2-3187/10
По состоянию на 23.12.10г.
в законную силу не вступило.
Р Е Ш Е Н И Е
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
г.Астрахань 14 декабря 2010 года
Советский районный суд г.Астрахани в составе:
председательствующего судьи Ефремовой И.В.,
при секретаре Умеровой А.Р.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Регионального отделения по Астраханской области Общероссийского общественного движения в защиту прав и интересов потребителей «...» в лице Астраханской региональной общественной организации «...» в интересах неопределенного круга потребителей к ... Адилову А.Б. о признании действий, нарушающих права потребителей, противоправными, обязании опубликовать решение суда, взыскании судебных расходов,
У С Т А Н О В И Л :
Региональное отделение по Астраханской области Общероссийского общественного движения в защиту прав и интересов потребителей «...» в лице Астраханской региональной общественной организации «...» в интересах неопределенного круга потребителей обратилось в суд с иском к ... Адилову А.Б. о признании действий, нарушающих права потребителей, противоправными, обязании опубликовать решение суда, указав, что Дата обезличенаг. была проведена проверка соблюдения прав потребителей при осуществлении деятельности ... Адилова А.Б. в магазине «...» по ....
В ходе проверки выявлены следующие нарушения Закона РФ «О защите прав потребителей»:
1. на информационном стенде в торговом зале отсутствует:
- Книга отзывов и предложений,
- Правила продажи отдельных видов товаров,
- телефоны и адреса контролирующих организаций,
2. Торговая деятельность осуществляется в отсутствии информации об индивидуальном предпринимателе - свидетельство ОГРН, свидетельство ИНН, сведения о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа.
Отсутствует вывеска с информацией об индивидуальном предпринимателе (государственной регистрации и наименовании зарегистрированного его органа).
3. в реализации находился товар с истекшим сроком годности:
- напиток газированный «...» 0,5 л,
- напиток газированный «...».
4. отсутствует акт на списание товара ненадлежащего качества.
5. в реализации находился товар «паштет из кролика «...» без документов об обязательном подтверждении соответствия товара требованиям, обеспечивающим их безопасность для жизни и здоровья потребителя.
Просит признать незаконными действия ответчика в отношении неопределенного круга потребителей по недоведению до потребителя необходимой информации об индивидуальном предпринимателе и документов, подтверждающих качество и безопасность продовольственных товаров; по отсутствию обязательной информации для потребителя; обязать ответчика в случае удовлетворения исковых требований опубликовать настоящее решение суда в течение десяти дней со дня его вступления в законную силу; взыскать судебных расходы по оплате услуг представителя в сумме ... руб. и почтовых расходов в сумме ... руб.
В судебном заседании представитель истца - Кузнецова О.П. требования поддержала, изложив доводы, указанные в исковом заявлении.
Ответчик ... Адилов А.Б. в судебном заседании исковые требования не признал, пояснил, что сотрудники при проведении проверки не представили документы, в связи с чем он отказался предоставить необходимые документы, которые у него в наличии имелись, продукты с истекшим сроком хранения из реализации были убраны.
Суд, выслушав стороны, исследовав материалы дела, приходит к следующему.
В соответствии со ст.401 ГК РФ, лицо, не исполнившее обязательства либо исполнившее его ненадлежащим образом, несет ответственность при наличии вины (умысла или неосторожности), кроме случаев, когда законом или договором предусмотрены иные основания ответственности. Лицо признается невиновным, если при той степени заботливости и осмотрительности, какая от него требовалась по характеру обязательства и условиям оборота, оно приняло все меры для надлежащего исполнения обязательства. Отсутствие вины доказывается лицом, нарушившим обязательство. Если иное не предусмотрено законом или договором, лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств.
В соответствии с п.8, 9, 10, 11, 12 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Правительства РФ №55 от 19.01.1998г., продавец обязан иметь книгу отзывов и предложений, которая предоставляется покупателю по его требованию.
Правила продажи отдельных видов товаров в наглядной и доступной форме доводятся продавцом до сведения покупателей.
Продавец обязан довести до сведения покупателя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (юридический адрес) и режим работы, размещая указанную информацию на вывеске организации.
Продавец - индивидуальный предприниматель должен предоставить покупателю информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа.
Если деятельность, осуществляемая продавцом, подлежит лицензированию, то он обязан предоставить информацию о номере и сроке действия лицензии, а также об органе, ее выдавшем.
Указанная информация размещается в удобных для ознакомления покупателя местах.
Продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров.
Информация в обязательном порядке должна содержать:
- наименование товара;
- фирменное наименование (наименование) и место нахождения (юридический адрес) изготовителя товара, место нахождения организации (организаций), уполномоченной изготовителем (продавцом) на принятие претензий от покупателей и производящей ремонт и техническое обслуживание товара;
- обозначение стандартов, обязательным требованиям которых должен соответствовать товар;
- сведения об основных потребительских свойствах товара;
- правила и условия эффективного и безопасного использования товара;
- гарантийный срок, если он установлен для конкретного товара;
- срок службы или срок годности, если они установлены для конкретного товара, а также сведения о необходимых действиях покупателя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества покупателя или становятся непригодными для использования по назначению;
- цену и условия приобретения товара.
При продаже товаров продавец доводит до сведения покупателя информацию о подтверждении соответствия товаров установленным требованиям путем маркировки товаров в установленном порядке знаком соответствия и ознакомления потребителя по его требованию с одним из следующих документов:
- сертификат или декларация о соответствии;
- копия сертификата, заверенная держателем подлинника сертификата, нотариусом или органом по сертификации товаров, выдавшим сертификат;
- товарно-сопроводительные документы, оформленные изготовителем или поставщиком (продавцом) и содержащие по каждому наименованию товара сведения о подтверждении его соответствия установленным требованиям (номер сертификата соответствия, срок его действия, орган, выдавший сертификат, или регистрационный номер декларации о соответствии, срок ее действия, наименование изготовителя или поставщика (продавца), принявшего декларацию, и орган, ее зарегистрировавший). Эти документы должны быть заверены подписью и печатью изготовителя (поставщика, продавца) с указанием его адреса и телефона.
Согласно ст.5 Закона РФ от 07.02.1992г. №2300-1 "О защите прав потребителей", продажа товара (выполнение работы) по истечении установленного срока годности, а также товара (выполнение работы), на который должен быть установлен срок годности, но он не установлен, запрещается.
В силу п.8.24 Санитарных Правил 2.3.6.1066-01.2.3.5. «Предприятия торговли. Санитарно-эпидемиологические требования к организациям торговли и обороту в них продовольственного сырья и пищевых продуктов. Санитарно-эпидемиологические правила ", утвержденными Постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 07.09.2001г. №23, в организациях торговли запрещается реализация продукции:
- без наличия качественного удостоверения (для продукции российского производства), сопроводительных документов, подтверждающих их происхождение, качество и безопасность;
- с истекшими сроками годности.
В силу ст.45 Закона РФ от 07.02.1992г. №2300-1 "О защите прав потребителей", общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) для осуществления своих уставных целей вправе проверять соблюдение прав потребителей и правил торгового, бытового и иных видов обслуживания потребителей, составлять акты о выявленных нарушениях прав потребителей и направлять указанные акты для рассмотрения в уполномоченные органы государственной власти, а также информировать органы местного самоуправления о выявленных нарушениях, участвовать по просьбе потребителей в проведении экспертиз по фактам нарушения прав потребителей; обращаться в суды с заявлениями в защиту прав потребителей и законных интересов отдельных потребителей (группы потребителей, неопределенного круга потребителей).
Согласно ст.46 Закона «О защите прав потребителей» от 7 февраля 1992г. №2300-1, Федеральный антимонопольный орган (его территориальные органы), федеральные органы исполнительной власти (их территориальные органы), осуществляющие контроль за качеством и безопасностью товаров (работ, услуг), органы местного самоуправления, общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) вправе предъявлять иски в суды о признании действий продавцов (изготовителей, исполнителей) или организаций, выполняющих функции продавцов (изготовителей) на основании договоров с ними, противоправными в отношении неопределенного круга потребителей и прекращении этих действий.
При удовлетворении такого иска суд обязывает правонарушителя довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда.
Одновременно с удовлетворением иска, предъявленного общественным объединением потребителей (их ассоциацией, союзом), органами местного самоуправления в интересах неопределенного круга потребителей, суд принимает решение о возмещении общественному объединению потребителей (их ассоциации, союзу), органам местного самоуправления всех понесенных по делу судебных издержек, а также иных возникших до обращения в суд и связанных с рассмотрением дела необходимых расходов, в том числе расходов на проведение независимой экспертизы в случае выявления в результате проведения такой экспертизы нарушения обязательных требований к товарам (работам, услугам).
Судом установлено, что Дата обезличенаг., на основании направления Номер обезличен от Дата обезличенаг. на проведение проверки в соответствии со ст.45 Закона РФ «О защите прав потребителей», специалистами Регионального отделения по Астраханской области Общероссийского общественного движения в защиту прав и интересов потребителей «...» была проведена проверка магазина «...» по ... ..., принадлежащего ... Адилову А.Б.
При проведении проверки было выявлено следующее:
1. на информационном стенде в торговом зале отсутствует:
- Книга отзывов и предложений,
- Правила продажи отдельных видов товаров,
- телефоны и адреса контролирующих организаций,
2. Торговая деятельность осуществляется в отсутствии информации об индивидуальном предпринимателе - свидетельство ОГРН, свидетельство ИНН, сведения о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа.
Отсутствует вывеска с информацией об индивидуальном предпринимателе(государственной регистрации и наименовании зарегистрированного его органа).
3. в реализации находился товар с истекшим сроком годности:
- напиток газированный «...» 0,5 л,
- напиток газированный «...».
4. отсутствует акт на списание товара ненадлежащего качества.
5. в реализации находился товар «паштет из кролика «...» без документов об обязательном подтверждении соответствия товара требованиям, обеспечивающим их безопасность для жизни и здоровья потребителя.
Указанные обстоятельства подтверждаются актом Номер обезличен от Дата обезличенаг. проверки хозяйствующего субъекта.
Принимая во внимание вышеизложенное, суд приходит к убеждению, что ответчиком нарушены требования п.п.8, 9, 10, 11 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Правительства РФ №55 от 19.01.1998г., ст.5 Закона РФ от 07.02.1992г. №2300-1 "О защите прав потребителей".
Поскольку указанные действия ответчика нарушают права потребителей, суд приходит к выводу, что исковые требования Регионального отделения по Астраханской области Общероссийского общественного движения в защиту прав и интересов потребителей «...» в лице Астраханской региональной общественной организации «...» к ... Адилову А.Б. о признании действий, нарушающих права потребителей, противоправными подлежат удовлетворению.
Кроме того, поскольку в соответствии со ст.46 Закона «О защите прав потребителей», при удовлетворении иска о защите прав потребителей суд обязывает правонарушителя довести до сведения потребителей решение суда через средства массовой информации или иным способом, суд считает необходимым обязать ответчика опубликовать решение суда в средствах массовой информации в течение десяти дней со дня вступления решения в законную силу.
Доводы Адилова А.Б. о том, что в него имелись в наличии указанные в акте документы, продукты с истекшим сроком хранения в реализации не находись своего подтверждения в судебном заседании не нашли.
Согласно ст.98 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.
Согласно ст.100 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.
В силу ст.103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в федеральный бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований.
В подтверждение понесенных расходов истцом представлена квитанция на сумму ... руб. по оплате почтовых услуг за отправление ответчику претензии, договор на оказание юридических услуг от Дата обезличенаг., заключенный между АРОО «...» и Кузнецовой О.П., а также квитанция Номер обезличен от Дата обезличенаг. на сумму ... руб. в счет оплаты договора.
С учетом принципа разумности и соразмерности, а также учитывая несложность дела данной категории, суд считает, что в пользу истца подлежат взысканию ... руб. в счет оплаты услуг представителя и почтовые расходы в сумме ... руб.
Кроме того, поскольку исковые требования Регионального отделения по Астраханской области Общероссийского общественного движения в защиту прав и интересов потребителей «...» в лице Астраханской региональной общественной организации «...» удовлетворены, а истец в силу п.13 ст.333.36 НК РФ был освобожден от уплаты госпошлины, суд считает подлежащей взысканию с ответчика в доход государства государственной пошлины в размере ... рублей, в соответствии с п.1 ч.1 ст.333.19 НК РФ.
На основании изложенного и руководствуясь ст.45,46 Закона «О защите прав потребителей» от 7 февраля 1992 года №2300-1, ст.ст.194-214 ГПК РФ, суд
Р Е Ш И Л :
Исковые требования Регионального отделения по Астраханской области Общероссийского общественного движения в защиту прав и интересов потребителей «...» в лице Астраханской региональной общественной организации «...» в интересах неопределенного круга потребителей к ... Адилову А.Б. о признании действий, нарушающих права потребителей, противоправными, обязании опубликовать решение суда, взыскании судебных расходов - удовлетворить.
Признать незаконными действия ... Адилова А.Б. при осуществлении торговой деятельности в магазине «...», расположенном по адресу: ..., ..., ..., ...:
- по отсутствию на информационном стенде в торговом зале:
- Книги отзывов и предложений,
- Правил продажи отдельных видов товаров,
- телефонов и адресов контролирующих организаций,
- отсутствие информации об индивидуальном предпринимателе - свидетельство ОГРН, свидетельство ИНН, сведения о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа.
-Отсутствие вывески с информацией об индивидуальном предпринимателе.
- реализации товара с истекшим сроком годности: напиток газированный «...» 0,5 л, напиток газированный «...».
-отсутствие акта на списание товара ненадлежащего качества.
- реализации товара «паштет из кролика «...» без документов об обязательном подтверждении соответствия товара требованиям, обеспечивающим их безопасность для жизни и здоровья потребителя.
Обязать ... Адилова А.Б. опубликовать решение суда в средствах массовой информации в течение пяти дней со дня вступления решения в законную силу.
Взыскать с ... Адилова А.Б. в пользу Астраханской региональной общественной организации «Движение по защите прав потребителей» «Астраханская Фемида» судебные расходы по оплате услуг представителя в сумме ... (...) рублей и почтовые расходы в сумме ... (...) рубля ... копеек.
Взыскать с ... Адилова А.Б. государственную пошлину в доход государства в сумме ... рублей.
Решение может быть обжаловано в Астраханский областной суд в течение 10
дней со дня изготовления его полного текста через районный суд, вынесший
решение.
Судья: И.В. Ефремова