ДД.ММ.ГГГГ <адрес> Сосновоборский городской суд <адрес> в составе: председательствующего судьи Петрушиной Л.М., при секретаре ФИО3, с участием представителя истцов ФИО1 и ФИО2 – ФИО5, действующего на основании доверенностей от ДД.ММ.ГГГГ и от ДД.ММ.ГГГГ, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1, ФИО2 к Акционерному коммерческому Сберегательному банку РФ (ОАО) в лице Красноярского городского отделения Сберегательного банка РФ № о защите прав потребителей, У С Т А Н О В И Л: ФИО1, ФИО2 обратились в суд с иском к АКСБ РФ в лице Красноярского городского отделения № о защите прав потребителей, ссылаясь на то, что между ними и ответчиком ДД.ММ.ГГГГ был заключен кредитный договор № на предоставление «Ипотечного кредита» в размере 590000 рублей сроком по ДД.ММ.ГГГГ. Условиями данного договора предусмотрена уплата единовременного платежа за обслуживание ссудного счета, которая составила 30000 рублей. Они считают, что данное условие кредитного договора ущемляет их права как потребителей, так как ведение ссудного счета является обязанностью банка перед Центральным банком РФ, возникающей в силу закона. Кроме того, законодательством в области защиты прав потребителей запрещено обуславливать приобретение одних услуг обязательным приобретением других. Они направил ответчику претензию с требованием возвратить уплаченную комиссию за обслуживание ссудного счета, которая была получена ответчиком ДД.ММ.ГГГГ, однако ответа до настоящего времени не последовало. Своими действиями, связанными с незаконным удержанием с них денежных средств в размере 30000 рублей, ответчик причинил им нравственные страдания, выразившееся в том, что в тот момент, когда им были необходимы деньги на покупку квартиры. Они были вынуждены дополнительно изыскивать денежные средства, которые могли бы потратить на нужды своей семьи. Просят суд взыскать с ответчика в пользу ФИО1 суму, уплаченную за обслуживание ссудного счета в размере 30000 рублей, моральный вред в размере 5000 рублей, неустойку за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 30000 рублей, судебные расходы в размере 7100 рублей. Истцы ФИО1, ФИО4 в судебное заседание не явились, о дате, времени и месте судебного заседания были уведомлены своевременно и надлежащим образом, о причинах не явки суду не сообщили. Представитель истцов ФИО5 в судебном заседании исковые требования поддержал в полном объеме, по изложенным в исковом заявлении основаниям. Представитель ответчика АК СБ РФ (ОАО) ФИО6, действующий на основании доверенности от ДД.ММ.ГГГГ №, в судебное заседание не явился о дне и времени слушания дела был уведомлен своевременно и надлежащим образом, дело просил рассмотреть в его отсутствие. В суд предоставил письменное ходатайство, в котором просил в удовлетворении исковых требований отказать, так как перед зключением кредитного договора истцы были ознакомлены с информацией о предстоящей уплате комиссии, были согласны с её уплатой. Оснований для расчета неустойки согласно п.5 ст.28 Закона «О защите прав потребителей», предусматривающей санкции за нарушение сроков устранения недостатков, не имеется, так как истцы указывают на устранение недостатков уже оказанной услуги. Моральный вред компенсации также не подлежит, так отсутствует вина банка в нарушении прав истцов. Юридические услуги являются завышенными и подлежат взысканию в размере 447 рублей 56 копеек за один день участия представителя. Заслушав представителя истцов ФИО5, исследовав материалы дела, суд приходит к выводу, что исковые требования подлежат частичному удовлетворению по следующим основаниям. Согласно п.1 ст. 819 ГК РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее. В соответствии с п.2.1.2 Положения Центрального Банка РФ от ДД.ММ.ГГГГ №-П «О порядке предоставления (размещения) кредитными организациями денежных средств и их возврата (погашения)» предоставление (размещение) банком денежных средств физическим лицам осуществляется в безналичном порядке путем зачисления денежных средств на банковский счет клиента - заемщика физического лица, под которым понимается также счет по учету сумм привлеченных банком вкладов (депозитов) физических лиц в банке либо наличными денежными средствами через кассу банка. Согласно п.2 ч.1 ст.5 ФЗ «О банках и банковской деятельности» от ДД.ММ.ГГГГ № привлечение денежных средств физических лиц во вклады (до востребования и на определенный срок) осуществляется банковскими организациями от своего имени и за свой счет. В соответствии с Информационным письмом Центрального банка РФ от ДД.ММ.ГГГГ № ссудные счета не являются банковскими счетами по смыслу ГК РФ, Положения Банка России от ДД.ММ.ГГГГ №-П «О правилах ведения бухгалтерского учета в кредитных организациях, расположенных на территории Российской Федерации», Положения Банка России от ДД.ММ.ГГГГ №-П «О порядке предоставления (размещения) кредитными организациями денежных средств и их возврата (погашения)» и используются для отражения в балансе банка образования и погашения ссудной задолженности, то есть операций по предоставлению заемщикам и возврату ими денежных средств (кредитов) в соответствии с заключенными кредитными договорами. Часть 1 ст.16 Закона РФ «О защите прав потребителей» от ДД.ММ.ГГГГ гола № предусматривает, что условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме. Согласно ч.2 ст. 16 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). В соответствии со ст.31 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» требования потребителя о возврате уплаченной за услугу суммы подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования. За нарушение данного срока удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона. Согласно п.5 ст.28 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков оказания услуги исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги). Договором об оказании услуг между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени). Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги). Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), Согласно ч.1 ст.333 ГК РФ если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. В соответствии с п.12 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей» учитывая, что Закон РФ от ДД.ММ.ГГГГ гола № не содержит каких-либо изъятий из общих правил начисления и взыскания неустойки, суд в соответствии со ст.333 ГК РФ вправе уменьшить размер неустойки, предусмотренный п.5 ст.28 названного Закона если она явно несоразмерна последствиям нарушения обязательств. При этом судом должны быть приняты во внимание степень выполнения обязательства должником, имущественное положение истца, а также не только имущественный, но и всякий иной, заслуживающий уважения, интерес ответчика. Статья 15 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ гола № «О защите прав потребителей» предусматривает, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения его прав, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. Согласно п.6 ст.13 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с ответчика за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Как установлено в судебном заседании, ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ФИО2 (созаёмщиками) с одной стороны и АК Сберегательный банк РФ (кредитор) в лице Заместителя начальника отдела кредитования частных клиентов Красноярского городского отделения № с другой стороны был заключен кредитный договор № на предоставление «Ипотечного кредита» на сумму 590000 рублей сроком по ДД.ММ.ГГГГ под 13,5% годовых. Созаемщики обязались возвратить кредитору полученный кредит и уплатить проценты за его пользование в размере, в сроки и на условиях договора. В соответствии с п.3 указанного кредитного договора, кредитор открывает созаемщикам ссудный счет №, за обслуживание которого ФИО1 должна уплатить единовременный платеж (тариф) в размере 30000 рублей. Выдача кредита производиться по заявлению ФИО1 после уплаты тарифа. Из указанных выше положений законодательства следует, что открытый ссудный счет служит для отражения задолженности заемщика банку по выданному кредиту и является способом бухгалтерского учета денежных средств, но не является банковским счетом по смыслу главы 45 ГК РФ. Поскольку выдача кредита – это действие, направленное на исполнение обязанностей банка в рамках кредитного договора, ведение ссудного счета является также обязанностью банка, но не перед заемщиком, а перед Банком России, которая возникает в силу закона. Статья 16 Закона «О защите прав потребителей» прямо запрещает обуславливать приобретение одних услуг обязательным приобретением иных услуг. Платная услуга банка по ведению ссудного счета является услугой навязанной, что противоречит требованиям ст.16 Закона «О защите прав потребителей». Таким образом, условие договора, возлагающее на истцов обязанность по оплате комиссии за открытие и ведение банком ссудного счета ущемляет их права как потребителей, в связи с чем, на основании ч.1 ст.16 Закона РФ «О защите прав потребителей» понесенные ФИО1 убытки в размере 30000 рублей подлежат возмещению ответчиком. Размер компенсации морального вреда, исходя из конкретных обстоятельств дела с учетом объема и характера причиненных истцу нравственных страданий, степени вины ответчика, суммы причитающихся истцу выплат, а также требований разумности и справедливости, суд определяет равным 2000 рублей. Истцами ответчику была направлена претензия, в которой они просили банк возвратить денежные средства, выплаченные за открытие ссудного счета в размере 30000 рублей. Данная претензия была получена ответчиком ДД.ММ.ГГГГ, однако ответа на претензию от банка не поступило. Таким образом, ответчиком нарушен срок удовлетворения требования истца о возврате уплаченной за услугу денежной суммы в добровольном порядке. В соответствии со ст.28, ст.31 Закона от ДД.ММ.ГГГГ №, с ответчика подлежит взысканию неустойка за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (36 дней) в размере 3% от суммы подлежащих возврату денежных средств, которая составляет 32400 рублей (30000*3%=900, 900*36=32400). Однако на основании ст.333 ГК РФ, учитывая последствия нарушения обязательств ответчиком, срок неисполнения, суд определяет взыскиваемую с ответчика неустойку равной 7000 рублей. Руководствуясь п.6 ст.13 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ №, суд определяет размер подлежащего взысканию с ответчика штрафа в размере 19500 рублей. Согласно ст.ст.98, 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, в том числе на оплату услуг представителя. Суд определяет сумму взыскания с ответчика в пользу истца судебных расходов, с учетом сложности дела, исходя из требований разумности, следующим образом: 5500 рублей - оплата услуг представителя за составление и подачу искового заявления, участие в судебном заседании, 1600 рублей – оплата составления нотариальных доверенностей (договор на оказание юридических услуг от ДД.ММ.ГГГГ, копия квитанции серии ЛХ №, доверенности от ДД.ММ.ГГГГ и от ДД.ММ.ГГГГ). Итого 7100 рублей. Согласно п.4 ч.2 ст.333.36 НК РФ от уплаты государственной пошлины по делам, рассматриваемым в судах общей юрисдикции освобождаются истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей. В соответствии с ч. 1 ст. 103 ГПК РФ, п.8 ч.1 ст.333.20 НК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. Исковые требования удовлетворены в размере 37000 рублей, а также 2000 рублей за требование неимущественного характера, следовательно, применяя с п.п. 1, 3 ч.1 ст.333.19 НК РФ, п.1 ч.1 ст.333.20 НК РФ с ответчика подлежит взысканию госпошлина в доход местного бюджета в сумме 1510 рублей. На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд Р Е Ш И Л: Исковые требования ФИО1, ФИО2 к Акционерному коммерческому Сберегательному банку РФ (ОАО) в лице Красноярского городского отделения Сберегательного банка РФ № о защите прав потребителей удовлетворить. Взыскать с Акционерного коммерческого Сберегательного банка РФ (ОАО) в лице Красноярского городского отделения Сберегательного банка РФ № в пользу ФИО1 30000 рублей, внесенные за обслуживание ссудного счета по кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ; неустойку в размере 7000 рублей; 2000 рублей – компенсацию морального вреда; 7100 рублей – судебные расходы. Итого 46100 рублей. Взыскать с Акционерного коммерческого Сберегательного банка РФ (ОАО) в лице Красноярского городского отделения Сберегательного банка РФ № в пользу местного бюджета штраф за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке в размере 19500 рублей, а также государственную пошлину в размере 1510 рублей. Решение может быть обжаловано в <адрес>вой суд в десятидневный срок со дня принятия решения в окончательной форме. Председательствующий: <данные изъяты> <данные изъяты> <данные изъяты>а