о защите прав потребителей



Дело

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

<адрес>                                                                                     ДД.ММ.ГГГГ

Советский районный суд <адрес>

в составе судьи                                                                                 Фадеевой С.А.

при секретаре                                                                                    Ланг Е.А.

с участием представителей истца по доверенности Шишкиным Д.Г., Гольдер Ю.В.

представителя ответчика ООО «Грани-В» Парубочей А.И.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Волгоградской областной общественной организации «Ассоциация по защите прав потребителей» к ООО «Грани-В» в защиту неопределенного круга лиц,

У С Т А Н О В И Л:

Волгоградская областная общественная организация «Ассоциация по защите прав потребителей» обратилась в суд с иском к ООО «Грани-В» в защиту неопределенного круга лиц, просила признать отсутствие в ООО «Грани-В 30.09.2010 г. юридического адреса на вывеске, информации о стоимости товара в рублях: плитка «Камень Крепость белая», плитка «Камень Скала бежевая» незаконным и нарушающим права потребителей, обязать ООО «Грани-В» указать юридический адрес на вывеске, указать на ценниках стоимость товара в рублях.

В обоснование заявленных требований истец указал, что 30.09.2010 г. Волгоградской областной общественной организации «Ассоциация по защите прав потребителей» была проведена проверка магазина ООО «Грани-В», расположенного по адресу: <адрес> на предмет соблюдения прав потребителей и правил торгового обслуживания. При проведении проверки были выявлены многочисленные нарушения Закона РФ «О защите прав потребителей» и других нормативных актов. У Ответчика отсутствовали: юридический адрес на вывеске, информация о стоимости товара в рублях- «Камень Крепость белая» 170/1 1,0 м.кв.м 1000 р./м.кв. «Камень Скала бежевая» 130 беж/1 1,0 м.кв. 1150 р./м.кв. Данные факты отражены в составленном Истцом Акте о выявленных нарушениях от 04.10.2010 г. В разумный срок ответчиком нарушения устранены не были, в связи с чем, они вынуждены обратиться в суд.

В последствии истец уточнил исковые требования и просил суд признать противоправным в отношении неопределенного круга потребителей отсутствие у ООО «Грани-В» адреса на вывеске и указания цены в рублях на реализуемые товары на период с 30.09.2010 г. по 03.11.2010 г., обязать ООО «Грани-В» довести в установленных срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей Решение суда, признать противоправным в отношении неопределенного круга потребителей отсутствие наименования организации на вывеске ООО «Грани-В», обязать ООО «Грани-В» разместить наименование организации на вывеске.

В судебном заседании предоставители истца Шишкин Д.Г. и Гольдер Ю.В. исковые требования поддержали и просили их удовлетворить.

Представитель ответчика ООО «Грани-В» Порубочая А.И. в судебном заседании исковые требования не признала, пояснила, что нарушения, выявленные в ходе проверки устранены, представила суду фотоснимки, на которых изображены вывеска и стенд с надписью «ООО «Грани-В»», с указанием адреса организации. Также пояснила суду, что название организации ООО «Грани»- это брэнд, а буква «В» указывает на филиал- город Волгоград, в связи с чем, считает требования истца не обоснованными.

Выслушав стороны, исследовав материалы дела, суд приходит к выводу, что заявленные требования подлежат удовлетворению в части.

В соответствии с ч.1 и ч.2 ст.8 Закона «О Защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Согласно ч.1,ст.9 Закона «О Защите прав потребителей» изготовитель         (исполнитель, продавец) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим работы. Продавец (исполнитель) размещает указанную информацию на вывеске.

В силу из ст.10 Закона «О Защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильно выбора. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение…а также цену в рублях.

Ст.13 Закона « О Защите прав потребителей» определено, что за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

В соответствии со ст. 46 Закона «О Защите прав потребителей» уполномоченный федеральный орган исполнительной власти по контролю (надзору) в области защиты прав потребителей (его территориальные органы), иные федеральные органы исполнительной власти (их территориальные органы), осуществляющие функции по контролю и надзору в области защиты прав потребителей и безопасности товаров (работ, услуг), органы местного самоуправления, общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) вправе предъявлять иски в суды о признании действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) противоправными в отношении неопределенного круга потребителей и о прекращении этих действий.

При удовлетворении искового заявления, поданного в интересах неопределенного круга лиц, суд обязывает правонарушителя довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда. Вступившее в законную силу решение суда о признании действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) противоправными в отношении неопределенного круга потребителей обязательно для суда, рассматривающего иск потребителя о защите его прав, возникших вследствие наступления гражданско-правовых последствий действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера), в части вопросов, имели ли место такие действия и совершены ли они изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером).

Судом установлено, что в соответствии с Актом от 30.09.2010 г. у ООО «Грани-В» выявлены следующие нарушения: отсутствие юридического адреса на вывеске, отсутствие цены в рублях на товары: «Камень Крепость белая» 170/1 1,0 м.кв.1000 р./м.кв. «Камень Скала бежевая» 130 беж/1 1,0 м.кв. 1150 р./м.кв. с 30.09.2010 г. (л.д.5).

Из объяснений директора ООО «Грани-В» Порубочей А.И. усматривается, что согласно замечаний по акту проверки от 30.09.2010 г. она планировала менять вывеску, указав на ней юридический адрес и ценники в рублях на товаре.(л.д.5)

Согласно заявлению ООО «Грани-В» от 03.11.2010 г. сотрудниками ООО «Грани-В» были приняты меры по устранению нарушений Закона «О Защите прав потребителей» согласно Акту проверки от 30.09.2010 г., а именно указан юридический адрес на вывеске, на ценниках «Камень Крепость белая» и «Камень Скала бежевая» стоимость товара в « руб.» вместо «р.»(л.д. 15-21).

Удовлетворяя исковые требования, суд исходит из того, что на момент проведения проверки у ООО «Грани-В» имелись установленные актом проверки от 30.09.2010 г. нарушения, что не отрицалось самим ответчиком, в связи с чем, отсутствие у ООО «Грани-В» адреса на вывеске и указания цены в рублях на реализуемые товары на период с 30.09.2010 г. по 03.11.2010 г. судом признаются противоправными.

В силу закона, суд обязывает правонарушителя довести в установленный судом срок через средства массовой информации до сведения потребителей решение суда.

Согласно ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Истцом также заявлены требования о признании противоправным отсутствие наименования организации на вывеске ООО «Грани-В» и обязании разместить наименование организации на вывеске ООО «Грани-В».

Вместе с тем, суд считает, что истцом не представлено суду достоверных доказательств, подтверждающих указанные факты, поскольку в акте о проведенной проверке от 30.09.2010 г. указание об этом отсутствует, представленная же видеосъемка не отражает с достоверностью отсутствие вывески, так как ответчиком в судебном заседании предоставлены снимки, подтверждающие, что вывеска имеется.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194 -199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования Волгоградской областной общественной организации «Ассоциация по защите прав потребителей» к ООО «Грани-В» в защиту неопределенного круга лиц - удовлетворить частично.

Признать противоправными в отношении неопределенного круга потребителей отсутствие у ООО «Грани-В» адреса на вывеске и указания цены в рублях на реализуемые товары на период с 30.09.2010 г. по 03.11.2010 г.

Обязать ООО «Грани-В» довести в месячный срок со дня вступления решения суда в законную силу через средства массовой информации до потребителей решение суда.

В удовлетворении исковых требований Волгоградской областной общественной организации «Ассоциация по защите прав потребителей» к ООО «Грани-В» об отсутствии наименования организации на вывеске ООО «Грани-В» и обязании разместить наименование организации на вывеске ООО «Грани-В»- отказать.

Решение может быть обжаловано в судебную коллегию по гражданским делам Волгоградского областного суда в течение 10 дней через Советский районный суд г. Волгограда.

Мотивированный текст решения изготовлен 08.02.2011г. с помощью компьютерной техники.

Судья                                                                                              С.А.Фадеева

-32300: transport error - HTTP status code was not 200