Дело № 2-1215/11
Поступило: 25.03.2011 года
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
«25» апреля 2011 года г.Новосибирск
Советский районный суд г.Новосибирска в составе:
Председательствующего: Нефедовой Е.П.
При секретаре: Дороховой О.Б.
Рассмотрев в открытом судебном заседании исковое заявление Аристовой Галины Петровны к ООО «Дизайн-студия Валенция» о защите прав потребителя,
УСТАНОВИЛ:
Истица обратилась в суд с иском, в котором указала, что ДД.ММ.ГГГГ заключила с ответчиком договор на изготовление, доставку и установку мебели: кухонного гарнитура, что подтверждается договором на выполнение работ, заказом (эскизом), кредитным договором от ДД.ММ.ГГГГ Внеся предоплату в размере первоначально взноса и платежами в соответствии с графиком погашения кредита, истец свои обязательства перед ответчиком выполнила.
После выполнения работ по сборке кухонного гарнитура обнаружены следующие недостатки выполненной работы:
-цвет столешницы не соответствует выбранному образцу при заключении договора;
-отсутствуют три светильника;
-дверца бокового шкафа имеет скол размером 5 мм х 7 мм;
-две дверки навесного шкафа имеют дефект обработки (обработаны только три стороны);
-сорвана резьба регулировочного винта дверки навесного шкафа;
-отсутствуют задние стенки у шкафа, у нижних угловых шкафов;
-не подключены 7 светильников, отсутствуют схемы их подключения;
-на сапожке имеются многочисленные сколы и изъяны.
При выполнении работ по сборке мебели истица обращала внимание специалистов ответчика на указанные выше недостатки но ее заверили, что все недостатки будут устранены.
Истцом была предъявлена ответчику претензия ДД.ММ.ГГГГ и предложено устранить недостатки в течение 5 рабочих дней, которая оставлена ответчиком без удовлетворения и без ответа.
ДД.ММ.ГГГГ вновь подана претензия, в которой просила возвратить уплаченную за работу сумму и проценты за кредит, т.к. отказывается от исполнения договора.
Бездействие ответчика причинило истице физические и нравственные страдания. Заключив договор и оплатив требуемую сумму, рассчитывала получить качественную работу, но ответчик не исполнил свои договорные обязательства. Неодократно пыталась решить все вопросы с ответчиком мирным путем, однако, этого не удалось, потрачены нервы, время, лишена физического и морального комфорта. Как пожилой человек испытала нервное потрясение, в результате чего ухудшилось состояние здоровья, помимо этого, предстоит судебное разбирательство.
Просит суд взыскать убытки в размере 66659 рублей, неустойку в сумме 6665,90 рублей, переплату по кредиту 6941,34, моральный вред в размере 50000 рублей.
Истец Аристова Г.П. и ее представитель по устному ходатайству Аристов С.С. исковые требования поддержали, просили удовлетворить в полном объеме.
Ответчик ООО «Дизайн-студия Валенция» в суд не явился, извещен о дате и месту судебного заседания, причин неявки не сообщил, в связи с чем, суд с согласия истца рассматривает иск в порядке заочного производства.
Суд, выслушав истца,предствителя истца, исследовав материалы дела, пришел к следующему.
В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между Аристовой Г.П. (Заказчик) и ООО «Дизайн-студия ВАЛЕНЦИЯ» (Исполнитель) заключен договор на выполнение работ №, в силу которого исполнитель обязался изготовить мебель из своих материалов согласно эскиза, доставить и произвести сборку на территории заказчика, а заказчик обязуется принять изготовленную мебель и уплатить за нее определенную денежную сумму(л.д.9,12).
Согласно п.2.1.1 указанного договора исполнитель обязался осуществить доставку мебели по <адрес>. Срок изготовления изделия 20 рабочих дней (п.4.1 договора).
В силу п.3.1. договора стоимость заказа составляет 66659 рублей В день подписания договора заказчик уплачивает исполнителю авансовый платеж в размере 100% от стоимости заказа, что составляет 6600 рублей, кредит + 659 рублей.
В этот же день между КБ «<данные изъяты>» (ООО) и Аристовой Г.П. заключен кредитный договор о предоставлении кредита на сумму 59390 рублей для приобретения кухни общей стоимостью 66000 рублей (л.д.6-8).
В соответствии с п.3.1.5 банк обязуется перечислить кредит на оплату услугу в пользу ООО «Дизайн-студия «ВАЛЕНЦИЯ».
Полная сумма, подлежащая выплате клиентом банку составляет 66331,34 рублей (п.2.13 кредитного договора). Размер процентов за пользование кредитом - 6892,83 рублей.
Аристова Г.П.. свои обязательства по договору исполнила, оплатив ДД.ММ.ГГГГ наличными 6610 рублей, что подтверждается соответствующей квитанцией на сумму (л.д.13), а также путем перечисления денежных средств по кредитному договору от ДД.ММ.ГГГГ в размере 59390 рублей.
ДД.ММ.ГГГГ кухонный гарнитур ответчиком был доставлен истице и произведен его монтаж, после чего обнаружены недостатки выполненной работы, а именно:
-несоответствие цвета столешницы выбранному заказчиком образцу при заключении договора;
-отсутствие трех светильников;
- наличие скола размером 5 мм х 7 мм на двери бокового шкафа;
-дефекты обработки двух дверей навесного шкафа (обработаны только три стороны);
-сорвана резьба регулировочного винта дверки навесного шкафа;
-отсутствие задней стенки у шкафа, у нижних угловых шкафов;
-не подключены 7 светильников, отсуствуют схемы их подключения;
-на нижней панели имеются многочисленные сколы и изъяны.
Акт приема-сдачи выполненных работ сторонами не подписан.
Истцом была предъявлена ответчику претензия ДД.ММ.ГГГГ, где предложено устранить недостатки в течение 5 рабочих дней, которая оставлена ответчиком без удовлетворения.
ДД.ММ.ГГГГ вновь подана претензия, в которой Аристова Г.П. просила возвратить уплаченную за работу сумму и проценты за кредит, т.к. отказывается от исполнения договора. Ответ на данную претензию до настоящего времени не поступил.
Согласно ст.4 Закона «О защите прав потребителя» (далее Закон) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
В соответствии со ст.29 Закона потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги).
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем.
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Часть 5 ст. 24 Закона предусматривает, что в случае возврата товара ненадлежащего качества, проданного в кредит, потребителю возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата указанного товара кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита.
Доказательств надлежащего и своевременного исполнения обязательств по договору ответчиком суду не представлено, сдача-приемка изготовленной мебели по акту приема-передачи выполненных работ в соответствии с п.5.1 договора на выполнение работ № не произведена, исковые требования ответчиком не оспорены. Таким образом суд считает возможным принять отказ Аристовой Галины Петровны от исполнения договора на выполнение работ от ДД.ММ.ГГГГ №, взыскать с ответчика оплаченные в счет исполнения договора 66000 рублей, а также убытки по оплате процентов по кредиту в сумме 6892,83 рублей.
В силу ст.28 Закона «О защите прав потребителей» если исполнитель нарушил сроки выполнения работ (оказания услуг)- сроки начала и окончания работы, или во время выполнения работ стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель вправе отказаться от исполнения договора.
Согласно ст.30 Закона недостатки работы (услуги) должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем. За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 ст.28 настоящего Закона.
В случае нарушения указанных сроков потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, предусмотренные п.1 и 4 статьи 29 настоящего Закона.
Согласно п.5 ст.28 Закона «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню в размере трех процентов цены выполнения работы.
Из материалов дела следует, что в установленный потребителем срок ответчик недостатки не устранил, просрочка исполнения обязательств по возврату уплаченной за работу денежной суммы с ДД.ММ.ГГГГ по день подачи иска в суд составляет 14 дней, соответственно, размер неустойки: 66000 рублей х3% х 14 дней= 27720 рублей.
Учитывая, что размер неустойки, заявленный истцом явно несоразмерен последствяим нарушения обязательства, суд, в соответствии со ст.333 ГК РФ, снижает размер неустойки до 6665,90 рублей, поскольку именно в данном размере заявлены исковые требования в части взыскания неустойки.
В силу ст.15 Закона суд взыскивает с ответчика 2000 рублей в счет компенсации морального вреда, т.к. считает, что истцу причинены нравственные и физические страдания, связанные с необходимостью защиты своего нарушенного права в досудебном порядке и путем обращения в суд.
Таким образом, суд полагает, что исковые требования Аристовой Г.П. об отказе от исполнения договора, взыскании неустойки за просрочку исполнения обязательств, компенсации морального вреда основаны на законе, обоснованны и подлежат удовлетворению в части.
В соответствии с п.6 Закона «О защите прав потребителя» за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований истицы о выплате неустойки, суд взыскивает с ответчика в федеральный бюджет штраф в размере пятидесяти процентов от удовлетворенных требований истца, что составляет 40779,36 рублей.
Учитывая, что истец в силу закона освобожден от уплаты государственной пошлины за подачу иска, суд взыскивает с ответчика в пользу местного бюджета государственную пошлину пропорционально размеру удовлетворенных требований в сумме 2646,76 рублей.
На основании изложенного, руководствуясь ст.194-198, 235 ГПК РФ, суд,
РЕШИЛ:
Удовлетворить исковые требования Аристовой Г.П. частично.
Принять отказ Аристовой Галины Петровны от исполнения договора на выполнение работ от ДД.ММ.ГГГГ №, заключенного между ООО «Дизайн-студия ВАЛЕНЦИЯ» и Аристовой Галиной Петровной.
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Дизайн-студия ВАЛЕНЦИЯ» в пользу Аристовой Галины Петровны убытки 66000 рублей; неустойку в сумме 6665,90 рублей; проценты по кредиту 6892,83 рублей, в счет компенсации морального вреда 2000 рублей, а всего 81558,73 рублей.
Обязать Аристову Галину Петровну после оплаты ответчиком денежных средств возвратить кухонный гарнитур ООО «Дизайн-студия ВАЛЕНЦИЯ».
Взыскать с ответчика ООО «Дизайн-студия ВАЛЕНЦИЯ» штраф в доход государства в размере 40779,36 рублей, в доход местного бюджета государственную пошлину в сумме 2646,76 рублей.
Не присутствовавший в судебном заседании ответчик вправе подать в суд, вынесший заочное решение, заявление об отмене этого решения в течение семи дней со дня вручения ему копии решения.
Решение может быть обжаловано в Новосибирский областной суд в срок 10 дней по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано- в течение 10 дней со дня вынесения определения суда об отказе удовлетворении этого заявления.
Председательствующий подпись Нефедова Е.П.
Копия верна:
Судья Нефедова Е.П.