Дело №2-1394/11
Р Е Ш Е Н И Е
Именем Российской Федерации
07 апреля 2011 года г. Махачкала
Федеральный суд Советского района г. Махачкалы в составе председательствующего судьи Алиева М.Г., при секретаре Джамиевой З.К., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Общественной организации «Гарантия безопасности прав потребителей» РД к руководителю хозяйствующего субъекта <данные изъяты> Тажудиновой С.А. в защиту неопределенного круга потребителей,
У С Т А Н О В И Л:
Общественная организация «Гарантия безопасности прав потребителей» РД обратилась в суд к руководителю хозяйствующего субъекта <данные изъяты> Тажудиновой С.А. в защиту неопределенного круга потребителей.
В суде представитель истца по доверенности Асалиев Н.Ш. полностью иск поддержал и пояснил, что инспекторами ДРОО по ЗПП «ГБПП» в соответствии с ч. 2 ст. 45 ФЗ «О защите прав потребителей» и в соответствии с Уставом Дагестанской региональной общественной организации по защите прав потребителей «Союз обществ потребителей» по направлению № от ДД.ММ.ГГГГ была проведена проверка объекта <данные изъяты> расположенного по адресу: <адрес>, на предмет соблюдения требований Закона РФ «О защите прав потребителей» при оказании услуг и правил бытового обслуживания населения в РФ №1025 от 15 августа 1997г. и «Правил продажи отдельных видов товаров», утвержденных постановлением Правительства РФ №5 от 19.01.1998г.
В ходе проверки были выявлены следующие нарушения:
1. отсутствует информационный уголок потребителя;
2. отсутствуют личные медкнижки работников;
3. при получении денег за оказанные услуги чек не пробивается;
4. не имеется заключение Госпожнадзора;
5. не имеется заключение Госсанэпиднадзора;
6. не имеется адрес и телефон организаций, к которым может обратиться потребитель в случае нарушения его прав;
7. не имеются трудовые соглашения с работниками;
8. отсутствует прейскурант цен;
Выявленные нарушения были зафиксированы в акте № от ДД.ММ.ГГГГ
С целью досудебного устранения выявленных нарушений ответчику были даны рекомендации об их устранении в установленные сроки. Предъявленная претензия не исполнена.
Представитель истца Асалиев Н.Ш. просит суд признать действия ответчика противоправными в отношении неопределенного круга потребителей; обязать ответчика довести решение суда до сведения через средства массовой информации; взыскать с ответчицы в пользу Дагестанской региональной общественной организации по защите прав потребителей «Союз обществ потребителей» 5100 рублей согласно расчету, приложенному к иску.
Ответчица Тажудинова С.А. иск не признала и пояснила, что сведения, указанные в акте не соответствуют действительности. Наличие или отсутствие медкнижек не входит в полномочия данной организации. Все необходимые документы у нее имеются.
Выслушав объяснения представителя истца, ответчицы, исследовав материалы дела, суд находит исковые требования подлежащими удовлетворению частично по следующим основаниям.
Согласно ч.2 ст. 45 Закона РФ «О защите прав потребителей», общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) в случаях, предусмотренных уставами указанных объединений (их ассоциаций, союзов), вправе проверять соблюдение прав потребителей и правил торгового, бытового и иных видов обслуживания потребителей, составлять акты о выявленных нарушениях прав потребителей и направить указанные акты для рассмотрения в уполномоченные органы государственной власти, обращаться в суды в защиту прав потребителей (неопределенного круга потребителей).
Указанные в исковом заявлении нарушения в отношении неопределенного круга потребителей подтверждаются актом № от ДД.ММ.ГГГГ.
В связи с чем, суд считает, что действия ответчика противоправны и ущемляют интересы неопределенного круга потребителей.
Руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд
Р Е Ш И Л:
Иск Общественной организации «Гарантия безопасности прав потребителей» РД удовлетворить частично.
Признать действия Тажудиновой С.А. в отношении неопределенного круга потребителей противоправными.
Обязать Тажудинову С.А. в 10-дневный срок после вступления в силу решения суда, довести до сведения потребителей решение суда через средства массовой информации.
Взыскать судебные расходы с Тажудиновой С.А. в пользу Общественной организации «Гарантия безопасности прав потребителей» РД сумму в размере 1100 (одна тысяча сто) рублей.
Решение может быть обжаловано в Верховный суд РД в течение 10-ти дней со дня провозглашения.
Судья М.Г. Алиев
Отпечатано в совещательной комнате.