РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

6 апреля 2011 года Советский районный суд г.Самары В составе:

Судьи Родиной Т.А.

При секретаре Хохриной Т.А.

Рассмотрев в открытом судебном заседании

Гражданское дело №___ по иску Осокиной Н.Т. к Администрации г.Самары, ЗАО «ПТС-«Сервис» о ненадлежащем исполнении коммунальных услуг, возмещении морального вреда,

Установил:

Осокина Н.Т. обратилась в суд с иском к Администрации г.Самары, ЗАО «ПТС-Сервис» о ненадлежащем исполнении услуг, возмещении морального вреда. В обоснование своих доводов истица указала, что с 2000 года она является собственником квартиры в доме, обслуживаемом ответчиком, своевременно и в полном объеме оплачивает коммунальные услуги. Ответчик исполняет свои обязанности ненадлежащим образом. С 2001 года она просит произвести утепление фасада. От сквозного отверстия /дыры/ нарушена герметизация стены, увеличивается стеновой грибок. В комнатах 16 кв.м., 8,5 кв.м, туалете и ванной комнате трескаются стены, отваливается керамическая плитка, через стену в квартиру проникает холодный воздух. Просит обязать ответчиков утеплить фасад, устранить отверстие в стене, взыскать в ее пользу моральный вред в размере 00 руб.

В ходе рассмотрения дела истица уточнила исковые требования, просила обязать ЗАО «ПТС-Сервис» утеплить стену фасада ____ комната 12,9 кв.м плитами «П**» с последующей обработкой от крыши дома. Устранить отверстия в стене и на протяжении ее квартиры в комнате 12,9 кв.м, туалете, ванной, комнате площадью 8,5 кв.м, утеплить плиту перекрытия над ее квартирой, взыскать с ЗАО ПТС-Сервис» в ее пользу причиненные убытки в размере 00 руб.. моральный вред в размере 00 руб..

Уточнение исковых требований принято к производству суда определением от 00.00.00.

В судебном заседании истица поддержала уточненные исковые требования.

Представитель ЗАО «ПТС-Сервис» по доверенности К** иск не признала и указала, что 00.00.00 осуществлен выход в квартиру истицы, в которой не установлено следов промерзания стены, визуально осмотрен фасад ____, разгерметизации швов, трещин не наблюдается. Утепление фасада не относится к текущему ремонту. Убытки истицей не доказаны. Моральный вред истице не причинен.

Администрация г.о.Самары не направила в суд своего представителя, о дне слушания дела извещена надлежаще, представила отзыв.

Определением суда от 00.00.00 к участию в деле в качестве 3 лица привлечен Осокин А.С, который в суд не явился, о дне слушания дела извещен надлежаще, на обороте расписки о вручении повестки указал, что с иском согласен.

Заслушав стороны, свидетелей, исследовав материалы дела, суд считает иск подлежащим удовлетворению частично.

В соответствии со ст. 162 п.2 Жилищного кодекса РФ по договору управления многоквартирным домом одна сторона /управляющая организация/ по заданию другой стороны /собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товариществ собственников жилья либо органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива/ в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять

коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.

Установлено, что Осокина Н.Т. является собственником 1/2 доли ____ в г.Самаре.

^ХА доля собственности в указанной квартире принадлежит Осокину А.С., что подтверждается свидетельствами о государственной регистрации права от 00.00.00, выданными Управлением Федеральной регистрационной службы Самарской области.

00.00.00 между ЗАО «ПТС-Сервис», управляющей компанией, и Осокиной Н.Т., Осокиным А.С., собственниками, заключен договор управления многоквартирным домом. Согласно п.3.1.2 указанного договора управляющая организация обязана оказывать услуги по содержанию и выполнять работы по ремонту общего имущества в многоквартирном доме в соответствии с обязательными требованиями, установленныыи Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам, установленного качества я в необходимом объеме, безопасные для жизни и здоровья, не причиняющие вреда их имуществу.

00.00.00 между теми же сторонами заключен договор управления многоквартирным домом с теми же обязательствами управляющей компании.

В обоих договорах имеется приложение №___ -Перечень обязательных работ и услуг по содержанию и ремонту общего имущества. В указанном перечне указано, что обязательными работами и услугами по содержанию и ремонту общего имущества являются: стены и фасады / герметизация стыков, заделка; смена участков обшивки деревянных стен, ремонт и частичная окраска фасадов/.

00.00.00 комиссия ЖЭУ №___, ранее обслуживающего ____, составила акт, из которого следует, что нарушена герметизация температурного шва наружной стены с фасадной и дворовой стороны, в комнатах, ванной и санузле промерзание стен со стороны температурного шва. В комнате 8,5 кв.м. имеется трещина на стыке потолка с вертикальных стен.

Представитель ЗАО «ПТС-Сервис» пояснила, что им известно, что при перелаяв на обслуживание ЗАО ПТС-Сервис» организацией, ранее обслуживающей данный, проведены работы по устранению недостатков в 2007 году.

Свидетель М** также подтвердила, что герметизация шва была произведена в указанном доме организацией, ранее обслуживающей данный дом, делали металлическую накладку, при визуальном осмотре шов заделан. Однако, определить качество выполненной работы она не может.

Истица пояснила, что действительно, в 2007 году при передаче дома на обслуживание ЗАО «ПТС-Сервис» производились работы по заделке шва, но технология не была соблюдена, установили лишь металлическую накладку.

Суду представлены акты от 00.00.00, составленные ЖЭУ№___ ЗАО ПТС-Сервис», из которых следует, что в ____ следов промерзания не обнаружено, при визуальном осмотре фасада дома не обнаружено трещин, отверстий.

Свидетель М** пояснила, что она проводила осмотры 00.00.00, квартиру и фасад осматривала визуально, видела, что температурный шов заделан. Однако, качество его определить не может. В квартире истицы она также не увидела следов промерзания. Вместе с тем пояснила, что в квартире недавно выполнен ремонт, что находится под обоями или коврами, она сказать не может. Если были бы следы промерзания, то на обоях проступили бы темные следы. Могут ли они проявиться позже, сказать не может. На осмотр фасада истицу она не приглашала.

Свидетель Д** показала, что Осокина живет квартирой выше. Она у нее бывала, видела стеновой грибок в детской комнате, промерзание стен в комнате 10кв.м.

Снаружи щель, на балконе-лоджии также щель. Продувается стена с ____, на стенах, на обоях в углу черные пятна, есть трещины, их видно.

Не доверять показаниям данного свидетеля не имеется оснований, поскольку в исходе дела данный свидетель не заинтересована.

Истицей подписан акт от 00.00.00 осмотра ее квартиры.

Однако, суд учитывает, что свидетель М** свидетельствовала о состоянии квартиры истицы после недавно произведенного ремонта, в весеннее время при температуре воздуха выше 0 градусов. Она не смогла с уверенностью сказать, не проступят ли следы промерзания стен через какое-то время, она также не смогла указать, насколько качественно проделаны работы по герметизации шва ранее обслуживающей организацией.

При осмотре фасада 00.00.00 истица не присутствовала.

В соответствии с п.4.2.1.1 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных Постановлением Государственного комитета по строительству и жилищно-коммунальному комплексу от 00.00.00 3170, организация по обслуживанию жилищного фонда должна обеспечивать заданный температурно-влажностный режим внутри здания ; исправное состояние стен для восприятия нагрузок; устранение повреждения стен по мере их выявления, не допуская их дальнейшего развития; теплозащиту, влагозащиту наружных стен.

Согласно п.4.3.1.7 вышеуказанных Правил стыки панелей должны отвечать трем требованиям: водозащиты за счет герметирующих мастик с соблюдением технологии их нанесения, обеспечив подготовку поверхности; воздухозащиты за счет уплотняющих прокладок из пороизола, гернита, вилатерма, смоляного каната или других материалов с обязательным обжатием не менее 30-5-%; теплозащиты за счет установки утепляющих пакетов.

Указанные работы в доме истицы ранее обслуживающей организацией не были выполнены, подтверждением чему является установка d месте температурного шва металлической накладки, что не соответствует вышеуказанным требованиям Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда.

Факт того, что в районе квартиры истицы имеются отверстия, что позволяет холодному воздуху проникать в квартиру истицы, подтверждает также коллективная жалоба жильцов ____, направленная в 2009 году в Администрацию г.о.Самары, а также жалобы Осокиной Н.Т., направленные в ЗАО «ПТС-Сервис» с просьбой произвести утепление фасада, ответы, полученные на ее жалобы 00.00.00, 00.00.00.

В силу изложенного суд считает, что ответчика следует обязать устранить отверстия в стене в районе комнат размерами 12,9 кв.м, 8,5 кв.м, туалета и ванной комнаты с наружной и дворовой стороны.

Требования истицы утеплить фасад плитами «П**», утеплить плиту перекрытия не подлежат удовлетворению, поскольку ответчик ЗАО «ПТС-Сервис» не брал на себя обязательства на выполнение указанных работ по договору управления многоквартирным домом.

Согласно Приложения №___ Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда утепление жилых зданий относится к капитальному ремонту.

Работы по капитальному ремонту не относятся к компетенции ЗАО «ПТС-Сервис».

ЗАО «ПТС-Сервис» в ответах на жалобы Осокиной Н.Т. сообщало, что утепление фасада будет включено в титульные списки на 2010 года, затем на 2011 за счет средств городского бюджета.

Суду представлены предложения, внесенные ЗАО «ПТС-Сервис» для включения в титульные списки утепление фасада ____, однако, данные работы титульными списками не были предусмотрены в 2010, 2011 годах. Однако, это не вина ЗАО «ПТС-Сервис».

Требования истицы о взыскании убытков в сумме 00 руб. не подлежат удовлетворению, поскольку истицей не представлено оценки размера ущерба, причиненного ей ответчиком в результате ненадлежащего оказания услуг на указанную сумму.

Истицей представлены квитанции на приобретение материалов, израсходованных на приобретение ремонта, однако, суду не представлено доказательств, какой объем работ и материалов должен быть израсходован на восстановительный ремонт. Ущерб не был оценен истицей, оценка не представлена, и установлено, что истицей осуществлен ремонт в квартире.

Требования истицы о взыскании морального вреда подлежат удовлетворению частично.

Правоотношения между сторонами по некачественному оказанию услуг подпадают под Закон «О защите прав потребителей».

Согласно ст. 15 Закона «о защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем/ продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером/ прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Истице причинены нравственные страдания, с учетом степени нравственных страданий, причиненный истице, суд снижает размер морального вреда до 00 руб.

На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, ст. 162 ЖК РФ,

суд

Решил:

Обязать ЗАО «ПТС-Сервис» устранить в наружной стене ____ по ____ в г. Самаре, принадлежащей Осокиной Н.Т. и Осокину А.С., с фасадной и дворовой стороны отверстия в стене в районах комнатах размерами 12,9 кв.м., 8,5 кв.м., туалета и ванной комнаты.

Взыскать с ЗАО «ПТС-Сервис» в пользу Осокиной Н.Т. моральный вред
в размере 00 руб., госпошлину в доход местного бюджета в размере 00 руб.
В остальной части иска отказать. \

Решение может быть обжаловано в Самарский областной суд в течение 10 дней.

Судья: