ, вступившим в законную силу ДД.ММ.ГГГГ.
01.12.2010 г. соистцы были вынуждены обратиться с вышеуказанным иском в Советский районный суд г. Самары за защитой своих прав в порядке Закона РФ «О защите прав потребителей».
В ходе судебного разбирательства 26 января 2011 г. комиссия ЖЭУ-9 с участием истца ФИО1 провела замер температуры горячей воды в ванной комнате <адрес> в <адрес>. В ходе данного обследования было установлено, что температура горячей воды составляет +44 градуса С, о чем комиссией был составлен соответствующий акт от 26.01.2011 г., что подтвердила в судебном свидетель П.
Изложенные обстоятельства обоснованны также следующими доказательствами: видеозаписями предоставленными суду стороной истцов производства измерения температуры горячей воды в <адрес> от 09.01.2011 г., от 25.01.2011 г., 26.01.2011 г..
Оценив совокупность собранных по делу доказательств, суд приходит к выводу, что требования соистцов о предоставлении им ответчиком в оспариваемый период с мая 2010 г. по январь 2011 г. включительно коммунальных услуг ненадлежащего качества, обязании ответчика произведении перерасчета размера платы за коммунальные услуги (по обеспечению горячим водоснабжением), являются правомерными, обоснованными и подлежащими удовлетворению в полном объеме.
Доводы ответчика о том, что заявленные требования соистцов являются необоснованными и не подлежащими удовлетворению, суд находит несостоятельными, поскольку они опровергаются материалами дела.
Поскольку истец при подаче иска был освобожден от уплаты госпошлины в сумме <данные изъяты>., данная госпошлина подлежит взысканию с ответчика в доход федерального бюджета в соответствии со ст.103 ГПК РФ.
На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Иск Прохорова А.А., Прохоровой Г.В., Прохорова К.А. удовлетворить.
Обязать ЗАО «ПТС-Сервис» произвести перерасчет платы за оказанные коммунальные услуги по обеспечению горячим водоснабжением Прохорову А.А., Прохоровой Г.В., Прохорову К.А. за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, а также взыскать госпошлину в доход федерального бюджета в сумме <данные изъяты>.
Решение может быть обжаловано в Самарский областной суд в течение 10 дней через Советский районный суд г. Самары.
Судья: