дело № 2-426/2011
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
27 января 2011г. г. Уфа
Советский районный суд г. Уфы Республики Башкортостан в составе:
председательствующего судьи Турьяновой Т.М.
при секретаре Антипиной А.А.
с участием представителя истца РОО «Независимое объединение по защите прав потребителей» РБ Кабирова Э.Р., истца Хайруллиной З.Х., ответчика ИП Идрисова И.И.
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Региональной общественной организации «Независимое объединение по защите прав потребителей» Республики Башкортостан в интересах Хайруллиной З.Х. к ИП Идрисов И.И. о защите прав потребителя, расторжении договора, взыскании уплаченной суммы за товар ненадлежащего качества, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа,
УСТАНОВИЛ:
РОО «Независимое объединение по защите прав потребителей» Республики Башкортостан в интересах Хайруллиной З.Х. обратился в суд с иском к ИП Идрисов И.И. о защите прав потребителя, расторжении договора, взыскании уплаченной суммы за товар ненадлежащего качества, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, указав в обоснование иска, что ДД.ММ.ГГГГ истец заключила с ответчиком договор № изготовления и монтажа гостиной мебели и тумбы. Стоимость услуги составила 68 000 руб. ДД.ММ.ГГГГ истец оплатила предоплату в размере 30 000 руб., что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру. Срок исполнения заказа был оговорен в 15 дней с момента поступления предоплаты, то есть до ДД.ММ.ГГГГ ДД.ММ.ГГГГ мебель была доставлена, но она оказалась некачественной и изготовленной не по размерам, более того мебель была двухцветной, хотя в приложении был указан один цвет - орех Гварнери. Пообещав все исправить, представители ответчика увезли мебель обратно и только ДД.ММ.ГГГГ привезли мебель и в течение двух дней ее собирали. Таким образом, просрочка по исполнению обязательств по договору со стороны ответчика составила 15 дней. Кроме того, оказалось, что мебель не соответствует размерам по эскизу, задняя стенка тумбы изготовлена из старого ДВП, грубо вырезаны отверстия, при вырезании отверстий под телевизионный кабель повреждена столешница тумбы, столешница с боковыми стенками тумбы соединена металлическими уголками, которые грубо торчат снаружи, имеются множество отверстий от крепления саморезами на видных местах. Имеющиеся отклонения от эскиза и выявленные недостатки нарушают целостность и дизайн всей мебели. ДД.ММ.ГГГГ сотруднику ответчика А.А.Г. истец передала 35000 руб., при этом в расписке указала, что оставшаяся часть денег в сумме 3000 руб. будет передана после устранения недостатков, так как сотрудники пообещали устранить недостатки в течение двух недель, что на сегодняшний день не исполнено. В целях урегулирования спора в досудебном порядке ДД.ММ.ГГГГ истец вручила ответчику претензию, в котором требовала расторжения договора и возврата уплаченной денежной суммы. Просят расторгнуть договор № изготовления и монтажа гостиной мебели и тумбы, взыскать стоимость мебели в сумме 65 000 руб., неустойку за нарушение сроков оказания услуги в размере 30 600 руб., неустойку неудовлетворения в добровольном порядке требования о расторжении договора и возврате потребителю уплаченной денежной суммы в размере 1950 руб. за каждый день просрочки с ДД.ММ.ГГГГ по день вынесения решения суда, моральный вред в размере 20 000 руб., расходы на услуги представителя в сумме 5000 руб., штраф в размере 50% от суммы присужденной судом в пользу потребителя в доход РОО «Независимое объединение по защите прав потребителей» Республики Башкортостан.
В судебном заседании представитель истца РОО «Независимое объединение по защите прав потребителей» Республики Башкортостан Кабиров Э.Р. (по доверенности от ДД.ММ.ГГГГ), истец Хайруллина З.Х. исковые требования поддержали, просили удовлетворить в полном объеме.
В судебном заседании ответчик ИП Идрисов И.И., исковые требования не признал, пояснил, что доставку мебели просрочили на два дня, сборку делали сами, заказчику не понравилось расположение фасадов по цвету и размеру. Истица была согласна на переделку мебели, был оговорен срок не более 7 дней, дополнительное соглашение не заключалось. Срок оговорили по взаимному согласию. В удовлетворении претензии заказчику было отказано, поскольку мебель несколько раз переделывали. Признал, что качество мебели пострадало при ее переделке.
Выслушав объяснения лиц, участвующих в деле, изучив и оценив материалы дела, суд приходит к следующему.
В силу ст.309 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.
Согласно ст.310 ГК РФ, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.
Согласно ч.1,2 ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.
Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ Хайруллина З.Х. заключила с ИП Идрисов И.И. договор № изготовления и монтажа гостиной мебели и тумбы. Стоимость услуги составила 68 000 руб. ДД.ММ.ГГГГ истец оплатила предоплату в размере 30 000 руб., что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру. Срок исполнения заказа был оговорен в 15 дней с момента поступления предоплаты, то есть до ДД.ММ.ГГГГ ДД.ММ.ГГГГ мебель была доставлена, но она оказалась некачественной и изготовленной не по размерам, более того мебель была двухцветной, хотя в приложении был указан один цвет - орех Гварнери. Пообещав все исправить, представители ответчика увезли мебель обратно и только ДД.ММ.ГГГГ привезли мебель и в течение двух дней ее собирали.
В судебном заседании истец пояснила, что мебель не соответствует размерам по эскизу, так размер фасада по эскизу составляет 19 мм., по факту 16 мм., размер пристенной верхней полки по эскизу составляет 26 мм, по факту 14 мм., ширина шкафа по эскизу 850 мм, по факту 830мм., ширина нижней тумбы и верхних полок по эскизу составляет 2550мм., по факту 2530 мм., кроме того имеются недостатки мебели: задняя стенка тумбы изготовлена из старого ДВП, грубо вырезаны отверстия, при вырезании отверстий под телевизионный кабель повреждена столешница тумбы, столешница с боковыми стенками тумбы соединена металлическими уголками, которые грубо торчат снаружи, имеются множество отверстий от крепления саморезами на видных местах.
Таким образом, имеющиеся отклонения от эскиза и выявленные недостатки нарушают целостность и дизайн всей мебели.
При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу, что требование Хайруллиной З.Х. о расторжении договора № изготовления и монтажа гостиной мебели и тумбы от ДД.ММ.ГГГГ является обоснованным, подлежит удовлетворению.
Следовательно, с ИП Идрисов И.И. подлежит взысканию в пользу Хайруллиной З.Х. стоимость товара в сумме 65 000 руб.
Согласно ст. 30 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", «недостатки работы (услуги) должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем.
Назначенный потребителем срок устранения недостатков товара указывается в договоре или в ином подписываемом сторонами документе либо в заявлении, направленном потребителем исполнителю.
За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню)…»
Из п.5 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", следует, что «в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени)…»
Судом установлено, что ИП Идрисов И.И. свои обязательства по доставке гостиной мебели и тумбы просрочил на два дня, срок исполнения заказа был оговорен в 15 дней с момента поступления предоплаты, то есть до ДД.ММ.ГГГГ ДД.ММ.ГГГГ мебель была доставлена, но она оказалась некачественной и с согласия заказчика сроки поставки мебели были продлены на неопределенный срок, конкретный срок доставки сторонами не был оговорен, следовательно требование истца о взыскании неустойки за нарушение сроков оказания услуг не подлежит удовлетворению.
ДД.ММ.ГГГГ истцом Хайруллиной З.Х. была направлена претензия в адрес ИП Идрисов И.И., в которой она требовала о расторжении договора и возврата уплаченной денежной суммы, которая в установленный законом срок ответчиком не была удовлетворена.
Следовательно, с ИП Идрисов И.И. подлежит взысканию в пользу Хайруллиной З.Х. неустойка за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (заявлено истцом) в сумме 1950 руб. х 149 дней = 290550 руб.
В силу ч.1 ст.333 ГК РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.
Суд, с учетом принципов разумности и справедливости, с учетом того, что неустойка, подлежащая взысканию в пользу истца, явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, уменьшает размер неустойки, подлежащей взысканию с ИП Идрисова И.И. в пользу Хайруллиной З.Х. до 10 000 руб.
В силу ст.15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Суд, на основании принципов разумности и справедливости, с учетом конкретных обстоятельств дела, характера нарушения прав потребителя, степени вины ответчика, суд взыскивает с ИП Идрисов И.И. в пользу Хайруллиной З.Х. компенсацию морального вреда в сумме 5000 руб.
В соответствии с ч.6 ст.13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.
Следовательно, с ИП Идрисов И.И. подлежит взысканию штраф в федеральный бюджет 5000 руб., в доход РОО «Независимое объединение по защите прав потребителей» РБ 5000 руб.
На основании ст.100 ГПК РФ, с ИП Идрисов И.И. подлежат взысканию в пользу Хайруллиной З.Х. расходы на юридические услуги в сумме 5000 руб.
Руководствуясь ст.ст.194, 198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Иск Региональной общественной организации «Независимое объединение по защите прав потребителей» Республики Башкортостан в интересах Хайруллиной З.Х. - удовлетворить частично.
Расторгнуть договор № изготовления и монтажа гостиной мебели и тумбы, заключенный ДД.ММ.ГГГГ между Хайруллиной З.Х. и ИП Идрисов И.И.
Взыскать с ИП Идрисов И.И. в пользу Хайруллиной З.Х. стоимость мебели в сумме - 65 000 руб., компенсацию морального вреда - 5000 руб., неустойку - 10 000 руб., расходы на юридические услуги - 5000 руб.
В иске Региональной общественной организации «Независимое объединение по защите прав потребителей» Республики Башкортостан в интересах Хайруллиной З.Х. о взыскании неустойки за нарушение сроков оказания услуг - отказать.
Взыскать с ИП Идрисов И.И. штраф в размере 5000 руб. в федеральный бюджет, штраф в доход Региональной общественной организации «Независимое объединение по защите прав потребителей 5000 руб.
Взыскать с ИП Идрисов И.И. государственную пошлину в сумме 6 450 руб. в федеральный бюджет.
Решение может быть обжаловано в Верховный Суд РБ в течение 10 дней, через Советский районный суд г. Уфы.
Судья Т.М. Турьянова