Дело № 2-352/2011
Р Е Ш Е Н И ЕИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
24 февраля 2011 г. г.Н.Новгород
Сормовский районный суд г.Н.Новгорода в составе:
председательствующего судьи - Карпова Д.В.,
при секретаре - Якушкиной Н.А.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Давыдовой А.В. к ООО «О**» о защите прав потребителя,
у с т а н о в и л:
Истица обратилась в суд с иском к ответчику о защите своих прав как потребителя, просит взыскать компенсацию морального вреда Z**руб.., ссылаясь, что **.**.**г. заключила договор на продажу и установку окон, однако, в срок, установленный договором, окна не были доставлены и установлены, после неоднократных требований окна были установлены **.**.**г., однако, остаются претензии по качеству выполненных работ. Нарушение ее прав причинило моральный вред, она является инвалидом, по вине ответчика состояние здоровья ухудшилось, была вынуждена вызвать скорую помощь.
В судебном заседании истица иск поддержала.
Представитель ответчика иск не признал, указав, что договор ответчиком полностью исполнен, о чем свидетельствует акт приемки от **.**.**г., доказательств причинения морального вреда истицей не представлено, ее обращение к врачу не связано с действиями ответчика, заявленный размер компенсации морального вреда чрезмерно завышен.
Выслушав объяснения сторон, изучив письменные материалы, и дав оценку собранным по делу доказательствам, суд находит иск подлежащим частичному удовлетворению по следующим основаниям.
В соответствии со ст. 27 Закона РФ «О защите прав потребителей», исполнитель обязан осуществить выполнение работы в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ или договором о выполнении работ.
В соответствии со ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
По делу установлено, между сторонами **.**.**г. заключен договор, в соответствии с которым истица приобретает у ответчика изделия из ПВХ-профиля с комплектующими (стеклопакет) в количестве 2 штук согласно утвержденному заказчиком эскизу, а ответчик обязуется произвести монтаж изделий в оконные проемы квартиры истицы. Цена выполнения работы Z**руб.., стоимость изделий Z**руб.. По условиям договора срок исполнения 10 рабочих дней с момента заключения договора и внесения предоплаты.
Истица свои обязательства по договору исполнила, в день заключения договора внесла аванс в сумме Z**руб.. Срок исполнения договора наступил **.**.**г.. Однако ответчик исполнил договор лишь **.**.**г., т.е. с нарушением установленного срока на 1 месяц 10 дней.
В связи с нарушением срока исполнения договора стороны при приемки работ договорились об уплате неустойки, сумма которой составила Z**руб.., данная сумма была зачтена в счет уплаты цены договора.
Действиями ответчика истице причинены нравственные страдания, в связи с чем в пользу истицы подлежит взысканию компенсация морального вреда, размер которой определяется судом в Z**руб.. с учетом требований разумности и справедливости, степени вины ответчика, характера и степени нравственных страданий истицы, ее индивидуальных особенностей. В частности, суд принимает во внимание, что ответчик является коммерческой организацией, профессионально осуществляющей продажу и установку окон и обязанной соблюдать права потребителей, нарушил данную обязанность по своей вине, не предпринял надлежащих мер по своевременному исполнению договора. Суд учитывает индивидуальные особенности истицы, которая имеет пожилой возраст, инвалидность, различные заболевания, обострившиеся в спорный период **.**.**г.-**.**.**г., длительное время в осенне-зимний сезон была лишена возможности использовать заказанные изделия для окон, а также степень ее нравственных страданий, усугубленной необходимостью отстаивать свои права и законные интересы, в том числе обращаться в суд, в условиях неопределенности исхода дела, нервных и временных затрат, отвлечения от обычных занятий.
Указанные обстоятельства подтверждаются договором, замерочным листом, справкой об инвалидности, картой вызова скорой помощи, актом приемки, квитанциями, заключением, рекламными проспектами.
Судом дана оценка доводам представителя ответчика о том, что нарушение сроков составляет меньший период, поскольку в силу п. 2.1.1 договора исполнитель вправе в одностороннем порядке увеличить срок выполнения работ на 7 календарных дней, однако, суд не может принять эти доводы во внимание, т.к. доказательств, что ответчик воспользовался своим правом и в установленном порядке, с уведомлением истицы, увеличил срок выполнения работы, в распоряжение суда предоставлено не было.
С ответчика подлежит взысканию госпошлина, от уплаты которой истица была освобождена.
Руководствуясь ст.ст.12, 67, 198 ГПК РФ, судР Е Ш И Л :
Взыскать с ООО «О**» в пользу Давыдовой А.В. компенсацию морального вреда в размере Z**руб.
Отказать Давыдовой А.В. в иске к ООО «О**» о взыскании компенсации морального вреда в сумме Z**руб.
Взыскать с ООО «О**» в бюджет госпошлину Z**руб.
Решение может быть обжаловано в Нижегородский областной суд через Сормовский районный суд в течение 10 дней.
Председательствующий: подпись
Решение в законную силу вступило 12 марта 2011 года.
Копия верна.
Судья Сормовского районного
суда Н.Новгорода Д.В.Карпов