РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Шадринский районный суд Курганской области в составе
председательствующего судьи Дёминой О.О.,
при секретаре Тофанило И.Л.,
рассмотрев в открытом судебном заседании в г.Шадринске Курганской области X года гражданское дело N по иску Лукиных З.В. к Обществу с ограниченной ответственностью ... о взыскании денежных средств и компенсации морального вреда,
УСТАНОВИЛ:
Лукиных З.В. обратилась к ООО ... о взыскании денежных средств и компенсации морального вреда. В заявлении указала, что до августа X года она производила оплату за коммунальный услуги и за жилое помещение, в том числе за потребленную электроэнергию, в кассу ООО .... С августа X года оплата электроэнергии стала производиться.в ... филиале ОАО .... В X году руководство ... филиала ОАО ... потребовало погасить задолженность за потребленную электроэнергию за июнь-июль X года. Фактически задолженности не было, так как истица своевременно и в полном объеме производила оплату коммунальных услуг. Поэтому обратилась в ООО ... с требованием перечислить уплаченные мною деньги в ОАО ..., либо вернуть деньги ей. Но ей отказали в грубой форме. Просит взыскать с ее пользу N рубль N копейку - сумму внесенных денежных средств за потребленную электроэнергию за июнь-июль X года. Кроме того, просит взыскать с ответчика компенсацию морального вреда, так как действия руководства ООО ... негативно отразились на ее здоровье. Причиненный ей моральный вред оценивает в N рублей.
В судебном заседании истица Лукиных З.В. исковые требования поддержала в полном объеме и дала пояснения в соответствии с заявлением. Также пояснила, что в декабре X года ей стало известно, что за ней числится задолженность по оплате электроэнергии перед ОАО .... Фактически оплату она производила, но в ООО .... Являясь законопослушным гражданином, написала гарантийное письмо на имя директора ОАО ... о том, что обязуется погасить задолженность, и обратилась к руководству ООО ... с просьбой перечислить уплаченные ею деньги по назначению, либо вернуть ей. Ей ответили отказом. На неоднократные обращения к руководству ООО деньги не были возвращены. Она вынуждена была заключить с ОАО ... соглашение о погашении задолженности, а также обратиться в суд.
Является инвалидом третьей группы. Случившееся с ней негативно отразилось на ее здоровье. Истицу мучают головные боли, бессонница. Ситуация носит затянувшийся характер. Не было случая, чтобы истица не оплатила своевременно каких-либо причитающихся платежей, поэтому ей тяжело чувствовать себя должником. Просит взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере N рублей.
Представитель ответчика Ворошнин Д.С., действующий по доверенности, исковые требования признал частично и суду пояснил, что действительно до августа X года оплата за потребленную электроэнергию производилась жильцами ... по ... через кассу ООО ...; с августа X года - через кассу ... филиала ОАО .... В декабре X года истица Лукиных З.В. обратилась к руководству ООО ... с просьбой вернуть ей уплаченные деньги за электроэнергию за период июнь-июль X года, либо перечислить их на счет ОАО .... Такие случаи уже были, когда граждане обращались с аналогичными заявлениями. В связи с чем не был своевременно сделан перерасчет для Лукиных З.В. -пояснить не может. Действительно, она уплатила деньги за указанный период X года в кассу ООО ....
Не признает исковых требований по компенсации морального вреда, так как считает, что ответчиком не причинены нравственные страдания Лукиных З.В., и она не представила доказательств этих переживаний. Прошло меньше года с того времени, когда она обратилась в ООО ... с просьбой о перерасчете. Надо было писать заявления, настаивать, а не переживать пассивно. Просит в удовлетворении требований о компенсации морального вреда отказать.
Допросив стороны, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к выводу об удовлетворении исковых требований Лукиных З.В. Судом установлены следующие фактические обстоятельства. Лукиных З.В. проживает по адресу ..., .... Дом находится на балансе ООО ... как у обслуживающей организации. Коммунальные платежи, оплата за потребленную эллектроэнергию производились до августа X года в кассу ООО ...; с августа X года - в кассу ОАО .... Задолженности по оплате жилья, коммунальных услуг, в том числе за потребленную электроэнергию, у Лукиных З.В. не имеется. Согласно копии лицевого счета, квитанции от X г. , задолженности на X г. не имеется. Деньги были внесены в кассу ООО .... X года истица обратилась к директору ООО ... Д.А. с заявлением о возврате уплаченной суммы за электроэнергию за июнь-июль X года. В связи с тем, что заявление неосновательно не было удовлетворено, Лукиных З.В. вынуждена была подписать «гарантийное письмо» на имя директора ... филиала ОАО ... о погашении суммы «задолженности», а в последующем - соглашение о погашении задолженности в соответствии с графиком.
В соответствии с ч.1 ст.1102 ГК РФ лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество за счет другого лица, обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество. Ответчиком необоснованно с августа X года удерживается сумма платежа, который должен быть внесен в ОАО ..., а не в ООО ....
В соответствии со ст.13 ФЗ «О защите прав потребителей» от 07 февраля 1992 года с последующими изменениями за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация...) несет ответственность, предусмотренную законом или договором. В соответствии со ст.15 Закона моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией, предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Заявленные требования Лукиных З.В. о компенсации морального вреда подлежат удовлетворению. В судебном заседании доказано, что по вине ответчика с декабря X года Лукиных З.В. как добросовестный потребитель и плательщик испытывала страдания по поводу того, что за ней, якобы, числится долг по оплате потребленной электроэнергии.
В соответствии со ст.1101 ГК РФ размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий. При определении размера компенсации морального вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.
С учетом обстоятельств дела суд определяет размер компенсации морального вреда, подлежащего взысканию, в одну тысячу рублей.
Руководствуясь ст.ст. 194-198 ШИК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования Лукиных З.В. удовлетворить.
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью ... в пользу Лукиных З.В. N рубль N копейка: компенсацию морального вреда в размере N рублей; расходы по оплате госпошлины в размере N рублей.
Решение может быть обжаловано в судебную коллегию по гражданским делам Курганского областного суда в течение десяти дней со дня принятия решения в окончательной форме путем подачи жалобы в Шадринский районный суд.
Судья О.О.Дёмина