о защите прав потребителей



Дело №2-5672/2011

РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации

07 декабря 2011г.        

Советский районный суд г. Уфы Республики Башкортостан в составе:

председательствующего судьи Гареевой Л.Ф.,

при секретаре Землянской Е.А.,

представителя истца Русляковой Е.С., представителя ответчика Мухтаровой Ю.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Региональной общественной организации по защите прав «Грамотный потребитель» Республики Башкортостан в защиту потребителя Гумерова И.Ф. к ОАО «Уральский банк реконструкции и развития» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

       Региональная общественная организация по защите прав «Грамотный потребитель» Республики Башкортостан обратилась в суд в интересах Гумерова И.Ф. с иском к ОАО «Уральский банк реконструкции и развития» о защите прав потребителей, указав в обоснование, что < дата > между Гумеровым И.Ф. и ответчиком ОАО «Уральский банк реконструкции и развития» заключено кредитное соглашение № ... и договор обслуживания счета с использованием банковских карт № ... Согласно п.3.2 кредитного соглашения выдача кредита осуществляется после уплаты Заемщиком суммы комиссий и/или других платежей, если они предусмотрены Тарифами банка по данному виду услуг и подлежат уплате до момента выдачи кредита. Гумеров И.Ф. уплатил единовременную комиссию за открытие счетов в рамках кредитного соглашения в размере 6 300 рублей, что подтверждается приходным кассовым ордером ... от < дата >, единовременную комиссию за открытие карточного счета, что подтверждается приходным кассовым ордером ... от < дата >, также ежемесячно уплачивал комиссию в размере 2 520 рублей, за 25 месяцев комиссия составила 63 000 рублей, что подтверждается выпиской по счету за период с < дата > по < дата >, графиком платежей. Пунктом 3.20 кредитного соглашения Банк закрепил свое право на изменение в одностороннем порядке процентной ставки за пользование кредитом, что противоречит ч.1 ст. 450 ГК РФ. Указанные условия кредитного соглашения являются недействительными, противоречащими Закону РФ «О защите прав потребителей». < дата > Гумеров И.Ф. обратился к ответчику с претензией о добровольном возврате вышеуказанной уплаченных комиссий. Банк претензию получил, однако в установленный законом десятидневный срок нарушения прав потребителя не устранил. Просил признать недействительными пункты 3.2., абз. 4 п.3.5., абз. 8 п. 3.6. кредитного соглашения, абз. 7 и 8 раздела 6 договора обслуживания счета с использованием банковских карт № ... от < дата >, заключенного между ОАО «Уральский банк реконструкции и развития» и Гумеровым И.Ф., об удержании комиссий, признать недействительными п. 3.17 и 3.18 о приоритетной уплате штрафных санкций в ущерб погашению основного долга, признать недействительным п. 3.20 о праве Банка на изменение в одностороннем порядке процентной ставки за пользование кредитом, признать недействительным п. 5.1. кредитного соглашения № ... от < дата >, заключенного между ОАО «Уральский банк реконструкции и развития» и Гумеровым И.Ф., ограничивающий право на обращение в суд по месту жительства потребителя. Взыскать с ОАО «Уральский банк реконструкции и развития» в пользу Гумерова И.Ф. сумму понесенных убытков в размере 69 700 рублей, проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 6 595,66 рублей, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, взыскать с ОАО «Уральский банк реконструкции и развития» штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50 процентов суммы, взысканной в пользу Гумерова И.Ф., из которого половину суммы штрафа - в доход городского округа город Уфа Республики Башкортостан, оставшуюся половину - в пользу Региональной общественной организации защиты прав «Грамотный потребитель» Республики Башкортостан, взыскать с ОАО «Уральский банк реконструкции и развития» в пользу Региональной общественной организации защиты прав «Грамотный потребитель» Республики Башкортостан понесенные расходы на оплату услуг представителя в размере 2 000 рублей.

         Позже истец уточнил исковые требования, просил признать недействительными пункты 3.2 кредитного соглашения № ... заключенного между ОАО «Уральский банк реконструкции и развития» и Гумеровым И.Ф., об удержании комиссий, признать недействительным п. 3.20 кредитного соглашения № ... от < дата >, о праве Банка на изменение в одностороннем порядке процентной ставки за пользование кредитом; взыскать с ОАО «Уральский банк реконструкции и развития» в пользу Гумерова И.Ф. сумму понесенных убытков (дополнительная плата за ведение карточного счета) в размере 63 000 рублей, комиссию за открытие счетов в рамках кредитного соглашения в размере 6 300 рублей, комиссию за карточный счет в размере 400 рублей, проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 6 595,66 рублей, компенсацию морального вреда в размере 10 000,00 рублей; взыскать с ОАО «Уральский банк реконструкции и развития» штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50 процентов суммы, взысканной в пользу Гумерова И.Ф., из которого половину суммы штрафа - в доход городского округа город Уфа Республики Башкортостан, оставшуюся половину - в пользу Региональной общественной организации защиты прав «Грамотный потребитель» Республики Башкортостан; взыскать с ОАО «Уральский банк реконструкции и развития» в пользу Региональной общественной организации защиты прав «Грамотный потребитель» Республики Башкортостан понесенные расходы на оплату услуг представителя в размере 2 000 рублей.

         В судебном заседании представитель Региональная общественная организация по защите прав «Грамотный потребитель» Республики Башкортостан Руслякова Е.С., действующая на основании доверенности от < дата >, исковые требования поддержала в полном объеме, подтвердила суду вышеизложенное, просила суд признать недействительными пункты 3.2 кредитного соглашения № ... заключенного между ОАО «Уральский банк реконструкции и развития» и Гумеровым И.Ф., об удержании комиссий, признать недействительным п. 3.20 кредитного соглашения № ... от < дата >, о праве Банка на изменение в одностороннем порядке процентной ставки за пользование кредитом; взыскать с ОАО «Уральский банк реконструкции и развития» в пользу Гумерова И.Ф. сумму понесенных убытков (дополнительная плата за ведение карточного счета) в размере 63 000 рублей, комиссию за открытие счетов в рамках кредитного соглашения в размере 6 300 рублей, комиссию за карточный счет в размере 400 рублей, проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 6 595,66 рублей, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей; взыскать с ОАО «Уральский банк реконструкции и развития» штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50 процентов суммы, взысканной в пользу Гумерова И.Ф., из которого половину суммы штрафа - в доход городского округа город Уфа Республики Башкортостан, оставшуюся половину - в пользу Региональной общественной организации защиты прав «Грамотный потребитель» Республики Башкортостан; взыскать с ОАО «Уральский банк реконструкции и развития» в пользу Региональной общественной организации защиты прав «Грамотный потребитель» Республики Башкортостан понесенные расходы на оплату услуг представителя в размере 2 000 рублей.

          В судебном заседании представитель ответчика ОАО «Уральский банк реконструкции и развития» Мухтарова Ю.С., действующая на основании доверенности от < дата >, исковые требования не признала, просила в удовлетворении иска отказать.

         Истец Гумеров И.Ф. на судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен своевременно и надлежащим образом, в материалах дела имеется заявление Гумерова И.Ф. о рассмотрении дела в его отсутствии. Суд на основании ст. 167 ГПК РФ считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц.

          Выслушав лиц, участвующих в деле, изучив и оценив материалы дела, суд приходит к следующему.

Судом установлено, что < дата > между Гумеровым И.Ф. и ответчиком ОАО «Уральский банк реконструкции и развития» заключено кредитное соглашение № ... и договор обслуживания счета с использованием банковских карт № .... Согласно условий кредитного соглашения кредит выдан на сумму 210 000 рублей по... % годовых сроком на 36 месяцев. По условиям пунктов 3.2., абз. 4 п.3.5., абз. 8 п. 3.6. кредитного соглашения, абз. 7 и 8 раздела 6 договора обслуживания счета с использованием банковских карт банк возложил на потребителя Гумерова И.Ф. обязанность по уплате ежемесячной комиссии за ведение карточного счета в размере 2 520 рублей, по уплате единовременной комиссии за открытие счетов в рамках кредитного соглашения в размере 6 300 рублей, также единовременной комиссии за открытие и ведение карточного счета в размере 400 рублей.

Указанные комиссии Гумеров И.Ф. уплатил на общую сумму 69 700,00 рублей, что подтверждается выпиской по счету за период с < дата > по < дата >, графиком платежей.

Поскольку Гумеров И.Ф. получил кредит на личные нужды, то отношения между банком и истцом регулируются, в том числе Законом РФ от < дата > ... «О защите прав потребителей» (далее - Закон о защите прав потребителей).

Согласно ст. 9 ФЗ от < дата > № 15-ФЗ «О введении в действие части второй ГК РФ», п. 1 ст. 1 Закона о защите прав потребителей отношения с участием потребителей регулируются ГК РФ, Законом о защите прав потребителей, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами РФ.

В соответствии с пунктом 1 статьи 819 Гражданского кодекса Российской Федерации по кредитному договору банк или иная кредитная организация обязуется предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты за нее.

В соответствии с п. 2 ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» запрещается обусловливать приобретение одних услуг обязательным приобретением иных услуг.

Согласно п. 1 ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Статья 168 Гражданского кодекса РФ предусматривает, что сделка, не соответствующая требованиям закон или иных правовых актов, ничтожна, если закон не устанавливает, что такая сделка оспорима, или не предусматривает иных последствий нарушения.

Недействительность части сделки не влечет недействительности прочих ее частей, если можно предположить, что сделка была бы совершена и без включения недействительной ее части (ст. 180 ГК РФ).

В соответствии со ст. 167 ГК РФ подлежат применению последствия недействительности ничтожной сделки, а именно подлежат возврату внесенные заемщиком денежные средства в качестве оплаты ежемесячной комиссии за предоставление кредита.

Таким образом, суд считает необходимым признать пункт 3.2 кредитного соглашения № ..., заключенного между ОАО «Уральский банк реконструкции и развития» и Гумеровым И.Ф., о взимании с заемщика комиссий недействительным и взыскать с ОАО «Уральский банк реконструкции и развития» в пользу Гумерова И.Ф. 69 700 рублей.

Требование истца о взыскании с ответчика в соответствии со ст. 395 ГК РФ процентов за пользование чужими денежными средствами в размере 6 595,66 руб. суд считает также подлежащими удовлетворению.

В силу ст. 395 ГК РФ за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного держания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их плате либо неосновательного получения или сбережения за счет другого лица подлежат уплате проценты на сумму этих средств. Размер процентов определяется существующей в месте жительства кредитора, а если кредитором является юридическое лицо, в месте его нахождения учетной ставкой банковского процента на день исполнения денежного обязательства или его соответствующей части. При взыскании долга в судебном порядке суд может удовлетворить требование кредитора, исходя из учетной ставки банковского процента на день предъявления иска или на день вынесения решения.

На основании ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» от < дата > ... моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В силу ст. 151 ГК РФ «если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда».

Суд приходит к выводу, что исковое требование о взыскании с ОАО «Уральский банк реконструкции и развития» в пользу Гумерова И.Ф. морального вреда подлежит удовлетворению в части, в размере 1 000 рублей, поскольку ответчик включил в кредитное соглашение условия, ущемляющие права потребителя, что повлекло причинение потребителю морального вреда, выразившееся в нравственных переживаниях, негативных ощущениях ввиду неправомерных действий банка.

Согласно ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от платы которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от платы судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Следовательно, с ответчика подлежит взысканию в доход государства государственная пошлина в размере 2 518,86 руб.

В силу ч. 1 ст. 46 ГПК РФ в случаях, предусмотренных законом, органы государственной власти, органы местного самоуправления, организации или граждане вправе обратиться в суд с заявлением в защиту прав, свобод и законных интересов других лиц по их просьбе либо в защиту прав, свобод и законных интересов неопределенного круга лиц.

В соответствии с абз. 9 п. 2 ст. 45 Закона РФ «О защите прав потребителей» общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) для осуществления своих уставных целей вправе обращаться в суды с заявлениями в защиту прав потребителей и законных интересов отдельных потребителей (группы потребителей, неопределенного круга потребителей).

Согласно п. 6 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от < дата > ... «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей» (в ред. от < дата >) в соответствии с ч. 1 ст. 46 ГПК РФ и Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» право на предъявление исков к изготовителям (исполнителям, продавцам, уполномоченной изготовителем (продавцом) организации или уполномоченному изготовителем (продавцом) индивидуальному предпринимателю) предоставлено общественным объединениям потребителей (их ассоциациям, союзам) в защиту прав и законных интересов отдельных потребителей (группы потребителей), п. 2 ст. 45, ст. 46 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Учитывая вышеизложенное, суд находит обоснованными требования истца о взыскании с ответчика с пользу истца - Региональной общественной организации защиты прав «Грамотный потребитель» Республики Башкортостан 2 000 рублей в счет возмещения издержек, связанных с рассмотрением дела, расходов на оплату услуг по составлению искового заявления и представителей в суде по договору оказания услуг с ОАО «Мир права» № ГП-50 от < дата >, данные расходы подтверждаются платежным поручением ... от < дата >

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам».

Поскольку требования Гумеровым И.Ф. ответчиком ОАО «Уральский банк реконструкции и развития» в добровольном порядке удовлетворены не были, суд считает необходимым взыскать с ответчика штраф в размере 50 % от взысканной в пользу Гумерова И.Ф. суммы, половину из которой перечислить в доход городского округа г. Уфа, вторую половину - в пользу Региональной общественной организации защиты прав «Грамотный потребитель» Республики Башкортостан.

Следовательно, подлежит взысканию с ОАО «Уральский банк реконструкции и развития» штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 38 647,83 руб., из которого половину суммы штрафа 19 323,91 руб. взыскать в доход городского округа город Уфа Республики Башкортостан, 19 323,91 руб. взыскать в пользу Региональной общественной организации защиты прав «Грамотный потребитель» Республики Башкортостан.

На основании вышеизложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Региональной общественной организации по защите прав «Грамотный потребитель» Республики Башкортостан в защиту потребителя Гумерова И.Ф. к ОАО «Уральский банк реконструкции и развития» о защите прав потребителей - удовлетворить частично.

Признать недействительным пункт 3.2 кредитного соглашения № ... заключенного между ОАО «Уральский банк реконструкции и развития» и Гумеровым И.Ф., об удержании комиссий.

Признать недействительным п. 3.20 кредитного соглашения № ... от < дата >, заключенного между ОАО «Уральский банк реконструкции и развития» и Гумеровым И.Ф., о праве Банка на изменение в одностороннем порядке процентной ставки за пользование кредитом.

Взыскать с ОАО «Уральский банк реконструкции и развития» в пользу Гумерова И.Ф. сумму понесенных убытков (дополнительную плату за ведение карточного счета) в размере 63 000 рублей, комиссию за открытие счетов в рамках кредитного соглашения в размере 6 300 рублей, комиссию за карточный счет в размере 400 рублей, проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 6 595,66 рублей, компенсацию морального вреда в размере 1 000 рублей, итого в сумме 77 295, 66 рублей.

Взыскать с ОАО «Уральский банк реконструкции и развития» штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 38 647,83 рубля, из которого половину суммы штрафа -19 323,91 руб. в доход городского округа город Уфа Республики Башкортостан, 19 323,91 руб. - в пользу Региональной общественной организации защиты прав «Грамотный потребитель» Республики Башкортостан.

Взыскать с ОАО «Уральский банк реконструкции и развития» в пользу Региональной общественной организации защиты прав «Грамотный потребитель» Республики Башкортостан понесенные расходы на оплату услуг представителя в размере 2 000 рублей.

Взыскать с ОАО «Уральский банк реконструкции и развития» государственную пошлину в размере 2 518,86 руб. в доход государства.

В остальной части иска - отказать.

           Решение может быть обжаловано в Верховный суд РБ в течение 10 дней, через Советский районный суд г. Уфы.

             Судья                            Л.Ф.Гареева.