Дело №2-2432/10
РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
(дата обезличена) Советский районный суд г. Нижнего Новгорода в составе: председательствующего судьи Старыгиной М.И.,
при секретаре Климашовой И.В.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Шнырова Александра Александровича к индивидуальному предпринимателю Лудину Андрею Сергеевичу о признании в невыполнении обязательств по договору на оказание услуг, признании виновным в нарушении срока исполнения обязательств по договору на оказание услуг, взыскании неустойки, компенсации морального вреда, возврата денежных средств, оформлении акта сдачи-приёмки мебели, установлении даты гарантийных обязательств, взыскании почтовых расходов
У С Т А Н О В И Л
Истец Шныров А.А. обратился в суд с иском к индивидуальному предпринимателю Лудину А.С. о признании в невыполнении обязательств по договору на оказание услуг, признании виновным в нарушении срока исполнения обязательств по договору на оказание услуг, взыскании неустойки, компенсации морального вреда, возврата денежных средств, оформлении акта сдачи-приёмки мебели, установлении даты гарантийных обязательств, взыскании почтовых расходов.
Как следует из искового заявления, 29 сентября 2009 года он заключил договор на оказание услуг по изготовлению и установки мебели (номер обезличен) с индивидуальным предпринимателем Лудиным А.С. (мастерской эксклюзивной мебели «Д.»).
Согласно п. 1.4 вышеуказанного договора срок исполнения заказа - 10 ноября 2009, однако указанного числа, обязательства по договору Лудиным А. С. (мастерской эксклюзивной мебели «Д.») исполнены не были.
После 10 ноября 2009 года при телефонном разговоре с Лудиным А.С., неоднократно оговаривались определенные дни исполнения им вышеуказанного договора, но в назначенное время обязательства по данному договору не выполнялись, кроме того, он ни разу не уведомлял его о том, что в назначенное время обязательства по договору (номер обезличен) от 29 сентября 2009 года выполнить не сможет. Тем самым, ему приходилось неоднократно ожидать ответчика для установки мебели (т.к. установка предусмотрена данным договором), тратя свое рабочее время и соответственно неоднократно по данной причине отсутствовать на своем рабочем месте. Так же неоднократно, после того как в очередной раз в назначенное время указанная в договоре мебель поставлена не была, ему приходилось звонить Лудину А. С. для уточнения даты выполнения обязательств по договору (номер обезличен) от 29 сентября 2009 года. Так, в очередной раз Лудин А.С. сообщил, что обязательства будут выполнены 22 ноября 2009 года, однако не только не исполнил их, но и не отвечал на телефонные звонки. На его вопросы по разрешению данной ситуации, ни чего конкретного Лудин А.С. не говорил, а отвечал, что перезвонит, но звонка от него так и не поступало.
Таким образом, действия индивидуального предпринимателя Лудина А.С. (мастерской эксклюзивной мебели «Д.») указывают не только на неуважительное отношение к своим «Заказчикам», но и на грубое нарушение Закона РФ «О защите прав потребителей».
Общая стоимость заказа по данному договору составляет 77 020 рублей, которые были оплачены ИП Лудину А.С., что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру (номер обезличен) от 29 сентября 2009 года.
В соответствии со ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) за нарушение срока исполнения обязательства «исполнитель» оплачивает потребителю неустойку в размере 3 % (т.е. 3% от 77 020 = 2310 рублей 60 копеек) стоимости услуг за каждый день просрочки.
Согласно п. 1.4 заключенного договора, срок исполнения заказа 10 ноября 2009. В соответствии с п. 1.5 данного договора на оказание услуг по изготовлению мебели, заказ считается исполненным с момента подписания сторонами акта сдачи-приемки мебели. В связи с тем, что факт подписания акта сдачи-приемки мебели отсутствует, это свидетельствует о том, что до настоящего времени свои обязательства по договору (номер обезличен) от 29 сентября 2009 года ИП Лудиным А. С. (мастерской эксклюзивной мебели «Д.») в полном объеме не исполнены.
Согласно заказу на изготовление кухонной мебели в частично установленной мебели, в одном навесном шкафу отсутствует горизонтальный подъем двери (газ «К.») по цене 1150 рублей, который предусмотрен заказом и оплачен им, но в связи с невозможностью установки данного горизонтального подъема в указанный шкаф, денежные средства за его отсутствие ему так и не возвращены.
Для хотя бы частичного исполнения обязательств по заключенному с ИП Лудиным А. С. договору он был вынужден обратиться для разрешения сложившийся ситуации в «Управление поддержки и развития предпринимательства, потребительского рынка и услуг администрации города ... Нижегородской области», а так же в «Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Нижегородской области в городе ..., в ... районе», а так же направить заказным письмом с уведомлением (стоимостью 23 рубля 65 копеек) претензию к ИП Лудину А.С. (мастерской эксклюзивной мебели «Д.»).
Так же в период с 10 ноября 2009 года по настоящее время, ему неоднократно приходилось общаться с ответчиком и его сотрудниками, при этом приходилось тратить много сил и времени на переговоры, при этом доказывать соответствие своих требований Закону и указывть на нарушения Лудиным А.С. своих обязательств по договору.
Неправомерные действия ответчика и необходимость вести длительные, не приводящие ни к чему переговоры, а так же его неуважительное отношение к потребителям (в частности к нему), привели не только к тому, что у него и у его семьи длительное время не было возможности пользоваться оплаченной кухонной мебелью и невозможности использования водопровода на кухне, но и к нравственным страданиям, переживаниям на протяжении длительного времени, а так же к постоянным нервным стрессам.
В связи с вышеизложенным считает, что своими действиями ответчик нанес ему на протяжении длительного периода времени нравственные страдания, то есть моральный вред, на возмещение которого он имеет право в соответствии со ст. 151 ГК РФ и ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей».
Моральный вред он оценивает в 10 процентов от стоимости мебели за каждый месяц не исполнения ответчиком своих обязательств по договору, т.е. с ноября 2009 года по июнь 2010 года, что получается 7 месяцев.
7 месяцев х на 7702 руб. (10 % от стоимости мебели), соответственно моральный вред составляет 53 914 рублей.
На основании вышеизложенного, руководствуясь ст. 151 ГК РФ, ст. 133 ГПК РФ ст.ст. 15, 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» просит суд
1) Признать Ответчика виновным, в невыполнении своих обязательств по договору (номер обезличен) от 29 сентября 2009 года на оказание услуг по изготовлению мебели;
2) Признать Ответчика виновным в нарушении срока исполнения своих обязательств по договору на оказание услуг по изготовлению мебели (номер обезличен) от 29 сентября 2009 года;
3) Взыскать с Ответчика в его пользу, в соответствии со ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», за нарушение срока исполнения обязательства неустойку (пени) в размере 77 020 рублей;
4) Обязать Ответчика произвести возврат денежных средств, в соответствии с заказом на изготовление в размере 1 150 рублей, за отсутствующий в кухонной мебели горизонтальный подъем двери;
5) Обязать Ответчика после возврата денежных средств за горизонтальный подъем двери, в соответствии с п. 1.5 договора (номер обезличен) от 29 сентября 2009 года оформить акт сдачи-приемки мебели;
6) Обязать Ответчика, считать началом гарантийных обязательств на приобретенную им мебель, от даты подписания акта сдачи-приемки мебели;
7) Взыскать с Ответчика в его пользу, в качестве компенсации морального вреда 53 914 рублей;
8) Взыскать с Ответчика в его пользу понесенные почтовые расходы в сумме 23 рубля 65 копеек.
Общая сумма иска составляет 132107,75 рублей.
Издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела и госпошлину взыскать с ответчика
В судебном заседании истец Шныров А.А. поддержал доводы, изложенные в иске в полном объеме, и просил удовлетворить его требования. Также пояснил, что кухонный гарнитур готов и был установлен ему 30.03.2010г. Нет только доводчика. Если ему возвратят деньги за эту деталь, то он подпишет акт приема-передачи. Он просит взыскать неустойку с 10.11.2009г. в размере стоимости гарнитура 77020 руб. Просит взыскать моральный вред в размере 53 914 руб., поскольку до установки кухни они, молодая семья, он и жена, были вынуждены проживать в другой квартире, вместе с родителями.
Ответчик, индивидуальный предприниматель Лудин А.С., в судебном заседании пояснил, что он Дзержинской городской налоговой инспекцией зарегистрирован в качестве индивидуального предпринимателя, в подтверждение чего выдано свидетельство 20.02.2008 г.
Действительно, 29 сентября 2009г. со Шныровым А.А. был заключён договор на оказание услуг по изготовлению мебели. Срок исполнения данного договора 10 ноября 2009г. Однако, исполнили договор по объективным причинам лишь 30 марта 2010г., хотя панели для установки кухни привезли ранее, но при установке они треснули.
Доводчик (горизонтальный подъем) для истца они уже заказали и получили и могут его отдать Шнырову А.А., либо возвратить ему деньги 1150 руб. Моральный вред он не признает ни в какой сумме. Неустойку считает сильно завышенной и просит её снизить ввиду её несоразмерности. Он признает иск только в части нарушения сроков изготовления мебели.
Заслушав доводы истца, ответчика, изучив материалы дела, суд считает необходимым исковые требования удовлетворить частично.
Как установлено судом и следует из материалов дела, 29 сентября 2009г. между Шныровым А.А. и индивидуальным предпринимателем Лудиным А.С. был заключен договор (номер обезличен) на оказание услуг по изготовлению мебели.
Согласно п.4.1 общая сумма договора составляет 77020 рублей, из них 50138 руб. стоимость мебели, 11153 руб. стоимость каменных изделий, 1000 руб. замеры, 6129 руб. установка.
Согласно п.4.3. полная стоимость заказа оплачена в момент принятия заказа в сумме 77020 руб.
Согласно п.1.4 срок исполнения заказ 45 рабочих дней с момента внесения авансового платежа - 10 ноября 2009г.
Однако как установлено судом 10.11.2009г. кухонный гарнитур изготовлен и поставлен не был.
Истец Шныров А.А. неоднократно обращался к ответчику, интересовался сроками поставки мебели, однако они постоянно переносились.
20 февраля 2010 года истцом Шныровым А.А. была направлена претензия с предложением выполнить обязательства по договору, выплатить неустойку, возвратить деньги за неустановленный горизонтальный подъем в течение 10 дней после получения претензии. Однако до настоящего времени обязательства по договору в полном объеме не выполнены.
Как установлено судом, ответчик не изготовил в установленные сроки мебель.
Истец просит признать ответчика виновным, в невыполнении своих обязательств по договору (номер обезличен) от 29 сентября 2009 года на оказание услуг по изготовлению мебели; в нарушении срока исполнения своих обязательств по договору на оказание услуг по изготовлению мебели (номер обезличен) от 29 сентября 2009 года.
Как установлено судом и подтверждено ответчиком Лудиным А.С. продавец не передал в установленные сроки кухонный гарнитур.
При таких обстоятельствах исковые требования о признании ответчика виновным в невыполнении своих обязательств по договору (номер обезличен) от 29 сентября 2009 года на оказание услуг по изготовлению мебели; признании виновным в нарушении срока исполнения своих обязательств по договору на оказание услуг по изготовлению мебели (номер обезличен) от 29 сентября 2009 года подлежат удовлетворению.
Истец просит обязать ответчика произвести возврат денежных средств, в соответствии с заказом на изготовление в размере 1 150 рублей, за отсутствующий в кухонной мебели горизонтальный подъем двери.
Как установлено судом, следует из договора об оказании услуг по изготовлению мебели и не отрицается самим ответчиком, Шныровым А.А. было оплачено за кухонный гарнитур в полном объеме, в том числе и 1150 руб. за горизонтальный подъем двери. В настоящее время данный подъем не установлен, в связи с чем данные исковые требования также подлежат удовлетворению.
Истец просит обязать ответчика считать началом гарантийных обязательств на приобретенную им мебель дату подписания акта сдачи-приемки мебели.
Согласно п.1.5 договора заказ считается исполненным с момента подписания сторонами акта сдачи-приемки мебели.
Судом установлено, что до настоящего момента акт приема -передачи не подписан, что свидетельствует о том, что до настоящего времени свои обязательства по договору (номер обезличен) от 29 сентября 2009 года ИП Лудиным А. С. (мастерской эксклюзивной мебели «Д.») в полном объеме не исполнены.
В соответствие со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствие с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.
В соответствие со ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускается, за исключением случаев, предусмотренных законом. Односторонний отказ от исполнения обязательства, связанного с осуществлением его сторонами предпринимательской деятельности, и одностороннее изменение условий такого допускается также в случаях, предусмотренных договором, если иное не вытекает из закона или существа обязательства.
Из Преамбулы Закона РФ «О защите прав потребителей» следует, что настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.
В соответствии со ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей»
1. За нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
2. Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.
(п. 2 в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
3. Уплата неустойки (пени) и возмещение убытков не освобождают изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченную организацию или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) от исполнения возложенных на него обязательств в натуре перед потребителем.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
4. Изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.
(в ред. Федеральных законов от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
5. Требования потребителя об уплате неустойки (пени), предусмотренной законом или договором, подлежат удовлетворению изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в добровольном порядке.
(в ред. Федеральных законов от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
6. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.
В соответствие со ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и окончания выполнения работы (оказания услуги) и промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:
- назначить исполнителю новый срок;
- поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить её своими силами и потребовать от исполнителя возмещение понесённых расходов;
- потребовать уменьшение цены за выполнение работы (оказание услуги);
- расторгнуть договор о выполнении услуги (оказание услуги).
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причинённых ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Назначенные потребителем новые сроки выполнения работы (оказания услуги), указываются в договоре о выполнении работы (оказании услуги).
В случае просрочки новых сроков потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, установленные пунктом 1 настоящей статьи.
В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определён в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трёх процентов цены выполнения работы (оказании услуги), а если цена выполнения работы (оказании услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий процент неустойки (пени)….
Как установлено судом и следует из материалов дела, индивидуальным предпринимателем Лудиным А.С. не исполнением обязательств в срок, указанный в договоре, были нарушены права потребителя.
Суд считает необходимым удовлетворить требования истца и признать индивидуального предпринимателя Лудина Андрея Сергеевича в невыполнении обязательств по договору (номер обезличен) от 29 сентября 2009г. на оказание услуг по изготовлению мебели в установленный договором срок.
Признать индивидуального предпринимателя Лудина Андрея Сергеевича виновным в нарушении срока исполнения обязательств по договору на оказание услуг по изготовлению мебели (номер обезличен) от 29 сентября 2009г.
Как следует из заказа на изготовление мебели, Шныров А.А. оплатил деталь - горизонтальный подъём двери - 1150 руб., который в ходе установки не был установлен работниками ИП Лудина А.С., поскольку в представленной кухонной мебели это невозможно было сделать.
Истец просит обязать ответчика произвести возврат 1150 руб. и произвести оформление акта сдачи-приёмки мебели.
Ответчик выразил согласие с данными требованиями истца.
В соответствии с п. 1.5 договора на оказание услуг по изготовлению мебели, заказ считается исполненным с момента подписания сторонами акта сдачи - приёмки мебели.
Суд считает необходимым удовлетворить данный иск.
Обязать индивидуального предпринимателя Лудина Андрея Сергеевича произвести возврат денежных средств в соответствии с заказом на изготовление за отсутствующий в кухонной мебели горизонтальный подъём двери 1150 руб., после чего в соответствии с пунктом 1.5 договора (номер обезличен) от 29 сентября 2009г. оформить акт сдачи-приёмки мебели.
В соответствии с п. 5.3 договора исполнитель гарантирует сохранение качественных показателей, обусловленных ГОСТ 16371-93 «Мебель», на мебель в течении 2 лет, на изделия из искусственного камня - 5 лет с момента принятия мебели в эксплуатацию.
Суд считает необходимым удовлетворить данное исковое требование, обязательства по которому были предусмотрены сторонами по договору.
Обязать индивидуального предпринимателя Лудина Андрея Сергеевича считать началом гарантийных обязательств на приобретение мебели с момента принятия мебели в эксплуатацию (даты подписания акта сдачи-приёмки мебели).
Истец просит взыскать неустойку в размере 3% за каждый день просрочки согласно ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей» с 10.11.2009г. (т.е. 3% от 77 020 = 2310 рублей 60 копеек) стоимости услуг за каждый день просрочки. Всего по день написания иска и его подачи - 15.06.10г. - 240 дней. 2310,60х240=554544 руб.
Согласно п. 1.4 заключенного договора, срок исполнения заказа 10 ноября 2009. В соответствии с п. 1.5 данного договора на оказание услуг по изготовлению мебели, заказ считается исполненным с момента подписания сторонами акта сдачи-приемки мебели. В связи с тем, что факт подписания акта сдачи-приемки мебели отсутствует, свидетельствует о том, что до настоящего времени свои обязательства по договору (номер обезличен) от 29 сентября 2009 года ИП Лудиным А. С. (мастерской эксклюзивной мебели «Д.») в полном объеме не исполнены.
Истец просит ограничить неустойку в размере цены заказа 77020 руб.
Ответчик Лудин А.С. просит уменьшить размер неустойки ввиду её несоразмерности.
В соответствие со ст. 333 ГК РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.
В соответствие с постановлением Пленума Верховного Суда РФ «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей» суд в соответствие со ст. 333 ГПК РФ вправе уменьшить размер неустойки, если она явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства.
При этом судом должны быть приняты во внимание степень выполнения обязательства должником, имущественное положение истца, а также не только имущественный, но и всякий иной, заслуживающий уважения интерес ответчика.
Учитывая компенсационную природу процентов, предусмотренных ст. 333 ГК РФ, имущественное положение истца и ответчика, а также то, что неустойка в размере, указанном истцом, явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд считает необходимым уменьшить размер неустойки и взыскать в пользу истца 20 000 руб., отказав истцу о взыскании неустойки в остальной части.
Истец просит взыскать компенсацию морального вреда в размере 53914 руб., мотивируя понесенными нравственными страданиями, необходимостью ему с женой проживать совместно в квартире у родителей.
В соответствие со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» суд считает необходимым взыскать в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 2000 руб. Взыскивая указанную сумму, суд исходит из требований разумности и справедливости, учитывает степень вины ответчика, интерес истца в изготовлении мебели.
В остальной части иска суд считает необходимым отказать в виду необоснованности.
Согласно ч.2 ст.100 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.
Судом установлено, что 20.02.2010г. истец заказным письмом направил в адрес ответчика претензию. Стоимость заказного отправления составляет 23 руб. 65 коп. Данные расходы были подтверждены истцом документально, в связи с чем являются законными, обоснованными и подлежат удовлетворению.
В соответствии со ст. 103 ГПК РФ суд считает необходимым взыскать госпошлину в доход государства в размере 1043,50 руб.
Руководствуясь ст. 194, 198, 199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования Шнырова Александра Александровича удовлетворить частично.
Признать индивидуального предпринимателя Лудина Андрея Сергеевича в невыполнении своих обязательств по договору (номер обезличен) от 29 сентября 2009г. на оказание услуг по изготовлению мебели в установленный договором срок.
Признать индивидуального предпринимателя Лудина Андрея Сергеевича виновным в нарушении срока исполнения обязательств по договору на оказание услуг по изготовлению мебели (номер обезличен) от 29 сентября 2009г.
Обязать индивидуального предпринимателя Лудина Андрея Сергеевича произвести возврат денежных средств в соответствии с заказом на изготовление за отсутствующий в кухонной мебели горизонтальный подъём двери 1150 руб., после чего в соответствии с пунктом 1.5 договора (номер обезличен) от 29 сентября 2009г. оформить акт сдачи-приёмки мебели.
Обязать индивидуального предпринимателя Лудина Андрея Сергеевича считать началом гарантийных обязательств на приобретенную мебель с момента принятия мебели в эксплуатацию (даты подписания акта сдачи-приёмки мебели).
Взыскать с индивидуального предпринимателя Лудина Андрея
Сергеевича в пользу Шнырова Александра Александровича
неустойку 20 000 руб., компенсацию морального вреда 2000 руб., почтовые расходы 23 руб. 65 коп., отказав в остальной части исковых требований о взыскании неустойки, компенсации морального вреда.
Взыскать с индивидуального предпринимателя Лудина Андрея Сергеевича госпошлину в доход государства 1043 руб. 50 коп.
Решение может быть обжаловано в десятидневный срок в Нижегородский областной суд через Советский районный суд г. Н. Новгорода.
Судья М.И. Старыгина
Копия верна
М.И. Старыгина.