2-1911/2011 Р Е Ш Е Н И Е ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ 07 ноября 2011г. Советский районный суд г.Ростова-на-Дону в составе: председательствующего судьи Данченко Р.А. при секретаре Балута Е.И. рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Кузнецовой К.Н. к ОАО «ЖКХ Советского района г.Ростова-на-Дону», ООО «Лукойл - Теплотранспортная компания» о взыскании компенсации морального вреда У С Т А Н О В И Л: Кузнецова К.Н. обратилась в Советский районный суд г.Ростова-на-Дону с иском ОАО «ЖКХ Советского района г.Ростова-на-Дону» о взыскании компенсации морального вреда, ссылаясь на то, что она является собственником <адрес> ОАО «ЖКХ Советского района г. Ростова-на-Дону» является исполнителем услуги по горячему водоснабжению помещений указанного жилого дома, в том числе и ее квартиры. ДД.ММ.ГГГГ ответчик без предварительного уведомления потребителей произвел отключение горячего водоснабжения указанного жилого многоквартирного дома в связи с проведением плановых профилактических работ. ДД.ММ.ГГГГ горячее водоснабжение дома было восстановлено, однако в настоящее время водоснабжение осуществляется по магистрали обратной воды. В результате этого параметры теплоносителя значительно снижены по сравнению с нормативными (осуществляется подача коммунального ресурса ненадлежащего качества). ОАО «ЖКХ Советского района г.Ростова-на-Дону» произвело отключение горячего водоснабжения жилого дома, в котором расположена ее квартира без предварительного уведомления в письменной форме. При этом продолжительность перерыва подачи горячей воды составила единовременно 39 дней. Истец считает, что указанные действия ответчика противоречат требованиям закона, грубо нарушают нормы, регулирующие порядок предоставления коммунальных услуг гражданам, а также ее права и законные интересы как потребителя соответствующей коммунальной услуги. В результате указанных действий ответчика она в течение более месяца была лишена возможности нормально проживать в принадлежащем ей жилом помещении, отправлять необходимые бытовые потребности (осуществлять стирку, мытье посуды, уборку жилого помещения, выполнять необходимые гигиенические процедуры и т. д.). Ввиду полного отсутствия горячего водоснабжения в возрасте <данные изъяты> лет в течение более месяца регулярно приходилось таскать тяжести (ведра с холодной водой) с тем, чтобы нагревать ее, поставив на газовую плиту, и использовать для бытовых нужд. Все это доставляло ей большие неудобства, причиняло нравственные страдания. Кроме этого, данная ситуация усугубилась плохим состоянием здоровья (<данные изъяты>). На основании изложенного истец просила суд взыскать с ОАО «ЖКХ Советского района г.Ростова-на-Дону» в ее пользу в счет компенсации морального вреда денежную сумму в размере <данные изъяты> рублей. В ходе судебного разбирательства по делу, по ходатайству по представителя ответчика с согласия истца и ее представителя, в качестве соответчика к участию в деле было привлечено ООО «Лукойл-Теплотранспортная компания». В судебном заседании истец Кузнецова К.Н., представитель истца - Пронин Н.Г. действующий на основании доверенности (л.д<данные изъяты>), исковые требования поддержали, просили суд иск удовлетворить в полном объеме. В судебном заседании представитель ответчика ООО «Лукойл-Теплотранспортная компания» - Лисицкая О.А., действующая на основании доверенности (л.д.<данные изъяты>), просила суд в удовлетворении иска отказать, указывая на то, что на общество не может быть возложена обязанность по возмещению компенсации морального вреда истцу. Пояснила в судебном заседании, что с их стороны нарушений прав истца не было и не могло быть, поскольку они не состоят в договорных отношениях с истцом, у них заключен договор с ОАО «ЖКХ Советского района г.Ростова-на-Дону» на поставку тепловой энергии и теплоносителя. ОАО «ЖКХ Советского района г. Ростова-на-Дону» является управляющей компанией по управлению в многоквартирном доме, где расположена квартира истца, при таких обстоятельствах, требования у истца могли возникнуть только к управляющей компании. Суду представитель ответчика представила письменный отзыв, который приобщен к материалам дела (л.д. <данные изъяты>). В отношении ответчика ОАО «ЖКХ Советского района г. Ростова-на-Дону» дело рассмотрено в порядке ст. 167 ГПК РФ, о дате судебного заседания представитель извещен надлежащим образом, о чем имеется расписка в материалах дела (л.д.<данные изъяты>). Выслушав объяснения лиц, присутствующих в судебном заседании, исследовав представленные доказательства, суд приходит к следующему. В соответствии со ст.151 ГК РФ если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При рассмотрении данного дела судом установлено, что истцу Кузнецовой К.Н. на праве собственности принадлежит <адрес>, что подтверждается регистрационным удостоверением № от ДД.ММ.ГГГГ, выданным муниципальным предприятием технической инвентаризации г.Ростова-на-Дону (л.д.<данные изъяты>). ОАО «ЖКХ Советского района г.Ростова-на-Дону» является управляющей компанией по управлению многоквартирным домом по <адрес>, в котором расположена квартира истца, что представитель ответчика в судебном заседании не отрицал. Таким образом, ОАО «ЖКХ Советского района г.Ростова-на-Дону» приняло на себя обязательства по управлению общим имуществом в указанном многоквартирном жилом доме, а также предоставлению коммунальных услуг собственникам и нанимателям жилых помещений данного жилого дома. На основании ч.3 п.1 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации № 7 от 29.09.1994г. (в редакции от 11.05.2007г.) отношения, регулируемые законодательством о защите прав потребителей, могут возникать, в частности, из договоров найма жилого помещения в части выполнения работ, оказания услуг по обеспечению надлежащей эксплуатации жилого дома, в котором находится данное жилое помещение, по предоставлению или обеспечению предоставления необходимых коммунальных услуг. В связи с этим суд считает, что отношения, сложившиеся между истцом Кузнецовой К.Н. и управляющей компанией ОАО «ЖКХ Советского района г.Ростова-на-Дону», по предоставлению ей коммунальных услуг, регулируются Законом РФ «О защите прав потребителей». Судом при рассмотрении данного дела установлено, что в течение 37 дней в квартире истца была прекращена подача горячей воды. Согласно договора от ДД.ММ.ГГГГ, заключенного между ООО «Лукойл-ТТК» и ОАО «ЖКХ Советского района г.Ростова-на-Дону» №, потребителем тепловой энергии и носителя является ОАО «ЖКХ Советского района г.Ростова-на-Дону» (л.д.<данные изъяты>). ООО «Лукойл-ТТК» представило суду справку, из которой установлено, что горячее водоснабжение в жилом доме по <адрес> отключалось в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ для гидравлической опрессовки тепловых сетей; с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ для устранения дефектов; с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ также для устранения дефектов (л.д.<данные изъяты>). Указанные периоды отключения горячей воды подтверждены также в отзыве ответчика ООО «Лукойл-ТТК» (л.д.<данные изъяты>), а также актами, представленными ответчиком ОАО «ЖКХ Советского района г.Ростова-на-Дону», в которых подтверждено отключение горячей воды в жилом доме по <адрес> в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ; с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (л.д.<данные изъяты>). Таким образом, согласно указанным документам подача горячей воды в квартире истца была прекращена в течение 37 дней. Согласно п.4 приложения № 1 «Условия изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающих установленную продолжительность» к Правилам предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденным Постановлением правительства РФ от 23.05.2006г. № 307 (в редакции Постановления Правительства РФ от 21.07.2008г. № 549) допустимая продолжительность перерыва подачи горячей воды составляет восемь часов в течение месяца, либо четыре часа единовременно, либо двадцать четыре часа при аварии на тупиковой магистрали. На основании п.10 указанных Правил предоставления коммунальных услуг гражданам при предоставлении коммунальных услуг перерывы для проведения ремонтных и профилактических работ допускаются после предварительного уведомления в письменной форме потребителей. Согласно п.49 п.п. «м» Правил предоставления коммунальных услуг гражданам исполнитель обязан информировать потребителя о плановых перерывах предоставления коммунальных услуг не позднее чем за десять рабочих дней до начала перерыва. В нарушение указанных требований ответчиками истец Кузнецова К.Н. не предупреждалась о проведении профилактических и ремонтных работ и о прекращении подачи горячей воды в жилой дом и, в частности, в ее квартиру. Ответчиками суду не представлено доказательств, свидетельствующих о выполнении указанных требований закона. Кроме того, суд отмечает, что ответчиками значительно превышен срок прекращения подачи горячей воды в квартиру истца. При таких обстоятельствах, суд считает, что ответчиками неправомерно была прекращена подача горячей воды в квартиру истца, а ее права потребителя были нарушены. На основании требований ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения его прав, возмещается причинителем вреда при наличии его вины. Принимая во внимание, что отключение горячей воды в квартире истца создало ей определенные неудобства, связанные с необходимостью подогрева воды, суд считает, что действиями ответчиков Кузнецовой К.Н. причинен моральный вред. При этом суд учитывает возраст истца, ее состояние здоровья, которое подтверждено представленными медицинскими документами (л.д.<данные изъяты>). Однако, поскольку ответчик ООО «Лукойл-ТТК» не состоит с истцом в договорных отношениях, непосредственно не оказывает ей услуги по горячему водоснабжению, то в данном случае на общество не может быть возложена обязанность по возмещению компенсации морального вреда. Такая обязанность должна быть возложена на управляющую компанию - ОАО «ЖКХ Советского района г.Ростова-на-Дону». Определяя размер компенсации морального вреда, суд учитывает фактические обстоятельства дела, длительность прекращения подачи горячей воды в квартиру истца, ее личность, состояние здоровья. Принимая во внимание указанные обстоятельства, суд считает возможным определить компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> рублей. Поскольку при подаче искового заявления истец в силу Закона РФ «Защите прав потребителей» была освобождена от уплаты государственной пошлины, то на основании ст.103 ГПК РФ государственная пошлина в размере <данные изъяты> рублей подлежит взысканию в доход федерального бюджета с ОАО «ЖКХ Советского района г.Ростова-на-Дону». Руководствуясь ст.194,198 ГПК РФ, суд Р Е Ш И Л: Исковые требования Кузнецовой К.Н. - удовлетворить. Взыскать с ОАО «ЖКХ Советского района г.Ростова-на-Дону» в пользу Кузнецовой К.Н. в возмещение компенсации морального вреда - <данные изъяты> рублей. Взыскать с ОАО «ЖКХ Советского района г.Ростова-на-Дону» государственную пошлину в доход федерального бюджета в сумме <данные изъяты> рублей Решение может быть обжаловано в кассационном порядке в Ростовский областной суд через Советский районный суд г.Ростова-на-Дону в течение десяти дней. Судья Мотивированное решение составлено 14.11.2011г. Решение не вступило в законную силу.