№ 2-538/2012
РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Сыктывдинский районный суд Республики Коми в составе судьи Колесниковой Д.А.,
при секретаре судебного заседания Рочевой Н.В.,
рассмотрев в открытом судебном заседании в с. Выльгорт 13 августа 2012 года гражданское дело по исковому заявлению Коснырева Д.В., Косныревой Н.И. к ООО «Расчетный центр», МУ «<данные изъяты>» Сыктывдинского района о защите прав потребителей,
УСТАНОВИЛ:
Коснырев Д.В. и Коснырева Н.И. обратились в суд с исковым заявлением к ООО «Расчетный центр» о возложении обязанности предоставить Косныревой Н.И. письменный ответ на претензию от ДД.ММ.ГГГГ и информацию на заявление от ДД.ММ.ГГГГ, а так же произвести перерасчет по оплате вывоза твердых бытовых отходов за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ на сумму <данные изъяты> и по оплате вывоза жидких бытовых отходов за аналогичный период на сумму <данные изъяты> в счет будущих платежей, к МУ «<данные изъяты>» о возложении обязанности предоставить письменную информацию на заявление Коснырева Д.В. от ДД.ММ.ГГГГ, взыскании с ответчиков компенсации морального вреда в размере <данные изъяты> каждому. В обоснование заявленных требований истцы указали, что обращались в адрес ответчиков с письменными заявлениями и претензией о предоставлении информации об оказываемых ответчиками услугах, однако до настоящего времени ответы на их обращения ответчиками не даны, в связи с чем, считают, что их право как потребителей нарушено и просят взыскать компенсацию морального вреда. Так же истцы указывают, что оплата за услугу по вывозу и утилизации твердых бытовых отходов, жидких бытовых отходов должна производиться, исходя из площади принадлежащего собственнику помещения, и включаться в состав услуги по содержанию жилья, в связи с чем просят, о перерасчете в соответствии с произведенным расчетом.
Определением Сыктывдинского районного суда Республики Коми от 13 августа 2012 года исковые требования Коснырева Д.В. и Косныревой Н.И. к ООО «Расчетный центр» о возложении обязанности произвести перерасчет по оплате вывоза твердых бытовых отходов за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ на сумму <данные изъяты> и по оплате вывоза жидких бытовых отходов за аналогичный период на сумму <данные изъяты> в счет будущих платежей выделены в отдельное производство и переданы на рассмотрение по подсудности мировому судье Выльгортского судебного участка Сыктывдинского района Республики Коми.
Истцы Коснырев Д.В. и Коснырева Н.И., надлежащим образом извещенные о дне, месте и времени рассмотрения дела, в судебное заседание не явились, направив своего представителя.
Представитель истцов Строганов Ю.А., действующий на основании ордера, в судебном заседании, исковые требования поддержал в полном объеме по доводам, изложенным в исковом заявлении.
Ответчик ООО «Расчетный центр», будучи извещенным надлежащим образом о времени и месте рассмотрения дела, своего предствителя в судебное заседание не направил, о причинах неявки суд не известил, не просил о рассмотрении дела в отсутствие представителя.
Ответчик МУ «<данные изъяты>» Сыктывдинского района согласно выписке из Единого государственного реестра юридических лиц № от ДД.ММ.ГГГГ ликвидировано и прекратило свою деятельность по решению учредителей (участников) юридического лица ДД.ММ.ГГГГ.
Суд, руководствуясь ч.3 ст.167 ГПК РФ, определил рассмотреть дело в отсутствии надлежащим образом извещенных истцов и представителя ответчика ООО «Расчетный центр».
Заслушав объяснения представителя истцов, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.
Из материалов дела следует, что истцы зарегистрированы и постоянно проживают в жилом помещении, расположенном по <адрес>, Сыктывдинский район, Республика Коми, – и находящимся в собственности Коснырева Д.В., которое зарегистрировано в установленном законом порядке и подтверждается свидетельством о государственной регистрации права, выданном ДД.ММ.ГГГГ
Управляющей организацией по обслуживанию жилого дома, в котором проживают истцы, является ответчик ООО «Расчетный центр».
В судебном заседании установлено, что Коснырева Н.И. ДД.ММ.ГГГГ обратилась в адрес ООО «Расчетный центр» с заявлением, в котором просила предоставить ей информацию, касающуюся управления многоквартирным домом <адрес> Сыктывдинского района, управляющей организацией, в том числе подтвердить обоснованность начисления коммунальных платежей данной управляющей компанией, а также предоставить сведения об объеме произведенных работ. Так же истцом Косныревой Н.И. ДД.ММ.ГГГГ в адрес ответчика направлена претензия. В которой истец просила произвести перерасчет по услуге в виде уборки земельного участка, которая фактически не оказывалась. Данные обращения истца к ООО «Расчетный центр» получены последним ДД.ММ.ГГГГ, о чем свидетельствуют входящие номера № и № соответственно с указанием даты их поступления.
Материалы дела так же содержат сведения о письменном обращении Коснырева Д.В. с заявлением к МУ «<данные изъяты>» от ДД.ММ.ГГГГ о предоставлении показаний общедомового счетчика и количества прописанных жильцов в многоквартирном доме, в котором проживает истец. Заявление так же содержит входящий штамп, отражающий номер регистрации обращения и даты его поступления.
Полагая свои права нарушенными бездействием ответчиков и с целью устранения нарушенных прав Коснырев Д.В. и Коснырева Н.И. обратились в суд с настоящим иском.
Рассматривая исковые требования Косныревой Н.И. к ООО «Расчетный центр» суд находит их обоснованными и подлежащими удовлетворению в силу следующего.
В соответствии со ст. 1 Закона РФ «Об обжаловании в суд действий и решений, нарушающих права и свободы граждан» №4866-1 от 27.04.1993 каждый гражданин вправе обратиться с жалобой в суд, если считает, что неправомерными действиями (решениями) государственных органов, органов местного самоуправления, учреждений, предприятий и их объединений, общественных объединений или должностных лиц, государственных служащих нарушены его права и свободы.
Согласно ст. 2 данного Закона граждане вправе обжаловать бездействие предприятий, если оно повлекло за собой последствия, в результате которых: нарушены права и свободы гражданина; созданы препятствия осуществлению гражданином его прав и свобод; незаконно на гражданина возложена какая-либо обязанность или он незаконно привлечен к какой-либо ответственности.
В силу п. 1 ст. 8 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации о реализуемых исполнителем работах и услугах.
Пунктом 1 ст. 10 названного Закона предусмотрено, что исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о работах и услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством РФ.
Согласно ч. 10 ст. 161 Жилищного кодекса РФ управляющая организация обязана обеспечить свободный доступ к информации об основных показателях ее финансово-хозяйственной деятельности, об оказываемых услугах и о выполняемых работах по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, о порядке и об условиях их оказания и выполнения, об их стоимости, о ценах (тарифах) на ресурсы, необходимые для предоставления коммунальных услуг, в соответствии со стандартом раскрытия информации, утвержденным Правительством РФ.
Постановлением Правительства РФ от 23 сентября 2010 года №731 утвержден Стандарт раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами.
В соответствии с ч. 2 данного Стандарта под раскрытием информации понимается обеспечение доступа неограниченного круга лиц к информации (независимо от цели ее получения) в соответствии с процедурой, гарантирующей нахождение и получение информации.
При этом согласно ч. 3 Стандарта управляющая организация, товарищество и кооператив обязаны раскрывать следующую информацию: общая информация об управляющей организации, о товариществе и кооперативе; основные показатели финансово-хозяйственной деятельности управляющей организации (в части исполнения такой управляющей организацией договоров управления), товарищества и кооператива; сведения о выполняемых работах (оказываемых услугах) по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме; порядок и условия оказания услуг по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме; сведения о стоимости работ (услуг) по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме; сведения о ценах (тарифах) на коммунальные ресурсы.
На основании ч. 4 Стандарта отказ в предоставлении информации может быть обжалован в установленном законодательством Российской Федерации судебном порядке.
Согласно ст. 21 данного Стандарта предоставление информации по письменному запросу осуществляется управляющей организацией в 20-дневный срок со дня его поступления посредством направления (в письменной форме) в адрес потребителя почтового отправления либо выдачи запрашиваемой информации лично потребителю по месту нахождения управляющей организации.
Таким образом, действующим законодательством прямо предусмотрено право потребителя на получение информации о деятельности управляющей организации и обязанность организации, осуществляющей деятельность в сфере управления многоквартирными домами, по предоставлению соответствующей информации потребителям.
Вместе с тем, из объяснений опрошенного ранее в предварительном судебном заседании представителя ответчика ООО «Расчетный центр» Мороза С.С., действующего на основании доверенности, следует, что последним не отрицался факт получения письменных обращений истца, при этом, доказательств, свидетельствующих о предоставлении какой-либо информации на письменные обращения собственника жилого помещения, расположенного в многоквартирном доме, управляющей организацией которого является ответчик ООО «Расчетный центр», суду представителем не предоставлено, не добыто таковых судом и при рассмотрении спора.
В связи с тем, что истец Коснырева Н.И. обратилась за информацией касающейся управления многоквартирным домом <адрес> Сыктывдинского района, а так же с претензией об обоснованности выставления ей счетов по оплате жилищно-коммунальных услуг в ООО «Расчетный центр», осуществляющее управление и эксплуатацию многоквартирного дома, в котором он проживает, оставление ее обращений без ответа нельзя признать обоснованным, поскольку в данном случае имеет место нарушение прав истца на получение достоверной информации о деятельности обслуживающей организации.
Поскольку ответчик не предоставил истцу Косныревой Н.И. испрашиваемую информацию, суд приходит к выводу об удовлетворении исковых требований в части возложения обязанности на ответчика ООО «Расчетный центр» предоставить ей сведения, предусмотренные Стандартом раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 23.09.2010 №731.
При этом, в соответствии с ч. 2 ст. 206 ГПК РФ при вынесении решения, обязывающего ответчика совершить определенные действия, суд указывает в решении срок для их совершения.
Срок для предоставления истцу сведений на основании его письменных обращений с учетом времени, предусмотренного для вступления судебного акта в законную силу, суд считает возможным установить до 30 сентября 2012 года.
При разрешении требований Косныревой Н.И. суд так же учитывает, что непредоставление ответчиком ООО «Расчетный центр» информации, предусмотренной ч. 10 ст. 161 ЖК РФ, является нарушением ее права на получение такой информации в соответствии со ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей».
Таким образом, спорные правоотношения регулируются Законом «О защите прав потребителей».
Статьей 15 вышеназванного закона предусматривается компенсация морального вреда при нарушении прав потребителей.
Поскольку суд пришел к выводу о признании незаконным бездействия ООО «Расчетный центр», выразившееся в оставлении обращений Косныревой Н.И. без ответа, и о нарушении прав последней на получение информации, то есть нарушении личных неимущественных прав истца, с ответчика в его пользу подлежит взысканию денежная компенсация причиненного морального вреда, которую суд с учетом степени нравственных страданий истца, требований разумности и справедливости считает необходимым определить в размере <данные изъяты>.
Рассматривая требования истца Коснырева Д.В. о возложении обязанности на МУ «<данные изъяты>» Сыктывдинского района по предоставлению информации и взысканию компенсации морального вреда, суд не находит их подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.
Так, при рассмотрении дела судом установлено, что на основании постановления администрации муниципального образования муниципального района «Сыктывдинский» № от ДД.ММ.ГГГГ принято решение о ликвидации ДД.ММ.ГГГГ муниципального учреждения «<данные изъяты>» Сыктывдинского района.
Предоставленной налоговым органом по запросу суда выпиской из Единого государственного реестра юридических лиц № от ДД.ММ.ГГГГ муниципальное учреждение «<данные изъяты>» Сыктывдинского района прекратило свою деятельность по решению учредителей (участников) о ликвидации юридического лица ДД.ММ.ГГГГ
Пунктом 8 статьи 63 Гражданского кодекса Российской Федерации установлено, что ликвидация юридического лица считается завершенной, а юридическое лицо - прекратившим существование после внесения об этом записи в Единый государственный реестр юридических лиц.
В соответствии с пунктом 3 статьи 49 Гражданского кодекса Российской Федерации, правоспособность юридического лица возникает в момент его создания и прекращается в момент внесения записи о его исключении из единого государственного реестра юридических лиц.
Исходя из положений названных норм, суд приходит к выводу о том, что оснований для удовлетворения требований истца Коснырева Д.В. не имеется.
Принимая во внимание вышеизложенное, суд приходит к выводу, что требования истцов подлежат удовлетворению частично с возложением обязанности на ООО «Расчтеный центр» предоставить Косныревой Н.И. сведения в соответствии с требованиями Стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 23.09.2010 №731, взыскании с ООО «Расчетный центр» в пользу Косныревой Н.И. компенсации морального вреда, и об отказе в удовлетворении требований Коснырева Д.В. к МУ «<данные изъяты>» Сыктывдинского района.
С учетом требований ст. 103 ГПК РФ с ответчика ООО «Расчетный центр» следует взыскать в бюджет муниципального образования муниципального района «Сыктывдинский» государственную пошлину в сумме <данные изъяты>, от уплаты которой истец Коснырева Н.И. была освобождена в силу ст. 89 ГПК РФ.
Руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ,
РЕШИЛ:
Исковые требования Косныревой Н.И. к обществу с ограниченной ответственностью «Расчетный центр» удовлетворить частично.
Возложить обязанность на общество с ограниченной ответственностью «Расчетный центр» в срок до 30 сентября 2012 года предоставить Косныревой Нине Иосифовне сведения, предусмотренные Стандартом раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 23.09.2010 №731, согласно ее письменных обращений от ДД.ММ.ГГГГ за входящими номерами ООО «Расчетный центр» № и №
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Расчетный центр» в пользу Косныревой Н.И. компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>.
В остальной части исковых требований Косныревой Н.И. отказать.
В удовлетворении исковых требований Коснырева Д.В. к муниципальному учреждению «<данные изъяты>» Сыктывдинского района отказать.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Расчетный центр» в бюджет муниципального образования муниципального района «Сыктывдинский» государственную пошлину в размере <данные изъяты>
Решение может быть обжаловано в Верховный суд Республики Коми через Сыктывдинский районный суд Республики Коми в течение месяца со дня его вынесения.
Судья Д.А. Колесникова
Копия верна. Судья