Дело № 2-2239/2011

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г. Омск 7 июля 2011 года

Советский районный суд г. Омска в составе председательствующего судьи Пшиготского А.И., при секретаре Стеняевой М.П., рассмотрев в открытом судебном заседании исковое заявление Кулинкиной Н. Е. к ООО «Жилищно-коммунальное хозяйство «Сервис» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Кулинкина Н.Г. обратилась в Советский районный суд г. Омска с исковым заявлением к ООО ЖКХ «Сервис» о защите прав потребителя указав, что является собственником квартиры расположенной по адресу: г. Омск, ул. ….. На протяжении длительного времени, с декабря 2010 года в результате неисправности кровли, происходит залив ее квартиры. 03.12.2010 года был составлен акт о заливе квартиры. Согласно акту, в ходе затопления квартиры были повреждены потолок и стены. На неоднократные звонки с требованием устранения причин залива, ООО ЖКХ «Сервис» отвечала отказом в связи с отсутствием возможности произвести ремонт кровли. 15.03.2011 года в ходе сильного залива квартиры были повреждены стены, потолок, пол, межкомнатные двери, испорчена электропроводка. По данному факту был составлен акт о затоплении квартиры. Причиной залива указаны имеющиеся неисправности мягкой кровли, требующие ремонта. 05.05.2011 года с целью установления стоимости восстановительного ремонта в квартире был проведен осмотр. Согласно отчета №№ «об определении стоимости восстановительного ремонта в квартире», проведенного ООО «…», стоимость восстановительного ремонта с учетом износа составляет … рубля. До настоящего времени данные недостатки не устранены. С кровли продолжается залив квартиры во время осадков. Между собственниками жилых помещений жилого дома № № по ул. … в г. Омске и ООО «ЖКХ Сервис» заключен договор управления многоквартирным домом,, в соответствии с которым управляющая организация приняла на себя обязательства по выполнению работ и услуг, связанных с управлением многоквартирным домом, в том числе и работы по обеспечению благоприятных и безопасных условия проживания граждан. Своими действиями ответчик нарушает ее права как потребителя, так как ненадлежащим образом выполняет работы и услуги по содержанию и ремонту общего имущества. Просит взыскать с ответчика сумму восстановительного ремонта и причиненного ущерба в размере … рубля, затраты на проведение оценки восстановительного ремонта и причиненного ущерба в размере … рублей, затраты на оформление доверенности в размере <данные изъяты> рублей, затраты на услуги представителя в размере … рублей, компенсацию морального вреда в размере … рублей, а всего взыскать … рубля.

Истица Кулинкина Н.Е. в судебном заседании участия не принимала, о времени и месте судебного заседания извещена надлежащим образом.

Представитель истца Востриков А.В. в судебном заседании исковое заявление поддержал.

Представитель ответчика ООО «ЖКХ «Сервис» в судебное заседание не явился, о времени и месте его проведения извещен надлежащим образом.

Руководствуясь ч. 3 ст. 167, ст. 233 ГПК РФ, суд счел возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика в порядке заочного судопроизводства, так как суд посчитал, что неявка представителя ответчика вызвана неуважительными причинами.

Выслушав представителя истца, свидетеля, исследовав материалы гражданского дела, суд находит иск обоснованным и подлежащим частичному удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствие со ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере, под убытками понимаются расходы, которое лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб).

На основании ст. 1064 ГК РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Согласно ст. 36 ЖК РФ собственникам помещений в многоквартирном доме принадлежат на праве общей долевой собственности помещения в данном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного помещения в данном доме, в том числе механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в данном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающие более одного помещения.

Согласно постановлению Правительства РФ от 13.08.2006 г. № 491 «Об утверждении правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и …..» управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законом и договором. При этом в состав общего имущества включается внутридомовая система отопления, в том числе, состоящая из труб стояков системы отопления.

Содержание общего имущества в зависимости от состава, конструктивных особенностей, степени физического износа и технического состояния общего имущества, а также в зависимости от геодезических и природно-климатических условий расположения многоквартирного дома включает в себя, в том числе, осмотр общего имущества, обеспечивающий своевременное выявление несоответствия состояния общего имущества требованиям законодательства Российской Федерации, а также угрозы безопасности жизни и здоровью граждан (п.11).

Результаты осмотра общего имущества оформляются актом осмотра, который является основанием для принятия собственниками помещений или ответственными лицами решения о соответствии или несоответствии проверяемого общего имущества (элементов общего имущества) требованиям законодательства Российской Федерации, требованиям обеспечения безопасности граждан, а также о мерах (мероприятиях), необходимых для устранения выявленных дефектов (неисправностей, повреждений) (далее - акт осмотра). ( п. 14)

Надлежащее содержание общего имущества в зависимости от способа управления многоквартирным домом обеспечивается собственниками помещений путем заключения договора управления многоквартирным домом с управляющей организацией - в соответствии с частью 5 статьи 161 и статьей 162 Жилищного кодекса Российской Федерации (п. 16)

В соответствии с ч.1 ст. 161 ЖК РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме. Собственники помещений в многоквартирном доме обязаны выбрать один из способов управления многоквартирным домом. По договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья либо органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива) в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность (ч. 2 ст. 162 ЖК РФ).

По смыслу приведенных норм права следует, что ответственность в случае причинения ущерба собственникам жилых помещений в результате недостатков общего имущества многоквартирного дома несет управляющая организация, не обеспечившая его надлежащее содержание и своевременный ремонт.

В соответствии с Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденными Постановлением Госстроя РФ от 27.09. 2003 года № 170, техническое обслуживание жилищного фонда включает работы по контролю за его состоянием, поддержанию в исправности, работоспособности, наладке и регулированию инженерных систем, созданию аварийной службы и т.д. Контроль за техническим состоянием следует осуществлять путем проведения плановых и внеплановых осмотров.

В судебном заседании установлено, что истец является собственником квартиры № дома № по ул. … в г. Омске, которая находится на балансе ООО «ЖКХ «Сервис».

Обслуживающей организацией с 14.08.2007 г. является ООО «ЖКХ «Сервис», что подтверждается договором управления многоквартирным домом (л.д. 92-102).

В соответствии с п.п. 3.1.2, 3.1.3, 3.1.6 Договора управления многоквартирным жилым домом Управляющая организация обязана организовать работу по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома в объеме средств, обеспечить потребителей коммунальными услугами, осуществлять проверку технического состояния общего имущества многоквартирного дома путем проведения профилактических осмотров.

18.03.2011 г. комиссией ООО «ЖКХ «Сервис» был составлен акт проверки квартиры № № дома № № по ул. … в г. Омске, согласно которому в комнате потолок побеленный известью пожелтел 150 см. х 300 см. На стенах пожелтели обои S 250см. х 200 см., происходит разрушение гипсовой перегородки S 50 см. х 50 см. В коридоре пришли в негодность обои S 80 см. х 250 см., потолок пожелтел S 110 см. х 70 см. В кухне потолок, побеленный известью, пожелтел S 200 см х 30 см. Обои пришли в негодность S 130 см. х 200 см. В ванной пожелтели обои S 150 см. х 150 см. пожелтел потолок 120 см. х 20 см. Указано, что затопление происходит с мягкой кровли. Длительное время не проводился ремонт, требуется капитальный ремонт мягкой кровли (л.д. 19).

03.12.2010 г. комиссией ООО «ЖКХ «Сервис» был составлен акт обследования квартиры № № дома № № по ул. … в г. Омске, согласно которому на момент обследования в кухне на потолке по штукатурному слою видны темные желтые пятна общей S =0,3 кв.м., на стене по виниловым обоям видны желтые пятна общей S = 0,4 кв.м. В коридоре на стене по штукатурному слою видны желтые темные пятна общей S= 0,3 кв.м., на потолке на врем обследования наблюдаются влажные пятна, общей S= 0,2 кв.м. (образуются капли воды). В ванной комнате на потолке по окрашенному потолку видны влажные темные пятна общей S=0,3 кв.м., на стенах по бумажным обоям видны влажные желтые разводы, общей S=2,3 кв.м. В комнате на потолке видны влажные темные разводы общей S=5,3 кв.м., на стенах по штукатурному слою видны желтые темные потеки, общей S=5,3 кв.м., на стене, смежной с кВ. № по бумажным обоям видны сухие темно-желтые разводы, общей S=2,3 кв.м. (л.д. 20).

В результате затопления квартиры истцу причинен ущерб в размере <данные изъяты> рубля, что подтверждается отчетом об определении стоимости восстановительного ремонта в квартире (л.д. 21-66).

Свидетель ФИО1 в судебном заседании пояснила, что приходится дочерью истице. Проживает в квартире, указанной в иске. Заливом была повреждена квартира, рушилась стена, испорчены мебель, ковры. Появилась плесень, замкнуло проводку. В настоящий момент квартира непригодна для жилья.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ ответчиком доказательств, подтверждающих иной размер ущерба, отсутствие вины в причинении ущерба истцу не представлено.

При указанных обстоятельствах, с учетом приведенных норм материального права, регулирующих спорные правоотношения, суд приходит к выводу о наличии вины в действиях (бездействии) ответчика, выразившейся в несвоевременном и ненадлежащем обслуживании жилищного фонда, в причинении истцу материального ущерба, наличии причинно-следственной связи между таким бездействием и наступившими последствиями.

Ответчик не освобождается от ответственности за ненадлежащее исполнение обязательств, так как не доказал, что ненадлежащее исполнение обязательств произошло вследствие непреодолимой силы или по другим основаниям, а также по вине иного лица или самого истца. Представленные им акты о необходимости капитального ремонта крыши не являются достаточными доказательствами отсутствия их вины в причинении ущерба истцу, что именно по этим причинам, а не в результате ненадлежащего обслуживания произошло затопление.

В данной связи имеются предусмотренные ст. 1064 ГК РФ основания для возложения на ответчика обязанности по возмещению истцу ущерба, в размере, определенном на основании представленных доказательств и не оспоренном ответчиком.

Таким образом, подлежит удовлетворению требование истца о взыскании с ответчика стоимости восстановительного ремонта в размере … рублей.

Ответственность за ненадлежащее оказание услуг, в том числе и по обслуживанию жилья, предусмотрена ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» и, в соответствии с ч. 1 убытки, причиненные потребителю услуг, которым является истец, подлежат возмещению в полном объеме исполнителем указанных услуг.

В судебном заседании нашел подтверждение факт причинения истцу вреда в результате ненадлежащего оказания ответчиком услуг по обслуживанию дома.

18.05.2011 г. истцом в адрес ответчика направлена претензия с просьбой возместить причиненный ущерб в размере … рублей, расходы по оценки … рублей (л.д. 8-9). Претензией установлен срок для добровольного удовлетворения требований потребителя – в течение 10 дней.

Между тем ответчиком указанная претензия оставлена без ответа.

Согласно ст. 151 ГК РФ, при определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные обстоятельства, в том числе суд учитывает степень нравственных и физических страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред. Истцом заявлено требования о денежной компенсации морального вреда в размере по 10000 рублей. В соответствии со ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Исходя из смысла указанной нормы закона, принимая во внимание обстоятельства рассматриваемого дела, учитывая требования разумности и справедливости, характер физических и нравственных страданий, суд определил размер денежной компенсации причиненного морального вреда в сумме <данные изъяты> рублей.

В соответствии с п.1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу расходы, а именно 6000 рублей затраты на проведение оценки восстановительного ремонта и причиненного ущерба … года.

На основании ст. 100 ГПК РФ суд взыскивает в пользу истца Кулинкиной Н.Е. с ответчика расходы на оплату услуг представителя. В соответствии с распиской от 2 июня 2011 года (л.д.104) истец уплатила Вострикову А.В. за услуги представителя … рублей. Учитывая при этом сложность и объём дела, количество заседаний суда, то, что иск удовлетворен частично, уменьшает данные расходы с … до … рублей, что считает разумным. В соответствии со справкой от 02 июня 2011 г., выданной нотариусом ФИО2 истцом за техническую работу при составлении доверенности своему представителю в суде было уплачено … рублей (л.д.15), за доверенность взыскан тариф в сумме … рублей (л.д. 8), что на основании ст. 94 ГПК РФ подлежат взысканию в качестве судебных расходов (л. д. 37).

На основании ст. 103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина, в доход местного бюджета исходя из удовлетворения требования имущественного характера в … рублей и требования неимущественного характера о денежной компенсации морального вреда … рублей: … рублей … копеек +… рублей = …рублей … копеек.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199, 235 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

исковые требования Кулинкиной Н. Е. к ООО ЖКХ «Сервис» о защите прав потребителя - удовлетворить частично.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Жилищно-коммунальное хозяйство «Сервис»: … рубля сумму причиненного ущерба; … рублей затраты на проведение оценки; … рублей в счет компенсации морального вреда; … рублей судебные расходы, а всего взыскать … рубля; в удовлетворении остальной части иска отказать.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Жилищно-коммунальное хозяйство «Сервис» … рублей … копеек государственной пошлины в доход бюджета муниципального образования Омской области.

Ответчик вправе подать в Советский районный суд г. Омска заявление об отмене данного заочного решения в течение 7 дней после получения копии этого решения.

Решение может быть обжаловано сторонами в Омский областной суд путем подачи жалобы в Советский районный суд г. Омска в течение 10 дней по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае если такое заявление подано - в течение 10 дней со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Мотивированное решение изготовлено 12 июля 2011 года.

Судья А. И. Пшиготский