№ 2-1800/2011

Решение по состоянию на 04.07.2011 не вступило в законную силу

Р Е Ш Е Н И Е (заочное)

Именем Российской Федерации

23 июня 2011г.

Советский районный суд г. Астрахани в составе:

председательствующего судьи Кострыкиной И.В.,

при секретаре Машковой Ю.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Астраханской региональной правозащитной общественной организации «Защита прав потребителей» к обществу с ограниченной ответственностью «...» о признании действий ответчика противоправными, прекращении этих действий, взыскании судебных расходов,

У С Т А Н О В И Л:

Астраханская региональная правозащитная общественная организация «Защита прав потребителей» обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «...» о признании действий ответчика противоправными, прекращении этих действий, взыскании судебных расходов, мотивируя свои исковые требования тем, что Дата обезличена общественными инспекторами АРПОО «ЗПП» согласно направлению Номер обезличен была проведена проверка магазина ... ООО «...», расположенного по адресу: г.Астрахань, ...По результатам проверки был составлен акт Номер обезличен., в котором зафиксированы нарушения действующего законодательства: на вывеске отсутствует информация о форме собственности, юридическом адресе, сведения о государственной регистрации; отсутствует указание на конкретное лицо, которое будет выполнять работу; отсутствует информационный стенд для потребителей; отсутствуют Правила продажи отдельных видов товаров и Закон РФ «О защите прав потребителей»; отсутствует книга отзывов и предложений; на реализации имеется товар с истекшим сроком годности; на реализации находится товар без маркировки (отсутствует информация о наименовании товара, изготовителе, юридическом адресе изготовителя, сроке годности), чем нарушены ст.ст. 5, 9, 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», п.п. 8, 10, 12 Правил продажи отдельных видов товаров. Просит признать действия ответчика в отношении неопределенного круга потребителей противоправными в части реализации товара без информационного стенда для потребителей, отсутствия информации о правилах продажи, отсутствия книги отзывов и предложений, реализации товаров без маркировки; обязать ответчика прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга лиц; обязать ответчика довести через средства массовой информации, путем опубликования решения суда в информационном бюллетене «Защита прав потребителей» в течение десяти дней со дня вступления решения в законную силу.В судебном заседании представитель истца Седракян С.А., действующий по доверенности, исковые требования поддержал в полном объеме, просил иск удовлетворить по основаниям, изложенным в исковом заявлении.

Представитель ответчика - ООО «...», в судебное заседание не явился, о дне рассмотрения дела извещен, причины неявки суду не известны, в связи с чем суд, с учетом мнения представителя истца, принял решение рассмотреть дело в его отсутствие в порядке заочного производства.

Суд, выслушав представителя истца, изучив материалы дела, приходит к следующему. В соответствии со ст.ст.401, 472 ГК РФ, лицо, не исполнившее обязательства либо исполнившее его ненадлежащим образом, несет ответственность при наличии вины (умысла или неосторожности), кроме случаев, когда законом или договором предусмотрены иные основания ответственности. Лицо признается невиновным, если при той степени заботливости и осмотрительности, какая от него требовалась по характеру обязательства и условиям оборота, оно приняло все меры для надлежащего исполнения обязательства. Отсутствие вины доказывается лицом, нарушившим обязательство. Если иное не предусмотрено законом или договором, лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. Законом или в установленном им порядке может быть предусмотрена обязанность определять срок, по истечении которого товар считается непригодным для использования по назначению (срок годности). Товар, на который установлен срок годности, продавец обязан передать покупателю с таким расчетом, чтобы он мог быть использован по назначению до истечения срока годности, если иное не предусмотрено договором.Аналогичные требования содержаться в ст.5 Закона РФ «О защите прав потребителей».Согласно ст.7 Закона «О защите прав потребителей» потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке.В соответствии со ст. 9 указанного закона, изготовитель (исполнитель, продавец) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы. Продавец (исполнитель) размещает указанную информацию на вывеске.Изготовитель (исполнитель, продавец) - индивидуальный предприниматель - должен предоставить потребителю информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа.В ст.10 вышеназванного Закона информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: наименование технического регламента или иное установленное законодательством РФ о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение; сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг); срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению; информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг); указание на конкретное лицо, которое будет выполнять работу (оказывать услугу), и информацию о нем, если это имеет значение, исходя из характера работы (услуги).Статьей 45 указанного Закона установлено, что общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) для осуществления своих уставных целей вправе: проверять соблюдение прав потребителей и правил торгового, бытового и иных видов обслуживания потребителей, составлять акты о выявленных нарушениях прав потребителей и направлять указанные акты для рассмотрения в уполномоченные органы государственной власти, а также информировать органы местного самоуправления о выявленных нарушениях, участвовать по просьбе потребителей в проведении экспертиз по фактам нарушения прав потребителей.На основании ст.46 Закона «О защите прав потребителей», Федеральный антимонопольный орган (его территориальные органы), федеральные органы исполнительной власти (их территориальные органы), осуществляющие контроль за качеством и безопасностью товаров (работ, услуг), органы местного самоуправления, общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) вправе предъявлять иски в суды о признании действий продавцов (изготовителей, исполнителей) или организаций, выполняющих функции продавцов (изготовителей) на основании договоров с ними, противоправными в отношении неопределенного круга потребителей и прекращении этих действий.При удовлетворении такого иска суд обязывает правонарушителя довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда.

Вступившее в законную силу решение суда о признании действий продавца (изготовителя, исполнителя) или организации, выполняющей функции продавца (изготовителя) на основании договора с ним, противоправными в отношении неопределенного круга потребителей обязательно для суда, рассматривающего иск потребителя о гражданско-правовых последствиях действий продавца (изготовителя, исполнителя) или организации, выполняющей функции продавца (изготовителя) на основании договора с ним, по вопросам, имели ли место эти действия и совершены ли они данными лицами.

Как следует из Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 года № 55, продавец обязан иметь книгу отзывов и предложений, которая предоставляется покупателю по его требованию (п.8);  Правила в наглядной и доступной форме доводятся продавцом до сведения покупателей (п.9); продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров (п.11);  при продаже товаров продавец доводит до сведения покупателя информацию о подтверждении соответствия товаров установленным требованиям путем маркировки товаров в установленном порядке знаком соответствия и ознакомления потребителя по его требованию (п.12).

В судебном заседании установлено, Астраханская региональная правозащитная общественная организация «Защита прав потребителей» в интересах неопределенного круга потребителей Дата обезличена. проводила проверку магазина ... ООО «...», расположенного по адресу: г.Астрахань, ...В ходе проверки были выявлены нарушения ст.ст. 5, 9, 10 Закона «О защите прав потребителей», в частности: на вывеске отсутствует информация о форме собственности, юридическом адресе, сведения о государственной регистрации; отсутствует указание на конкретное лицо, которое будет выполнять работу; отсутствует информационный стенд для потребителей; отсутствуют Правила продажи отдельных видов товаров и Закон РФ «О защите прав потребителей»; отсутствует книга отзывов и предложений; на реализации имеется товар с истекшим сроком годности; на реализации находится товар без маркировки (отсутствует информация о наименовании товара, изготовителе, юридическом адресе изготовителя, сроке годности). По результатам проверки был составлен акт Номер обезличен., в котором указанные нарушения были зафиксированы.По данному факту Дата обезличена. ответчику была направлена претензия Номер обезличен. л.д.17). Однако, до настоящего времени в добровольном порядке ответчик никаких мер по устранению выявленных нарушений не предпринял. При таких обстоятельствах, а также с учетом того, что ответчик не представил своих возражений относительно заявленных требований, доказательств своей невиновности также не представил, суд находит исковые требования Астраханской региональной правозащитной общественной организации «Защита прав потребителей» обоснованными и  подлежащими удовлетворению в полном объеме.На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194, 198 ГПК РФ, судРЕШИЛ:Признать действия Общества с ограниченной ответственностью «...» в отношении неопределенного круга потребителей противоправными в части реализации товара без информационного стенда для потребителей, отсутствия информации о правилах продажи, отсутствия книги отзывов и предложений, реализации товаров без маркировки.Обязать Общество с ограниченной ответственностью «...» прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга лиц.

Обязать Общество с ограниченной ответственностью «... довести через средства массовой информации, путем опубликования решения суда в информационном бюллетене «Защита прав потребителей» в течение десяти дней со дня вступления решения в законную силу.

Ответчик вправе подать в суд заявление об отмене заочного решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано в Астраханский областной суд в течение десяти дней по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение десяти дней со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Полный текст решения изготовлен 27.06.2011.

СУДЬЯ