№2-3196/2010
По состоянию на 13.01.11г.
в законную силу не вступило.
З А О Ч Н О Е Р Е Ш Е Н И Е
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
г.Астрахань 17 декабря 2010 года
Советский районный суд г.Астрахани в составе:
Председательствующего судьи Ефремовой И.В.,
При секретаре Умеровой Р.А.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Орловой О.Н. к Обществу с ограниченной ответственностью «...», ... Кельдешевой Л.Ф. о взыскании стоимости товара в связи с отказом истца от исполнения договора купли-продажи, взыскании неустойки за нарушение сроков рассмотрения и удовлетворения требований потребителя, убытков, издержек, компенсации морального вреда, штрафа,
у с т а н о в и л:
Орлова О.Н. обратилась в суд с иском к ООО ПКФ «...», ... Кельдешевой Л.Ф. о взыскании стоимости товара в связи с отказом истца от исполнения договора купли-продажи, взыскании неустойки за нарушение сроков рассмотрения и удовлетворения требований потребителя, убытков, издержек, компенсации морального вреда, штрафа, мотивируя свои исковые требования тем, что ДАТАг. между ней и ООО ПКФ «...» был заключен договор купли-продажи НОМЕР, согласно которому ответчик обязался принять заказ на изготовление мебели, поставку и передачу ее после изготовления заказчику в собственность, а заказчик обязалась принять товар и оплатить предварительно 50% стоимости товара, оставшуюся часть - после принятия заказа.
Стоимость товара по договору №НОМЕР составила ... руб., срок передачи предварительно оплаченного товара составил 30 рабочих дней.
Истица условия договора по внесению предварительной оплаты в сумме ... руб. выполнила, однако ответчик в срок, установленный договором - ДАТАг., свои условия договора не выполнил, мебель заказчику не передал. ДАТАг. Орлова О.Н. направила в ООО «...» претензию, однако ответа на нее не поступило. ДАТАг. между ней и ... Кельдешевой Л.Ф. заключено соглашение об изменении договора НОМЕР от ДАТАг., в соответствии с которым ... Кельдешева Л.Ф. взяла на себя обязательства по установке кухонной мебели в срок до ДАТАг.
Однако до настоящего времени ответчики своих обязательств не исполнили, на претензию не ответили, в связи с чем Орлова О.Н. считает, что с ответчиков подлежит взыскании неустойка за нарушение установленных сроков выполнения работ по договору за период с ДАТАг. по ДАТАг. в размере ... руб. и неустойка за нарушение срока выполнения требования потребителя за период с ДАТАг. по ДАТАг. в сумме ... руб.
В связи с тем, что ответчиком не были удовлетворены требования Орловой О.Н. в досудебном порядке, она была вынуждена обратиться в суд с иском, в связи с чем она понесла судебные расходы, из которых ... руб. почтовые расходы, ... руб. - за получение выписки из ЕГРЮЛ в отношении ООО «...», ... руб. - составление нотариально заверенной доверенности, ... руб. - оплата услуг представителя. Кроме того, действиями ответчика истице причинен моральный вред, поскольку она была лишена возможности пользоваться нужной ей вещью, была вынуждена неоднократно обращаться к ответчику для решения своего вопроса, нервничать, испытывала унижение человеческого достоинства.
Также считает, что в связи с отказом ответчиков разрешить вопрос в досудебном порядке, с них подлежит взысканию штраф в размере 50% от суммы, присужденной ей.
Просила взыскать с ответчиков в солидарном порядке в свою пользу сумму, уплаченную ей по договору от ДАТАг., в размере ... руб., неустойку в размере ... руб. и ... руб., судебные издержки в размере ... руб., компенсацию морального вреда в размере ... руб., штраф в бюджет в размере 50% от суммы, присужденной ей судом.
В судебном заседании представитель истицы Орловой О.Н. - Киселев А.А. заявленные требования и доводы, изложенные в исковом заявлении, поддержал, просил иск удовлетворить в полном объеме.
Представитель ответчика ООО ПКФ «...» в судебное заседание не явился, извещен надлежаще путем извещения его представителя Гаркавенко В.В., причина неявки суду не известна.
Ответчик ... Кельдешева Л.Ф в судебное заседание не явился, извещен надлежаще путем извещения ее представителя Гаркавенко В.В., причина неявки суду не известна.
Как следует из смысла ст.14 Международного пакта от 16.12.1966 года «О гражданских и политических правах» лицо само определяет объем своих прав и обязанностей в гражданском процессе и, определив свои права, реализует их по своему усмотрению.
Неявка лица, извещенного в установленном порядке о времени и месте рассмотрения дела, является его волеизъявлением, свидетельствующим об отказе от реализации своего права на непосредственное участие в судебном разбирательстве дела.
Определением суда от 17.12.2010г., с согласия представителя истца, судом принято решение о рассмотрении дела в порядке заочного производства.
Суд, выслушав представителя истца, исследовав материалы, приходит к следующему.
В соответствии со ст.309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.
В силу ст.23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.
В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.
В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.
Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
Требования потребителя, установленные пунктом 2 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.
Судом установлено, что ДАТАг. между ООО ПКФ «... (Продавец) и Орловой О.Н. (Покупатель) заключен договор купли-продажи НОМЕР, согласно которому Продавец обязался разместить заказ на изготовление для Покупателя мебели (кухонного гарнитура), доставить и передать ее в собственность Покупателю, а Покупатель обязался своевременно произвести оплату (п.1.1). Покупатель осуществляет предоплату в размере не менее 50% стоимости мебели (п. 3.3). За нарушение сроков передачи товара Продавец по требованию Покупателя уплачивает последнему неустойку в размере 0,5% от суммы предоплаты за каждый день просрочки (п.5.3).
Стоимость мебели по данному договору составляет ... руб. (п.3.1).
Покупатель Орлова О.Н. в соответствии с условиями п.3.4 договора НОМЕР осуществила предоплату ... руб., что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру НОМЕР от ДАТАг. на указанную сумму.
Продавец обязался изготовить мебель по договору НОМЕР в течение 30 рабочих дней (п.4.1.1). Таким образом, предельным сроком исполнения ответчиком обязательств по договору НОМЕР от ДАТАг. являлось ДАТАг.
Однако в указанный в договоре срок ответчик свои обязательства не выполнил, мебель для истицы не изготовил и не доставил, в связи с чем суд приходит к выводу, что Орлова О.Н. имеет право требования возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом, а также взыскание неустойки за нарушение сроков передачи предварительно оплаченного товара, предусмотренные ст.23.1 ФЗ «О защите прав потребителей», исходя из следующего расчета:
- ... руб. - сумма предварительной оплаты товара,
- период с ДАТАг. (установленный срок передачи товара) по ДАТАг. (день подачи измененного искового заявления) составляет = 68 дней,
- в соответствии с п.3 ст.23.1 Закона «О защите прав потребителей» = 0,5%,
- ... руб. : 100% * 0,5% * 68 дней = ... руб.
Судом также установлено, что ДАТАг. Орлова О.Н. направила в ООО «...» претензию с требованием о расторжении договора купли-продажи, возврате предварительно уплаченной суммы товара и взыскании неустойки за просрочку исполнения обязательств по договору, которую ответчик получил ДАТАг., что подтверждается почтовым уведомлением о вручении.
В силу п.4 ст.23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», указанные требования потребителя подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня их предъявления, то есть до ДАТАг.
Однако до настоящего времени ответ на данную претензию истице не поступил, в добровольном порядке требования Орловой О.Н. ответчиком не исполнены.
Поскольку законом не решен вопрос об ответственности за нарушение срока удовлетворения требования о возмещении убытков, установленного п.4 ст.23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», суд считает, что в данном случае необходимо в соответствии с п.1 ст.6 ГК РФ применить аналогию закона.
Ст.23 ч.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» установлена ответственность продавца за просрочку выполнения требований потребителя, согласно которой за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.
При указанных суд приходит к выводу, что Орлова О.Н. имеет право на взыскание неустойки за нарушение срока выполнения требования потребителя о возврате уплаченной по договору суммы и возмещении убытков, исходя из следующего расчета:
- ... руб. - цена товара,
- период с ДАТАг. (следующий день после установленного срока выполнения требования потребителя) по ДАТАг. (день подачи измененного искового заявления) составляет = 41 день,
- в соответствии с ч.1 ст.23 Закона «О защите прав потребителей» = 1%,
- ... руб. : 100% * 1% * 41 день = ... руб.
Расчет, составленный истцом, суд не принимает во внимание, поскольку им неверно применены материальные нормы, регулирующие спорные правоотношения в области защиты прав потребителей.
Вместе с этим судом установлено, что ДАТАг. между Орловой О.Н. и ... Кельдешевой Л.Ф. заключено соглашение об изменении договора НОМЕР, согласно которому последняя приняла на себя обязательства по установке кухонной мебели в срок до ДАТАг. включительно. Однако указанные обязательства ... Кельдешевой Л.Ф., а также обязательства ООО «...» по изготовлению мебели до настоящего времени ответчиками не исполнены, в связи с чем заявленные Орловой О.Н. требования подлежат взысканию с Общества с ограниченной ответственностью «...» и ... Кельдешевой Л.Ф. в пользу истицы в солидарном порядке.
На основании ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
По мнению суда, действиями ответчика Орловой О.Н. причинен моральный вред, при этом разумной и справедливой суммой, на которую могут быть оценены физические и нравственные страдания, причиненные истице, с учетом изложенных обстоятельств, суд считает ... рублей.
В силу ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.
При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
При таких обстоятельствах, суд считает необходимым взыскать с ответчика штраф в доход государства в размере 50% от суммы, подлежащей взысканию в пользу Орловой О.Н., в размере ... руб.
Согласно ст.103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.
В подтверждение понесенных расходов истицей представлены:
- квитанция на сумму ... руб. за отправление ответчику претензии,
- чек-ордер от ДАТАг. на сумму ... руб. за выдачу выписки из Единого государственного реестра юридических лиц в отношении ООО «...»,
- доверенность на имя Киселева А.А., за нотариальное удовлетворение которой взыскано ... руб. и ... руб., что подтверждается также квитанцией НОМЕР от ДАТАг.,
- квитанция НОМЕР от ДАТАг. на сумму ... руб. за представление Киселевым А.А. интересов Орловой О.Н. в суде.
Суд считает, что указанные судебные расходы в сумме ... руб. подлежат взыскания в пользу Орловой О.Н.
Поскольку требования Орловой О.Н. удовлетворены частично в сумме ... рублей, а истица в силу п.4 ч.2 ст.333.36 НК РФ была освобождена от уплаты госпошлины, суд считает подлежащей взысканию с ответчика в доход государства государственной пошлины в размере ... рублей ... копеек, в соответствии с п.1 ч.1 ст.333.19 НК РФ.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.23.1, 23 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст.ст.194-198, 233-238 ГПК РФ, суд
р е ш и л :
Исковые требования Орловой О.Н. - удовлетворить частично.
Взыскать в солидарном порядке с Общества с ограниченной ответственностью «...» и ... Кельдешевой Л.Ф. в пользу Орловой О.Н.:
- сумму, уплаченную в счет исполнения договора НОМЕР от ДАТАг, в размере ... рублей,
- неустойку за нарушение установленных сроков передачи товара в размере ... рублей,
- неустойку за нарушение установленных сроков удовлетворения требований потребителя о возврате суммы и выплате неустойки в размере ... рублей,
- судебные расходы в сумме ... рублей,
- компенсацию морального вреда в размере ... рублей,
а ВСЕГО: ... (...) рублей ... копеек.
Взыскать в солидарном порядке с Общества с ограниченной ответственностью «...» и ... Кельдешевой Л.Ф. в доход государства штраф в размере ... (...) рублей.
В остальной части исковые требования Орловой О.Н. - оставить без удовлетворения.
Взыскать в солидарном порядке с Общества с ограниченной ответственностью «...» и индивидуального ... Кельдешевой Л.Ф. в доход государства государственную пошлину в размере ... (...) рублей ... копеек.
Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.
Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в кассационном порядке, заочное решение мирового судьи - в апелляционном порядке в течение десяти дней по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение десяти дней со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
СУДЬЯ: И.В. Ефремова