Р Е Ш Е Н И Е Именем Российской Федерации 16 августа 2011 года Советский районный суд г.Самары В составе: Судьи Родиной Т.А. При секретаре Хохриной Т.А. Рассмотрев в открытом судебном заседании Гражданское дело №__ по иску Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Самарской области в защиту прав неопределенного круга лиц к ООО «Вавидент» о признании действий по оказанию стоматологических услуг при отсутствии в договорах на оказание стоматологических услуг, заключенных с потребителями, информации о сроках оказания услуг и правах сторон, а также с включением в вышеуказанные договоры условий, ущемляющих права потребителей противоправными и прекращении противоправных действий, У с т а н о в и л : Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Самарской области обратилось в суд с иском к ООО «Вавидент» в защиту интересов неопределенного круга лиц о признании действий по оказанию стоматологических услуг при отсутствии в договорах на оказание стоматологических услуг, заключенных с потребителями, информации о сроках оказания услуг и правах сторон, а также с включением в вышеуказанные договоры условий, ущемляющих права потребителей, противоправными и прекращении противоправных действий. В обоснование своих доводов истец указал, что в связи с проведением плановых мероприятий по контролю в ООО «Вавидент» установлено, что в договорах на оказание услуг, заключенных с потребителями, отсутствуют сроки оказания услуг, права сторон. Также в договорах имеется условие, ущемляющее права потребителей о том, что гарантийные обязательства на проведение лечения не сохраняются в случае выявления у пациента и/или заказчика в период гарантийного срока заболеваний внутренних органов, а также изменения физиологического состояния организма /беременность, длительный прием лекарственных препаратов при лечении других заболеваний, возникновение новых заболеваний, влиянии вредных внешних воздействий, которые напрямую или косвенно приводят к изменению в зубах и окружающих их тканях. Просили признать противоправными и прекратить указанные действия, обязать ответчика довести до сведения потребителей решение суда через газету «ВК**». В судебном заседании представитель истца поддержала исковые требования в полном объеме. Представитель ответчика иск не признала и указала, что в договорах имелись условия, ущемляющие права потребителей, в них не были указаны права сторон, данные нарушения в настоящее время устранены. Сроки в договорах на оказание стоматологических услуг указаны: со дня подписания договоров и их действие не ограничено сроком. Заслушав стороны, исследовав материалы дела, суд считает иск подлежащим удовлетворению. В соответствии со ст.11 Правил предоставления платных медицинских услуг населению медицинскими учреждениями, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 13.01.1996 №27, предоставление платных медицинских услуг оформляется договором, которым регламентируются условия и сроки их получения, порядок расчетов, права, обязанности и ответственность сторон. Установлено, что 00.00.00 Управление Роспотребнадзора по Самарской области провело проверку в ООО «Вавидент», в ходе которой были проанализированы договоры на оказание стоматологической помощи, заключенные ООО «Вавидент» с потребителями / от 00.00.00 б/н, от 00.00.00 б/н, от 00.00.00 б/н, от 00.00.00 б/н/, в которых отсутствовала информация о сроках оказания услуг, о правах сторон. Кроме того, в п.2.4 договоров содержалось условие, ущемляющее права потребителей о том, что гарантийные обязательства на проведение лечения не сохраняются в случае выявления у пациента и/или заказчика в период гарантийного срока заболеваний внутренних органов, а также изменения физиологического состояния организма /беременность, длительный прием лекарственных препаратов при лечении других заболеваний, возникновение новых заболеваний, влиянии вредных внешних воздействий, которые напрямую или косвенно приводят к изменению в зубах и окружающих их тканях. Данное обстоятельство подтверждено актом проверки №__ от 00.00.00, а также договором от 00.00.00, заключенным между ООО «Вавидент» и С**, договором от 00.00.00, заключенным между ООО «Вавидент» и А** В договоре от 00.00.00, заключенном между ООО «Вавидент» и М**, и в договоре от 00.00.00, заключенном между ООО «Вавидент» и В**, условие, ущемляющее права потребителей, указано в п. 2.1.4. Согласно постановления №__ от 00.00.00, вынесенного Управлением Роспотребнадзора, ООО «Вавидент» признано виновным в совершении административного правонарушения, предусмотренного ст.14.8 ч.2 КоАП РФ за то, что ООО «Вавидент» включило в договоры с потребителями условие, ущемляющее права потребителей. ООО «Вавидент» назначено наказание в виде штрафа в размере 00 руб. Данная сумма штрафа ответчиком уплачена. Постановлением №__ от 00.00.00 ООО Вавидент» привлечено к административной ответственности по ст.14ю8 ч.1 КоАП РФ, ему назначено наказание в виде предупреждения за отсутствие в договорах, заключенных с потребителями, информации о сроках оказания услуг и о правах сторон. Данные постановления ответчиком не обжалованы, ответчик согласился с нарушениями, выявленными в результате проверки. Ответчик нарушил требования ст.11 Правил предоставления платных медицинских услуг населению медицинскими учреждениями в части отсутствия в договорах, заключенных с потребителями, информации о сроках оказания услуг и правах сторон. Доводы ответчика о том, что в договорах указано, что срок действия договора с момента подписания договора, срок не ограничен, он указывается в планах лечения, суд считает несостоятельными. Сроки должны быть указаны и должны быть указаны именно в договоре, о чем указано в п. 11 вышеуказанных Правил. Данное требование не соблюдено. Ответчик представил типовой договор об оказании платных медицинских услуг, который разработан после проведения проверки, в котором ответчик прописал права и обязанности сторон, но в этом договоре отсутствует информация о сроках оказания услуг, поэтому доводы ответчика о том, что нарушения они устранили, суд считает несостоятельными. Согласно ст.16 Закона «О защите прав потребителей» условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами и иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. В договорах на оказание платных медицинских услуг, заключенных ответчиком с потребителями, имеется условие о том, что гарантийные обязательства на проведение лечения не сохраняются в случае выявления у пациента и/или заказчика в период гарантийного срока заболеваний внутренних органов, а также изменения физиологического состояния организма /беременность, длительный прием лекарственных препаратов при лечении других заболеваний, возникновение новых заболеваний, влиянии вредных внешних воздействий, которые напрямую или косвенно приводят к изменению в зубах и окружающих их тканях. Данное условие ущемляет права потребителей. Поэтому действия ответчика, выразившиеся в том, что при заключении договоров с потребителями на оказание стоматологических услуг в них отсутствуют сведения о правах сторон, о сроках оказания услуг, а также во включении в договора условий, ущемляющих права потребителей, следует признать противоправными, поскольку именно такими они являются, и прекратить эти действия, поскольку и после проведения проверки в типовом договоре отсутствует информация о сроках оказания услуг. Согласно ст.46 Закона «О защите прав потребителей» уполномоченный федеральный орган исполнительной власти по контролю в области защиты прав потребителей, иные федеральные органы исполнительной власти, осуществляющие функции по контролю и надзору в области защиты прав потребителей и безопасности товаров, органы местного самоуправления, общественные объединения потребителей вправе предъявить иски в суды о признании действий изготовителя / исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера/ противоправными в отношении неопределенного круга потребителей и о прекращении этих действий. При удовлетворении такого иска суд обязывает правонарушителя довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда. Суд обязывает ответчика довести до потребителей решение суда через газету «Волжская Коммуна» в течение 15 дней со дня вступления решения суда в законную силу. На основании изложенного и руководствуясь ст.11 Правил предоставления платных медицинских услуг населению медицинскими учреждениями, ст.16,46 Закона «О защите прав потребителей», ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд Р е ш и л : Признать противоправными и прекратить действия ООО «Вавидент», выразившиеся в том, что при заключении договоров с потребителями на оказание стоматологических услуг в них отсутствуют сведения о правах сторон, о сроках оказания услуг, а также во включении в договора условий, ущемляющих права потребителей. Обязать ООО «Вавидент» довести до сведения потребителей вступившее в законную силу решение через газету «ВК**» в течение 15 дней со дня вступления решения в законную силу. Решение может быть обжаловано в Самарский областной суд в течение 10 дней. Судья: