Решение

Именем Российской Федерации

«19» июня 2012 г.

Советский районный суд г.Брянска в составе председательствующего судьи Карнеевой Е.К., при секретаре Грибановой К.Х., рассмотрев в открытом судебном заседании дело по иску БООО «Защита прав потребителей» в защиту интересов Пригоровской Е.Н. к ООО «Компания Регион-Инвест» о расторжении договора оказания услуг,

Установил:

БООО «Защита прав потребителей» обратилась в суд в защиту интересов Пригоровской Е.Н., ссылаясь на то, что "дата обезличена" она заключила договор оказания услуг (риэлтерский) с ответчиком по подготовке пакета документов, необходимых для проведения сделки по приобретению квартиры. Стоимость услуг по договору определялась в размере <...> руб., которые Пригоровская Е.Н. оплатила в день заключения договора. После подготовки всех документов и осмотра квартиры, "дата обезличена" был заключен договор купли-продажи квартиры с продавцом и документы по сделки были переданы в Управление Росреестра по Брянской области. Однако "дата обезличена" Пригоровской Е.Н. позвонили из Управления Росреестра по Брянской области и сообщили, что переданные на регистрацию сделки документы оформлены ненадлежащим образом, а именно в договоре купли-продажи квартиры не указано, что часть денежных средств оплачивается за счет кредитных средств ОАО Сбербанк России, в связи с чем ей предложили переоформить договор купли-продажи. Пригоровская Е.Н. обратилась к директору ООО «Компания Регион-Инвест» для переоформления договора, но получила отказ, в связи с чем она была вынуждена самостоятельно обращаться к другому риэлтеру для переоформления договора. БООО «Защита прав потребителей» просила расторгнуть договор оказания услуг от "дата обезличена" заключенный между Пригоровской Е.Н. и ООО «Компания Регион-Инвест», взыскать в пользу Пригоровской Е.Н. денежную сумму в размере <...> руб. за риэлтерские услуги, неустойку в размере <...> руб. за период с "дата обезличена" по "дата обезличена" и по <...> руб., начиная с "дата обезличена" за каждый день, расходы за юридические услуги в размере <...> руб. и компенсацию морального вреда в размере <...> руб.

В судебном заседании представитель БООО «Защита прав потребителей» Пичкова Н.И. и Пригоровская Е.Н. поддержали исковые требования.

Представитель ответчика - Генеральный директор ООО «Компания Регион-Инвест» Хмелев В.С. иск не признал, пояснив, что оформленный ненадлежащим образом договор купли-продажи квартиры, Пригоровская Е.Н. готовила самостоятельно, они только распечатали текст договора, соответственно за его содержание они ответственности нести не могут.

Выслушав лиц участвующих в деле, допросив свидетелей, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В судебном заседании установлено, что "дата обезличена" между ООО Компания Регион-Инвест» (исполнитель) и Пригоровской Е.Н. (заказчик) был заключен договор об оказании риэлтерских услуг. Предметом договора явилось оказание заказчику риэлтерских услуг, а именно подготовка пакета документов, необходимых для проведения сделки по приобретению заказчиком квартиры <адрес>. Стоимость услуг исполнителя по настоящему договору составила денежную сумму в размере <...> руб. В этот же день Пригоровской Е.Н. были оплачены денежные средства по договору. Согласно условиям договора в обязанности исполнителя входит: организовать сбор необходимой документации для успешного заключения и оформления договора приобретения указанного объекта недвижимости; консультировать заказчика в необходимом объеме по вопросам, связанным с предметом настоящего договора; по письменному обращению заказчика разрабатывать и предоставлять проекты договоров и других документов, оказывать помощь в их заполнении.

В судебном заседании установлено, что представленный в Управление Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии Брянской области договор купли-продажи квартиры от "дата обезличена" был составлен ненадлежащим образом.

Допрошенная в судебном заседании в качестве свидетеля специалист-эксперт Управления Россреестра по Брянской области ФИО пояснила, что в указанном договоре не указано за счет каких средств приобретается квартира, отсутствовала ссылка на то, что часть денежных средств оплачивается за счет кредитных средств ОАО Сбербанк России, в связи с чем квартира находится в залоге у Банка с момента государственной регистрации перехода права собственности, отсутствовала закладная Банка. Кроме того, срок регистрации такого договора сокращается до 5 дней. Они позвонили покупателю и предложили переоформить договор. Вновь представленный договор купли-продажи квартиры от "дата обезличена" содержал все необходимые условия и был зарегистрирован.

В соответствии со свидетельством о государственной регистрации права №... от "дата обезличена" Пригоровская Е.Н. является собственником квартиры, расположенной по адресу: <адрес>.

В судебном заседании представитель ответчика ссылался на то, что договор купли-продажи квартиры от "дата обезличена" они не готовили, поскольку в соответствии с условиями договора об оказании риэлтерских услуг они только по письменному обращению заказчика разрабатывают и представляют проекты договоров и других документов, в связи с чем указанный договор Пригоровская Е.Н. готовила самостоятельно, они лишь его распечатали.

Вместе с тем, представитель ответчика не отрицал, что в рамках договора об оказании риэлтерских услуг они подготовили предварительной договор купли-продажи от "дата обезличена" для получения Пригоровской Е.Н. кредита в ОАО Сбербанк России при отсутствии ее письменного обращения к исполнителю.

В судебном заседании Пригоровская Е.Н. настаивала, что договор купли-продажи квартиры от "дата обезличена" был составлен ООО «Компания Регион-Инвест», в противном случае терялся бы смысл обращения в реэлтерскую компанию.

Кроме того, зная, что Пригоровская Е.Н. приобретает квартиру с привлечением кредитных средств, а предметом договора об оказании реэлтерских услуг являлась подготовка документов для проведения сделки по приобретению квартиры, ООО «Компания Регион-Инвест» должна была позаботиться о надлежащем оформлении всех документов, в частности представления в Управление Россреестра по Брянской области кредитного договора, Закладной Банка, что сделано не было.

Допрошенная в судебном заседании в качестве свидетеля Новикова И.Е. пояснила, что они работает риэлтером в ООО «Вавилон». К ей обратилась Пригоровская Е.Н. с просьбой переоформить договор купли-продажи квартиры, поскольку ООО «Компания Регион-Инвест» составила ненадлежащий договор, который отказываются регистрировать. Они обратилась в Управление Росреестра Брянской области, ей пояснили, что в договоре не указано за счет каких средств производится оплата. Ею был составлен новый договор купли-продажи, который в последствии был зарегистрирован.

В соответствии с Постановлением Пленума Верховного Суда РФ от 29.09.1994 г. №7 «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей», отношения регулируемые законодательством о защите прав потребителей, могут возникать из оказания консультационных услуг и других договоров, направленных на удовлетворение личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

В соответствии со ст.29 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. №2300-1 потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора. Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Требования потребителя о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные п.1 ст.28 настоящего Закона подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

Ответчику была направлена претензия "дата обезличена", ответ был получен "дата обезличена" с отказом удовлетворить заявленные требования.

За нарушение предусмотренных сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона, то есть в размере трех процентов общей цены заказа.

Стоимость услуги составила <...> руб. - 3% составляют <...> руб.- за каждый день.

За период с "дата обезличена" по "дата обезличена" размер неустойки составляет: <...> руб.

В соответствии со ст.333 ГК РФ если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствия нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.

С учетом разумности и справедливости, а также явного несоответствия, размер неустойки подлежит уменьшению.

В соответствии со ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежат компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

С учетом обстоятельств дела, суд полагает, что требования истицы о размере компенсации морального вреда подлежат удовлетворению частично.

В соответствии со ст.98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

Размер расходов за оказание юридических услуг, оказанных Пригоровской Е.Н. согласно квитанции БООО «Защита прав потребителей», составил <...> руб.

В соответствии СП.29 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 29.09.1994 г. №7 «О практике рассмотрения судами дела о защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом РФ «О защите прав потребителей», которые не были удовлетворены в добровольном порядке продавцом (исполнителем, изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование (п.6 ст.13 Закона).

С учетом изложенного, суд находит что исковые требования Пригоровской Е.Н. являются обоснованными.

Руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд

Решил:

Расторгнуть договор оказания услуг от "дата обезличена", заключенный между ООО «Компания Регион-Инвест» и Пригоровской Е.Н..

Взыскать в пользу Пригоровской Е.Н. с ООО «Компания Регион-Инвест» денежную сумму <...> руб., неустойку в размере <...> руб., судебные расходы в размере <...> руб. и компенсацию морального вреда в размере <...> руб.

Взыскать с ООО «Компания Регион-Инвест» штраф в местный бюджет в размере <...> руб.

Взыскать с ООО «Компания Регион-Инвест» штраф в пользу БООО «Защита прав потребителей» в размере <...> руб.

Взыскать с ООО «Компания Регион-Инвест» госпошлину в доход государства в размере <...> руб.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Брянский областной суд в течение месяца.

Судья                                                                                                                     Е.К.Карнеева