Дело №г. <адрес> О П Р Е Д Е Л Е Н И Е ДД.ММ.ГГГГ Сосновоборский городской суд <адрес> в составе: председательствующего судьи Колотыгиной И.И. при секретаре ФИО3 рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Санкт-Петербургской общественной организации «Диалог», действующей в интересах ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Сатурн» о защите прав потребителей, У С Т А Н О В И Л: Санкт-Петербургская общественная организация потребителей «Диалог», действующая в интересах ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «Сатурн» о защите прав потребителей, указывая, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ответчиком был заключен договор подряда № на изготовление и монтаж изделий из ПВХ. В соответствии с условиями названного договора ответчик обязался в установленный срок изготовить и установить оконные блоки (4 шт.) и дверь балконную с необходимой фурнитурой согласно бланку заказа № от ДД.ММ.ГГГГ Согласно пункту 5.8 вышеуказанного договора па изделия, установленные силами подрядчика (т.е. ответчика), гарантийный срок составляет 2 года. ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 обратилась к ответчику с заявлением, в котором просила устранить недостатки, обнаруженные ею в процессе эксплуатации - от окон дул воздух, на стеклах образовывалась наледь, которая позже таяла, а вода стекала в квартиру. Реакция па претензию ФИО1 последовала, однако директор ФИО2, лично прибывший в квартиру для осмотра, не усмотрел недостатков, письменно изложить свою позицию отказался. ФИО1 еще несколько раз по телефону обращалась с претензиями, ее заверяли, что никаких проблем не будет. Однако зимой 2010 - - 2011 г. ситуация повторилась вновь. ФИО1 пыталась связаться с 000 «Сатурн» с целью решения проблемы, однако реакции 000 «Сатурн» на ее обращения не следовало. ДД.ММ.ГГГГ истица обратилась в Санкт-Петербургскую автономную некоммерческую организацию сертификация и экспертиз (работ, услуг) «КронЭкс» для проведения экспертизы установленных оконных блоков и двери. Согласно акту экспертизы № от ДД.ММ.ГГГГ при изготовлении данной продукции, выполнении монтажных работ и оформлении приемо-сдаточных работ не были произведены предусмотренные действующими нормативными документами проверки качества изделий и монтажа швов с выдачей соответствующих паспортов его подтверждающих. Предъявленные оконные блоки и результат их монтажа не отвечают требованиям ГОСТ 30674-99 «Блоки оконные из поливинилхлоридиых профилей. Технические условия» и ГОСТ 30971-2002 «Швы монтажные узлов примыканий оконных блоков к стеновым проемам. Общие технические условия» и не обеспечивают в полном объеме свое функциональное назначение. Таким образом, полагают, что были нарушены права потребителя ФИО1, предусмотренные ст. ст. 4, 28, 29, 30 Закона «О защите прав потребителей». Также ответчиком ФИО4 был причинен моральный вред, выразившийся в ее переживаниях по поводу некачественно оказанных услуг, нарушении ее прав. В соответствии со ст. 15 закона «О защите прав потребителей» и ст. 151 ГК РФ компенсация морального вреда взыскивается с лица, причинившего вред. Факт причинения вреда, полагаем, подтверждается обстоятельствами дела. ФИО5 оценивает размер компенсации морального вреда в 2000 руб., полагая такой размер компенсации разумным и справедливым. Просят суд договор подряда № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между ФИО1 и 000 «Сатурн» расторгнуть. Взыскать с 000 «Сатурн» в пользу ФИО1 58 500 руб. уплаченных по договору № от ДД.ММ.ГГГГ Взыскать с ООО «Сатурн» в пользу ФИО1 58500 руб. в качестве неустойки за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков. Взыскать с 000 «Сатурн» в пользу ФИО1 2000 руб. в качестве компенсации морального вреда. Взыскать с ООО «Сатурн» в пользу ФИО1 7080 руб. – расходы на проведение экспертизы. Взыскать с ООО «Сатурн» в пользу ФИО1 500 руб. – расходы на удостоверение доверенности. Взыскать с ООО «Сатурн» в пользу ФИО1 8000 руб. – расходы на оплату услуг представителя. Взыскать с 000 «Сатурн» в пользу Санкт-Петербургской общественной организации потребителей «Диалог» штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя в размере 33600 руб. Взыскать с ООО «Сатурн» в бюджет муниципального образования Сосновоборский городской округ <адрес> штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя в размере 33600руб. На основании определения Сосновоборского городского суда от ДД.ММ.ГГГГ по ходатайству стороны ответчика производство по делу было приостановлено, и назначено проведение судебной строительно-технической экспертизы. ДД.ММ.ГГГГ поступило заявление о возобновлении производства по делу, в связи с тем, что сторонами заключено мировое соглашение, и необходимость проведения судебной экспертизы отпала. Производство по делу было возобновлено на основании определения Сосновоборского городского суда от ДД.ММ.ГГГГ Представитель истца СПбООП «Диалог», извещенный о дате и времени слушания дела надлежащим образом, в судебное заседание не явился. Истец ФИО1, извещенная о дате и времени слушания дела надлежащим образом, в судебное заседание не явилась, представила в суд ходатайство о рассмотрении дела в ее отсутствие. Представитель ответчика ООО «Сатурн», извещенный о дате и времени слушания дела надлежащим образом, в судебное заседание не явился, представил в суд ходатайство о рассмотрении дела в его отсутствие. Суд, с учетом ст. 167 ГПК РФ, счел возможным рассмотреть дело в отсутствие представителя истца СПбООП «Диалог», истца ФИО1, представителя ответчика ООО «Сатурн». Стороны представили в суд ходатайство об утверждении мирового соглашения и прекращении дела, т.к. стороны пришли к следующему соглашению: 1. ООО «Сатурн» в срок до ДД.ММ.ГГГГ своими силами и за свой счет обязуется заменить однокамерные стеклопакеты на двухкамерные во всех оконных блоках, установленных в квартире ФИО1 по адресу <адрес>; заменить уплотнительные резинки оконных блоков; заменить два поврежденных водоотлива оконных блоков. 2. ООО «Сатурн» в срок до ДД.ММ.ГГГГ своими силами и за свой счет обязуется произвести регулировку установленных оконных блоков. 3. ООО «Сатурн» в срок до ДД.ММ.ГГГГ своими силами и за свой счет обязуется произвести внутреннюю и наружную заделку монтажных швов. 4.ООО «Сатурн» в срок до ДД.ММ.ГГГГ выплачивает ФИО1 судебные расходы в размере 18000 (Восемнадцать тысяч) рублей. Собственные судебные расходы ООО «Сатурн» несет самостоятельно. 5. ООО «Сатурн» устанавливает на оконные блоки, установленные в квартире ФИО1 гарантийный срок - один год и шесть месяцев. 6. ФИО1, СПбООП «Диалог» отказываются от заявленных исковых требований. Ссылаясь на ст.с.т. 39, 173 ГПК РФ, стороны просят суд утвердить мировое соглашение, производство по делу прекратить. Мировое соглашение подписано сторонами и приобщено к материалам дела. Последствия заключения мирового соглашения, а также последствия прекращения производства по делу, предусмотренные ст.ст. 220, 221 ГПК РФ сторонам разъяснены и понятны. Учитывая, что мировое соглашение, заключенное сторонами, не противоречит закону, совершено в интересах обеих сторон, выполнение ими условий мирового соглашения не нарушает прав и интересов иных лиц, руководствуясь ст. ст. 39, 173, 220, 221 ГПК РФ, суд О П Р Е Д Е Л И Л: Утвердить мировое соглашение, заключенное Санкт-Петербургской общественной организацией потребителей «Диалог», в лице представителя ФИО6, действующего по доверенности от ДД.ММ.ГГГГ сроком на 1 год, ФИО1, и Обществом с ограниченной ответственностью «Сатурн», в лице директора ФИО2 по которому: 1. ООО «Сатурн» в срок до ДД.ММ.ГГГГ своими силами и за свой счет обязуется заменить однокамерные стеклопакеты на двухкамерные во всех оконных блоках, установленных в квартире ФИО1 по адресу <адрес>; заменить уплотнительные резинки оконных блоков; заменить два поврежденных водоотлива оконных блоков. 2. ООО «Сатурн» в срок до ДД.ММ.ГГГГ своими силами и за свой счет обязуется произвести регулировку установленных оконных блоков. 3. ООО «Сатурн» в срок до ДД.ММ.ГГГГ своими силами и за свой счет обязуется произвести внутреннюю и наружную заделку монтажных швов. 4. ООО «Сатурн» в срок до ДД.ММ.ГГГГ выплачивает ФИО1 судебные расходы в размере 18000 (Восемнадцать тысяч) рублей. Собственные судебные расходы ООО «Сатурн» несет самостоятельно. 5. ООО «Сатурн» устанавливает на оконные блоки, установленные в квартире ФИО1 гарантийный срок - один год и шесть месяцев. После подписания мирового соглашения стороны претензий друг к другу иметь не будут. Производство по делу по иску Санкт-Петербургской общественной организации «Диалог», действующей в интересах ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Сатурн» о защите прав потребителей, прекратить. Определение может быть обжаловано в течение 10 дней в Ленинградский областной суд, путем подачи частной жалобы через Сосновоборский городской суд. Судья: Колотыгина И.И.