Дело № 2-8465/11
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
25.11.2011 года Симоновский районный суд г. Москвы в составе председательствующего федерального судьи Бобровой Ю.М., при секретаре Панкратовой Ю.А., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-8465/11 по иску Региональной общественной организации содействия защите прав потребителей Центр «Ваше право» к ИП «Гнусова Е.М.» о признании действий противоправными в отношении неопределенного круга потребителей и прекращении этих действий,
Установил:
Региональная общественная организация содействия защите прав потребителей Центр «Ваше право» обратился в суд с иском к ИП «Гнусова Е.М.», в обоснование искового заявления указывал что ДД.ММ.ГГГГ истцом была осуществлена проверка объекта торговли (оказания услуг) – магазин цветов, находящийся по адресу: <адрес>, ответственным за состояние которого согласно информации на объекте проверки является продавец. В ходе проверки на соблюдение прав потребителей и правил обслуживания потребителей указанного объекта ответчика общественным инспектором Ипатовым А.В. были выявлены нарушения, которые отражены в акте проверки от ДД.ММ.ГГГГ №. Согласно Акту проверки объекта предпринимательской деятельности ответчика последним были допущены следующие нарушения прав потребителей и правил их обслуживания: книга отзывов и предложений не продлена; отсутствуют нормативные акты; отсутствуют сведения об обслуживающем лице; отсутствует информация для потребителя; информация на русском языке отсутствует на горшочные цветы, огланема, антуркум, цикас; товар без маркировки на горшочные цветы, огланема, антуркум, цикас; отсутствуют фирменные в установленном порядке документы на: игрушка мягкая сердце Чмок-Чмок Китай, игрушка мягкая музыкальная «President» Китай, игрушка мягкая в виде тигра в жилете Китай; отсутствует акт фитосанитарного контроля на цветы. По окончании проверки ответчику было предложено устранить допущенные в работе нарушения прав потребителей и сообщено о возможности предоставления информации о принятых для устранения нарушений мерах истцу в указанный в акте проверки срок. Однако данные нарушения устранены не были. На основании вышеизложенного истец просил признать действия ответчика противоправными в отношении неопределенного круга лиц, обязать ответчика прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга потребителей, взыскать с ответчика в пользу истца 50 000 руб. для возмещения оказания правовых услуг.
Представитель истца в суд явился, исковые требования поддержал.
Представитель ответчика в суд не явился, о дате рассмотрения дела надлежащим образом извещен. С учетом имеющихся подтверждений об извещении ответчика, суд, руководствуясь требованиями п. 2 ст. 233 ГПК РФ, счел возможным рассмотреть дело в порядке заочного производства. Возражений по иску ответчиком в суд представлено не было.
Выслушав представителя истца, исследовав материалы дела, суд полагает исковое заявление обоснованным и подлежащим удовлетворению в силу следующего.
Согласно ст. 55 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
В силу ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей», продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
Согласно ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
В силу ст. 45, 46 Закона РФ «О защите прав потребителей», в целях защиты прав потребителей на территории муниципального образования органы местного самоуправления вправе: рассматривать жалобы потребителей, консультировать их по вопросам защиты прав потребителей; обращаться в суды в защиту прав потребителей (неопределенного круга потребителей). При выявлении по жалобе потребителя товаров (работ, услуг) ненадлежащего качества, а также опасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды незамедлительно извещать об этом федеральные органы исполнительной власти, осуществляющие контроль за качеством и безопасностью товаров (работ, услуг). Граждане вправе объединяться на добровольной основе в общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы), которые осуществляют свою деятельность в соответствии с уставами указанных объединений (их ассоциаций, союзов) и законодательством Российской Федерации. Общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) для осуществления своих уставных целей вправе: проводить независимую экспертизу качества, безопасности товаров (работ, услуг), а также соответствия потребительских свойств товаров (работ, услуг) заявленной продавцами (изготовителями, исполнителями) информации о них; осуществлять общественный контроль за соблюдением прав потребителей и направлять в орган государственного надзора и органы местного самоуправления информацию о фактах нарушений прав потребителей для проведения проверки этих фактов и принятия в случае их подтверждения мер по пресечению нарушений прав потребителей в пределах полномочий указанных органов, участвовать в проведении экспертиз по фактам нарушений прав потребителей в связи с обращениями потребителей. При осуществлении общественного контроля общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) не вправе требовать от изготовителей (исполнителей, продавцов, уполномоченных организаций или уполномоченных индивидуальных предпринимателей, импортеров) представление документов (выполнение действий), обязанность представления (выполнения) которых по требованию потребителя не установлена законом; обращаться в суды с заявлениями в защиту прав потребителей и законных интересов отдельных потребителей (группы потребителей, неопределенного круга потребителей).
Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ истцом была осуществлена проверка объекта торговли (оказания услуг) – магазин цветов, находящийся по адресу: <адрес>, ответственным за состояние которого согласно информации на объекте проверки является продавец. В ходе проверки на соблюдение прав потребителей и правил обслуживания потребителей указанного объекта ответчика общественным инспектором Ипатовым А.В. были выявлены нарушения, которые отражены в акте проверки от ДД.ММ.ГГГГ №. Согласно Акту проверки объекта предпринимательской деятельности ответчика последним были допущены следующие нарушения прав потребителей и правил их обслуживания: книга отзывов и предложений не продлена; отсутствуют нормативные акты; отсутствуют сведения об обслуживающем лице; отсутствует информация для потребителя; информация на русском языке отсутствует на горшочные цветы, огланема, антуркум, цикас; товар без маркировки на горшочные цветы, огланема, антуркум, цикас; отсутствуют фирменные в установленном порядке документы на: игрушка мягкая сердце Чмок-Чмок Китай, игрушка мягкая музыкальная «President» Китай, игрушка мягкая в виде тигра в жилете Китай; отсутствует акт фитосанитарного контроля на цветы. По окончании проверки ответчику было предложено устранить допущенные в работе нарушения прав потребителей и сообщено о возможности предоставления информации о принятых для устранения нарушений мерах истцу в указанный в акте проверки срок. Однако данные нарушения устранены не были.
На основании изложенного, с учетом отсутствия возражений на исковые требования со стороны ответчика, суд полагает требования истца удовлетворить признать действия ИП «Гнусова Е.М.» противоправными в отношении неопределенного круга лиц, обязать ИП «Гнусова Е.М.» прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга потребителей, а также взыскать с ИП «Гнусова Е.М.» судебные расходы в сумме 10 000 руб.
Учитывая изложенное и руководствуясь ст.ст. 194-199, 206, 233-237 ГПК РФ, суд
Решил:
Исковые требования удовлетворить частично.
Признать действия ИП «Гнусова Е.М.» противоправными в отношении неопределенного круга лиц, обязать ИП «Гнусова Е.М.» прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга потребителей.
Взыскать с ИП «Гнусова Е.М.» в пользу Региональной общественной организации содействия защите прав потребителей Центр «Ваше право» судебные расходы в сумме 10 000 руб.
Решение может быть обжаловано в Московский городской суд в 10-тидневный срок.
Ответчик вправе подать в Симоновский районный суд г. Москвы заявление об отмене заочного решения суда в течение семи дней со дня получения им копии решения.
Федеральный судья Боброва Ю.М.