Номер обезличен
РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Дата обезличенаг. г. Шатура.
Шатурский городской суд Московской области в составе:
председательствующего судьи Богатковой З.Г,
при секретаре Хоркиной Г.С.
рассмотрел в открытом судебном заседание дело по иску Драгович А.Н. к ООО « Лазер Шарм производство» о защите прав потребителя
установил:
Истец Драгович А.Н. обратилась в суд к ответчику ООО « Лазер Шарм производство» с иском о защите прав потребителя по следующим основаниям.
Дата обезличенаг между ней и ответчиком был заключен договор об оказании услуги по изготовлению и установки мебели из материала исполнителя.
В исполнение заключенного договора она произвела предварительную оплату заказа в размере 100 000 руб, ответчик принял на себя обязательство изготовить комплект мебели общей стоимостью мебели и выполненной работы в 200 000 руб, в срок за один месяц с момента заключения договора.
В установленный сторонами срок исполнитель работы по изготовлению и установки не выполнил. Она неоднократно обращалась к исполнителю устно с требованиями о выполнении договора. В мае месяце 2009г исполнитель поставил часть мебели, которая не соответствовала качеству и условиям заключенного договора. Договором между сторонами было предусмотрено, что мебель будет изготовлена из плиты марки « Эгер» немецкого производителя, однако мебель была поставлена из плиты отечественного производителя низкого качества, поскольку в первый же день ее установки древесная плита стала разваливаться, фурнитура отвалилась и сломалась. Размеры мебели не соответствовали размерам для установки техники, а именно компьютера. На ее неоднократные требования устранить недостатки в выполненной работы, исполнитель работ Клюев А.А. и директор ООО « Лазер Шарм производства» Грезев В.Н. стали скрываться и не отвечать на телефонные звонки.
После неоднократных требований к ответчику об устранении недостатков в выполненной работе Дата обезличенаг она в адрес ответчика направила претензию с требованием о расторжение договора об оказании услуги и возврате уплаченного аванса в сумме 100 000 руб.
Ответчик в добровольном порядке отказался выполнить требования.
В результате ненадлежащего исполнения работ по договору ответчиком причинен ей моральный вред, выразившийся в нравственных страданиях и переживаниях, ответчик затягивал сроки исполнения договора, скрывался и не отвечал на ее телефонные звонки, она вынуждена была неоднократно ходить к ним, звонить, просить устранить недостатки. Ответчик грубо игнорировал ее требования.
Просит суд взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 10000 руб.
В судебном заседании истец поддержала заявленные требования, просила их удовлетворить.
Представитель ответчика в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом о месте и времени судебного разбирательства.
Согласно сведениям МРИ ФНС России №4 по Московской области ООО « Лазер Шарм производство» с Дата обезличенаг находиться на стадии ликвидации, однако ликвидационный баланс не представлен.
Выслушав объяснения истца, свидетелей, исследовав материалы дела, суд считает, что требования истца подлежат удовлетворению по следующим основаниям.
В силу части 1 ст. 27 Закона « О защите прав потребителя» исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.
Как следует с материалов дела и установлено судом, между истцом и ответчиком Дата обезличенаг был заключен договор на оказании услуги по изготовлению мебели из материала исполнителя. По условиям договора исполнитель принял на себя обязательства изготовить мебель из собственного материала в срок за один месяц с момента заключения договора. Покупатель принял на себя обязательства внести аванс в размере не менее 50% от общей суммы Договора, в срок Дата обезличенаг.
Цена договора сторонами определена в размере 200 000 руб.
Согласно квитанции к приходному кассовому ордеру от Дата обезличенаг истцом была произведена предоплата договора в размере 100 000 руб (л.д.10).
Судом из пояснений стороны, свидетелей установлено, что ответчиком в нарушении установленного срока исполнения работ, часть работ по изготовлению и установки мебели выполнил в мае 2009г. Акт приема сдачи выполненных работ между сторонами подписан не был.
Из объяснения истца и свидетелей судом установлено, что в ходе выполнения исполнителем истцом были обнаружены недостатки, мебель была изготовлена из некачественной отечественной древесной плиты, полки рассыпались из-за некачественного крепления, фурнитура и ручки отваливались и ломались, кроме того полка для компьютерной техники не соответствовала размерам..
Допрошенные в судебном заседании свидетели ФИО7, ФИО6, ФИО5, ФИО4 подтвердили суду факт нарушения ответчиком срока изготовления мебели по договору с истцом, а также факт изготовления мебели из некачественной плиты и с недостатками.
В соответствии со ст. 29 Закона « Защита прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы( оказанной услуги»)
- вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
Частью 3 ст. 29 3акона предусмотрено, что требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), могут быть предъявлены при принятии выполненной работы (оказанной услуги) или в ходе выполнения работы (оказания услуги) либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии выполненной работы (оказанной услуги), в течение сроков, установленных настоящим пунктом.
Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги) или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе.
Согласно ст. 30 Закона « О защите прав потребителей» недостатки работы должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем.
Дата обезличенаг истцом в адрес ответчика была направлена письменная претензия с требованиями об устранении недостатков, выдаче письменного договора об оказании услуги и составлении акта приема- сдачи установленной мебели.
Ответчик отказался выполнять требования истца.
Дата обезличенаг истец направила ответчику заявление о расторжение договора об оказании услуги по изготовлению мебели и возврате предоплаты в сумме 100 000 руб.
Ответчик требования истца не исполнил.
Поскольку ответчик ООО « Лазер Шарм производство» нарушил сроки устранения недостатков выполненной работы, отказавшись от их устранения, то требования истца о расторжение договора об оказании услуги и полного возмещения убытков признаются судом обоснованными и подлежащими удовлетворению.
Истцом заявлены требования о компенсации морального вреда в размере 10 000руб.
В соответствии с пунктом 2 Постановления Пленума ВС РФ от Дата обезличенаг Номер обезличен под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага (жизнь, здоровье, достоинство личности, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, личная и семейная тайна и т.п.), или нарушающими его личные неимущественные права (право на пользование своим именем, право авторства и другие неимущественные права в соответствии с законами об охране прав на результаты интеллектуальной деятельности) либо нарушающими имущественные права гражданина.
Положениями ст. 151 первой части Гражданского кодекса Российской Федерации, предусмотрена компенсация, для случаев причинения гражданину морального вреда действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага. В иных случаях компенсация морального вреда может иметь место при наличии указания об этом в законе.
Статьей 15 Закона Российской Федерации от Дата обезличена г.( ред. 21.12. 2004г Номер обезличен -ФЗ) "О защите прав потребителей", предусмотрено, что моральный вред причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.
Принимая во внимание степень вины ответчика в нарушении обязательства, а также степень понесенных физических и нравственных страданий истца, связанных с нарушением ее прав как потребителя, суд полагает необходимым удовлетворить требования истца, взыскав с ответчика компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб.
В силу статьи 103 ГПК РФ государственная пошлина от уплаты которой был освобожден истец силу закона, подлежит взысканию с ответчика не освобожденного от уплаты судебных расходов.
На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд
р е ш и л:
Иск Драгович А.Н. к ООО « Лазер Шарм производство» удовлетворить.
Договор об оказании услуги по изготовлению и установки мебели, заключенного Дата обезличенаг между Драгович А.Н. и ООО « Лазер Шарм производство» расторгнуть.
Взыскать с ООО « Лазер Шарм производство» в пользу Драгович ФИО11 110 000 рублей ( сто десять тысяч рублей) в том числе аванс в размере 100 000 рублей, компенсацию морального вреда 10 000 руб.
Произвести ООО « Лазер Шарм производства» демонтаж мебели, произведенного по договору от Дата обезличенаг и вывезти ее за свой счет.
Взыскать с ООО « Лазер Шарм производство» государственную пошлину в размере 1800 руб. в доход Шатурского муниципального района.
Решение может быть обжаловано в Московский областной суд в течении 10 дней, со дня его вынесения через Шатурский городской суд
Судья З.Г. Богаткова.
Мотивированное решение изготовлено Дата обезличенаг.
Судья З.Г. Богаткова.