Дело №2-800\11
Р Е Ш Е Н И Е
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
19 апреля 2011 года
Советский районный суд г. Астрахани в составе:
председательствующего судьи Юденковой Э.А.,
при секретаре Ереминой И.Н.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Кириченко ... к ООО «...» о признании действий незаконными, возмещении материального ущерба, компенсации морального вреда,
У С Т А Н О В И Л:
Истец Кириченко Г.П. обратилась в суд с иском к ООО «...» о признании действий незаконными, возмещении материального ущерба, компенсации морального вреда, указав, что зарегистрирована и проживает по адресу: г.Астрахань, .... С 2002 года истец ежегодно оформляла субсидии на оплату коммунальных услуг, и получала из бюджета денежные средства для осуществления соответствующих выплат. В 2010 году Кириченко Г.П. в очередной раз стала оформлять документы для получения субсидии на 2011 год. Оператор ООО «... ...» указал в справке по оплате за отопление имеющуюся задолженность в сумме ... копейки, слив горячей воды в сумме ... рублей. В связи с чем, документы на получение субсидии у истца не приняли. Оператор ООО «... ...» сообщила, что истцу необходимо снять с регистрационного учета свою дочь, оплатить задолженность. Считает данные действия незаконными, поскольку дочь в квартире не проживает длительное время, что подтверждают справки от жильцов дома по ..., старшей по дому и подъезду, также в зале квартиры отсутствует батарея, о чем были предоставлены соответствующие документы.
В справке о начисленных платежах от Дата обезличена года оператор ООО ... ...» указал задолженность за отопление в сумме ... копеек, горячую воду в сумме ... копеек. Истец представила справки из ООО ... ...» сообщили, что с документами не работают, поскольку вся информация содержится в компьютере. Дата обезличена года Кириченко Г.П. обратилась к генеральному директору ООО ... ...» с просьбой разобраться в сложившейся ситуации, в связи с чем, Дата обезличена года письмом сообщил, что был учтен долг за 2007 год, в связи с чем, за январь 2011 года коммунальные услуги должны оплачиваться в 100% размере, без учета полагающейся субсидии. Считает действия ответчиков незаконными, поскольку задолженности по коммунальным услугам не имеет. Действиями ответчика истцу причинен моральный вред, который она оценивает в сумме ... рублей. Просила суд признать действия ООО ... ...» незаконными, обязать ответчика исключить из справки о начисленных платежах сведения о наличии задолженности; учитывать предоставляемые истцом справки о факте непроживания дочери истца в квартире; признать факт отсутствия отопительной батареи в зале квартиры Кириченко Г.П., в связи с чем, не требовать оплаты за отопление в полном объеме; взыскать с ООО ... ...» компенсацию морального вреда материальный ущерб в сумме ... рублей; обязать ООО ... ...» выплачивать субсидию с января 2011 года по декабрь 2011 года в сумме ... рублей.
В судебном заседании истец Кириченко Г.П. доводы, изложенные в иске, поддержала, указав, что из-за незаконных действий ответчика, она была вынуждена длительное время заниматься возникшими с ответчиком проблемами, неоднократно собирать справки, через день стоять в очереди в ООО «...», преодолевая болезненное состояние, каждый раз приносила квитанции и документы, большие объемом и тяжелые. Попытки урегулировать мирно возникшую ситуацию ни к чему не привели. Просила суд исковые требования удовлетворить.
В судебном заседании представитель ответчика ООО «...» ФИО4, ФИО3, действующие на основании доверенностей, исковые требования не признали, пояснив, что ООО ... ...» на основании заключенных агентских договоров, с организациями, предоставляющими гражданам услуги, производит обслуживание лицевых счетов абонентов. ООО «... ...» осуществляет прием от граждан денежных средств по оплате жилищно-коммунальных услуг. Поскольку у Кириченко Г.П. имеется задолженность по оплате коммунальных услуг, ей была выдана справка с указанием задолженности. Перерасчет по коммунальным платежам может производиться только на основании справки ООО ...». Кириченко Г.П. также не были представлены документы, подтверждающие отсутствие батареи в зале квартиры истца. Задолженность по оплате коммунальных услуг за ФИО2 имела место, однако в суд с соответствующим иском не обращались. Требования о компенсации морального вреда также не подлежат удовлетворению, поскольку действиями ООО «...» истцу моральный вред не причинен. Просила суд в удовлетворении иска отказать.
В судебном заседании представитель третьего лица ООО «...» филиал в г.Астрахани Скрипченкова М.А., действующая на основании доверенности, исковые требования не признала, считает иск необоснованным, поскольку справки о наличии задолженности предоставляются расчетным отделом. В связи с чем, у истца возникла задолженность, а также производился ли перерасчет, пояснить не может. Просила суд в удовлетворении иска отказать.
Суд, выслушав мнение сторон, изучив материалы дела, приходит к следующему.
В соответствии со ст.30 ЖК РФ собственник жилого помещения осуществляет права владения, пользования и распоряжения принадлежащим ему на праве собственности жилым помещением в соответствии с его назначением и пределами его использования, которые установлены настоящим Кодексом.
На основании ст.153 ЖК РФ граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги. Обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги возникает у собственника жилого помещения с момента возникновения права собственности на жилое помещение.
В силу ст.ст.154,155 ЖК РФ плата за коммунальные услуги включает в себя плату за холодное и горячее водоснабжение, водоотведение, электроснабжение, газоснабжение (в том числе поставки бытового газа в баллонах), отопление (теплоснабжение, в том числе поставки твердого топлива при наличии печного отопления). Плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом. Плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании платежных документов, представленных не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом. Собственники помещений в многоквартирном доме, осуществляющие непосредственное управление таким домом, вносят плату за жилое помещение и коммунальные услуги в соответствии с договорами, заключенными с лицами, осуществляющими соответствующие виды деятельности.
Неиспользование собственниками, нанимателями и иными лицами помещений не является основанием невнесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги. При временном отсутствии граждан внесение платы за отдельные виды коммунальных услуг, рассчитываемой исходя из нормативов потребления, осуществляется с учетом перерасчета платежей за период временного отсутствия граждан в порядке, утверждаемом Правительством Российской Федерации.
На основании ст.157 ЖК размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации. Правила предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, а также правила, обязательные при заключении управляющей организацией или товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом договоров с ресурсоснабжающими организациями, устанавливаются Правительством Российской Федерации.
В судебном заседании установлено, что Кириченко Г.П. зарегистрирована и проживает в квартире, расположенной по адресу: ..., ...
Из акта уполномоченного по дому ... ... ... установлено, что в квартире истца срезана батарея в комнате срезана ввиду её непригодности.
Дата обезличена года Кириченко Г.П. направила в адрес ООО «... заявление о предоставлении перерасчета по оплате коммунальных услуг за отопление, поскольку отопительная батарея срезана. К данному заявлению было приложено заявление на имя уполномоченного домом, акт обследования.
Дата обезличена года ООО ... в адрес Кириченко Г.П. направлено сообщение, согласно которого, ООО «... производит только продажу коммунальных ресурсов «тепловая энергия» и «химически очищенная вода» до границ эксплуатационной ответственности тепловых сетей, либо до цоколя здания.
Дата обезличена года ООО ...» выдана справка Кириченко Г.П. о неначислении оплаты за октябрь 2007 года за тепловую энергию в связи со сбоем в подаче теплоэнергии в квартире истца.
Дата обезличена года ООО «... ...» в адрес Кириченко Г.П. направлено сообщение, согласно которому, ОАО «... была передана информация о переплате по услуге «отопление» на Дата обезличена года в сумме 82,47 копеек, которая была учтена при начислении за октябрь 2007 года. Поскольку все недопоставки услуг Кириченко Г.П. учитывала самостоятельно, то образовалась задолженность за отопление в сумме ... копеек.
ООО «... в адрес ООО ... ...» Дата обезличена года направлены сведения о недопоставки услуг «горячего водоснабжения» и «отопления», в том числе квартиры истца за октябрь, ноябрь, декабрь 2010 года. Также направлен реестр для внесения корректировки начисления оплаты за октябрь месяц.
В соответствии с п.64,65,69,7о постановления Правительства РФ №307 от 23 мая 2006 года «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам» в случае непредоставления коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества потребитель уведомляет об этом аварийно-диспетчерскую службу исполнителя или иную службу, указанную исполнителем (далее - аварийно-диспетчерская служба). Сообщение о непредоставлении коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества может быть сделано потребителем в письменной форме или устно (в том числе по телефону) и подлежит обязательной регистрации в аварийно-диспетчерской службе. При этом потребитель обязан сообщить свои фамилию, имя и отчество, точный адрес проживания, а также вид непредоставленной коммунальной услуги или предоставленной коммунальной услуги ненадлежащего качества. Сотрудник аварийно-диспетчерской службы обязан сообщить потребителю сведения о лице, принявшем заявку (фамилию, имя и отчество), регистрационный номер заявки и время ее приема.
В акте о непредоставлении коммунальных услуг или предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества указываются нарушения параметров качества, время и дата начала непредоставления коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества. Датой начала непредоставления коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества считается: время подачи потребителем в аварийно-диспетчерскую службу заявки о факте непредоставления коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества; время, указанное в акте, составленном исполнителем в порядке, определенном пунктами 67 - 69 настоящих Правил, - в случае выявления исполнителем факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества; время начала предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества, зафиксированное коллективным (общедомовым), общим (квартирным) или индивидуальным приборами учета, - в случае фиксации предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества приборами учета.
Акт о непредоставлении коммунальных услуг или предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества является основанием для перерасчета размера платы за коммунальные услуги, а также для уплаты исполнителем неустойки за нарушение своих обязательств в размере, установленном федеральными законами и договором.
Анализируя предоставленные в судебное заседание доказательства, суд приходит к выводу, что исковые требования Кириченко Г.П. об исключении сведений о задолженности за поставку услуги «отопление» в размере ... копеек, указанные в справке о задолженности подлежат удовлетворению, поскольку данные требования основаны на нормах действующего законодательства.
Требования Кириченко Г.П. об учете ответчиком справки о факте непроживания дочери истца в квартире; признания факта отсутствия отопительной батареи в зале квартиры Кириченко Г.П., возмещении материального ущерба в сумме ... рублей удовлетворению не подлежат по следующим основаниям.
В судебном заседании Кириченко Г.П. пояснила, что не обращалась в органы социальной защиты с заявлением о предоставлении субсидии, поскольку ей была выдана справка о наличии задолженности по оплате коммунальных услуг..
Статья 159 ЖК РФ предусматривает, что субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг (далее - субсидии) предоставляются гражданам в случае, если их расходы на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, рассчитанные исходя из размера регионального стандарта нормативной площади жилого помещения, используемой для расчета субсидий, и размера регионального стандарта стоимости жилищно-коммунальных услуг, устанавливаемого по правилам части 6 настоящей статьи, превышают величину, соответствующую максимально допустимой доле расходов граждан на оплату жилого помещения и коммунальных услуг в совокупном доходе семьи. Размеры региональных стандартов нормативной площади жилого помещения, используемой для расчета субсидий, стоимости жилищно-коммунальных услуг и максимально допустимой доли расходов граждан на оплату жилого помещения и коммунальных услуг в совокупном доходе семьи устанавливаются субъектом Российской Федерации. Для семей со среднедушевым доходом ниже установленного прожиточного минимума максимально допустимая доля расходов уменьшается в соответствии с поправочным коэффициентом, равным отношению среднедушевого дохода семьи к прожиточному минимуму. Право на субсидии имеют в том числе собственники жилых помещений.
Субсидии предоставляются гражданам при отсутствии у них задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг или при заключении и (или) выполнении гражданами соглашений по ее погашению.
На основании п.п.41,42 постановления Правительства РФ №761 от 14 декабря 2005 года «О предоставлении субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг» гражданам и (или) членам их семьи, имеющим право на субсидии в соответствии с пунктами 2, 3 и 5 настоящих Правил, предоставляется одна субсидия на жилое помещение, в котором они проживают. Субсидия предоставляется сроком на 6 месяцев. Уполномоченный орган принимает решение о предоставлении субсидии или об отказе в ее предоставлении, рассчитывает размер субсидии и направляет (вручает) соответствующее решение заявителю в течение 10 рабочих дней с даты получения всех документов, предусмотренных пунктами 8 и 9 настоящих Правил.
Таким образом, данные действия носят заявительный, определенный временным периодом характер.
Кроме того, постановлением Правительства РФ 14.12.2005 за N 761 утверждены Правила предоставления субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, разработанные в соответствии со ст. 159 ЖК РФ и определяющие порядок предоставления субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг гражданам Российской Федерации в соответствии с подп. "г" п. 8, которым для получения субсидии граждане или лица, уполномоченные ими на основании доверенности, оформленной в соответствии с законодательством Российской Федерации, должны представить в уполномоченный орган по месту постоянного жительства помимо заявления о предоставлении субсидии в том числе и "документы, подтверждающие доходы заявителя и членов его семьи, учитываемые при решении вопроса о предоставлении субсидии".
Требования Кириченко Г.П. о компенсации морального вреда удовлетворению не подлежат, поскольку ст.151 ГК РФ предусматривает, что если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.
На основании ст.1101 ГК РФ, размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.
Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.
В силу ст.56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Истцом не представлено доказательств в обоснование своих требований в части компенсации морального вреда, а также возмещение материального ущерба в размере 20000 рублей.
Кроме того, акт уполномоченного по дому ... ... об отсутствии отопительной батареи не может являться основанием для перерасчета за потребление коммунальных услуг.
Анализируя предоставленные в судебное заседание доказательства, суд приходит к выводу, что исковые требования Кириченко Г.П. к ООО ...» подлежат удовлетворению частично.
На основании изложенного, руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ,
Р Е Ш И Л :
Иск Кириченко ... к ООО ... ...» о признании действий незаконными, возмещении материального ущерба, компенсации морального вреда удовлетворить частично.
Исключить сведения о задолженности за услугу «отопление» в размере ... копеек, указанные в справке о задолженности Кириченко ..., проживающей по адресу: г. Астрахань, ..., ... ....
В остальной части иска отказать.
Решение может быть обжаловано в Астраханский областной суд в течение десяти дней.
Решение изготовлено 25 апреля 2010 года.
Судья Э.А. Юденкова