АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ
27 января 2011 года с. Советское
Советский районный суд
Алтайского края в составе:
председательствующего судьи Анищенко И.М.,
при секретаре Фабер Ю.А.,
рассмотрев гражданское дело по апелляционной жалобе ООО «Мебель для Вас» на решение мирового судьи судебного участка Советского района Алтайского края от **** по делу по иску Щегловой Л. В. к ООО «Мебель для Вас» о защите прав потребителей,
Установил
Щеглова Л.В. обратилась к мировому судье судебного участка Советского района с исковыми требованиями к ООО «Мебель для Вас» о защите прав потребителей. В обоснование исковых требований указала, что **** она обратилась к ответчику с просьбой изготовить мебель для детской комнаты. Заказ истица оговаривала с мастером, которому рассказала, какую мебель необходимо сделать: угловой шкаф с одним дверным полотном, плательный шкаф, открытая подвесная полка, которая должна крепиться над кроватью, плательный шкаф со стеклянной дверью. Кроме того, она обратила внимание мастера на углы мебели и просила, чтобы они имели округлую форму, так как ребенок маленький и в силу своего возраста может поранить себя об острые углы мебели. Ею была внесена предоплата по квитанции **** от **** 10000 рублей. Общая стоимость корпусной мебели была заявлена в 25000 рублей. Для изготовления мебели был установлено срок 14 дней, то есть с **** до ****. Через 8-10 дней истица пришла в цех ООО «Мебель для Вас» посмотреть, как выполняется ее заказ, и обнаружила, что мебель изготовляется не та, которую она заказывала и предложила мастеру не продолжать дальше работу, на что мастер ответил, что все недостатки, указанные истицей будут устранены. Срок изготовления мебели был нарушен, мебель изготовлена на 10 дней позже. Когда истице сообщили о готовности мебели и окончательном расчете, она, осмотрев мебель, пришла к выводу, что все устные договоренности с мастером и ее пожелания не выполнены: все углы мебели были острые, дверь углового шифоньера открывалась недостаточно широко для того, чтобы попасть за вещами в него, полки в плательных шкафах расположены широко и расположены вопреки пожеланиям истицы, подвесная полка выполнена не тех размеров, которых она заказывала, крепежи сборки неустойчивы. На требования Щегловой устранить недостатки в изготовленной мебели, изготовитель только переделал дверное полотно шифоньера. Все остальные недостатки мебели остались без изменения. Щеглова Л.В. не согласилась забрать мебель, так как она не соответствовала ее заказу и попросила вернуть уплаченную при заказе денежную сумм 10000 рублей, на что ей было отказано, так как мебель была сделана на заказ, и она обязана ее забрать. **** истица вручила уведомление от **** директору предприятия Борисову А.Н. с требованием вернуть предоплату. **** ответчик передал ей ответ с отказом в возврате денег. **** она вручила претензию от **** директору Борисову А.Н. с требованием вернуть уплаченные деньги 10000 рублей. Ответ истица не получила, как и денег. Ссылаясь на требования Закона РФ «О защите прав потребителей» и Гражданского кодекса РФ, просила взыскать с ООО «Мебель для Вас» в ее пользу, уплаченную сумму за изготовление корпусной мебели в размере 10000 рублей, неустойку в размере 10000 рублей, судебные расходы по оплате услуг представителя в размере 5000 рублей, и причиненный моральный ущерб в сумме 30000 рублей. В ходе рассмотрения дела требования о компенсации морального вреда были сняты.
Решением мирового судьи судебного участка Советского района от **** был расторгнут договор, заключенный между Щегловой Л.В. и ООО «Мебель для Вас» на изготовление корпусной мебели. С ответчика в пользу истца взыскана денежная сумма в размере 10000 рублей, оплаченная за изготовление мебели, а также судебные расходы по оплате государственной пошлины в размере 400 рублей и на оплату услуг представителя в размере 5000 рублей.
ООО «Мебель для Вас» не согласилось с решением мирового судьи и обратилось в суд с апелляционной жалобой. В жалобе просит отменить решение мирового судьи и передать дело на новое рассмотрение. Указал, что мировым судьей были неверно оценены доказательства, сделаны ошибочные выводы, которые не соответствуют фактическим обстоятельствам дела. Полагает, что в исследуемой ситуации необходимо было применить нормы статьи 32 Закона «О защите прав потребителей», в соответствии с которой потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
В судебном заседании директор ООО «Мебель для Вас» Борисов А.Н. доводы жалобы поддержал, указал, что при разрешении дела следует руководствоваться положениями ст. 32 Закона «О защите прав потребителей», в соответствии с которой потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. В связи с чем, просил суд изменить решение мирового судьи, снизив размер взыскания в пользу Щегловой Л.В. на сумму, понесенных ООО «Мебель для Вас» расходов.
Заслушав лиц, участвующих в деле, изучив материалы дела, суд не находит оснований для удовлетворения жалобы и отмены решения мирового судьи.
В соответствии со ст.4 Закона «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.
В силу п.1 ст.29 Закона «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
- безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
- соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
- безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
- возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем.
Согласно ст. 162 ГК РФ несоблюдение простой письменной формы сделки лишает стороны права в случае спора ссылаться в подтверждение сделки и ее условий на свидетельские показания, но не лишает их права приводить письменные и другие доказательства.
В судебном заседании было установлено, и не оспаривается ответчиком, что **** между Щегловой Л.В. и ООО «Мебель для Вас» был заключен устный договор на изготовление корпусной мебели для детской комнаты: угловой шкаф с одним дверным полотном, плательный шкаф, открытая подвесная полка, которая должна крепиться над кроватью, плательный шкаф со стеклянной дверью. Кроме того, углы мебели должны были иметь округлую форму.
Согласно квитанции № от **** и приходного кассового ордера №, истицей произведена предоплата заказа в размере 10000 руб. Общая стоимость корпусной мебели была заявлена в 24820 рублей. Для изготовления мебели был установлено срок 14 дней, то есть с **** до ****.
Судом установлено, что в период изготовления мебели истица обнаружила, что мебель отличается от той, которую она заказывала: все углы мебели были острые, дверь углового шифоньера открывалась недостаточно широко для того, чтобы попасть за вещами в него, полки в плательных шкафах расположены широко и расположены вопреки пожеланиям истицы, подвесная полка выполнена не тех размеров, которых она заказывала, крепежи сборки неустойчивы. На ее замечания мастер ООО «Мебель для Вас» заверил истицу о том, что указанные недостатки будут устранены. Однако позднее при проверке истица обнаружила, что ее требования об устранения недостатков в изготовленном товаре не выполнены. Доказательством того, что истица обращалась к ответчику с просьбой об устранении недостатков являются уведомлении от **** и претензия-требование от ****.
В соответствии с п.1 ст.31 Закона «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
Согласно ч. 1 ст. 28 Закона «О защите прав потребителей» если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе, в том числе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
Как следует из материалов дела, претензия к качеству оказанной услуги, предъявлена истицей Щегловой Л.В. ответчику, и принятая последним ****, претензия-требование от ****, принятая ответчиком ****. Таким образом, десятидневный срок, в течение которого претензия подлежала удовлетворению, истек по первой претензии **** по второй претензии ****. Однако, как установлено в судебном заседании и в ответе на уведомление от **** ответчик претензию истицы оставил без удовлетворения.
Учитывая изложенное, суд считает, что мировой судья обоснованно пришел к выводу об обоснованности заявленных требований в части взыскания суммы, оплаченной в счет изготовления корпусной мебели.
Взыскание с ответчика в пользу истца расходов на оплату услуг представителя, в разумных пределах, предусмотрено ст. 100 ГПК РФ. Размер указанных расходов ответчиком не обжалуется и суд находит их размер разумным.
В то же время, в судебном заседании не нашел подтверждения факт оплаты истицей государственной пошлины при подаче иска в размере 400 рублей. Поэтому, в этой части суд полагает возможным уточнить решение мирового судьи, указав, что государственная пошлина в размере 400 рублей подлежит взысканию с ответчика в доход бюджета Советского района.
Руководствуясь ст.ст.327-329 ГПК РФ, суд
О П Р Е Д Е Л И Л :
Решение мирового судьи судебного участка Советского района Алтайского края от **** по делу по иску Щегловой Л. В. к ООО «Мебель для Вас» о защите прав потребителей, оставить без изменения, апелляционную жалобу ООО «Мебель для Вас» - без удовлетворения.
Уточнить указанное решение в части взыскания с ответчика государственной пошлины. Указать, что государственная пошлина в размере 400 рублей подлежит взысканию с ООО «Мебель для Вас» в доход бюджета Советского района.
Определение вступает в законную силу со дня его вынесения.
Судья И.М. Анищенко