№ 2-13/2011
Решение по состоянию на 28.02.2011 не вступило в законную силу
Р Е Ш Е Н И Е
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
17 февраля 2011г.
Советский районный суд г. Астрахани в составе:
Председательствующего судьи Кострыкиной И.В.,
При секретаре Машковой Ю.С.,
Рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Жижикиной ... к Обществу с ограниченной ответственностью ... о расторжении договора купли-продажи, возврате суммы,
УСТАНОВИЛ:
Жижикина М.А. обратилась в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью ... о расторжении договора купли-продажи, возврате суммы, мотивируя свои исковые требования тем, что Дата обезличена подписала с ООО ... договор купли-продажи пылесоса торговой марки «K1RBY» («Кирби»). Стоимость данного товара по договору определена в размере ... рублей. Порядок оплаты определен следующим образом: ... Отдельный кредитный договор между ней, ответчиком и каким-либо банком не заключался, рассрочка была определена ответчиком самостоятельно.
Перед тем, как подписать договор, представитель общества с ограниченной ответственностью ... по телефону предложил ей продемонстрировать товар, после долгой и настойчивой беседы она согласилась на демонстрацию. Дата обезличена представитель ООО ... пришел к ней с демонстрационной версией пылесоса, после демонстрации стал уговаривать ее купить пылесос. Она поясняла представителю о том, что у нее нет необходимой суммы денег на приобретение пылесоса, на что торговый представитель ответил, что систему оплаты она может определить сама, товар может быть продан в рассрочку с удобным для нее способом погашения платежей, а также заверил ее, что если ей что-то не понравиться, то в установленные законом сроки она может пылесос вернуть. После этого она согласилась на покупку, они оформили договор, представитель ООО ... оставил ей демонстрационную версию пылесоса, уверив ее, что данный пылесос новый, никто им не пользовался и все покупки у них осуществляются таким образом. На ее возражения о том, что товар должен быть упакован, представитель пояснил, что беспокоиться не стоит, и что в случае возврата они примут пылесос. Вместе с пылесосом торговый представитель оставил ей товарный чек на ...., рекламные брошюрки о моющих средствах на него, компакт-диск с рекламными роликами.
В связи с тем, что пылесос ей был передан поздно вечером Дата обезличена разглядеть все дефекты она смогла лишь на следующий день. Помимо отсутствия упаковочной тары, пылесос не имел вида нового товара, корпус был потертый, щетки старые с остатками моха, волос и другого мусора, то есть пылесос был бывшим в употреблении.
Она самостоятельно испробовала пылесос, он оказался очень тяжелым. А при работе с мешком издавал сильный шум, от которого болела голова. Кроме того, пылесос не подлежит работе на обычных моющих средствах, то есть не отвечает требованиям моющего пылесоса. Полагает, что торговый представитель ввел ее в заблуждение. Она позвонила генеральному директору ООО ... и сообщила, что желает вернуть пылесос и расторгнуть договор, однако ей было отказано.
С целью досудебного урегулирования спора, она направляла ответчику уведомление о расторжении договора, возврате аванса и отказе от товара. Данная претензия была оставлена без рассмотрения, ответ она не получила. В настоящее время пылесос она не использует. Считает, что ее права и законные интересы, как потребителя, нарушены.
Просит суд расторгнуть договор купли-продажи ... заключенный ... между ней и Обществом с ограниченной ответственностью ... обязать Общество с ограниченной ответственностью ... принять у нее товар - пылесос «КИРБИ» с набором стандартных насадок ... также дополнительные насадки: насадку для мойки ковров, щетку для глубинной очистки, вибромашинку; взыскать с Общества с ограниченной ответственностью ... в ее пользу ... оплаченную государственную пошлину в размере ... руб.
В судебное заседание истец Жижикина М.А. не явилась, ее представитель Банк В.В., действующий по доверенности, исковые требования поддержал, суду пояснил, что истице была предоставлена недостоверная информация о товаре, а именно, обычный пылесос был продан, как моющий, сертификат на товар не соответствует товару и не заверен заводом-изготовителем. Кроме того, истице была продана демонстрационная версия товара, а не новый пылесос, как того требует закон. Просил иск удовлетворить.
Представитель ответчика - ... ... Петрова Н.В., в судебном заседании исковые требования не признала, суду пояснила, что истице был продан именно тот товар (пылесос), который ей понравился, товар был новым, соответствует ГОСТУ, о чем имеется сертификат. Проданный истице пылесос является моющим, поскольку к нему имеется соответствующая насадка. Считает, что оснований для расторжения договора не имеется. Продавец довел до сведения всю информацию о товаре, передал инструкцию по применению, о чем истица расписалась в договоре купли-продажи. Просила в иске отказать.
Суд, выслушав стороны, изучив материалы дела, приходит к следующему.
На основании ст.456 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи.
Если иное не предусмотрено договором купли-продажи, продавец обязан одновременно с передачей вещи передать покупателю ее принадлежности, а также относящиеся к ней документы (технический паспорт, сертификат качества, инструкцию по эксплуатации и т.п.), предусмотренные законом, иными правовыми актами или договором.
В силу ст. 469 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.
Если продавец при заключении договора был поставлен покупателем в известность о конкретных целях приобретения товара, продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для использования в соответствии с этими целями.
Статьей ст. 10 Закона РФ от 07 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» установлено, что изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.
Если приобретаемый потребителем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), потребителю должна быть предоставлена информация об этом.
Статьей 495 ГК РФ установлена обязанность продавца предоставить покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре, предлагаемом к продаже, соответствующую установленным законом, иными правовыми актами и обычно предъявляемым в розничной торговле требованиям к содержанию и способам предоставления такой информации.
Согласно ст.503 ГК РФ покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе потребовать:
замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества;
соразмерного уменьшения покупной цены;
незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара;
возмещения расходов на устранение недостатков товара.
В случае обнаружения недостатков товара, свойства которого не позволяют устранить их (продовольственные товары, товары бытовой химии и тому подобное), покупатель по своему выбору вправе потребовать замены такого товара товаром надлежащего качества или соразмерного уменьшения покупной цены.
В отношении технически сложного товара покупатель вправе потребовать его замены или отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы в случае существенного нарушения требований к его качеству (пункт 2 статьи 475).
Вместо предъявления указанных в пунктах 1 и 2 настоящей статьи требований покупатель вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
При отказе от исполнения договора розничной купли-продажи с требованием возврата уплаченной за товар суммы покупатель по требованию продавца и за его счет должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества.
При возврате покупателю уплаченной за товар суммы продавец не вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или частичного использования товара, потери им товарного вида или подобных обстоятельств.
Судом установлено, что ... между ООО ... являющимся официальным дистрибьютором Компании KIRBY ... Петровой Н.В., и Жижикиной М.А. был заключен договор купли-продажи .... Предметом указанного договора являлся пылесос моющий Торговой марки «KIRBY» ..., стоимость которого составляет ... руб. Согласно условиям договора, истица произвела оплату в размере ... Истице был передан пылесос с набором стандартных насадок ..., и дополнительные насадки: насадка для мойки ковров, щетка для глубинной очистки, вибромашинка.
По мнению суда, истице был продан товар (пылесос), качество которого не соответствует вышеуказанному договору купли-продажи, истцу при продаже данного товара не была предоставлена необходимая и достоверная информация о товаре (пылесосе), не был предоставлен сертификат соответствия товара. К такому выводу суд пришел исходя из следующего.
Так, из договора купли-продажи от .... следует, что истица приобрела у ответчика пылесос моющий торговой марки «KIRBY» .... Сертификат соответствия, предоставленный представителем ответчика, также выдан на пылесос моющий KIRBY ...
Однако, как установлено в судебном заседании, насадка для мойки ковров, без которой спорный пылесос не является моющим, является дополнительной принадлежностью фирмы «KIRBY». В базовый комплект указанная насадка не входит. Данные обстоятельства усматривается из инструкции по эксплуатации спорного пылесоса. Представитель ответчика Петрова Н.В. в судебном заседании также не оспаривала тот факт, что без насадки для мойки ковров проданный истице пылесос моющим не является.
По заявлению Жижикиной М.А. Управление Роспотребнадзора по Астраханской области ... проводило проверку в отношении ООО ... после чего был составлен акт ..., согласно которому ... По результатам проверки было дано заключение о том, что ответчиком нарушены требования ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей», а также п.11 правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Правительства РФ 19.01.1998г. № 55.
На основании определения Советского районного суда г.Астрахани от 13.11.2010г. по настоящему гражданскому делу была проведена судебная товароведческая экспертиза.
Из экспертного заключения Астраханской Торгово-Промышленной палаты .... следует, что
- согласно инструкции по эксплуатации в пылесосе используется фильтр кассетного ... По информации в «Инструкции по эксплуатации» и маркировке на самом фильтре указано, что фильтр улавливает 99,97% частиц. Согласно ГОСТа Р51251-99 фильтр ... классифицируется как «Фильтр высокой эффективности», эффективность которого составляет 95% или коэффициент которого составляет 5% проскока частиц. Это указывает заведомо ложную информацию о фильтре кассетного ... для потребителя;
- Знак соответствия, имеющийся на корпусе пылесоса, не соответствует коду органа, выдавшего сертификат, а именно ООО ... Под знаком РСТ должен быть указан код органа по сертификации, который выдал сертификат ... Следов вскрытия пломб завода изготовителя не обнаружено, однако, представленный на экспертизу пылесос ранее находился в эксплуатации. Следов эксплуатации в одноразовом мешочном фильтре не обнаружено. В патрубке постоянного мешочного фильтра имеется слой пыли. Следовательно, пылесос до момента проведения экспертизы эксплуатировался с другим мешочным фильтром. Следы работ по восстановлению товарного вида не обнаружены;
- Согласно информации, указанной на внутренней части колпака пылесоса и основной насадки, данный пылесос был произведен ... сертификат соответствия ... выдан на срок с ... Код ..., указанный в сертификате соответствия, распространяется на пылесосы и водовсасывающие уборочные машины; Согласно маркировке и ГОСТ Р 52161.2.2-2005 данный пылесос по типу защиты от поражения электрическим током относится к прибору класса «II».
В судебном заседании эксперт ... данное экспертное заключение поддержал в полном объеме, кроме того, пояснил, что представленный на экспертизу пылесос не является моющим, поскольку у него отсутствует водовсасывающий резервуар, и при проведении данным пылесосом влажной уборки возможно поражение электрическим током.
При таких обстоятельствах, суд находит исковые требования Жижикиной М.А. о расторжении договора купли-продажи, возврате суммы, подлежащими удовлетворению в полном объеме.
Кроме того, в соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию в доход государства государственная пошлина в размере ... руб.
На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.194, 198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Расторгнуть договор купли-продажи ...
Обязать Общество с ограниченной ответственностью ... принять у Жижикиной ... товар - пылесос «КИРБИ» с набором стандартных насадок ...
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью ... в пользу Жижикиной ... ...
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью ... в пользу Управления федерального казначейства по Астраханской области (ИФНС по Советскому району г.Астрахани) государственную пошлину в размере ...
Решение может быть обжаловано в Астраханский областной суд в течение десяти дней со дня изготовления решения в окончательном виде.
СУДЬЯ