Дело № 2-573
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
05 октября 2010 года г.Иваново
Советский районный суд г. Иваново в составе
председательствующего судьи Афониной Л.И.
при секретаре Макаровой Л.В.
с участием истца Шошориной И.В.
представителей истца Лебедевой А.И., Шахова А.А.
представителя ответчика ООО «Русфинанс» Михайлова Е.Г.
рассмотрев в открытом судебном заседании 05 октября 2010 года в г. Иваново гражданское дело по иску Шошориной И.В. к ООО «Русфинанс» о признании незаключенным договора № … с ООО «Русфинанс» от хх.хх.хххх года, о предоставлении займа на суму 100 000 рублей
установил:
Шошорина И.В. обратилась в суд с иском к ООО «Русфинанс» о признании незаключенным договора № … с ООО «Русфинанс» от хх.хх.хххх года о предоставлении займа на сумму 100 000 рублей и признании обязательства по возврату суммы займа в размере 100 000 рублей, переданных ей ООО «Русфинанс» на основании сделки, совершенной хх.хх.хххх года, прекращенными надлежащим исполнением в полном объеме.
Исковые требования обоснованы тем, что хх.хх.хххх года на ее лицевой счет №…, открытый в дополнительном офисе № … Ивановского отделения СБ РФ № …, поступили денежные средства в размере 100 000 рублей, перечисленные обществом с ограниченной ответственностью (ООО) «Русфинанс», (ИНН/КПП …, ОГРН …) при следующих обстоятельствах.
В июне-августе хххх года представители ООО «Русфинанс» проводили с ней телефонные переговоры, сообщив сведения о существующих и предлагаемых на тот момент времени финансовых продуктах ООО «Русфинанас», а так же предлагали ими воспользоваться, заключив договора займа.
ООО «Русфинанс» было готово передать ей в долг деньги в сумме 100 000 рублей.
При этом сотрудники общества рассказали о сроке, в течение которого сумма займа должна быть возвращена и о цене процентов за пользование суммой займа. Иные условия, на которых общество было готово передать указанную сумму в заем, не были оговорены. Она сообщила сотрудникам общества, что у неё могут возникнуть намерения заключить с ними договор займа на указанную сумму для личных нужд, но только тогда, когда будут оговорены все условия (включая условия досрочного исполнения обязательств заемщиком по возврату суммы займа) договора займа.
Представители общества по телефону объяснили, что поскольку ООО «Русфинанс» не является банком, для согласования всех условий договора займа необходимо направить по указанным ими реквизитам данные любого лицевого счета, открытого на ее имя в любом кредитном учреждении.
хх.хх.хххх года посредством использования средств факсимильной связи она направила в ООО «Русфинанс» реквизиты своего лицевого счета, открытого в Сбербанке России (филиал № …).
хх.хх.хххх года она подписала полученное ею от ООО «Русфинанс» заявление о предоставлении обществом заявительнице займа «Личные наличные» (номер анкеты заявления №…) на сумму 100 000 рублей.
В последующем сотрудники ответчика связались с ней по телефону только 08 ноября 2007 года, и сообщили, что между ООО «Русфинанс» и истицей был заключен договор займа, на основании которого общество перечислило денежные средства, а так же потребовали исполнения обязательств по этому договору. При этом истице пояснили, что по условиям договора в случае досрочного возврата суммы займа, она будет должна обществу 150 000 рублей.
При обращении в Сбербанк России, выяснилось, что хх.хх.хххх года ООО «Русфинанс» перечислило денежные средства в размере 100 000 рублей на ее лицевой счет.
хх.хх.хххх года она обратилась к ООО «Русфинанс» с заявлением об отказе от участия в сделке (заключении договора займа) в связи с непредставлением ООО «Русфинанс» сведений в доступном виде обо всех существенных условиях договора.
Ее заявление от хх.хх.хххх года было получено ответчиком хх.хх.хххх года.
хх.хх.хххх года по ее распоряжению денежные средства в размере 100 000 рублей были списаны с ее лицевого счета в Сбербанке России, и перечислены на расчетный счет № … в ООО «Русфинанс».
Просит признать обязательства по возврату суммы займа в размере 100 000 рублей, переданных ей ООО «Русфинанс» на основании сделки, совершенной хх.хх.хххх года, прекращенными надлежащим исполнением в полном объеме.
Признать договор № …, заключенный между ней и ООО «Русфинанс», от хх.хх.хххх года о предоставлении займа на сумму 100 000 рублей незаключенным.
В судебном заседании истец в соответствии со ст. 39 ч.1 ГПК РФ уменьшила исковые требования. Просит признать договор № … между ней и ООО «Русфинанс» от хх.хх.хххх года о предоставлении займа на сумму 100 000 рублей незаключенным.
Показала, что хх.хх.хххх года ей позвонил сотрудник банка и напомнил, что при наличии ее желания она может получить наличные денежные средства в виде займа. Для формирования пакета документов ей необходимо первоначально направить им номер своего лицевого счета, что она и сделала. Сотрудников банка она предупредила, что ей необходимо знать условия приобретения кредита.
Однако хх.хх.хххх года денежные средства в размере 100 000 рублей были перечислены и хх.хх.хххх года деньги поступили на ее лицевой счет.
Считает, что на момент перечисления денежных средств договора займа не существовало, поскольку оферта не была подписана. Компания, получив в результате телефонных переговоров лицевой счет, перечислила ей денежные средства в сумме 100.000 рублей. В платежном поручении не указано, что денежные средства перечислены по договору займа. Полагает, что ООО «Русфинанс» хх.хх.хххх года добровольно перечислило ей денежные средства, не имея для этого оснований, и она эти денежные средства возвратила.
хх.хх.хххх года она подписала заявление о предоставлении займа «личные - наличные» и направила его в ООО «Русфинанс». Впоследствии, выяснив условия кредитования, оферту отозвала. Учитывая, что она написала заявление хх.хх.хххх года, считает, что направила оферту хх.хх.хххх года, которую общество не акцептовало ни путем перечисления денежных средств, ни путем направления писем. До момента акцепта этой оферты ответчиком, этот акцепт ею был отозван. Также показала, что бланк заявления она подписала, не читая условий написанных в заявлении.
Показала, что хх.хх.хххх года ей позвонили из ООО «Русфинанс» и сообщили, что ей перечислены деньги в сумме 100 000 рублей, и она может ими воспользоваться. Узнав от работников ООО «Русфинанс», что кроме 100 000 рублей, она должна будет заплатить еще 54 000 рублей, она предупредила сотрудников, что деньги вернет. От сотрудников отдела кредитной задолженности она узнала номер расчетного счета, по которому могут быть возвращены денежные средства. Заявление об отказе от займа ей продиктовал сотрудник банка, поскольку она юридическими познаниями не обладает.
хх.хх.хххх года она обратилась к ООО «Русфинанс» с заявлением об отказе от участия в сделке (заключении договора займа), в связи с непредставлением ООО «Русфинанс» сведений в доступном виде обо всех существенных условиях договора. Данное заявление она расценивает, как отказ от оферты.
Ее заявление от хх.хх.хххх года было получено ответчиком хх.хх.хххх года.
Кроме того, считает, что поздравительный звонок она получила хх.хх.хххх года.
Представители истца по доверенности Лебедева Л.И. и Шахов А.А. поддержали исковые требования.
Представитель ответчика ООО «Русфинанс», по доверенности Михайлов Е.Н., исковые требования не признал.
Показал, что доводы истца не обоснованы. Считает, что договор между истцом и ответчиком № … заключен. Заявление о предоставлении займа «Личные наличные» собственноручно подписано истцом. Полагает, что дата хх.хх.хххх года фактически не соответствует действительности, т.к. первое обращение клиента было зафиксировано во внутренних документах (дата формирования досье Клиента) хх.хх.хххх года. Истица обратилась в ООО «Русфинанс» с заявлением о предоставлении займа в размере и на условиях, указанных в заявлении и установленных в общих условиях предоставления наличных займов физическим лицам, применяемых в ООО «Русфинанс».
Считает, что заявление следует рассматривать как оферту в смысле ст. 435 ГК РФ. ООО «Русфинанс» вправе акцептовать настоящую оферту путем перевода суммы займа на банковский счет. Договор займа считается заключенным с момента перевода суммы займа на ее банковский счет. Перевод указанной в заявлении суммы денежных средств подтверждается платежным поручением №… от хх.хх.хххх года ОАО «…» и не оспаривается истцом.
На настоящий момент у ООО «Русфинас» более 600 000 клиентов по всей России. При работе с клиентами применяется утвержденный ООО «Русфинанс» стандартный пакет документов, высылаемый или передаваемый каждому потенциальному клиенту, который включает в себя: заявление о предоставлении займа представляющее собой оферту на заключение договора займа. Общие условия предоставления наличных займов физическим лицам, печатаются типографским способом на оборотной стороне заявления, рекомендации по заполнению вышеуказанных документов; инструкции по погашению займа и т.д. Полагает, что истец мог ознакомиться со всеми условиями предоставления займов, содержащимися в общих условиях предоставления наличных займов физическим лицам до заключения договора (отправки в адрес ООО «Русфинанс» оферты).
Отправка истцом в адрес ответчика заявления, содержащего в себе все условия оферты в понятии статьи 435 ПК РФ и ее акцепт кредитором в соответствии с п. 3 ст. 438 ПК РФ, действительно свидетельствуют о заключении договора займа в соответствии со ст. 432 и 433 ГК РФ.
Законность вышеуказанного способа выдачи займов физическим лицам неоднократно проверялась государственными контролирующими органами и никаких противоречий действующему законодательству выявлено не было.
Таким образом, исходя из п. 2 ст. 435 ПК РФ оферта связывает направившее ее лицо с момента ее получения с адресатом. Если извещение об отзыве оферты поступило ранее или одновременно с самой офертой, оферта считается не полученной. Как видно из материалов дела - оферта от истца была получена и акцептована ответчиком хх.хх.хххх года, отзыв же оферты последовал лишь хх.хх.хххх года и был получен ответчиком лишь хх.хх.хххх года.
Односторонний отказ от исполнения договора заемщиком не предусмотрен.
В соответствии с нормами гражданского права ст. ст. 1, 8, 10 ПК РФ истец, пожелав заключить с ответчиком договор займа, выражал на то свое желание и волю. Без подписания и отправки заявления, заключение договора займа было бы просто невозможным.
Считает, что истцу была предоставлена полная информация об условиях выдачи и погашения займа, истец самостоятельно в заявлении в разделе «Размер и продолжительность займа» указала сумму 100 000 рублей, размер ежемесячных платежей 6407 рублей на 24 месяца.
В случае неполучения графика погашения этой суммы истец незамедлительно обязана была информировать ООО «Русфинанс». При любых обстоятельствах, обязана была оплатить ежемесячный платеж. Истец нарушила свои обязательства.
Считает, что ООО «Русфинанс» во исполнение статьи 10 «Информация о товарах (работах, услугах) Закона «О защите прав потребителей» от 07.02.1996 года, исполнило свои обязательства перед истцом в полном объеме.
Считает безосновательной и незаконной позицию истца о том, что договор между истцом и ответчиком расторгнут с момента фактической отправки денежных средств в сумме полученного займа по прошествии 21 дня с момента поступления денежных средств на счет истца. 21 день рассчитан исходя из подтвержденной материалами дела даты поступления денежных средств на счет истца хх.хх.хххх года и отправки денежных средств в адрес ООО «Русфинанс» хх.хх.хххх года из Ивановского отделения ОСБ №….
Считает, что договор между истцом и ответчиком (на сегодняшний день) является действующим.
Денежные средства, поступившие от истца в адрес ответчика хх.хх.хххх года в размере 100 000 рублей, учитывались ответчиком в соответствии с п. 3.4. Общих условий Договора. Предусмотренные главой 29 ГК РФ основания для признания договора между истцом и ответчиком расторгнутым или измененным не имеется. Истец обязана была возвратить полученную сумму займа в срок и в порядке, которые предусмотрены договором займа (п. 1 ст. 810 Г К РФ).
То обстоятельство, что истец отправила денежные средства в адрес ответчика в счет погашения будущих ежемесячных платежей единой суммой в размере 100 000 рублей свидетельствует лишь о самостоятельном выборе истцом удобных для нее способов исполнения обязательства, а не о расторжении договора.
Суд, выслушав истца Шошорину И.В., ее представителей по доверенности Шахова А.А.. Лебедеву А.И., представителя ответчика, по доверенности Михайлова Е.Г., изучив и исследовав материалы дела, приходит к следующему.
В судебном заседании установлено, что между Шошориной И.В. и ООО «Русфинанс» велись телефонные переговоры о предоставлении истице займа. Во внутренних документах ответчика на «бланке учета звонков» первая дата переговоров значится хх.хх.хххх года, время – хх. час. хх мин. Из графы «результат» следует, что велись переговоры между сотрудником ООО «Русфинанс» и ИП Шошориной И.В.
Далее звонки зафиксированы хх.хх.хххх года в хх час. хх мин., хх.хх.хххх года в хх час. хх мин. (л.д. 145). В графе «результаты» от хх.хх.хххх года указано «отправит хх.хх.хххх года».
Учитывая, что хх.хх.хххх года по факсу в ООО «Русфинанс» поступил расчетный счет Шошориной И.В.(л.д. 143), суд считает, что хх.хх.хххх года велись переговоры о направлении истцом лицевого счета ответчику. Данный факт истцом в ходе судебного заседания не опровергался.
хх.хх.хххх года в хх час. хх мин. во внутренних документах ответчика зафиксирован поздравительный звонок (л.д. 147).
Согласно ст. 432 ГК РФ договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной.
Как указал представитель ответчика в отзыве на исковое заявление (л.д. 140) ни один платеж по выдаче займов не производится без так называемого «поздравительного звонка», когда оператор связывается с клиентом и еще раз подтверждает согласие на получение займа по телефону во избежание ошибок или отказа клиента от получения займа в последний момент. По внутренним документам ответчика такой звонок был совершен истцу хх.хх.хххх года.
хх.хх.хххх года после «поздравительного звонка» на расчетный счет истицы №…, открытый в Ивановском отделении СБ РФ № …, поступили денежные средства в размере 100 000 рублей (л.д.60).
На указанный расчетный счет Шошориной И.В. данная сумма была перечислена ООО «Русфинанс» платежным поручением № … от хх.хх.хххх года в качестве пополнения лицевого счета истицы (л.д.58).
Отсутствие в назначении платежа указания на акцепт оферты, не дает оснований полагать, что перечисление денежных средств истице в размере 100 000 рублей проводились не по договору займа, а в силу иных обстоятельств.
Суд считает, что при перечислении Шошориной И.В. денежных средств, ее лицевой счет действительно пополнился на сумму, которая была впоследствии оговорена в договоре «Личные наличные».
Согласно п. 2 ст. 441 ГК РФ, когда оферта сделана устно без указания срока для акцепта, договор считается заключенным, если другая сторона немедленно заявила о ее акцепте.
Учитывая, что между истцом и ответчиком велись длительные переговоры по поводу предоставления займа, и истец согласилась получить займ, направив ответчику свой расчетный счет №…, открытый в дополнительном офисе № … Ивановского отделения СБ РФ № …, выразила свою волю на заключение договора займа, ей были переведены денежные средства в размере 100 000 рублей.
Суд считает, что в соответствии с п.2 ст. 441 ГК РФ фактически между истцом и ответчиком заключен договор займа.
В подтверждение данного договора истец направила ответчику хх.хх.хххх года заявление о предоставлении займа «Личные наличные». В заявлении, собственноручно подписанном истцом, имеются условия. Перед подписью истца указано, «настоящим я, нижеподписавшийся, обращаюсь в ООО «Русфинанс» с заявлением о предоставлении займа в размере и на условиях, указанных в настоящем заявлении и установленных в общих условиях предоставления наличных займов физическим лицам, применяемых в ООО «Русфинанс». Заявление о предоставлении займа следует рассматривать как оферту в смысле ст. 435 ГК РФ. ООО «Русфинанс» вправе был акцептовать указанную оферту путем перевода займа на банковский счет. Договор займа в этом случае будет считаться заключенным с момента перевода суммы займа на банковский счет заявителя».
Сведений, когда истец направила ответчику заявление о предоставлении займа «личные наличные» от хх.хх.хххх года и когда оно поступило к ответчику, суду не предоставлено ни одной из сторон.
Суд находит несостоятельным утверждение истца, что ответчиком не исполнены условия договора по заявлению от хх.хх.хххх года, так как после хх.хх.хххх года денежные средства к Шошориной И.В. не поступали.
Суд считает, что между ООО «Русфинанс» и Шошориной И.В. заключался один договор займа № ….
Такого же мнения придерживалась и Шошорина И.В., когда хх.хх.хххх года обратилась в ООО «Русфинанс» с заявлением о расторжении договора займа за № …, заключенного с ООО «Русфинанс» хх.хх.хххх года (л.д.146), в котором указала, что оператор ООО «Русфинанс» ввел ее в заблуждение и не правильно информировал о досрочном погашении займа, не рассказал об отсутствии условий о досрочном погашении займа, что ее не устраивало, в связи, с чем она возвращает перечисленные ей денежные средства в сумме 100 000 рублей (л.д.110).
Из письма Ивановского отделения № … СБ РФ следует, что хх.хх.хххх года с лицевого счета № …, открытого на имя Шошориной И.В. в дополнительном офисе № …, произведено списание денежных средств в сумме 100 000 рублей для перечисления на расчетный счет ООО «Русфинанс» № … в ОАО «…» г. М., корреспондентский счет № …, ИНН …, БИК …. Указанные денежные средства перечислены по указанным реквизитам платежным поручением от хх.хх.хххх года (л.д.61).
В судебном заседании истица показала, что именно этот счет ей продиктовали сотрудники отдела кредитной задолженности ООО «Русфинанс».
При обращении Шошориной И.В. хх.хх.хххх года в ООО «Русфинанс» с заявлением о направлении в ее адрес копии договора займа и копии всех документов, послуживших основанием для его заключения, она вновь указывает номер договора №… от хх.хх.хххх года (л.д.117). Суд полагает, что дату истец указала ошибочно.
В марте 2009 года в заявлении - уведомлении на имя генерального директора банка «Русфинанс» истица вновь указывает, что хх.хх.хххх года она обращалась к ответчику с заявлением о расторжении договора № … в связи со списанием 100 000 рублей с ее лицевого счета и перечислением их на расчетный счет ООО «Русфинанс». Указав, что ее отношения с ООО «Русфинанс» прекращены хх.хх.хххх года (л.д. 116).
Учитывая, что денежные средства в сумме 100 000 рублей хх.хх.хххх года списаны с лицевого счета №…, открытого на имя Шошориной И.В в дополнительном офисе № … и перечислены на расчетный счет ООО «Русфинанс» № … в ОАО «…» г. М., корреспондентский счет № …, ИНН …, БИК … платежным поручением от хх.хх.хххх года (л.д.61) суд считает, что договор займа № … от хх.хх.хххх года досрочно исполнен истицей.
Утверждение истца, что ей поступил бланк заявления «личные-наличные» без оборотной стороны, в судебном заседании проверялся. Представитель ответчика Михайлов в судебное заседание представил подлинник заявления, подписанный Шошориной И.В., на обороте которого напечатаны «Общие условия предоставления наличных займов физическим лицам № 9» (л.д. 146, 148).
Вопрос о подлинности представленного документа истицей не ставился. Кроме того, на лицевой стороне бланка истицей собственноручно проставлена подпись, предполагающая ознакомление заявителя с Общими условиями предоставления наличных займов физическим лицам, применяемых ООО «Русфинанс».
Согласно п. 7.1 указанных условий, досрочный платеж, осуществляемый в соответствии со п. 4.1 включает плату за досрочное погашение в размере 10% от непогашенного остатка суммы займа.
Условия заключения договора, информация представленная истцу оператором ООО «Русфинанс», условия досрочного платежа, осуществляемого в соответствии с п. 4.1 условий договора, сроки возврата займа не являлись предметом иска и в судебном заседании данные вопросы не исследовались.
Суд полагает, что между истцом и ответчиком был заключен договор займа № ….
Оснований полагать, что между ООО «Русфинанс» и Шошориной И.В. велись переговоры о предоставлении иного кредита и заключении иного договора займа у суда не имеется.
При таких обстоятельствах суд находит исковые требования истца к ООО «Русфинанс» о признании незаключенным договора № … с ООО «Русфинанс» от хх.хх.хххх года о предоставлении займа на суму 100 000 (сто тысяч) рублей не подлежащим удовлетворению.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194 - 199 ГПК РФ, суд
решил:
Исковые требования Шошориной И.В. к ООО «Русфинанс» о признании незаключенным договора № … с ООО «Русфинанс» от хх.хх.хххх года о предоставлении займа на суму 100 000 (сто тысяч) рублей оставить без удовлетворения.
Решение может быть обжаловано в Ивановский областной суд через Советский районный суд г. Иваново в течение 10 дней.
Судья: подпись Л.И.Афонина