РЕШЕНИЕ Именем Российской Федерации 24 октября 2011 года Советский районный суд г. Самары в составе: председательствующего судьи Смоловой Е.К., при секретаре Тарасовой Е.Ю., рассмотрев в судебном заседании гражданское дело <данные изъяты> по исковому заявлению ФИО5, Горчханова В.Р., Ибрагимова Р.Р. к Филиалу ОАО «Банк «АвтоВазбанк», ООО «НКО «Вестерн Юнион ДП Восток» о взыскании суммы, УСТАНОВИЛ: Истцы обратились с иском к ответчикам о взыскании суммы, в обоснование своих требований указали, что в начале января 2011г. Горчханов Р.Ш. в Интернете нашел объявление о продаже в г.Москве автомобиля <данные изъяты>, продавцом которого выступал Д Через адрес в Интернете Д в счет покупной цены автомобиля предложил истцу перечислить в Израиль денежный перевод в сумме <данные изъяты> через глобальную платежную систему «Вестерн Юнион» на физическое лицо с именем ELIGAD. При этом он пояснил, что используемый при таких переводах контрольный номер перевода MTCN (обозначаемый в цифрах), ELIGAD сообщать не следует, без этого контрольного номера до совершения сделки получатель не сможет получить перевод. 08.01.2011г. Горчханов Р.Ш. обратился в «АвтоВазбанк» с заявлением об осуществлении денежного перевода на общую сумму <данные изъяты> в Израиль. Лимит перевода денежных средств в Израиль в один календарный день в указанном Банке составлял не более <данные изъяты>, в связи с чем сумму в <данные изъяты> была осуществлена тремя лицами по просьбе Горчханова Р.Ш. Оператор ОАО «АвтоВазбанк» М заверила истцов, что действительно без знания контрольного номера денежного перевода даже владея информацией об ожидаемой сумме, имени отправителя перевода, стране отправления, адресат не сможет получить этот денежный перевод. В соответствии с соглашениями каждый истец внес в кассу ОАО «АвтоВазбанк» денежную сумму: Горчханов Р.Ш. - <данные изъяты>, из которых <данные изъяты> шли на оплату перевода, Горчханов В.Р. - <данные изъяты> эквивалентную 4980 <данные изъяты> из которых <данные изъяты> шли на оплату перевода, Ибрагимов Р.Р. - <данные изъяты>., эквивалентную <данные изъяты>, из которых <данные изъяты> шли на оплату перевода. Были составлены платежные документы, на основании которых была произведена оплата в кассу банка указанных денежных средств. 10.01.2011г. истцы узнали, что несмотря на незнание контрольного номера перевода, ELIGAD получил всю сумму перевода в размере <данные изъяты> в Израиле 09.01.2011г. По данному факту возбуждено уголовное дело. Считают, что в виду неполучения истцами-потребителями банковских услуг достоверной информации по вине ОАО «АвтоВазбанк», ООО «НКО «Вестерн Юнион ДП Восток» истцам причинены убытки. Ссылаясь на Закон «О защите прав потребителей» просили взыскать с ответчиков в пользу Горчханова Р.Ш. <данные изъяты>., эквивалентную <данные изъяты>, из которых <данные изъяты> шли на оплату перевода, а также компенсацию морального вреда, в пользу Горчханова В.Р. - <данные изъяты> эквивалентную <данные изъяты>, из которых <данные изъяты> шли на оплату перевода, в пользу Ибрагимова Р.Р. - <данные изъяты> эквивалентную <данные изъяты>, из которых <данные изъяты> шли на оплату перевода. Кроме того, просили взыскать с ответчиков судебные расходы по делу в сумме <данные изъяты> В судебном заседании истцы поддержали заявленные требования в полном объеме, пояснили, что сотрудник банка М оказала услугу ненадлежащим образом, заверив истцов в том, что без знания контрольного номера денежного перевода адресат не сможет получить этот денежный перевод, предоставила истцам недостоверную информацию. Представитель ответчика ОАО «АвтоВазбанк», действующий на основании доверенности Синелобов А.П., просил отказать в удовлетворении исковых требований, ссылаясь на основания, изложенные в письменном отзыве, пояснил, что при отправлении денежных средств с помощью системы «Вестерн Юнион» истцами были подписаны заявления, в которых были прописаны условия оказания услуги, истцы согласились с этими условиями. Указанные условия содержат информацию о том, что в некоторых странах денежный перевод может быть получен без знания контрольного номера денежного перевода (MTCN), данная информация была также подтверждена оператором офиса ОАО «АвтоВазбанк». Кроме того, в условиях содержится предупреждение, что клиент несет риски, связанные с мошенническими действиями третьих лиц. «Вестерн Юнион» и «АвтоВазбанк» выполнили перед истцами свои обязательства по переводу денег в Израиль в полном объеме, поскольку денежная сумма, отправленная истцами была получена адресатом, предъявившим удостоверение личности на имя указанное истцами при отправлении денежного перевода. В связи с этим, требование о возмещении убытков предъявлено к ответчикам необоснованно. Ответчик ООО «НКО «Вестерн Юнион ДП Восток» в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, о причинах неявки в суд в нарушение ч.1,2 ст.167 ГПК РФ не уведомил, возражений не представил. Заслушав стороны, свидетеля, изучив материалы гражданского дела, уголовного дела №201105181, суд считает исковые требования не подлежащими удовлетворению по следующим основаниям. Согласно п.1 ст.421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. В соответствии с п.4 ст.421 ГК РФ условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (ст.422 ГК РФ). Установлено, что 08.01.2011г. в ОАО «АвтоВазбанк» истцы подписали заявления для отправления денежных средств в суммах <данные изъяты> в Израиль. Получателем указанных денежных средств на общую сумму <данные изъяты> указан ELIGAD. В подписанных истцами заявлениях прописаны условия оказания услуги денежные переводы Вестерн Юнион. В соответствии с абзацем 18 Условий выплата осуществляется лицу, которое, по мнению «Вестерн Юнион» или его партнеров, имеет право на ее получение после предоставления всей необходимой информации, включая детальное ознакомление с документами, удостоверяющими личность, и в некоторых странах, предоставление Контрольного номера денежного перевода (MTCN). Обязательства Вестерн Юнион и его партнеров перед клиентом считаются исполненными, как только денежная сумма, переведенная в пользу лица указанного отправителем, выплачена ему после предъявления документов, удостоверяющих личность и/или ответа на контрольный вопрос. В абзаце 18 Условий содержится предупреждение, что Клиент несет риски, связанные с мошенническими действиями третьих лиц, в том числе связанные с предоставлением при выплате перевода поддельного документа, удостоверяющего личность. Ни Вестерн Юнион, ни его партнеры не несут ответственность за утрату денежных средств отправителем или получателем, в случае, если информация о денежном переводе была передана ими третьему лицу. В соответствии с абзацем 21 Условий Вестерн Юнион не гарантирует доставку или качество товаров или услуг, оплаченных с помощью денежного перевода по системе Вестерн Юнион, кроме того отправитель предупрежден о наличии риска при отправлении денежных переводов незнакомым лицам или по просьбе незнакомых лиц. Суду не представлено доказательств, что заявления для отправления денег подписаны истцами под принуждением. Подписи истцов на указанных заявлениях свидетельствуют о том, что на момент заключения между сторонами соглашения о предоставлении услуги все условия оказания услуги денежные переводы Вестерн Юнион истцов устраивали. В соответствии с ч.1 ст.4 Закона РФ от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей» исполнитель обязан оказать услугу потребителю, качество которой соответствует договору. Статьей 12 указанного Закона предусмотрена ответственность исполнителя за ненадлежащую информацию об услуге. Ссылка истцов на то, что оператор офиса ОАО «АвтоВазбанк» предоставила им недостоверную информацию, оказав тем самым ненадлежащую услугу, голословна, опровергается материалами дела, показаниями свидетеля. Так, свидетель М - сотрудник операционного отдела по работе с клиентами Дополнительного офиса «Георгиевский» филиала ОАО Банк АВБ в г.Самаре - пояснила, что 08.01.2011г. в банк обратился Горчханов, он интересовался денежными переводами в Израиль и возможностью получения денежного перевода без знания контрольного номера перевода. В качестве цели денежного перевода Горчханов сообщил М, что должен отправить денежный перевод своему знакомому в Израиль. После указания клиентом места отправления перевода М сообщила ему о деталях получения денежного перевода в Израиле, а согласно данным, имеющимся в программе, в Израиле перевод может быть получен при предъявлении паспорта или иного документа удостоверения личности. Были оформлены заявления, которые после ознакомления, были подписаны истцами, и приходно-кассовые ордера. При этом заявления, содержащие контрольные номера перевода остались у истцов. Суд считает данные показания свидетеля достоверными, поскольку они последовательны, логически не противоречивы, подтверждаются материалами дела, аналогичны показаниям, данным ею в ходе допроса на предварительном следствии, кроме того, свидетель М перед допросом была предупреждена об уголовной ответственности за дачу заведомо ложных показаний, в связи с чем у суда отсутствуют основания не доверять показаниям вышеуказанного свидетеля. 10.01.2011г. Горчханов Р.Ш. обратился в ОМ №3 УВД по г.Самара с заявлением, в котором просил привлечь к уголовной ответственности неизвестное лицо, которое обманным путем, мошеннически завладело его денежными средствами через денежный перевод «Вестерн Юнион». По данному заявлению 13.01.2011г. ОМ №3 УВД по г.Самаре возбуждено уголовное дело по признакам состава преступления, предусмотренного ч.3 ст.159 УК РФ в отношении неустановленного лица. В рамках предварительного следствия направлено поручение об оказании правовой помощи в Израиль. 13.04.2011г. вынесено постановление о приостановлении предварительного следствия в связи с п.1 ч.1 ст.208 УПК РФ. В соответствии со ст.56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. Суд пришел к убеждению, что совокупностью собранных по делу доказательств достоверно установлено, что услуга денежного перевода была оказана истцам в соответствии с условиями ее оказания, с которыми истцы были ознакомлены при подписании заявлений. Учитывая то, что заявленные исковые требования не подтверждены документально, опровергнуты собранными по делу доказательствами, не основаны на законе, в связи с чем заявлены необоснованно, суд считает исковые требования, заявленные к ответчикам, не подлежащим удовлетворению. На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд РЕШИЛ: В удовлетворении исковых требований ФИО5, Горчханова В.Р., Ибрагимова Р.Р. к Филиалу ОАО «Банк «АвтоВазбанк», ООО «НКО «Вестерн Юнион ДП Восток» о взыскании суммы отказать. Решение может быть обжаловано в Самарский облсуд г. Самары через Советский районный суд г. Самары в течение 10 дней. Судья: