К делу № 2 – 1752 / 2010 г.
РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
01 июля 2010 года Адлерский район города Сочи
Адлерский районный суд города Сочи Краснодарского края в составе:
председательствующего Машевец С.Ю.,
при секретаре Тозлян М.А.
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Ксенофонтовой Н.С. к ОРГ1 «Федеральная пассажирская дирекция» структурное подразделение Северо-Кавказская региональная дирекция по обслуживанию пассажиров «СЕВКАВЭКСПРЕСС» структурное подразделение Северо-Кавказское железнодорожное агентство по обслуживанию пассажиров Сочинский производственный участок о взыскании денежных средств
УСТАНОВИЛ:
Ксенофонтова Н.С. обратилась в суд с исковым заявлением к ОРГ1 «Федеральная пассажирская дирекция» структурное подразделение Северо-Кавказская региональная дирекция по обслуживанию пассажиров «СЕВКАВЭКСПРЕСС» структурное подразделение Северо-Кавказское железнодорожное агентство по обслуживанию пассажиров Сочинский производственный участок о взыскании денежных средств.
В обоснование исковых требований истец указала, что 11 октября 2009 года из Красноярского багажного отделения ВСЖД был отправлен на ее имя грузобагаж в город Сочи. Данный факт подтверждается дорожной ведомостью Щ2021021 533506, стоимость доставки по которой составила 1779,8 руб. 18 октября 2009 года из Красноярского багажного отделения ВСЖД был отправлен на ее имя еще один грузобагаж в город Сочи. Данный факт подтверждается дорожной ведомостью Щ2021021 534090, стоимость доставки по которой составила 1132,6 руб. В 07.23 часов 06 ноября 2009 года ей поступил телефонный звонок из багажного отделения г. Красноярска с уведомлением о том, что в багажном отделении станции Сочи СКЖД находится багаж на ее имя. В 15.00 часов того же дня она прибыла в багажное отделение станции Сочи СКЖД для того чтобы получить грузобагаж. Однако, работник багажного отделения станции Сочи СКЖД отказал в выдаче грузобагажа и выставил счет за хранение на общую сумму 10000 руб., т.к. багаж находится в багажном отделении станции Сочи: по дорожной ведомости Щ2021021 533506 с 16 октября 2009 года; по дорожной ведомости Щ2021021 534090 с 24 октября 2009 года. Уведомления о прибытии грузобагажа на ее имя она не получала, поэтому отказалась платить вышеуказанную сумму и потребовала выдать грузобагаж. В 18 часов 38 минут 06 ноября 2009 года она передала письменную претензию сотруднику багажного отделения станции Сочи СКЖД с требованием о выдаче грузобагажа. 13 ноября 2009 года ей почтовым отправлением пришел ответ на вышеуказанную претензию за № 784 от 11 ноября 2009 года, согласно которого ей сообщалось, что уведомление о прибытии багажа было отправлено в ее адрес заказной открыткой. Кроме того сообщалось, что для того чтобы забрать грузобагаж она должна заплатить денежные средства на общую сумму 10326,40 рублей. В связи с тем, что в ее грузобагаже находились вещи, которые ей крайне необходимы, она была вынуждена заплатить денежные средства за хранение, чтобы получить необходимый грузобагаж. Поскольку срок хранения увеличился, она оплатила денежные средства в размере 2476,40+124,00+12273,00=14873,40 руб. Данный факт подтверждается квитанциями разных сборов за услуги железнодорожного транспорта №№ 766747,766748,76646 соответственно. Однако в ее адрес не поступало никаких уведомлений о прибытии грузобагажа, в т.ч. не поступали почтовые уведомления, а также не было телефонограмм на телефоны, указанные в дорожных ведомостях. Считает, что ответчик выполнил свою работу ненадлежащим образом, а именно не уведомил о прибытии грузобагажа. В добровольном порядке ответчик отказался выполнить ее требования. Общая цена заказа составила сумму в размере (14873,40+1779,8+1132,6) = 17785,9руб. Таким образом, неустойка за нарушение сроков удовлетворения отдельных требований потребителя составила сумму в размере 17785,9 руб. (не больше общей цены заказа). Моральный вред, причиненный ответчиком, оценивает в 20 000 рублей. Просила взыскать с ОРГ1 филиала «Федеральная пассажирская дирекция» структурное подразделение Северо-Кавказской региональной дирекция по обслуживанию пассажиров «Севкавказэкспресс» структурное подразделение Северо-Кавказской Железнодорожное агентство по обслуживанию пассажиров Сочинский производственный участок» в пользу Ксенофонтовой Н.С., уплаченные за хранение грузобагажа денежные средства в размере 14873 руб. 40 коп. Взыскать с ОРГ1 филиала «Федеральная пассажирская дирекция» структурное подразделение Северо-Кавказской региональной дирекция по обслуживанию пассажиров «Севкавказэкспресс» структурное подразделение Северо-Кавказской Железнодорожное агентство по обслуживанию пассажиров Сочинский производственный участок» в пользу Ксенофонтовой Н.С., неустойку за нарушение сроков удовлетворения отдельных требований потребителя в размере 17785,9 руб. Взыскать с ОРГ1 филиала «Федеральная пассажирская дирекция» структурное подразделение Северо-Кавказской региональной дирекция по обслуживанию пассажиров «Севкавказэкспресс» структурное подразделение Северо-Кавказской Железнодорожное агентство по обслуживанию пассажиров Сочинский производственный участок» в пользу Ксенофонтовой Н.С., компенсацию морального вреда в размере 20 000 руб. Взыскать с ОРГ1 филиала «Федеральная пассажирская дирекция» структурное подразделение Северо-Кавказской региональной дирекция по обслуживанию пассажиров «Севкавказэкспресс» структурное подразделение Северо-Кавказской Железнодорожное агентство по обслуживанию пассажиров Сочинский производственный участок» в пользу Ксенофонтовой Н.С., расходы на оплату услуг представителя в размере 15000 руб. Взыскать с ОРГ1 филиала «Федеральная пассажирская дирекция» структурное подразделение Северо-Кавказской региональной дирекция по обслуживанию пассажиров «Севкавказэкспресс» структурное подразделение Северо-Кавказской Железнодорожное агентство по обслуживанию пассажиров Сочинский производственный участок» в пользу Ксенофонтовой Н.С. расходы на оформление нотариальной доверенности в размере 200 руб. За отказ в добровольном порядке удовлетворить законные требования потребителя взыскать с ответчика штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Представитель истца Ксенофонтовой Н.С. – Ковешников Е.В. по доверенности №, удостоверенной нотариусом Сочинского нотариального округа ФИО4, зарегистрированной в реестре нотариуса за № в зал судебного заседания явился, на удовлетворении исковых требований настаивал, по основаниям изложенным в исковом заявлении.
Представитель ОРГ1 «Федеральная пассажирская дирекция» структурное подразделение Северо-Кавказская региональная дирекция по обслуживанию пассажиров «СЕВКАВЭКСПРЕСС» структурное подразделение Северо-Кавказское железнодорожное агентство по обслуживанию пассажиров Сочинский производственный участок Никифоров С.С. по доверенности №, удостоверенной нотариусом ... ФИО6, зарегистрированной в реестре нотариуса за № в зал судебного заседания явился, возражал против удовлетворения исковых требований Ксенофонтовой Н.С. о взыскании денежных средств в полном объеме по основаниям изложенным в отзыве на исковое заявление.
Представитель третьего лица – Почты России ФГУП почтового отделения связи Адлерского района города Сочи в зал судебного заседания не явился, по неизвестной причине, о дне, времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом, о причинах неявки суду не сообщил. Ходатайств об отложении слушания дела или заявлений о рассмотрении дела в его отсутствие не поступило.
Суд считает возможным рассмотреть дело в его отсутствие, что не противоречит требованиям ч. 3 ст. 167 ГПК РФ, в соответствии с которой суд вправе рассмотреть дело в случае неявки кого-либо из лиц, участвующих в деле и извещенных о времени и месте судебного заседания, если ими не представлены сведения о причинах неявки или суд признает причины их неявки неуважительными.
Выслушав представителей истца, ответчика, исследовав материалы дела, суд приходит к выводу, что исковые требования Ксенофонтовой Н.С. к ОРГ1 «Федеральная пассажирская дирекция» структурное подразделение Северо-Кавказская региональная дирекция по обслуживанию пассажиров «СЕВКАВЭКСПРЕСС» структурное подразделение Северо-Кавказское железнодорожное агентство по обслуживанию пассажиров Сочинский производственный участок о взыскании денежных средств не обоснованны и не подлежат удовлетворению, по следующим основаниям.
В соответствии со ст. 2 Устава железнодорожного транспорта Российской Федерации от 10 января 2003 года № 18-ФЗ грузобагаж - объект, принятый от физического или юридического лица в установленном порядке для перевозки в пассажирском, почтово-багажном или грузопассажирском поезде; грузоотправитель (отправитель) - физическое или юридическое лицо, которое по договору перевозки выступает от своего имени или от имени владельца груза, багажа, грузобагажа и указано в перевозочном документе; грузополучатель (получатель) - физическое или юридическое лицо, управомоченное на получение груза, багажа, грузобагажа.
Таким образом, между перевозчиком - Открытым акционерным обществом «Российские железные дороги» и отправителем Колмаковой были заключены договоры перевозки грузобагажа от ст. Красноярск до ст. Сочи. В соответствии с перевозочным документом - багажной квитанцией № Щ2021021 533506 от 11.10.2009 г. – 3 места грузобагажа весом 102 кг из г. Красноярск прибыли на ст. Сочи 16 октября 2009 г.. В соответствии с перевозочным документом - багажной квитанцией № Щ2021021 534090 от 18.10.2009 г. - 1 место грузобагажа весом 61 кг из г. Красноярск прибыло на ст. Сочи 24 октября 2009 г..
Получателем грузобагажа согласно перевозочным документам - багажной квитанции № Щ2021021 533506 от 11.10.2009 г. и багажной квитанции № Щ2021021 534090 от 18.10.2009 г. является Ксенофонтова Н.С.
В установленные договорами сроки перевозчиком выполнено обязательство по перевозке грузобагажа от ст. Красноярск до ст. Сочи.
Согласно п. 53 Правил оказания услуг по перевозкам на железнодорожном транспорте пассажиров, а также грузов, багажа и грузобагажа для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, утвержденных Постановление Правительства РФ от 02.03.2005 N 111 перевозчик уведомляет пассажира в порядке, установленном правилами перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа, о прибытии в его адрес багажа, доставленного с перегрузкой в пути следования, или получателя о прибытии в его адрес грузобагажа.
В соответствии с п. 128 Правил перевозок пассажиров, багажа и грузобагажа на федеральном железнодорожном транспорте, утвержденных приказом МПС РФ от 26.07.2002 № 30 станция назначения уведомляет получателя (физическое лицо) о прибытии грузобагажа по истечении суток, не считая дня прибытия, в соответствии со способом, указанным в грузобагажной квитанции (заказным письмом, заказной открыткой или по желанию отправителя - по телеграфу и дополнительно по телефону).
На багажных квитанциях № Щ2021021 533506 от 11.10.2009 г. и № Щ2021021 534090 от 18.10.2009 г. способ уведомления отправителем получателя грузобагажа Ксенофонтовой Н.С. указан не был.
В связи с этим, в адрес получателя Ксенофонтовой Н.С. было отправлено уведомление о прибытии багажа заказной открыткой, что подтверждается почтовыми квитанциями от 26.10.2009 и от 17.10.2009 г.
Согласно письма зам. начальника почтампта от **.**.**** года 23.**.**.****/58 заказные письма с простым уведомлением № 35403087067649 от 17.10.2009; 35403096133991 от 26.10.2009 с адресом ..., ОРГ2 Ксенофонтовой Н.С. поступили в отделение почтовой связи (ОПС) Сочи-Орел Изумруд 22.10.2009 и 27.10.2009. В связи с тем, что по ... находится более 30 организаций, многие из которых, в т.ч. и ОРГ2 не заключили договор-соглашение на порядок доставки корреспонденции и печати, установлена устная договоренность с организациями, до заключения договора-соглашения они будут сами получать почту в ОПС Орел Изумруд. В ОПС им выделена ячейка, где оставляется корреспонденция, первичные и вторичные извещения формы 22 на заказные и ценные почтовые отправления. На вышеуказанные заказные письма извещения выписывались неоднократно 22.10.2009 г., 27.10.2009 года, 03.11.2009 года, 10.11.2009 года. Адресатом письма не были востребованы, они возвращены отправителю по истечению срока хранения: № 35403087067649 возвращено 02.12.2009, № 35403096133991 - 04.12.2009.
Таким образом, получатель грузобагажа Ксенофонтова Н.С. неоднократно уведомлялась о прибытии грузобагажа, указанного в багажных квитанциях № Щ2021021 533506 от 11.10.2009 г. и № Щ2021021 534090 от 18.10.2009 г.
В соответствии с п. 124 Правил перевозок пассажиров, багажа и грузобагажа на федеральном железнодорожном транспорте, утвержденных приказом МПС РФ от 26.07.2002 № 30 для отправления грузобагажа отправитель подает начальнику станции (вокзала) заявление, в котором указывает следующие данные:
наименование грузобагажа;
количество мест, вес и род упаковки;
станция и железная дорога назначения;
наименование или фамилия, имя, отчество получателя и его адрес с указанием почтового индекса;
наименование или фамилия, имя, отчество отправителя и его адрес с указанием почтового индекса;
способ уведомления получателя (телеграф, почта и дополнительно телефон).
При приеме к перевозке грузобагажа начальник станции (вокзала) назначает время приема грузобагажа (число, месяц, часы), о чем делается соответствующая отметка на заявлении отправителя.
Согласно п. 125 Правил перевозок пассажиров, багажа и грузобагажа на федеральном железнодорожном транспорте, утвержденных приказом МПС РФ от 26.07.2002 № 30 в подтверждение приема грузобагажа к перевозке отправителю выдается грузобагажная квитанция, оформленная на основании его заявления. Отправитель проверяет правильность указанных в перевозочном документе (грузобагажной квитанции) данных (адрес, фамилия или наименование отправителя и получателя, станция назначения, род упаковки и наименование грузобагажа, вес, количество мест, способ уведомления получателя). Аналогичные положения содержатся и в п. 49 Правил оказания услуг по перевозкам на железнодорожном транспорте пассажиров, а также грузов, багажа и грузобагажа для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, утвержденных Постановление Правительства РФ от **.**.**** N 111.
Таким образом, перевозчик ОРГ1 своевременно уведомил получателя грузобагажа Ксенофонтову Н.С. о прибытии багажа по адресу и иным реквизитам, указанным в перевозочном документе, и не несет ответственности за правильность таких реквизитов. Ответственность за правильность реквизитов несет отправитель грузобагажа.
В соответствии с п. 128 Приказа МПС РФ от 26.07.2002 № 30 "Об утверждении Правил перевозок пассажиров, багажа и грузобагажа на федеральном железнодорожном транспорте", за уведомление взимается сбор в соответствии с пунктом 158 настоящих Правил, согласно которому за уведомление получателя о прибытии в его адрес багажа или грузобагажа взимается сбор, а за переноску носильщиком ручной клади, багажа и грузобагажа взимается плата в размерах, установленных железной дорогой.
За уведомление Ксенофонтовой Н.С. о прибытии в ее адрес грузобагажа в соответствии с перевозочным документом - багажной квитанцией № Щ2021021 533506 от 11.10.2009 г. – 3 места грузобагажа весом 102 кг из г. Красноярск на ст. Сочи, с нее в установленном порядке было взыскано 62 рубля, в соответствии с перевозочным документом - багажной квитанцией № Щ2021021 534090 от 18.10.2009 г. - 1 место грузобагажа весом 61 кг. из г. Красноярск на ст. Сочи также 62 рубля.
Согласно п. 51 Правил оказания услуг по перевозкам на железнодорожном транспорте пассажиров, а также грузов, багажа и грузобагажа для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, утвержденных Постановление Правительства РФ от 02.03.2005 N 111 срок доставки багажа, грузобагажа определяется временем следования поезда, которым отправлен багаж, грузобагаж до железнодорожной станции назначения.
В силу п. 55 вышеуказанных Правил на железнодорожной станции назначения прибывшие багаж, грузобагаж хранятся бесплатно 24 часа без учета дня прибытия. За хранение багажа, грузобагажа сверх указанного срока взимается плата.
В соответствии со ст. 90 ФЗ от 10.01.2003 N 18-ФЗ "Устав железнодорожного транспорта Российской Федерации" расходы перевозчика, связанные с хранением багажа, грузобагажа сверх указанного срока, возмещаются пассажиром, получателем. Багаж, грузобагаж выдаются на железнодорожной станции назначения после внесения всех причитающихся перевозчику платежей. В случае уклонения пассажира, получателя багажа, грузобагажа от внесения этих платежей перевозчик вправе удержать багаж, грузобагаж и реализовать их в порядке, установленном статьями 35, 48 и 49 настоящего Устава в отношении грузов.
Кроме того, пунктом 132 «Правил перевозок пассажиров, багажа и грузобагажа на федеральном железнодорожном транспорте», утвержденных Приказом МПС России от 26 июля 2002 г., определено, что срок бесплатного хранения грузобагажа физических лиц увеличивается с учетом установленного срока доставки заказной корреспонденции.
Сбор за объявленную ценность багажа и грузобагажа определяется по соответствующему прейскуранту. Неполные 1 руб. объявленной ценности и 100 км пробега считаются за полные (п. 152 Правил перевозок пассажиров, багажа и грузобагажа на федеральном железнодорожном транспорте).
На основании п. 6 Постановления Правительства Российской федерации №160 от 24 марта 2006 г. «Об утверждении нормативов частоты сбора из почтовых ящиков, обмена, перевозки и доставки письменной корреспонденции, а также контрольных сроков пересылки письменной корреспонденции» контрольные сроки пересылки письменной корреспонденции (без учета дня приема) составляют: между административным центром муниципального района и поселениями, расположенными на территории муниципального района - 3 дня.
Грузобагаж по багажной квитанции № Щ2021021 533506 от 11.10.2009 г. – 3 места грузобагажа весом 102 кг из г. Красноярск прибыли на ст. Сочи 16 октября 2009 г., уведомление в адрес Ксенофонтовой Н.С., указанный в перевозочном документе, отправлено 17 октября 2009 г. По состоянию на 12 ноября 2009 г. срок хранения грузобагажа в багажном отделении вокзала г. Сочи составил 23 суток.
Грузобагаж хранился в багажном отделении бесплатно с 16 октября 2009 г. по 20 октября 2009 г.. Хранение с 21 октября по 12 ноября 2009г. подлежит оплате:
первые сутки 3 места * 144 руб. 20 коп. = 432 руб. 60 коп
последующие 22 суток *3 места* 179 руб. 40 коп. = 11840 руб. 40 коп.
уведомление заказной открыткой - 62руб. 00 коп.
Общая сумма составила 12335 руб. 00 коп.
В соответствии с перевозочным документом - багажной квитанцией № Щ2021021 534090 от 18.10.2009 г. - 1 место грузобагажа весом 61 кг из г. Красноярск прибыло на ст. Сочи 24 октября 2009 г.. Уведомление в адрес Ксенофонтовой Н.С., указанный в перевозочном документе, отправлено 26 октября 2009 г. По состоянию на 12 ноября 2009 г. срок хранения грузобагажа в багажном отделении вокзала Сочи составил 14 суток.
Грузобагаж хранился в багажном отделении бесплатно с 24 по 29 октября 2009 г., хранение с 30 октября 2009 г. по 12 ноября 2009 г. подлежит оплате:
первые сутки 1 место * 144 руб.20коп. = 144 руб. 20 коп.
последующие 13 суток *1 место* 179 руб.40коп. = 2332 руб. 20 коп.
уведомление заказной открыткой - 62руб. 00 коп.
Общая сумма составила 2538 руб. 40 коп.
Таким образом, оплаченная истцом стоимость хранения багажа является законной и обоснованной, и не подлежит возврату.
Неполучение получателем Ксенофонтовой Н.С. грузобагажа в день ее обращения 06.11.2009 года в багажное отделение связан с отказом получателя оплачивать хранение грузобагажа сверх установленного бесплатного срока его хранения.
Данный факт подтвержден как самим истцом в заявлении-претензии, так и служебными телеграммами от 05.11.2009 года, 06.11.2009 года
ОРГ1 осуществило перевозку грузобагажа в соответствии с заключенными договорами (перевозочными документами). Услуга по перевозке багажа была оказана в срок и надлежащего качества. О прибытии грузобагажа получатель Ксенофонтова Н.С. была уведомлена надлежащим образом.
Оплата истцом хранения багажа в багажном отделении является обоснованной и произведена в соответствии с законодательством РФ.
В связи с изложенным, исковые требования Ксенофонтовой Н.С. к ОРГ1 «Федеральная пассажирская дирекция» структурное подразделение Северо-Кавказская региональная дирекция по обслуживанию пассажиров «СЕВКАВЭКСПРЕСС» структурное подразделение Северо-Кавказское железнодорожное агентство по обслуживанию пассажиров Сочинский производственный участок о взыскании денежных средств удовлетворению не подлежат.
На основании изложенного и руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ,
РЕШИЛ:
В удовлетворении исковых требований Ксенофонтовой Н.С. к ОРГ1 «Федеральная пассажирская дирекция» структурное подразделение Северо-Кавказская региональная дирекция по обслуживанию пассажиров «СЕВКАВЭКСПРЕСС» структурное подразделение Северо-Кавказское железнодорожное агентство по обслуживанию пассажиров Сочинский производственный участок о взыскании денежных средств – отказать.
Решение может быть обжаловано в Краснодарский краевой суд через Адлерский районный суд в течение 10 дней, начиная с 6 июля 2010 года.
Председательствующий: подпись С.Ю. Машевец