Дело /Номер/ Серпуховского городского суда
(142214, Московская область, г.Серпухов,
ул.Ворошилова, д.186, тел.35-56-19)
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
РЕШЕНИЕ
Серпуховского городского суда
Московской области
/Дата/
город Серпухов
Серпуховский городской суд Московской области
в составе председательствующего судьи Коляды В.А.,
при секретаре Новиковой А.А.,
с участием:
представителя истицы М. – Ю..,
представителя ответчика ООО - С.
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску М. к ООО о компенсации морального вреда,
Установил:
Истица М. обратилась в суд с иском к ООО и просит взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 4330 рублей.
Свои требования мотивирует тем, что является сособственником квартиры /Адрес/ . Квартира находится на последнем этаже, крыша над которой протекает. Моральный вред – это результат её нравственных страданий, которые понесены по вине ответчика вследствие не предоставления информации, непосредственно затрагивающей её личные интересы, связанные с защитой собственности – сохранности квартиры от несвоевременного проведения ответчиком ремонта крыши и связанного с этим информационного обеспечения. Она неоднократно обращалась к ответчику за предоставлением информации, её как заинтересованного лица, прежде всего интересовала информация: когда будет проведен ремонт крыши в необходимом объеме, но информацию получила только после того как предъявила иск в суд.
В судебном заседании представитель истицы М. – Ю. поддержал заявленные требования и просил удовлетворить.
Представитель ответчика ООО С. иск не признал и пояснил, что истицей не доказана причинно-следственная связь физических и нравственных страданий именно от их действия, не доказано то, что истица испытывала страдания именно от не предоставления информации.
Выслушав представителей сторон, исследовав письменные материалы дела, суд пришел к следующему выводу.
Материалами дела установлено, что истица М. является сособственником квартиры /Адрес/
Решением мирового судьи /Номер/ судебного участка Серпуховского судебного района от /Дата/ . ООО обязано безвозмездно устранить недостатки, предоставляемой услуги по обслуживанию /Адрес/ , а именно обязано произвести ремонтные работы крыши дома, согласно локальной смете на сумму 5882 руб., 521 коп., с ООО в пользу М. взыскана компенсация морального вреда л.д.10).
Истицей в материалы дела представлены сведения о том, что она неоднократно обращалась в ООО с заявлениями о предоставлении информации л.д.12-21).
Из материалов дела видно, что жилой дом, в котором проживает истец находится на обслуживании ответчика. С истицей ООО заключило договор управления многоквартирным домом. В соответствии с действующим законодательством на ответчике лежит обязанность по обслуживанию дома, поддержания его в надлежащем состоянии, проведению текущего и капитального ремонта. Являясь исполнителем коммунальных услуг, ответчик, обязан предоставить потребителю услуги, соответствующие по качеству условиям договора, обязательным требованиям стандартов, санитарных правил и норм, установленным нормативам согласно Закона РФ «О защите прав потребителей» и Правил предоставления коммунальных услуг. Потребитель имеет право на то, чтобы коммунальные услуги были безопасны для его жизни, здоровья, окружающей среды, а также не причиняли вреда его имуществу.
Материалами дела установлено, что ответчик свои обязанности исполняет ненадлежащим образом, чем нарушаются права М. как потребителя. Согласно пункта /Дата/ договора управления ответчик обязался рассматривать письменные заявления собственника квартиры и в течение 30 дней со дня получения информировать о решении. Из материалов дела видно, что истица М. направила в адрес ответчика 4 письменных обращения ( /Дата/ ), ответы на которые фактически получила только после предъявления иска в суд.
В соответствии со ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежат компенсации.
В соответствии со ст.151 ГК РФ если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.
В соответствии со ст.1101 ГК РФ компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причинённых потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учётом фактических обстоятельств, при которых был причинён моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.
Истица просит взыскать с ответчика в счет возмещения морального вреда 4330 рублей. Суд находит эти требования завышенными, несоразмерными степени понесенных нравственных и физических страданий. С учетом обстоятельств дела, индивидуальных особенностей пострадавшего, степени физических и нравственных страданий, отсутствия тяжких последствий, суд считает разумным и справедливым взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда 1000 рублей.
При таких обстоятельствах заявленные требования подлежат частичному удовлетворению.
Руководствуясь статьями 194-198 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд
РЕШИЛ:
Иск М. к ООО о компенсации морального вреда удовлетворить частично: взыскать с ООО в пользу М. в компенсацию морального вреда 1000 рублей, в удовлетворении оставшейся части требований отказать.
Взыскать с ООО в федеральный бюджет государственную пошлину в сумме 200 рублей.
Решение может быть обжаловано в Московский областной суд через Серпуховский городской суд в десятидневный срок со дня изготовления мотивированной части решения.
Председательствующий Коляда В.А.