2-1641/11 решение об устранении нарушения права потребителя от 25.05.11



а №2-1641/11

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

25 мая 2011 года

Советский районный суд г. Астрахани в составе:

председательствующего судьи Шамухамедовой Е.В.

при секретаре Петруниной А.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Вихляева ... к ООО «... об устранении нарушения права потребителя оплачивать за фактически потребленный товар (услуг) и использования индивидуальных приборов учета,

у с т а н о в и л :

Истец обратился в суд с иском к ООО «...» об устранении нарушения права потребителя оплачивать за фактически потребленный товар (услуг) и использования индивидуальных приборов учета, указав, что он является собственником квартиры Номер обезличен, расположенной по адресу: ..., ... .... Поводом для обращения в суд послужил отказ ООО ......» потребителю в пломбировке индивидуального прибора учета горячей воды. Собственниками помещений в многоквартирном доме выбрана форма непосредственного управления, при которой с каждым собственником помещения ресурсоснабжающими организациями заключаются договоры холодного и горячего водоснабжения, водоотведения, электроснабжения, газоснабжения, отопления. В нарушение положений законодательства об энергоснабжении, ответчик отказывается осуществлять опломбирование индивидуальных приборов учета, производя расчет исходя из установленных нормативов потребления горячего водоснабжения, тем самым нарушаются права потребителя. Ранее прокуратурой района в адрес ООО ...»- филиал в ... вынесено представление об устранении нарушений законодательства, однако требования прокурора не исполнены. Считает, что незаконными действиями ответчика, ему причинены нравственные страдания, которые выразились в чувстве тревоги, смятении, униженности, в результате дискриминации, и ощущению незащищенности, что привело к потере уверенности в справедливости, и как следствие подавленности. Просил суд обязать ООО «...» производить расчеты в соответствии с показаниями приборов учета, установленных по адресу: ..., ... ..., квартира 19 с Дата обезличена года, а также взыскать компенсацию морального вреда в размере 500 рублей, расходы на оплату услуг представителя в размере 4000 рублей.

В судебном заседании представитель истца Амбурцева И.В., действующая по доверенности исковые требования поддержала в полном объеме, просила иск удовлетворить.

В судебное заседание представитель ответчика ООО «... не явился, о дате и времени слушания дела извещен надлежаще, в материалах дела имеется отзыв на иск, с просьбой о рассмотрении дела без участия их представителя.

Суд, выслушав представителя истца, исследовав материалы дела, приходит к следующему.

В соответствии со ст.309 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Судом установлено, что Вихляев И.А. на основании договора купли-продажи от Дата обезличена года является собственником квартиры, расположенной по адресу: ..., ... ..., квартира Номер обезличен, что подтверждается свидетельством о государственной регистрации права ...1 от Дата обезличена года.

Поводом для обращения в суд послужил отказ ООО ......» потребителю в опломбировке индивидуального прибора учета.

Актом от Дата обезличена года установлено, что при обследовании мест общего пользования (подъездов, чердака и подвала) в доме Номер обезличен по ... установлено, что теплопотребляющие устройства (ванны, душевые, краны горячей воды, радиаторы отопления) в местах общего пользования отсутствуют. Течи (потери) из системы горячего водоснабжения и отопления отсутствуют.

В силу ч. 2 ст. 162 ЖК РФ договоры холодного и горячего водоснабжения, водоотведения, электроснабжения, газоснабжения (в том числе поставки бытового газа в баллонах), отопления (теплоснабжения, в том числе поставки твердого топлива при наличии печного отопления) заключаются каждым собственником помещения, осуществляющим непосредственное управление многоквартирным домом, от своего имени.

Установлено, что собственниками помещений в многоквартирном доме выбрана форма непосредственного управления. При непосредственном управлении с каждым собственником помещения ресурсоснабжающими организациями заключаются договоры холодного и горячего водоснабжения, водоотопления, электроснабжения, газоснабжения, отопления.

В соответствии с п. 4 ст. 154 ЖК РФ плата за коммунальные услуги включает в себя плату за холодное и горячее водоснабжение, водоотведение, электроснабжение, газоснабжение (в том числе поставки бытового газа в баллонах), отопление (теплоснабжение, в том числе поставки твердого топлива при наличии печного отопления).

В силу ч. 3 ст. 541 ГК РФ в случае, когда абонентом по договору энергоснабжения выступает гражданин, использующий энергию для бытового потребления, он вправе использовать энергию в необходимом ему количестве.

Согласно письму Министерства регионального развития от Дата обезличена года Номер обезличенСК\07 в случае, когда собственники помещений в многоквартирном доме (при непосредственном управлении) заключают договоры ресурсоснабжения непосредственно с ресурсоснабжающей организацией.

Согласно письму Минрегионразвития от Дата обезличена года Номер обезличенСК\07 в соответствии с п. 8 Правил условия договора ресурсоснабжения не должны в частности, противоречить императивным гражданско-правовым нормам правилам. Следовательно, потребитель не может получить условия хуже, чем в данном случае прописано.

Согласно письму Минрегионразвития от Дата обезличена года Номер обезличенРМ\07 «порядок расчета платы за коммунальные услуги в зависимости от вариантов установки в многоквартирном доме приборов учета устанавливаются следующие положения Правил: - при наличии только коллективных (общедомовых) приборов учета - пункт 21 Правил; при наличии индивидуальных приборов учета и отсутствии коллективных (общедомовых) приборов учета.

Согласно постановлению Номер обезличен307 от Дата обезличена года данные правила разработаны в целях защиты потребителей коммунальных услуг как экономически более слабой стороны в договоре и в соответствии со ст. 157 ЖК РФ.

Контрагентом потребителя в данном случае является продавец. Для всех контрагентов потребителя установлено, что Закон защиты прав потребителей на них распространяется независимо от организационно-правовой формы организации. Изготовитель согласно Закону РФ «О защите прав потребителей» должен производить товары для реализации потребителю или оказывать надлежащее качество услуг.

Согласно существующего гражданского законодательства, публичный договор с потребителем считается заключенным путем конклюдентных действий с момента подключения его в установленном порядке к сети горячего водоснабжения и первой оплаты поставщику (доказательством которой является квитанция об оплате).

Кроме того, согласно п. 2 ст. 13 Федерального Закона от Дата обезличена года Номер обезличен Федерального закона «Об энергосбережении» расчеты за энергетические ресурсы должны осуществляться на основании данных о количественном значении энергетических ресурсов, произведенных, переданных, потребленных, определенных при помощи приборов учета используемых энергетических ресурсов.

Установленные в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации приборы учета используемых энергетических ресурсов должны быть ведены в эксплуатацию не позднее месяца, следующего за датой их установки, и их применение должно начаться при осуществлении расчетов за энергетические ресурсы не позднее первого числа месяца, следующего за месяцем ввода этих приборов учета в эксплуатацию.

До установки приборов учета используемых энергетических ресурсов, а также при выходе из строя, утрате или по истечении срока эксплуатации приборов учета используемых энергетических ресурсов расчеты за энергетические ресурсы должны осуществляться с применением расчетных способов определении количества энергетических ресурсов, установленных в соответствии с законодательством Российской Федерации. При этом указанные расчетные способы должны определять количество энергетических ресурсов таким образом, чтобы стимулировать покупателей энергетических ресурсов к осуществлению расчетов на основании данных об их количественном значении, определенных при помощи приборов учета используемых энергетических ресурсов.

Кроме того, согласно п. 9 ст. 13 ФЗ от Дата обезличена года Номер обезличенФЗ «Об энергосбережении и о повышении энергетический эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты РФ» с Дата обезличена года организации, которые осуществляют снабжения водой, природным газом, тепловой энергией, электрической энергией или их передачу к сети инженерно-технического обеспечения, которых имеют непосредственное присоединение к сетям, входящим в состав инженерно-технического оборудования объектов, подлежащих в соответствии с требованиями настоящей статьи оснащению приборами учета используемых энергетических ресурсов, обязаны осуществлять деятельность по установке, замене, эксплуатации приборов учета используемых энергетических ресурсов, снабжение которыми или передачу которых они осуществляют.

Указанные организации не вправе отказать обратившимся к ним лицам в заключении договора, регулирующего условия установки, замены и (или) эксплуатации приборов учета используемых энергетических ресурсов, снабжение которыми или передачу которых они осуществляют. Цена такого договора определяется соглашением сторон.

За просрочку исполнения обязательства по установке, замене и (или) эксплуатации этих приборов учета указанные организации уплачивают потребителю за каждый день просрочки неустойку (пени), определяемую в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день исполнения обязательства, но не более чем в размере цены выполнения работ, оказания услуг по договору.

Суд, считает, что отказ в пломбировке индивидуального прибора учета нарушает конституционные права истца, установленные ст. 19 Конституции РФ, так как эти действия подвергают истца дискриминации, по отношению к другим гражданам, которые в полной мере реализовывают свои права на оплату услуг по индивидуальным приборам учета коммунальные ресурсов при аналогичных условиях.

В силу ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежат компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Незаконные действия ответчика причинили нравственные страдания истцу, суд оценивает размер компенсации морального вреда в сумме 500 рублей.

В соответствии со ст.98 ГПК РФ судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

В соответствии со ст.100 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Истцом представлена квитанция от Дата обезличена года об оплате услуг представителя по ведению данного гражданского дела в сумме 4 000 рублей. Поскольку представитель истца участвовала в одном судебном заседании, суд, учитывая принцип разумности и справедливости, сложность дела, считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца расходы на оплату услуг представителя в размере 4 000 рублей.

Учитывая указанные обстоятельства, проанализировав представленные доказательства, суд считает исковые требования Вихляева И.А. к ООО «...» об устранении нарушения права потребителя оплачивать за фактически потребленный товар (услуг) и использования индивидуальных приборов учета, подлежащими удовлетворению.

В силу ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в федеральный бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

В связи с тем, что истец при подачи иска был освобожден от уплаты государственной пошлины и исковые требования Вихляева И.А. удовлетворены, то суд считает необходимым взыскать с ответчика в доход государства государственную пошлину в размере 400 рублей.

В соответствии со ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку требования истца ООО «...» в добровольном порядке удовлетворены не были, суд считает необходимым взыскать с ответчика штраф в доход государства в размере 2 250 рублей, из расчета 50% от суммы присужденной истцу.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Обязать ООО ...» опломбировать индивидуальные приборы учета горячей воды по адресу: ..., ..., дом Номер обезличен квартира Номер обезличен.

Обязать ООО «...» производить расчеты в соответствии с показаниями приборов учета, установленных по адресу: ..., ..., дом Номер обезличен квартира Номер обезличен с Дата обезличена года.

Взыскать с ООО «...» в пользу Вихляева ... компенсацию морального вреда в размере 500 (пятьсот) рублей, расходы на оплату услуг представителя в размере 4 000 (четыре тысячи) рублей, а всего 4 500 (четыре тысячи пятьсот) рублей.

Взыскать с ООО «...» в доход государства государственную пошлину в размере 400 (четыреста) рублей, штраф в размере 2 250 (две тысячи двести пятьдесят) рублей.

Решение может быть обжаловано в Астраханский областной суд в течение 10 дней через районный суд.

Мотивированное решение изготовлено 30 мая 2011 года.

Судья Е.В. Шамухамедова

Решение суда на 31.05.2011 в законную силу не вступило.