о взыскании убытков причиненных нарушением прав потребителей и компенсации морального вреда



                                              дело 2-1038/11

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

12 апреля 2011 г.

Шахтинский городской суд Ростовской области в составе председательствующего судьи Черепановой Л. Н., при секретаре Пчелинцевой В.С., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Кипа И.Т. к ООО «Водоканал» о взыскании убытков, причиненных нарушением прав потребителя и компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратился в суд с вышеуказанным иском по следующим основаниям. Он является собственником жилого <адрес> по пер. <адрес> <адрес> и потребителем коммунальных ресурсов, в том числе холодной воды. ООО Водоканал является ресурсоснабжающей организацией, поставляющей Кипа И.Т. как потребителю через присоединенную сеть коммунальные ресурсы - холодную воду, используемую для личных бытовых нужд. Актом ООО «Водоканал» от ДД.ММ.ГГГГ прибор учета воды, установленный в доме Кипа И.Т. был снят с эксплуатации с требованием о дальнейшей опломбировке и установке в смотровом колодце за пределами его домовладения.

Решением Шахтинского городского суда от 21.01.2010 г., вступившим в законную силу 22.03.2010г., требования ООО «Водоканал» об установке прибора учета расхода воды в смотровом колодце, расположенного за пределами домовладения Кипа И.Т., признаны незаконными. ООО «Водоканал» был обязан произвести опломбировку прибора учета потребления в установленном законом порядке на территории домовладения Кипа И.Т., в жилом доме по пер. <адрес> <адрес>.

После вступления вышеуказанного решения Шахтинского городского суда в законную силу - ДД.ММ.ГГГГ судебным приставом исполнителем УФССП по РО было возбуждено исполнительное производство в отношении должника ООО «Водоканал». Вынесено постановление, согласно которого должник обязан немедленно произвести опломбировку прибора учета потребления воды в установленном законом порядке на территории домовладения по пер. <адрес> <адрес>. ДД.ММ.ГГГГ прибор учета воды специалистом ООО «Водоканал» был опломбирован в подвале дома по пер. <адрес> <адрес>, принадлежащего Кипа И.Т., что подтверждается актом ООО «Водоканал». С ДД.ММ.ГГГГ. истец оплачивает воду по показаниям опломбированного прибора учета воды.

Из анализа п. 19, 21, 22 и 31 Правил № 307 следует, что расчеты за поставленные коммунальные ресурсы производятся по показаниям прибора учета потребленного ресурса, а по нормам потребления, только лишь в случае неисправности прибора учета, по истечении срока поверки прибора учета, либо в случае нарушения целостности пломб на приборе учета. Среднемесячное потребление Кипа И.Т. холодной воды за последние шесть месяцев, предшествующих составлению акта от ДД.ММ.ГГГГ по опломбировке водомера, составляет 0,7 куб. в месяц, что подтверждается прилагаемыми квитанциями.

Ни одного из этих нарушений в отношении имеющегося у Кипа И.Т. водомера установлено не было. Прибор учета был снят с эксплуатации в связи с требованием ООО «Водоканал» о его установке в колодце за пределами домовладения.

Однако, в связи с отказом ООО «Водоканал» опломбировать прибор учета воды на прежнем месте - в жилом доме, и поступающими после этого квитанциями на оплату за воду по нормам потребления на трех человек, зарегистрированных в доме, Кипа И.Т. был вынужден оплачивать все поступающие ему платежные документы в полном объеме.

        Согласно п. 32 Правил № 307, в период осуществления замены индивидуального прибора учета, не превышающий 30 календарных дней, объемы (количество) потребления холодной воды. .. для расчета размера платы за коммунальные услуги исчисляются как среднемесячное потребление коммунальных ресурсов и среднемесячный объем отведенных бытовых стоков, определенные по указанному прибору за последние 6 месяцев, а если период работы индивидуального или коллективного (общедомового) прибора учета составил меньше 6 месяцев, - то за фактический период работы прибора учета, но не выше нормативов потребления соответствующих коммунальных услуг.

Таким образом, п. 32 Правил № 307 на период замены прибора учета воды предусматривает помимо перечисленных в п. 19, 21, 22, 31 Правил № 307 способов расчетов за потребленную воду, также расчет согласно среднемесячному потреблению воды, исчисленному за последние шесть месяцев, предшествующие замене прибора учета на период замены прибора учета воды.

Период замены водомера в доме Кипа И.Т. по пер. <адрес> <адрес> по вине ООО «Водоканал» составил с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ За этот период Кипа И.Т. понес убытки, связанные с переплатой ответчику, своевременно не опломбировавшего водомер, потребляемой холодной воды в размере <данные изъяты> коп.

Кроме убытков истцу был причинен, как потребителю коммунальных услуг, законопослушному гражданину, ветерану Великой Отечественной Войны и ветерану труда моральный вред, который выразился в невыполнении заботы об участниках, о ветеранах и жертвах ВОВ, что является историческим долгом общества и государства, грубом оскорбительном поведении руководства ООО «Водоканал» по отношению к нему на личном приеме, а также обращении представителя «Водоканала» к мировому судье судебного участка № 9 г. Шахты с требованиями о взыскании с него задолженности по оплате за водоснабжения в сумме <данные изъяты> коп., что имело своей целью причинение ему дополнительного материального и морального вреда, потому что все платежные документы были своевременно им оплачены.

Уточнив в судебном заседании размер убытков, просит суд взыскать в свою пользу с ООО «Водоканал» причиненные убытки в сумме <данные изъяты> коп., а также причиненный моральный вред в сумме <данные изъяты> рублей.

Представитель Кипа И.Т. по доверенности Кипа В.И. в судебное заседание явился, просил суд удовлетворить иск в полном объеме.

Представитель ООО «Водоканал» по доверенности Гуменюк В.В. в судебное заседание явился, возражал против удовлетворения заявленных исковых требований, просил суд в их удовлетворении отказать.

Выслушав мнение представителей сторон, исследовав представленные доказательства, суд считает заявленные исковые требования подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям.

Согласно ч.3 ст.154 ЖК РФ собственники жилых домов несут расходы на их содержание, а также оплачивают коммунальные услуги в соответствии с договорами, заключенными с лицами, осуществляющими соответствующие виды деятельности.

В соответствии со ст. 157 ЖК РФ, размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, утверждаемых органами местного самоуправления в порядке, установленном Правительством РФ. Правила предоставления коммунальных услуг гражданам устанавливаются уполномоченным Правительством РФ федеральным органом исполнительной власти.

Судом установлено, что Кипа И.Т. является собственником жилого <адрес> по <адрес> <адрес> и потребителем коммунальных ресурсов, в том числе холодной воды. ООО «Водоканал» является ресурсоснабжающей организацией, поставляющей Кипа И.Т. как потребителю через присоединенную сеть коммунальные ресурсы - холодную воду, используемую для личных бытовых нужд. Актом ООО «Водоканал» от ДД.ММ.ГГГГ прибор учета воды, установленный в доме Кипа И.Т. был снят с эксплуатации по заявлению абонента в связи с поломкой с требованием о дальнейшей опломбировке и установке в смотровом колодце за пределами его домовладения.

Решением Шахтинского городского суда от 21.01.2010 г., вступившим в законную силу 22.03.2010г., требования ООО «Водоканал» об установке прибора учета расхода воды в смотровом колодце, расположенного за пределами домовладения Кипа И.Т., признаны незаконными. ООО «Водоканал» был обязан произвести опломбировку прибора учета потребления в установленном законом порядке на территории домовладения Кипа И.Т., в жилом доме по пер. <адрес> <адрес>.

ДД.ММ.ГГГГ. судебным приставом исполнителем УФССП по РО было возбуждено исполнительное производство в отношении должника ООО «Водоканал», с обязанием произвести опломбировку прибора учета потребления воды в установленном законом порядке на территории домовладения по пер. <адрес> <адрес>. ДД.ММ.ГГГГ прибор учета воды специалистом ООО «Водоканал» был опломбирован в подвале дома по пер. <адрес> <адрес>, принадлежащего Кипа И.Т., что подтверждается актом ООО «Водоканал». С ДД.ММ.ГГГГ. истец оплачивает воду по показаниям опломбированного прибора учета воды.

Предоставляемые услуги водоснабжения до снятия с эксплуатации прибора учета воды Кипа И.Т. оплачивал по показаниям водомера. В период отсутствия индивидуального прибора учета расчет оплаты за холодную воду производился по нормам потребления, исходя из количества проживающих в домовладении лиц.

Постановлением Правительства РФ от 23.05.2006г. №307 были утверждены «Правила предоставления коммунальных услуг гражданам».

Согласно п.19 Правил №307 при отсутствии коллективных (общедомовых), общих (квартирных) и индивидуальных приборов учета размер платы за холодное водоснабжение и водоотведение исчисляется по нормам потребления.

Согласно п. 32 Правил № 307 «О предоставления коммунальных услуг гражданам» в период осуществления ремонта, замены, поверки индивидуального или коллективного (общедомового) прибора учета, не превышающий 30 календарных дней, объемы (количество) потребления холодной воды, горячей воды, отведенных бытовых стоков, электрической энергии, газа и тепловой энергии для расчета размера платы за коммунальные услуги исчисляются как среднемесячное потребление коммунальных ресурсов и среднемесячный объем отведенных бытовых стоков, определенные по указанному прибору за последние 6 месяцев, а если период работы индивидуального или коллективного (общедомового) прибора учета составил меньше 6 месяцев, - то за фактический период работы прибора учета, но не выше нормативов потребления соответствующих коммунальных услуг.

Т.е. расчет платы за поставленные ресурсы по п.32 Правил возможен за период, не превышающей 30 календарных дней.

Судом установлено, что среднемесячное потребление Кипа И.Т. холодной воды за последние шесть месяцев, предшествующих составлению акта от ДД.ММ.ГГГГ по опломбировке водомера, составляет 0,7 куб. в месяц, что подтверждается прилагаемыми квитанциями и расчетом истца.

На основании постановления Мэра г. Шахты № 213 от 31.12.2008г. «Об утверждении тарифа на услуги холодного водоснабжения для населения на 2009г.» утвержден тариф на услуги холодного водоснабжения для населения за 1куб.м 28,92руб.

         Согласно счет - квитанции Кипа И.Т. в апреле 2009г., оплатил <данные изъяты> коп. за потребление холодной воды, тогда как должен был оплатить за апрель из расчета среднемесячного потребления коммунальных ресурсов, за последние 6 месяцев из расчета : 0<данные изъяты> руб. Таким образом образовалось переплата в размере <данные изъяты>., из расчета <данные изъяты>., которую суд полагает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца.

Дальнейший расчет оплаты правомерно произведен по нормам потребления, в соответствии с п.19 названных Правил.

В соответствии со ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

Суд не усматривает оснований для удовлетворения исковых требований в части взыскания морального вреда по следующим основаниям. Рассматриваемый спор затрагивает имущественные интересы истца и касается размера его оплаты за водоснабжение, нарушения ответчиком его прав как потребителя коммунальных услуг суд не установил, водоснабжение домовладения Кипа И.Т. не прекращалось. Между истцом Кипа И.Т. и ответчиком ООО «Водоканал» имел место спор по вопросу установки водомера и начисления оплаты за потребленную воду.

Кроме того, истец Кипа И.Т. не обращался с заявлением об опломбировке водомера на личном приеме к руководителю ООО «Водоканал», что подтвердил его представитель в судебном заседании.

В соответствии со ст.3 ГПК РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов. Отказ от права на обращение в суд недействителен.

Обращаясь с иском о взыскании задолженности к Кипа И.Т., ООО «Водоканал» воспользовался своим правом на судебную защиту, что не расценивается судом как умышленное причинение дополнительного материального и морального вреда.

Давая оценку всем собранным по делу доказательствам в их совокупности, суд находит их объективными, а исковые требования Кипа И.Т. подлежащими частичному удовлетворению.

В соответствии с ч.1 ст.103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в федеральный бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Поскольку Кипа И.Т., являющийся ветераном Великой Отечественной Войны при подаче настоящего иска был освобожден от уплаты государственной пошлины, суд считает необходимым взыскать с ООО «Водоканал» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере <данные изъяты> руб.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ,

                                                               

Р Е Ш И Л :

Исковые требования Кипа И.Т. к ООО «Водоканал» о взыскании убытков и компенсации морального вреда удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Водоканал» в пользу Кипа И.Т. переплату за холодную воду в размере <данные изъяты> коп.

Взыскать с ООО «Водоканал» государственную пошлину в местный бюджет в размере <данные изъяты>.00 коп.

В остальной части заявленных иска отказать.

Решение может быть обжаловано в Ростовский областной суд в течение 10 дней со дня принятия решения в окончательной форме через Шахтинский городской суд.

Решение в окончательной форме изготовлено 15 апреля 2011г.

Судья (подпись)

Копия верна:

Судья                                                                                              Л.Н. Черепанова

         Секретарь                                                                                     В.С. Пчелинцева